二十九、在别人恐惧的时候要贪婪，在别人贪婪的时候要恐惧
人要在别人感到恐惧的时候勇于出头，而要在别人贪婪的时候，心存谨慎。这看起来像极了一道“相对论”的问题，下面通过两个例子就能将这个抽象的道理说得简单、透明了。
A大学毕业后进了一家媒体公司，和他一起进入公司的有很多同时毕业的学生。当时，有一个重大项目，主管要他们去采访报业十分有名气的老前辈，可是这帮没有任何从业经验的学生接到这个消息后内心满是恐惧：他们有各种各样的担心，担心因为没什么资历和经验，担心站在有名气的人面前不知道如何说话，担心因为自己能力不够最后会给公司带来麻烦。
A当然也有这样的担心，但是他心里更清楚，只要顺利完成这个任务，主管可能就会开始注意他，并且自己也能在公司扩大一下知名度，这对以后的升职加薪也很关键。想通了这些，他决定毛遂自荐，亲自跟老总说他要接下这个任务。
第二天，他就来到主管的办公室，跟主管表明了自己的想法。主管表示十分欣赏他的勇气，并把这个任务交给了他。
此后的一周时间，A一直思考该用什么样的方式去和那边取得联系。在他的不断努力下，终于如愿以偿见到了这位报业有名的老前辈，并且双方第一次合作也十分顺利，可以说主管派给他的任务，A完成得相当好。
果然，主管知道了以后，非常认可他的工作能力，还向部门的同事表扬了A，并且特意叮嘱人事当月给他加薪。
与其说这是一种贪婪，倒不如说这更是一种上进心，这是我们每一个想要取得成绩、取得进步的人所要做的必要选择。
还有一个与此相反的例子，正好从另外一个方向说明我们应当在别人贪婪的时候，保持敬畏之心。
B是一家广告公司的会计。两个同事告诉了他一个惊人的大秘密：他们每次在为公司做账的时候，都会使用一些小伎俩，在一些账上动个小手脚，就能将一小部分账款私吞。
他们把这个秘密告诉他，也希望他能加入他们，三个人一起合作，这样就能于无形中赚到更多的钱。B不想这样做，但又碍于两个朋友的面子，所以当时没有直接拒绝。回家以后他越想越害怕，他的两个同事已经因为贪心做了违反道德甚至法律的事情，他不想让自己卷入其中。可是既然知道了这件事情，他能袖手旁观吗？
最后，他终于想到一条折中的办法，既能够保持他们三个之间的友谊，也能帮助他们悬崖勒马、改邪归正。
一天周末，他特意请这两个好朋友来家里做客，在客厅放映电影的时候，突然转换成电视，因为他早就知道某台会在这个时间播放一档法制栏目，当期话题正是两个财务人员：一个会计和一个出纳相互勾结做假账，东窗事发之后，他们的行径被披露在各大媒体、报纸上，并且公司已经通知了各自的家人。最后，他们被公安局逮捕，还好侵吞的财产不是很大，所以只在监狱待了几个月。
就像B所预料到的，这两个同事看到这个新闻后表情都是呆呆的，他们显然已经被吓到了。
后来，在账目上他们再也没做过手脚，还将自己从中弄到的钱全部充公。B得知这个消息，悬着的心也算是放下了。
当别人都变得贪婪时，你要时刻提醒自己保持一颗敬畏心。因为世间的一切都有一个度，如果你超出这个度，事情就容易从正面、积极转入负面、消极，这也就是人们常常挂在嘴边的“物极必反”。
三十、为别人守住秘密，是对别人的尊重
那些对任何事情都口无遮拦的“八卦达人”，从来都不会考虑自己的行为会给别人带来什么影响。他们喜欢挖掘别人的隐私，然后进行传播。他们甚至以为，这会让别人觉得自己很有本事。
也许这会吸引到一些与他们一样浅薄的人，但是这种人从来不会得到别人真诚的爱戴，也没办法得到领导的重视。学会与别人的私人领地保持距离，让一些不适于传播的事情放在自己心里，是人们为人处世的一种原则。
不管我们面对的是自己熟悉还是不熟悉的人，都不要到处打听别人的消息，然后在背后嚼舌根。每个人都有脆弱无助的时候，也有自己不想为别人所知的一面，不管他们是不是想要找人倾诉，是不是想要得到别人的安慰和帮助，我们都不要试图挖掘别人的隐私，也要想办法为别人的秘密守口如瓶。
