每一滴水都有它流淌的方向-你一生能影响几个人
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    曾经有一名哲学家说,这个世界上每两个陌生人之间,就可以通过六个人联系起来。那么,朋友们,你打算用你的爱心,你的责任心去影响几个人呢?一个个影响着下去,也许,你就能让这个世界上更花团晶簇,和睦相亲。

    爱是人生旅途上最温暖的奇迹

    她是一个无腿妇女,却先后带大了130个孩子。

    她本有一个幸福的童年,却在十二岁那年,翻捡煤渣时,被疾驰而来的火车碾碎了双腿,家人背着她跑了很多家医院,希望她能恢复正常。

    但所有医院的结论都一样,要么保命,要么保腿。最终,她还是做了高位截肢。本来贫寒的家庭因为她的意外而越发捉襟见肘。她却仍然坚持,她烘棉花、绩麻、纺纱,做着这些坐着才能做的活儿贴补家用。后来,村委会决定把她送到福利院。

    说实话,那时她是自卑的。第一天被抬进福利院时,她就受到了很多人的嘲笑,说她衣来伸手饭来张口,说她是个多余人。那一刻,她伤心极了,她甚至想到了自杀。“轧成这个样子,人还年轻,这辈子怎么是个完。”她对自己这么说。老院长却找到她说:“父母给你生命,你能够存活下来这是你的大幸,生命是不能够轻易放弃的!”

    她记住了这话。因为无法装假肢,她开始练习撑着小板凳一步一步挪动学走路。为了避免闲言碎语,她只好选择在夜间训练。摔倒,再爬起,又摔倒,再爬起,无数个夜晚过去后,她终于学会了走路。

    所有的人都惊住了,为她的执着,也为她的勇气。

    那时,她已经在照顾着七八个孩子。每天早上一起来,她就忙开了,给孩子们擦身子,穿衣服,喂饭,寒冬的时候,她用稻草秆绑在凳腿上来到河边洗衣服、床单,一洗就是两三个小时。每天晚上她还得给孩子们磨米粉,那是孩子们第二天的粮食。

    于是,她有了一个“抱鸡婆”的绰号。

    为了省钱,她随一个姓唐的医生学医,十年里,她试草药无数。

    于是,她又有了一个绰号:草药师傅。

    她的名字叫许月华。如今,她的事迹被各大媒体广泛报道,很多人都说她傻,37年来,经她亲手编织的毛衣至少有一千件,足足可以装满一卡车。

    那场晚会上,他拒绝了工作人员的搀扶,自己费力地坐上赠送的轮椅。主持人哭着说,这个细节是许妈妈坚强的象征。

    在第八届中国金鹰电视艺术节颁奖晚会现场,历届金鹰艺术节最具人气演员奖获得者孙海英激动地说:“我尤其要感谢支持着我整个精神一部分的一位女士,湖南湘潭岳塘区许月华。她的事迹深深感动着我,我在这里向她致敬!看了她的事迹以后,我发誓对我的工作我要更加认真地去完成。”

    她没想到,自己的影响这么大,不仅感染了她的儿女们,还感动着千千万万她所不认识的人。

    人们说,这是福利院史上的奇迹,她却说,这是爱的奇迹!

    凡生命之苦尽予收容

    我是在街道上遇到他的,他正拿着一个麻布袋,利索地从垃圾箱里寻着他所需要的东西。老实说,他的名字我早从报纸上听说过,出于好奇心的驱使,我决定一路尾随。

    两个小时后,他走进了废品站,从废品站出来,又转身走进了一条小巷子,进了一所民居。

    房子不大,顶多20个平方,里面却摆满了铁床铺,五个孩子正在厨房里紧张地忙碌着,见他回来,大家都兴奋地喊郑爸爸,他微笑着和每个孩子拥抱,然后换了件干净的衣服出来。

    见我进来,他先是惊讶了一下,然后说,你是不是有孤儿要送来?他又自嘲地笑,来我这的陌生人,一般都是来送孩子的。

    我跟着笑,我和他攀谈起来,他说,他准备出去一趟,去接一个好朋友。

    是你女朋友?我问。

    他点点头,其实都谈妥了,她也愿意过来,只是我觉得还是跟她说清楚,我孩子多,我怕她跟着我受委屈。当然我也知道,也许没有女人愿意跟着我受这个罪,但我从来都没后悔过,我从不觉得那些孩子是负担,我应该保护他们。

    说到最后,他突然剧烈咳嗽起来,有孩子马上端来水和药物,他又擦了擦布鞋,然后快步走了。

    看得出,他对这次约会充满了期望,我只好在心底默默祝福他。出来时,远远地,我就听见几个邻居正在小声议论着。一个说,真不知道他是怎么想的,一大把年纪了,为了这些孩子连自己的幸福都肯放弃。一个说,是啊,这些年,别人介绍的对象起码有十来个了吧,有好几个都愿意过来,可他呢,非得强调,接受他,就得接受那些孩子,你想,哪个女人愿意受这个罪。一说,就把人家吓跑了。哎,也只有他,才会那么执着,那么付出……

    再往前走,我便看见四个孩子,手里提着一袋废品,匆匆走着。我又忍不住回到了他的住处。我说,你们爸爸病得重吗?

    一个孩子低下头说,是的,很重,有时候还吐血。

    我的心一紧,我说,那他为什么不去看医生呢?我看了看房间,里面贴满了明星和各种励志格言,要不是在报纸上看过他的新闻,丝毫想不出,这里竟然是个流浪儿之家。

    孩子们都低着头,沉默良久,一个孩子说,我们也劝过他,但他说,只是小毛病,吃点药就没事了。

    大概多久了,我继续问。

    孩子们平静地说,都两年了。我们都知道他是牵挂我们,怕住院后,就没有人来照顾我们。其实,我们已经长大了,我们已经懂得照顾自己。

    所以,你们每天都捡废品,赚点钱,希望能让他早点去医院。

    孩子们点点头,一个孩子摊开长满厚茧的双手说,其实,这两年来,我们什么都做过,卖过报纸,做过砖工,也进过工厂。我们都知道郑爸爸是个好人,所以,大家都希望他能一生平安。

    我不禁被这些孩子深深动容。临走时,我掏出一些钱放在桌子,任凭好说歹说,孩子们都不肯收,他们说,从小,郑爸爸就告诉我们,做人一定要有骨气。

    我只好说,就当是借吧,等你们长大了,还得还。

    孩子们送我出门,一个孩子说,叔叔,你也是个好人,你还会来看我们吗?

    当然要来。我说,下次我给你们带点书来,这样,你们的业余生活就会丰富一点。

    再次见到他,是在三个月后,他的三轮车上载着个孩子。

    真是个苦命的孩子。他说,没了父亲,母亲又离家出走了,一个人孤苦伶仃地在街头流浪,我就把他接回来了,可是我能帮的就这么多,他的人生路还得靠他自己去走。

    我叹了口气。

    男人又说,我也知道这种收养是不合法的,所以每次把孩子带回家后,我都想方设法去寻找他们的亲人,送他们回去,只有无家可归的才留在身边。

    所以,这些年,你宁肯自己单身,为的就是这些孩子吗?

    是的。我答应过自己,只要还有一口气在,就不会让一个流浪的孩子在街头露宿。哪怕,哪怕,我一辈子光棍。

    道别的时候,我忍不住深情地和男人拥抱,为他,也为那些孩子。

    后来,便听到了他病逝的消息。

    他叫郑承镇,山东省济南市天桥区北坦社区的居民。23年间他收养了400多名流浪儿童,被人尊称为“流浪儿之父”。

    凡生命之苦尽予收容,这是他和我说的最后一句话,我知道,这句话是我所听过的世上最动情的语言。

    示弱的智慧

    老鼠和臭鼠是一对朋友,他们相约一起出去捕食,经过了一阵寻觅之后,终于寻到了一个虫窝,臭鼠立即兴奋地跑上去,准备开餐。老鼠却不以为然,他拍着臭鼠的肩膀说,你怎么可以吃这些东西呢?也太没志气了吧!

    臭鼠说,那我应该吃什么呢?