李若瑾是一个十分活泼开朗的小姑娘，跟每位同事都能够说说笑笑的。大家也很愿意跟她一起聊天，因为她总是能够找到所有人都感兴趣的话题，得到别人都不知道的一些“小道消息”。
这天，李若瑾又得到了一个消息，这可是一个“爆炸性”的消息。她神神秘秘地把办公室里的人叫到自己的办公桌前，说：“你知道公司大厦的顶楼是干吗用的吗？”大家都摇头表示不解。公司的顶楼从来不对员工开放，更奇怪的是电梯也不能通往顶楼。李若瑾还在卖关子，同事们都好奇地催促她赶紧公布答案。李若瑾小声地说：“我听保洁阿姨说，顶楼住的是老总的二奶，一个顶漂亮的女大学生。”大家都张大了嘴巴，因为老总跟他的夫人平时关系可是十分恩爱的。有人问：“那顶楼是怎么上去的呢？”李若瑾回答：“在大厦的B处入口有一个单独的电梯，直接通往顶楼。”
李若瑾又说：“你们可不要告诉别人啊，我答应了保洁阿姨要保守秘密的。”大家都对李若瑾的“消息”获取能力表示佩服，并且纷纷表示会为李若瑾保守秘密，不会向领导打小报告。但可想而知，没有人会为一个不能为别人保守秘密的人而保守秘密。很快，李若瑾的这番话就传到了老总的耳朵里。老总没有发怒，也没有找李若瑾谈话，而是直接让人事部门发了一封辞退信到李若瑾的邮箱里。
每个人都会有自己不想为人所知的一面。能够为别人守住秘密，是对别人的尊重。
只有实现了对别人的尊重，才能让别人也尊重自己。为别人守护他们的心灵花园，才能保护自己的个人领地不被他人所践踏。如果因为某些原因而没能紧咬自己的牙关，会让别人遭到损失，也会让自己蒙受损失。也许将某些事放在自己心里是一件不容易做到的事情，但是想到别人对自己的信任，就会发现你的成就感有多大。
富兰克林·德拉诺·罗斯福是美国第32任总统，被学者们评为美国最伟大的三位总统之一，同华盛顿和林肯齐名。罗斯福在担任美国总统之前，曾经在海军部队里担任比较重要的职务。有一天，一个朋友在闲聊的时候向他打听美国海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福向周围看了看，然后把声音压低，在朋友的耳边说：“你能够保守秘密吗？”朋友十分兴奋，连忙点头答应：“我保证，一定！”罗斯福笑着说：“那么，我也能。”
一个人的修养并不是指他读过多少书，懂得多少知识，而是体现在为人处世的方方面面。不要试图去窥探、触碰别人的隐私，不要试图传播、议论别人的秘密。那些隐私和秘密就像是人生的地雷，当你挖掘的时候很可能害到自己，放在手中向别人展示的时候也随时都可能爆炸。也许你觉得你所说的事情并没有什么大不了，但是放在当事人的身上却会觉得无法接受。
不管是在职场中还是生活中，要记得，有些事自己知道就好。
三十一、好了伤疤，就别记着痛
能够拿得起，放得下；能够经历痛苦，又会忘记痛苦的，更是一种至高的境界。所以，学会忘记是一种心灵的释怀，能让心灵畅快地呼吸。
好像是习惯使然，人们总是很容易忘记一些生活中幸福快乐的事情，每当追忆快乐的往事，通常都会云淡风轻地一带而过。但追想起那些悲伤痛苦的事情，心境就大不一样了，尤其是内心深处那些无法提及的伤害，慢慢在心底凝结，一天天堆积成石，既非胆结石，亦非肾结石，而是隐隐作痛的心结石！心情疏朗时，沉积无恙；情绪忧伤时，新烦旧怨如滚滚江涛汹涌而至……
于是很多人都在习惯性地诉说着自己所受的伤害，有的事情不足挂齿，有的事情痛彻心扉，但无论大小，倾诉者都有这样一种感受：憋在心里太压抑，说出来，心情就宽敞多了。虽然这只是一种自我释放的感觉，但这种“感觉”倒也是调节和平衡自己心理的一种方法。不过若要彻底摆脱痛苦，让自己的生活重新回到快乐和希望的轨道，这并不是最好的办法。毕竟，一时的宣泄并不能完全剪除痛苦的根源。