    老鼠说,跟我走,去吃香的,喝辣的去。老鼠带着臭鼠爬进了一个猎户的家,悄悄地吃完了农户留在桌子上的肉。

    老鼠吃得饱饱的才回来,他得意地对臭鼠说,你看,听我的还是不错吧。

    臭鼠低着头不说话。

    第二天,老鼠又邀臭鼠出去捕食,臭鼠摇着头说,我胆子小,我不去了,有那个虫窝,我已经心满意足了。老鼠叫着说,怎么能这么胆小呢,我跟你说,要做,就做强者,你又不是没那个本事。

    老鼠只好一个人去了,片刻后,他垂头丧气地回来了,一边走一边说,真是大抠门了,连几片肉都舍不得。

    但是老鼠不甘心,他决定去狮子家偷肉吃。臭鼠劝,他笑着说,怕什么呢,我跑得快,又能爬墙,狮子能奈我何?

    接下来的日子里,老鼠每一天都吃得油光满面地回来,他几乎把所有食肉动物家都光顾到了,但没有动物能奈何他。

    老鼠的风光无限,让其他小动物既羡慕又嫉妒。在他的影响下,不少其他地方的老鼠也纷纷跑过来,加入到捕食大军中。

    在一段时间里,这支老鼠大军,昼伏夜行,让很多食肉动物都为之咬牙切齿,他也当之无愧地坐上了鼠王的位置。

    但一群狐狸的到来,迅速改变了这种现状,他的子民,死的死,跑的跑。为了逃避狐狸的捕杀,他只好逃到山洞里,但过惯了大鱼大肉的日子,受不了吃稻谷的困境生活,于是他把目光瞄准了三只蛇蛋,却没想到,那其实是一条蟒蛇故意设下的陷阱。

    在被吞入蟒蛇喉咙的一瞬间,他才明白,做强者,固然风光无限,但示弱,则可以安身立命,这份要强和示弱,同等重要。

    分享,即是成功

    森林之城里住着一只年轻的猴子。他一心想成就一番大事业,在多次考察后,他决定开一家KTV。虽然地址比较偏僻,但他还是用心地经营着。

    不久后,他的店面旁边又出现了一家KTV。这让小猴子紧张起来,本来生意就不好,再来一家,不就是明摆着抢他的生意吗!

    他去找羊谈话,希望对方能搬走。在遭到多次拒绝后,小猴子召集了一群人马,准备采取非常规手段迫使羊离开。

    老虎大王知道这件事后,立刻过来阻止说,你不仅不能这样做,而且你还要让更多的人加入进来,一起分享你的成功。

    为什么?这让小猴子感到不解。

    老虎笑着说,这个地方本来就很偏僻,你用一个手指说话,影响自然就小,但是如果用一个拳头说话,力量就不可同日而语了。

    小猴子若有所悟的点点头,他把几个好伙伴都召集过来,一席长谈后,伙伴们的脸上已经是两眼发光了。

    三个月后,这条街上已经开了五家KTV,在小猴子的倡导下,成立了KTV理事会,小猴子当之无愧地做了理事长,他会定期召开理事大会,商讨发展和改革KTV的战略。

    正如老虎所预料的那样,由于大家有序竞争,“KTV一条街”的名气也是越来越大,一年内,大伙的营业额都是翻了数翻。

    老虎六十大寿那天,大家提着厚礼一起去感谢老虎,老虎便说起了一个故事,那是老虎年轻时候的事情了。那时,年轻的老虎也想做一番大事业,他借了很多钱,开了家海鲜店。不久后,旁边多了几家海鲜店。为了抢夺客源,大家展开了残酷的价格战。最终,因资金不足,老虎在激烈的低价竞争中败北。

    从那以后,他才明白:学会分享机会和财富,远比争夺独占财富和机会重要。老虎语重心长地对小猴子说,当知道你的情况时,我怕你会重蹈我当年的覆辙,所以我就来找你了,还好,我的努力没有白费,我也就心安了。

    三年后,小猴子的连锁店已经开遍了森林之城的每一条街道,他还帮助数以百计的年轻人实现了创业的梦想,在每一家连锁店的办公室里,都挂着一幅牌匾:分享,即是成功。

    做最好的自己

    一匹小马最近感到很郁闷,因为他想去学艺,好掌握更多的本领,可是母亲却说,他只适合呆在大草原里。这让小马很受伤,但他还是决定去闯荡一番,他坚信,只要自己努力,没有做不成的事情。

    小马很快来到了河边,他还是跟一只鸭子学习游泳,很快,他就学会了游泳技巧,等真正进入深水的时候,小马感到了害怕,手脚也慌乱起来,幸亏前来喝水的大象帮忙,小马才逃过一劫。

    但小马仍然不甘心,他固执地认为,只是自己经验不足而已,他辞别了鸭子,开始向西北走,很多天后,他来到了一处沙漠旁边的绿洲,碰到了一头在此歇息的骆驼。

    闲聊之下,骆驼很是支持他的想法。骆驼说,这样吧,你跟我混,我教你些技巧,掌握之后,你也能像我一样驰骋沙漠。小马听了很高兴,他果真开始跟骆驼学艺起来。

    带足了粮食和水后,小马跟随着骆驼进入了浩瀚的沙漠,开始还有说有笑,你追我赶的。后来,沙尘暴来了,小马虽然努力地按照骆驼的想法去做,但还是没能逃脱,索性在最关键的时刻,骆驼把小马拖到了自己的肚皮下,才逃过噩耗。

    从这以后,小马才真正明白了母亲的话,他又回到了大草原上,成了一匹矫健的马王。

    其实,人际交往中,像小马这样,一味地想学别人的长处而忽略自身优势的大有人在,结果只能弄得头破血流。所以,适合别人的不一定适合自己,做最好的自己,才是成功之道。

    善良

    在一座大山里,住着一群蜜蜂和一户居民。蜜蜂每天都出去辛勤的采蜜,然后让农户拿去卖钱,当然农户也给蜜蜂做了一个舒适温暖的家,双方和平共处,相安无事。但一只蚊子的到来,打破了这种宁静。那是蜜蜂们外出时发现的,一只奄奄一息的蚊子在地上躺着,费了九牛二虎之力,蜜蜂们才把饿晕的蚊子背回家。

    悉心调养后,蚊子慢慢恢复了活力。但是蜜蜂们很快发现,不少兄妹醒来身上都有个小砣,大家以为这是劳累所致,也没多加注意。

    有一天,蚊子说:“我在这没什么朋友,实在孤单,你们能不能给我介绍几个。”在蜜蜂的引荐下,蚊子很快和牛和鹿成了好朋友,每天晚上,蚊子都会找他们玩,然后吃得饱饱的回来。蚊子很快就发福了,但它仍然不满足,它希望有更多的朋友,从而得到更多的美食。

    于是有一天,当大家谈及人类的善良,蚊子便插话说:“和人类做朋友真那么容易吗?可是我听别人说人类是难以沟通的。”

    “那得看你有没有诚意,真诚待人,别人自然真诚待你。”一只蜜蜂说。

    “那好,我也想人类做朋友,我希望我的朋友越多越好。”蚊子兴高采烈地说。

    在蜜蜂的引荐下,蚊子很快和农户成了好朋友。蚊子每天晚上都会去找农户聊天,农户似乎也非常喜欢它。一天晚上,也许太过于疲劳,农户没聊多久就在椅子上睡着了。蚊子打了个哈欠,飞到农户的手臂上,见农户没有任何反应,它竖起自己坚硬的吸管,轻轻地刺了进去。却不想,农户突然睁开双眼,一把就抓住了它。

    蚊子惊讶地说:“我是你朋友,你为什么要抓我。”农户笑道:“你没资格作我做我朋友,因为朋友是不会利用和陷害别人的。”紧接着传来一阵嗡嗡的声音,躲在暗处的蜜蜂们都飞了出来。农户指着蚊子通红的吸管说:“我早就知道蚊子不是个好东西,它只是在利用你们的善良,一次又一次,它交朋友的目的,只是让每一个朋友在失去警惕时,成为它的嘴下美食。”

    农户捏碎了蚊子的头颅,蚊子一命呜呼。

    其实,生活中有许多这样的“蚊子”,喜欢去利用别人的善良,去交所谓的新朋友,然后在新朋友放松警惕时,来达到自己不可告人的目的。只是这种善良,是有底线的,一旦循环利用,其结果往往是危险的,甚至,是致命的。

    倒空自己的水杯

    小张是我的好友,学历不高,口才也一般,然而就是这么一个条件一般的人,却毫无悬念地竞聘上了一家外资公司的设计部经理。

    很多人都惊讶,甚至怀疑他是靠走后门进入这家公司的,面对流言蜚语,小张不置可否地笑笑。

    但是老总对他很器重,公司里所有的重大事务都会交给他处理,让我甚为惊讶的是,每次他召开部门会议,从来都不搞一言堂,他总是让自己的下属唱主角,自己耐心地做着笔记,下属说到动情处时,他还不失时宜地补充几句,气氛和谐而热烈。