两个人云游天下，忽遇一条大河，正当他们挽起裤子打算趟过河水时，来了一位美貌的女子，苦苦哀求他们俩帮忙过河。甲没有多虑，背起美貌女子不紧不慢趟过河去。到了对岸告别女子后，他们继续结伴赶路。
过了一会儿，乙忍不住问道：“你不是说正人君子不能轻易接近女色吗？为何你还背着那个美丽的女子过河呢？”甲直言不讳：“那个女子过河后我就已经忘记了，可你却一直念念不忘，不仅没有忘记，反而让她成为你心灵的‘结石’了。”
人活一世，谁也躲不开痛苦。或是亲情的疏离、爱情的背叛、朋友的伤害、工作的失意……痛苦是生命之流中的旋涡，不疏导就会让生活蒙上阴影，失去光彩！而忘记，则是最好的疏导，更是一种宽容的心态！
学会忘记是一种心灵的释怀，能让心灵畅快地呼吸。况且亲情的疏离可以挽回、情缘已尽可以再觅、工作失意可以等待下次机会。我们活着，最重要的是要有宽容豁达的生活态度。忘记别人对你的伤害，你便是快乐的化身。善待他人就是善待自己，也许你最无法释怀的就是别人对你的伤害，如果是这样，你更应该忘记，不然，你就是拿别人的过错来惩罚你自己。
所以，请学会忘记，好了伤疤，就要尽快忘了痛。有些事有些人是不需要回忆的，为何要不断强迫着自己去揭自己的伤疤呢？很多时候，幸福在于掩饰悲伤的能力。回忆如果不能带给你轻松的心境，那就是生活的累赘，更是带着毒气的暗箭，稍不留心就会被刺伤，所以那些不该记起的事情还是不要记起的好。
不妨用心去爱身边每一个人，就算他曾经伤害过你，就算他真的不可原谅，也要用宽容的心来原谅他，这样你其实也就善待了自己。所以我们必须学会宽恕，学会爱身边的每一个人。
你可以试着转过脸来面对阳光，就会将痛苦的阴影抛在身后。也许，你铭记痛苦是在期待着事情能朝着你预想的结果发生良好的转变。但是请记住，希望越大失望也越大，太多美好的期待，只能让自己变得不切实际，到最后，痛苦反而会变得越来越明晰。
哲人说，拥有是为了失去；相聚是为了离别。这就是说，拥有了也就有可能面临着失去，相聚后也就预示着有可能会分离，所以那又何必勉强一切呢？谁都没有能力去改变事情的结局，所以我们也只能怀着宽容的心去圆满事情的结果。那么还是学会选择遗忘吧，逃离过去的生活是为了快乐地享受现在的生活。人生最美的境界，就是不再铭记伤害，不再保留无谓的期盼。忘记该忘记的一切，忘记发生在自己身边的所有不愉快，仅仅把它们当做是生活的过往，便是与它们和睦相处的最佳方式。
痛苦是生活中必不可少的调味剂，更是生命中一种短暂的心情体验。只有宽容一切，才能真正宽恕自己，才能让沉重的身心历练出坦然和豁达！
三十二、无事别惹事，有事别怕事
美国总统奥巴马在他的就职演说中说：“这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”不管在生活中还是在工作中，我们最讨厌的就是那种没有担当的人，遇事就害怕、推脱，这样的人只能让人瞧不起。一个人如果不负责任，就会被人轻视，最终导致失去他人信任而变得碌碌无为。所以，承担责任，弱者变强者，强者变得更强；逃避责任，强者变弱者，弱者变得更弱。
聪明、才智、学识、机缘等固然都是促成一个人成功的必要因素，但假如缺乏了责任感，他仍是不会成功的。责任胜于能力，责任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。逃避责任是一种消极的心态，承担责任则是积极的心态。积极的人总能在问题背后找到答案，消极的人即使在答案面前看到的还是问题。
但凡有大成就的人，都有一个共同的特点，那就是有着强烈的责任感，勇于担当的态度。责任是永恒的职业精神，一个没有责任感的人，在工作时一定不会认真，对他的工作是否有成绩也不会细心观察，也不愿去承担工作成败后带来的后果。具备担当意识和责任感的人，会在工作中获得更多的机会。责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。
郑周永是韩国现代企业集团的总经理，也是世界闻名的大财阀。然而，朝鲜战争期间，正是他在南韩的建设行业中崭露头角的时候，事业刚刚有了起色，意外的打击就无情地降临到他头上。1953年，郑周永的公司承包了一座大桥的修建工程。但是由于战时物价上涨，开工不到两年，工程费用总额竟然要比承包时高出了好几倍。在这个关键的时刻，有好心人出来劝阻郑周永，希望他赶紧停止施工，以免遭受更多的损失。可是郑周永却不这样想，他认为：“金钱损失事小，维护信誉事大。”
于是郑周永鼓足勇气做出了决定：为了保住现代土建社的信誉，宁可赔本甚至冒着破产的风险也要按时把工程拿下来。现代土建社付出了巨大的代价，终于保质保量地使大桥按时交付使用。
虽然郑周永这次吃了大亏，以致走在破产的边缘，可是却树起了恪守信用的形象，赢得了人们的信任。之后，大家闻讯而来，郑周永的生意一个接一个。不久，郑周永投标承包了当时南韩的四个大的建设项目：朝兴土建、大业、兴和工作所和中央产业，承建了汉江大桥的第一期工程。接着，郑周永又继续承包了汉江大桥的第二期、第三期的工程。
仅仅是汉江大桥这三项重大工程，前后承建的时间就长达十年。它不仅使郑周永的“现代建筑”赚得了丰厚的利润，而且强势地压倒了同行对手，一跃成为韩国建筑行业的第一号霸主。
逃避是一种态度，一种消极的态度，很多人在遇到事情的时候会选择逃避，在危机之中，是以退避保存实力，还是承担责任树立形象，每个人都有选择的机会。越是想着逃避，你的能力也会慢慢下降。以为逃避就可以把事情解决掉，可是这些事情都不是逃避所能解决的，逃避只能让事情更加复杂，情况更加恶劣。勇于承担，你的能力也会在这些困难中更加出色。
在事情发生的时候，要勇敢站出来，这既是责任心的体现，也是自我挑战的体现。在危急的时候，勇敢承担起责任，及时解决好问题，才是最关键的事情。不要怕做事，不要怕担当。能力永远需要责任来承载，我们要在承担责任和困难的不断锤炼中成长，使我们自身的能力不断提高。勇于面对，勇于负责，才是最正确的选择。工作最需要的就是有责任心的人，责任感最能激发人的潜能，克服困难创造自我价值。你的责任心常常是在这样的时候表现出来，要相信，勇于任事，你将会得到意想不到的收获。因此，无论在工作中，还是在整个人生之中，不逃避困难才是我们最好的选择。
三十三、不要用别人的错误惩罚自己
有人给你下绊子，本来已经到手的业务泡汤了。你恼恨不已，连做梦都想报复他。好不容易逮着一个机会，你落井下石，于是他被公司开除了。但是，你竟然不开心，反而想到了这个人贫困的家境，觉得他的错误也情有可原，觉得自己很邪恶，梦中竟然出现了对方一家人无家可归的样子。最后，你倒是把自己折磨得疲惫不堪。你回首一看，这样的事情在自己生活中不在少数，自己做了不少这样损人不利己的事情，你后悔不已。
人生在世，总是需要和别人相处，因为每个人的工作生活、性格爱好、文化水平不同，相处时间长了，不免会发生矛盾冲突，这时就会互相仇恨对方。例如兄弟反目成仇、婆媳之间不和、同事之间发生争执等，严重使自己的人际关系圈处于不和谐的状态，给生活增添很多麻烦。事实上，这些矛盾仅仅只是一些小矛盾，只要有一方宽容一些，豁达一些，问题就能迎刃而解，干戈便会化为玉帛。
宽容别人，不但会让别人感受到了你的大度，也会让自己的心灵得到释放。宽容是一种坚强的表现，而不是软弱。这是智者的一种修身之法，多一点对别人的宽容，我们的生活就会多一点空间。宽容别人其实就是宽容自己，它可以化解许多不必要的误会。
曾经，美国纽约时报上刊登了一篇小故事，讲述的是一对夫妇和一个囚犯的感人故事。囚犯酒驾把这对夫妇的儿子撞死了，也因此而入狱。这对夫妇却心怀宽恕，在某天去监狱探望这位罪犯。