    但不可否认的是,他的下属们干劲很足,做事效率极高,公司交给的任务,总能超额完成。年终评先,他的部门当仁不让地成为了全公司最优秀的部门。

    一年后,他荣升为部门总监,而他的几个下属也都担任了重要职位。公司庆祝宴上,大家纷纷庆祝,也有人直言不讳地问老总:“他到底有什么魅力,能让自己的属下一个个脱颖而出?”

    老总笑了:“你知道他以前的经历吗?”

    大家都摇头。

    老总慢悠悠地说:“一个连大学校门都没进的男孩子,在深圳,只奋斗了三年,就爬到了经理的位置,他带领的团队又连续五年拿到先进,你说这样的人算不算是人才?要不是他回家乡发展,我还找不到这样的人才呢!你们不要以为他真不懂,他只是把自己当成了学生,好让自己的团队成员唱主角,然后集团队之智慧,做出最好的作品。”

    老总的话顿时让大家豁然开朗。

    后来,在几次公司会议上,老总多次说起这个事情,然后他说:“作为公司,我们不仅需要人才,更需要能发现人才、能把团队凝成一个拳头说话的人才。这就是我为什么要重用小张的原因,大家请记住,把自己的水杯倒空,你才能得到更多的水。”

    原来,倒空自己的水杯,让自己变得低调而从容,才是小张战无不胜的法宝啊!

    我靠"吃喝陪游",月入三万

    大学毕业后,我进了当地一所培训学校当英语老师。工资少,压力大,我做得很不开心,整天都郁郁不乐。有一次和同学聚餐,在公园附近,看到有食客因为找不到四川餐馆而闷闷不乐,我便把他们带到了基建营的一家川菜馆,味道还相当不错。当得知我是地地道道的湘潭人,还是一名英语老师,所有人都笑了:"有你在,我们可以放心地玩了。"

    三天后,游客们才乐不思疲地打道回府,在离开前,他们硬是塞给我100元钱,还意犹未尽地说:"湘潭真是个美丽的地方,我们还会再来,到时候仍会找你带路。"

    那天晚上,我突发奇想:湘潭那么多吃喝玩乐的地方,别说来游玩的客人,就是湘潭本地人也不甚清楚,自己何不专门做他们的导游呢,反正自己有的是时间。

    我是个说干就干的人,接下来的三个月内,我把湘潭市大大小小的好吃好玩的走了个遍,把他们的地址、特色、价格、装饰风格等等,记在本子上,记录了厚厚的三个大本子。

    我又到一家打印店,花30块钱,制作了一块牌子,牌子上用电脑喷绘"吃喝陪游":四个大字,下面用小字做了自我介绍:"本人对湘潭吃喝玩乐的地方有独特的见解,相信有我的陪伴,你的旅途会更便利、更安全、更省心。"

    元旦节早上,我拿着宣传牌,来到湘潭市最繁华的雨湖公园,可在门口呆了将近三个小时,除了好奇的目光外,没有一个人愿意雇请我。正当我要准备垂头丧气地离开时,一对中年夫妻拉住了我。双方很快谈妥了价格,我带我们好好游玩两天,每天三百元酬劳。

    根据雇主的要求,我立即给他们设计了一条旅游线路。拿到第一笔收入,我激动不已,当晚,我便把这次经验在群里与大家分享,一时间,各种冷嘲热讽的声音都来了,我只是笑笑,我说,别人说我炒作也罢,投机也罢,只要是我自己喜欢,我就会坚持下去,我相信,总有一天我能成功。

    我决定继续去雨湖公园蹲点,很快,我接到了第二笔生意,一位来湘潭的老人,请我带着自己游玩两天,我仍然按照每天三百元的标准,这一次我又进账六百元。

    今年寒假,我放弃了和朋友去海南度假的计划,专心致志经营自己的吃喝陪游业务,为了扩大业务,我特意印制了一批广告宣传单,在基建营、步步高广场等人流密集的地方进行派发,这一招果然有效,短短的一周内,我就做了十几单生意,有时一天,接了三单,我只好按小时标价,一小时50元,交通费用、吃玩费用都由对方支出,我的业务范围也扩大到整个湘潭地区。