当监狱的大门缓缓打开的时候，走出来的是一个健康而干净的年轻人。如果他们的儿子还活着，应该和这个年轻人差不多年纪。年轻人一直不敢看向这对夫妇，只是在不安地打量着什么。两个老人心里最柔软的地方好像突然被什么击中了，他们轮流拥抱了这个年轻人。
从监狱出来以后，两个人的心中好像都放下了一块石头，内心的痛苦也不复存在了。后来，罪犯给夫妇两人写了一封长信，表达了自己的歉意，并且说出狱后要替他们的儿子对两个老人尽孝道。
夫妇两人的宽恕之心不仅让罪犯意识到了错误，并且也让自己的内心得到解脱，获得了真正的自由。当我们内心充满愤怒和仇恨时，我们就会受到束缚，处境也会变得非常窘迫。很多人在报复他人之后，不但没有感到欣慰，相反会陷入更深的痛苦；更有一些人复仇之后，反而会觉得空虚、失落，甚至失去了活下去的动力。厚道之人都有宽广的胸怀，不计较前嫌，可以容忍别人对自己犯下的过错。如此一来，仇人便会对自己心存感激，两个人的关系自然就融洽了。
中国有句老话叫“得饶人处且饶人”，在日常生活中，大家总是免不了会出现各种各样的摩擦和冲突，假如互相不礼让，得理不饶人，倨傲霸道，这种态度不仅不能让其意识到自身的错误，反过来，还可能会把对方激怒，彼此之间产生更多的冲突。聪明的人应该用宽容的心看待别人的错误，有时候，在给别人一个台阶下的时候，自己也能赢得对方的尊重和信赖。
大方宽容待人的态度不但能够给他人带去快乐，自己也能因此收获快乐，因为它让自己得到普遍的喜欢和欢迎。学着宽容别人，使生命中最美的阳光投射到自己的心里，使一切遮盖生活的阴霾随之飘散，相信这样的我们会拥有更加完美的人生！
三十四、意气用事当时很爽，后果很严重
你是否遇过这样的同事，仅仅因为工作中所遇到的一点小事与上司或者同事意见不合，便很潇洒地“一纸休书”，“挂印而去”。这样的人情商一般都高不到哪儿去，更缺乏沟通能力和团队精神，换了环境也难有作为，反而容易成为老公司同事的笑柄。企业一般也不愿聘用。
这便是意气用事的下场，就像踢足球一样，好不容易轮到他上场了，还没大展拳脚，就因为冲撞裁判被罚下了。意气用事看起来是率直、勇猛，其实是愚蠢、看不清形势罢了。
很多人都是被“一时之气”而断送一生的。而在职场上，一气之下辞职不干的人，更是不胜枚举。自以为是“五柳先生”式的高风亮节，其实不过是“三姓家奴”式的随波逐流。
无论是身处职场，还是过日子、找工作，都须谨记：“静能生慧，忍而超群”这八字原则。意气用事看起来很美、很酷，暗地里却毁掉了你良久的努力。诗人高适曾写道：“生事应须南亩田，世事尽付东流水。”而如今，人们已经没了古人的深刻，大约成了“一朝意气冲天门，数年辛苦付东流”。这样的场面毫无英雄末路的悲壮，只有愚人笨拙、可笑的模仿，贻笑大方。
张耀在大学时代就是个敢想敢做的人，自认为男儿当“路见不平一声吼”，刀剑相向。凡是遇到什么看不顺眼的事情，都会说两句，所以和室友的关系一直很僵。为了凸显自己的个性，张耀往往一身酷酷的打扮。
毕业后，张耀幸运地进入到了一家知名的公司工作。然而，张耀太过个性的装扮和办公室里人人正装的场景格格不入，同事们都觉得新来的同事有点傲气，都不大愿意接近，张耀却不以为然，反而认为大家不懂欣赏。
工作了半个多月，张耀依然没有适应公司的节奏。他认为公司的运营和管理制度有问题，然后开始向上司提建议，并放话说：“公司的销售工作要是按照我的思路来，销售额会上升30％以上。”不过，上司只是劝张耀认真踏实工作，并没有采纳他的建议。
看到上司如此不识人才，同事又对自己指指点点的，张耀觉得自己没错，但是无论自己怎么做，别人都是对自己不满。因此，试用期未满，张耀就离开了公司。
张耀身上折射出了新一代青年面对职场风波的态度，敢说敢做，却总是得罪人，受不了委屈和压抑的气氛，喜欢从外界找原因。而自己，则是完全按照个人意气去出牌，让不熟悉他的人摸不着头脑，也可以称之为“愣头青”。这不是单个的例子，而是在很多地方不断上演的“悲剧”。