    在朋友的建议下,一周后,一本"游玩攻略地图"的小册子便出现在公众的眼前,这本册子共6页,为了更形象逼真,我选择了在交通地图上按区把好吃好玩的地址详细标记,然后在备注栏里详细记载他们的经典菜和招牌菜和玩乐项目。

    "游玩攻略地图"售价仅五元,上面汇集了200家大小餐馆的300道特色菜,还有50多处好玩的地方,一经推出,便受到了人们的青睐,很快销售一空。

    为了扩大业务范围,我主动找到当地的旅行社协商,与他们签订了合作合同,此后旅行社出团,经常会有导游找到我,请我协助,每次我都能拿到一笔不菲的协助费。此外,不少饭店也主动找到我,提出多种折扣优惠。这样一来,我的业务也越来越多,月收入也增加到了一万元。

    由于忙不过来,我决定招兵买马,进一步扩大规模,招聘通知才贴出三天,前来应聘的人就络绎不绝。最终,我选择了旅游专业的小黄和小刘做我的搭档,并承诺包吃包住,每个月1000元,还补助150元电话费。

    五一节,我的"吃喝陪游"办公室正式挂牌成立了,凭着良好的服务和信誉,黄金周期间,我轻松赚到了5万元。有一次,一个旅客提建议说:"城市里的东西吃腻也玩够了,有没有在乡郊野外的好吃好玩的地方?"我觉得这个建议好,很快我和几个搭档踏上了乡村探旅。

    与此同时,我也收获了一份美好的爱情,男友张强是一位体育老师,平时最大的爱好就是和朋友们去郊外游玩,在他的引路下,我又找到了许多好吃好玩的地方。

    11月初,我给我的员工涨了500元工资,此时我每个月的收入也达到了3万元。为了方便,我在湘潭车博会期间购买了一辆丰田轿车,我还盘算着和张强组建一个服务公司,到时,我的业务将扩展到整个湖南地区,我希望能让更多的人了解湖南,喜欢湖南,谈到婚姻,我羞涩而幸福地说:"等公司成立的那一天,就是我出嫁的日子。"

    有梦想就能成功

    郭春香今年25岁,湖南桑植县人。从小,她就很有动手天赋,经常能做出一些小巧的玩意拿去镇上卖钱。初三那年,因为父亲出了车祸,学费一下子没了着落,原本就不喜欢读书的郭春香便退学了。

    2008年9月,郭春香来到深圳。几经周转后,终于在宝安区的一家珠宝公司找了份文员工作。

    2008年11月,一位女同事拉着她去做心理咨询,赶到门诊,排了两个小时队,只面谈了半个小时,就收费700元。同事告诉她,像这样的心理咨询都要预约,而且拖的时间久,费用又高。

    回寝室的路上,郭春香边走边琢磨着这事。接下来的一周时间里,郭春香利用休息时间做了大量的市场考察。她相中了一家正想转让的饭店。这个地方,距离市中心不远,人潮密集,旁边是工业园区,正好合适。大家一拍即合。

    经过一番讨价还价,郭春香最终以每月2800元的价钱租下了那个饭店。为了节省费用,郭春香干脆辞职,自己搞起了装修。她将上下两层的饭店,分成了三格。楼下分为“倾诉格”、“消遣格”,倾诉格有专门的工作人员与之交流,消遣格则可以点上自己钟情的饮料或者点心,彻底放松心灵。楼上为“影视格”,影视格里配备了一台40英寸大彩电,和一些心里健康专家的专题片。

    为了开张后的生意一炮打响,郭春香聘请了几个大学生,到处发传单,还打出了一个响亮的宣传词——“放松心灵,美在身边。”她还招聘了三名有丰富心理咨询经验的大学生。

    这一招果然有效,吸引了不少都市白领。这些人离开时,都对郭春香的“微笑吧”赞不绝口。

    生意好了,人也就更加的忙碌。但每天郭春香都过得充实而新鲜,因为年轻,郭春香店内的员工们也都有着初生牛犊的闯劲。很快,就有老板找上门来,希望能在“微笑吧”聚会。聪明的郭春香立刻扑捉到了其中的商机,她将邻家即将到期的店铺也买了下来,简单装修后,再配上温暖活泼、明快的黄色,这样一来,“微笑吧”一次就能达到接待50人次的规模。另一方面,郭春香也建立了顾客档案,并及时追踪,每个季度他都将顾客的信息仔细进行清理,好总结经验,提高自己的服务。她还选择在元旦、除夕、端午等中国传统节日时,给顾客送去温暖的祝福,一个邮件,一条短信或者一个电话。

    这些温馨的举措收到了很好的效果,给郭春香带来了大批忠实的顾客。

    郭春香还把发泄格一边的墙做成了“心声墙”,每个前来“微笑吧”的顾客都可以在心声墙上书写自己的感受。

    生意做得风声水起的郭春香并不是坐等顾客的到来。2010年2月,郭春香联系厂家,赶制了一批心理健康、阳光心态知识宣传图册,低价卖给顾客。因为内容充实,且图文并茂,一问世,就受到了顾客的喜爱。

    3月底,一位顾客找到郭春香说:“你的微笑吧创意的确不错,我每个周末都要来坐坐,但是我总觉得少了些什么,不太完美。”顾客的话让郭春香顿时茅塞打开。现在都市人的压力这么大,大家来“微笑吧”的目的就是想让心灵放个假。而且,根据顾客档案来看,来这里的大都是回头客,成为了一种持久的消费。如果,能提升“微笑吧”的品味和档次,那不是更让顾客把这里当成他们的第二个家么。

    郭春香是一个想到做到的人,她马上去电器商场订购了一套音响设备,又与花卉租赁公司签下合同,每天都让他们送来紫罗兰、百合、茉莉花等十多种赏心悦目的时令鲜花,摆在大门和每个桌位上。

    随着郭春香的不断努力,她的“微笑吧”每天都在演绎精彩,每天都在快乐地成长,如今,她已经在深圳开了第二家分店,职员达到了12名,她也从一个曾为生计奔波劳累的蓝领变成了让人羡慕的“时尚创业达人”。

    郭春香成功了,她的成功告诉我们,将想象力经营到极致,同样能变成生产力。这个世界上,谁不会微笑,可是谁有郭春香那样的想象力,能把微笑也包装成产业。因此,一个人要成功,绝对与你本身的学历、出身无关,只在于敢不敢去创造,去拼搏。面对成功,没有做不到,只有想不到。

    我们不是一群鲁莽的狼

    安如意从桌子上慢慢站起来,望着老总刚送来的一株还魂草,上面还有一张纸条:这是我欠你的。安如意笑了。

    1

    那是一年前的事了。安如意毕业于成都一家专科学校,虽然文凭不高,但是面对即将到来的中国百强企业的招聘会,她显得颇有信心。

    安如意看中的是一家瓷器公司的分公司经理职位。招聘会那天,她不慌不忙地把简历送了上去,接简历的是个戴墨镜的年轻人,他问:“什么学历?”“专科。”年轻人头也不抬地说:“对不起,我们不需要专科生。”安如意却底气十足地说:“不面试,怎么知道我不行。请你先看了简历再做判断。”

    年轻人有点惊讶地看了她一眼,目光停留在她的简历上。过了几分钟,他转过身,拨打了一个电话,然后说:“总经理在植物园等你。”安如意走过去的时候,年轻人摘下了墨镜,透过镜片,安如意看到了一张俊美的脸。

    植物园,一个老头和几个西装打扮的年轻人闲逛着。安如意知道那就是自己的主,还没走到旁边,老头的目光便如箭射过来,老头说:“你很优秀,头上也有很多光环,但商场如同战场,虽说冲锋陷阵很重要,但更多时候,拼的是智慧和耐性,你可有准备?”安如意说:“那我就做小草,只有要丁点水,我就能活下来,直到一步步地蚕食整个地面。”老头会意地笑了。

    安如意知道她赢了,并不是因为锋芒毕露,而是因为她的韬光养晦。

    2

    安如意第一天上班,是老总亲自在门口接的。一个月后,老总又亲自把他送上了到长沙的飞机,老总说:“现在你的任务就是去湖南开家分公司,然后逐步打开市场,你的身上的胆子不轻,之前我们曾几次想打入湖南市场,但都功败垂成。湖南的本地的瓷器品种太多,排外意识也很强,你要能忍,像还魂草一样不言放弃,弃之死地而后生。”