年轻人刚踏入社会，总是有一股自比天高的傲气。就像有些名牌大学的毕业生，不愿接受那些专科毕业的领导。意气用事，毫无章法可言。在面对一个个对未来生活、工作至关重要的选择时，他们靠的不是思考、对比、寻求帮助；而是靠直觉、攀比、“老子天下第一”来处事。
人生的起起落落，看似难以捉摸，其实，你的每一个举动都有莫大的能量，在其间推动、演变。你常能听见老人的长吁短叹：“如果，我当年没有那么意气用事该多好！”倘若你意识到了，那你算是幸运的。虽是老生常谈，但冲动真的是年轻人最大的敌人。
踏入社会了，就应当成熟一些。在没有足够的经济实力和工作能力之前，不妨低下你那高傲的头颅，向看起来“不如”你的前辈、长者们学习学习。不要时不时地就任性妄为，脑子一热，想干什么就干什么，却全然不考虑后果。别再把意气用事当成个性，无论八零后、九零后，都不应该把冲动当成青春的指向标。踏踏实实地做好自己眼前的工作，多理解一点，少抱怨一点，才能慢慢地在人生的竞技场上游刃有余，占有一席之地。
三十五、没有原则的愤怒毫无意义
喜怒哀乐对于我们所有人来说都是人生常事，愤怒也是我们情绪的一个重要的表现，更是一个厉害的“核武器”。在生活中很多事情让我们看不惯，对此，你心里的愤怒感会油然而生，如果有人对自己指手画脚，有时候会激起我们的逆反心理，导致事情发展成你预期的反面。而若是从对方的立场出发，将他的思路引导到你的思路上来，让他站到你所搭建的舞台上，往往会更容易达到自己的目的。
有一天，一位绅士来到街角的一家裁缝店里，他想将一件衬衫的袖子改短一些。本来这是件很容易的事情，于是师傅就把这个活交给了一个已经学了一年的小伙子，让他为这位绅士服务。
小伙子热情地招待着绅士，并认真地按照绅士的要求改着这件衬衫。可是小伙子一不小心，手中的剪刀在衬衫上划了一个洞。他很紧张，也做好了被绅士责骂的准备。绅士并没有生气，只是很可惜地摇了摇头，说：“哎呀，我很喜欢这件衬衫，所以才想到要改一下继续穿的，看来不行了。算了，一个年轻人，不要为难他了，这件衬衫我也不要了，老师傅还是您亲自动手，再给我做一件衬衫吧。”
师傅让小伙子赶紧谢谢这位绅士，小伙子为自己的失手感到很惭愧和尴尬，于是他带着深深的歉意对绅士说：“先生，我对自己的失误给您导致的损失深表歉意。不知您能不能再给我一次机会？我刚刚开始学习绣工，我想想办法，也许可以挽救一下这件衬衫，请您给我一点时间好吗？”
两天过去了，绅士再来到裁缝店，小伙子拿着一件完好的衬衫呈现在他面前，衬衫的袖子上绣着精美的刀剑图案，简直就像是新做的一样，绅士非常喜欢，赞赏小伙子的手艺，给了他一笔钱，并对老师傅说：“这个小伙子很有胆量，也很有骨气，以后就让他专门给我裁衣服吧。”
面对别人犯下的错误，与其无谓地愤怒，不如换一种想法，将愤怒变成宽容、鼓励。在他做错事情的时候心里已经很愧疚了，已经做好了面对你愤怒的准备，如果这个时候你将愤怒变成宽容，这是多么强烈的鼓励啊！对方一定会更努力弥补自己的过失，尽全力做到最好。我们在装满怨恨的同时不妨也装点宽容在里面，那样你就会多一分机会少一分怨恨。否则你将永远被挡在成功的门外。
一家高级餐厅里，一个男顾客大声叫道：“小姐！你过来！你过来！”他指着面前的杯子，很气愤地说：“看看！你们这儿的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”
“真对不起！”服务小姐很客气、很有礼貌地对这位男顾客赔不是，“我立刻给您换一杯。”
新红茶很快就准备好了，和之前的那杯一样，旁边放着新鲜的柠檬和牛乳。服务小姐轻轻将这些放在顾客面前，又小声地对他说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
听完服务小姐的话，顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶便离开了。旁边有人不解地问服务小姐：“明明是他的问题，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不反击，还他一点颜色看呢？”
“正因为他粗鲁，所以我要用‘温柔’的方式对待；正因为是一说就明白的道理，所以用不着大声！”服务小姐说：“道理站不住脚的人，常用气势来压人。理直的人，要用和气来交朋友！光是愤怒没有效果的。反倒会把事情弄得更糟，不是吗？”
故事中的服务小姐，有理让三分，不仅赢得了顾客，更提升了她的公众形象和社会地位。
俗语说：“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。”这句话告诉我们，无论做事还是说话，都应当“得饶人处且饶人”。得理也让人，更能体现出一个人的气量与水平，给对手或敌人一个台阶下，往往能赢得对手的尊重。
三十六、背影一定很忧伤，因为我把快乐都留在了前面
在很多的时候，我们的心情都和我们所处的环境有很大关系，当我们处在困难或者不好的环境中的时候，大多数人都会有悲观的心态。当我们所处的环境非常好的时候，我们可能表现得很快乐，或者很幸福，并且愿意在这样的环境中生活。在这里，与其说是环境让我们改变了心情，不如说是环境促使我们选择了那种悲观的心情。
英国哲学家伯特兰·罗素认为，人类各种的不快乐，一部分根源于内在的个人心理，一部分是根源于外在的社会环境。是的，乐观的人总是能从平凡的事物中发现美，云是白的，天是蓝的，阳光那么灿烂，花那么香……生活中还有许许多多欢乐的事物需要你用心去观察，去体会。当一个人感兴趣的事情越来越多，那么他快乐的机会也会越来越多，而受命运摆布的可能性便会越少。
为了协调身心，充实生活，即使做些极为平常的小事，那也是一种寄托和满足。但有一点你的确需要注意：当你进行新的尝试时，你很可能会犯错误。运动员、作家或是企业家，只要不断对自己提出更高的要求，都难免失败。但要记住，失败并非罪过，重要的是从中吸取教训。
有一个身强力壮的农家子弟，他叫保罗·高尔文，是个充满进取精神的人。
他13岁时，看到别的孩子在火车站月台上卖爆米花，他不由得被这个行当吸引了，也一头扎了进去。但是，他不知道早已占据地盘的孩子们并不欢迎他来竞争。为了帮他懂得这个道理，他们抢走了他的爆米花，并将其全部倒在街上。
长大以后，高尔文入伍当了兵，并参加了第一次世界大战。“一战”结束后，高尔文从部队复员回家，他在威斯康星办了一家电池公司。可是无论他怎么折腾，产品依然打不开销路。有一天，高尔文离开厂房去吃午餐。当他回来时，却发现大门上了锁，公司被查封了，高尔文甚至不能进去取出他挂在衣架上的大衣。
1926年，他又跟人合伙做起收音机生意来。当时，全美国也只有3000台左右收音机，预计两年后将会扩大100倍，但这些收音机都是用电池做能源的。于是，他们想发明一种灯丝电源整流器来代替电池。这个想法本来不错，但产品却还是打不开销路。眼看着生意一天天走下坡路，他们似乎又要停业关门了。此时，高尔文想到了邮购销售，这个办法为他们招揽了大批客户。他手里一有了钱，就办起了专门制造整流器和交流电真空管收音机的公司。可是不到三年，高尔文又一次破产了。
这下，高尔文几乎已陷入绝境，只剩下最后一个挣扎的机会了—当时他一心想把收音机装到汽车上，但许多技术上的困难还没有克服。
直到1930年底，他的生意还是没有起色，他的制造厂的账面上已经欠了374万美元。在一个周末的晚上，他回到家中，妻子正等着他拿钱来买食物、交房租，可他摸遍全身只有24美元，而且还是借来的。
然而，高尔文是一个懂得乐观和坚持的人。经过多年的不懈奋斗，如今的高尔文早已腰缠万贯，他盖起的豪华家园就是用他的第一部汽车收音机的牌子命名的。
无论在多么困难的状态和环境下，无论什么时候，你都应该保持一种积极乐观的心态，这才是明智的选择。我们无法改变的东西很多，我们所在的环境，我们的出生，还有我们所处的时代，这些都是我们所无法改变的。但有些东西我们却是可以改变的，那就是我们的心态，我们的心情。
调整你的心态，无论是挫败，还是处于逆境，只要让我们的心中存有一丝欢乐的亮光，我们很快就会发现自己所经受的一切都微不足道。
三十七、有关着的门，就有开着的门
“有关着的门，就有开着的门。”这是西班牙著名作家塞万提斯经典作品《堂吉诃德》中的一句经典台词。是的，那扇为我们敞开着的大门，就是机遇。
人生中一大重要课题就是要学会把握机遇。时机的珍贵，就在于它稍纵即逝，得来不易；时机的价值，就在于它创造机缘，走向辉煌。
然而，有些人着手事情时，总是不能很好地把握时机，要么是太迟了，要么是太早了。“这些人都有三只分开的手”，约翰·古夫这么说，“一只左手，一只右手，还有一只迟到之手。”
一位单身汉，希望能在自己的有生之年得到一次真正的幸福，哪怕只有一次也好。于是他开始向神灵日复一日地祈祷，天神终于被他的诚意感动了。
幸福女神在一天晚上敲开了单身汉家的大门，单身汉十分高兴，连忙请幸福女神入内。可是，美丽的幸福女神却指着她身后的另一位丑陋的女子说：“还有一位，这是我的妹妹，我们是一起出来旅行的。”
“她真是你的亲妹妹吗？”单身汉惊讶地看着这位奇丑无比与幸福女神天壤之别的女子，疑惑地问女神。
“是呀，她是不幸女神。”
听了幸福女神的话之后，单身汉便说：“请您进屋里来坐，不过，还是请她先回去。”
“这怎么行，我不能单独留下来，我们无论走到哪里，都是连在一起分不开的！”
幸福女神见单身汉犹犹豫豫，便说：“若有不便，我们只有告辞了。”
最后，单身汉不知所措地望着姊妹两人飘然而去的背影，他错过了得到幸福的机遇。
在生活中，我们也难免会像这位单身汉，当幸福女神前来光顾时不能把握住机遇。如果我们把机遇看成是某种资源的话，就会发现机遇的损耗最大。
人们常常会说“机不可失，时不再来”，但有很多人只有等到机会从身边溜走之后，才如梦初醒，恍然大悟。
一位船长讲述道：“那天晚上我碰到了不幸的‘中美洲’号。”
“天正渐渐地黑下来。海浪滔天，风很大，一浪比一浪高。我给那艘破旧的汽船发了个信号打招呼，问他们需不需要帮忙。
‘情况正变得越来越糟糕。’亨顿船长朝着我喊道。
‘那你要不要把所有的乘客先转到我的船上来呢？’我大声地问他。
‘现在不要紧，你明天早上再来帮我好不好？’他回答道。
‘好吧，我尽力试一试吧，可是你现在先把乘客转到我船上不更好吗？’我回答他。
‘你还是明天早上再来帮我吧。’他依旧坚持道。
我曾经试图向他靠近，但是，你知道，那时是在晚上，夜又黑，浪又大，我怎么也无法固定自己的位置，后来我就再也没有见到过‘中美洲’号。就在他与我对话后的一个半小时，他的船连同船上那些鲜活的生命就永远地沉入了海底，船长和他的船员以及大部分的乘客在海洋的深处为自己找到了最安静的坟墓。”
曾经近在咫尺的机会却被亨顿忽略了，在机会变得遥不可及的时候他才意识到它的价值。然而，在他面对死神的最后时刻，他那深深的自责又有什么用呢？他的盲目乐观与优柔寡断使多少乘客成为了牺牲品？
其实，在我们的生活当中，有多少像亨顿船长这样的人，他们在最欢乐的时刻是多么的易受打击，多么的盲目，在命运的面前又是多么的软弱无力啊！只有在经历过之后，他们才顿然清醒地明白那句古老的格言：机不可失，时不再来。然而，为时晚矣。
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