    “还魂草!”安如意笑了:“我听说过这种草,它长在陡峭的崖壁上,枯水时,会缩成一团,一旦空气湿度增加,便会变身为一株绿色小树,亭亭玉立。”

    安如意下了飞机后,马上开始了分公司的选址工作,在经过大量的实地考察后,她将分公司地址选在了火车站的附近。安如意的这个做法立刻引来了总公司的种种猜忌。但安如意有自己的想法,因为是郊区,地价相对便宜,可以为公司节省投资不少成本,再加上靠近火车站,运输起来也相当方便。

    三个月后,分公司生产出来了第一批瓷器。安如意又做了大量的市场调查,她将目光对准了正在建设的几栋居民小区,亲自带着样品上门谈判,靠着瓷器的高品质和卓越的谈判技巧,安如意硬是虎口夺食,从开发商那里抢来了价值一百万的订单。

    消息传到总公司,老总说:“如意,你真是上天派来帮助我的,好好干,前途无量啊。”

    3

    分公司的业务越做越大,安如意开始不断地招聘人手。老总便说:“这样吧,我派一个助手来帮助你,叫陈宁,是个海归派,很有商业头脑。”安如意说:“我觉得我目前的局面我还能把持,再说了一个公司里面只能有一个头,多一个人拿主意,只会降低公司的执行力。”老总却说:“我是让他跟你学的。如果能把一只狼变成一株草,你就成功了。”

    安如意的心里疙瘩了一下,她想:“如果有了新的后备力量,一株草便很轻易被另一株草代替,等那个时候,自己便真是欲哭无泪了。”

    想到这,安如意便留了一手。有次,长沙有个大型的瓷器展览会,在派什么品牌参展时,两人发生了争执。陈宁执著地认为要派高档产品参展,安如意说:“中国不是美国,消费水平还没那么高。再说,分公司才刚刚起步,靠什么去占领市场靠的便是物美价廉和品质保障。”

    两人的意见闹到了总公司,陈宁靠着他从海外带来的崭新理论,说服了总公司的领导,采纳了他的方案。但实际效果并不好。自觉脸面无光的陈宁便辞职了,安如意并没有过多挽留。

    老总来分公司视察的时候,提及这事,老总说:“走了?你没把狼变成草?你是怕他抢了你的位置?”安如意的脸一下子红了,沉默了一会,老总说:“你要记住:在职场上心大,才可以做大事,要想有深远的发展,就必须有一颗容量巨大的心。”安如意点点头。老总又说:“这头狼迟早还会回来的,等跟你混出名堂了,我就派他到其他省市发展,所以只好先委屈你一下。”

    4

    不久后一场金融危机席卷全球,安如意尽管早就预料到了,并减少了一条生产线,但随着房价的大肆下滑,许多房地产公司都停止了新项目的建设。整个瓷器行业都遭到了重创。工厂生产的瓷器,三分之二留在了仓库。怎么办?

    那一刻,安如意连死的心思都有了,但她不能那么做,还有几十个员工在等着他吃饭呢。用老总的话说:“你活着,不仅仅是为了自己。你要员工负责,你要对企业负责。”

    春天刚刚过去的时候,安如意的机会来了,有家企业想收购安如意的工厂,安如意毫不犹豫地答应了,她用这笔钱付清了工人的工资,然后就交给了老总,以帮助总公司渡过难关。

    在做完这些后,安如意提交了辞职书,她说:“是我的无能,没能让公司起死回生。”老总没有批准,反而带他去了一趟河北。安如意亲眼所见了岩壁上干枯蜷缩的还魂草。老总摘了两片,把其中一片用手一搓,化成了粉末,把另外一片放在了准备好的水盘里,干枯的草团慢慢伸展,绿色随之蔓延开来,还魂草竟神话般地复活了。

    老总说:“现在你遇到的处境便和还魂草一般,你所要做的就是等待时机。”安如意点点头说:“我明白了,身陷绝境而不绝望,形神枯槁也不言放弃,这就是草和狼的最大区别。

    5

    尽管总公司的业务也一筹莫展,但老总还是从牙缝里挤出来100万元。安如意和她的团队再次回到了湖南。安如意把一个地级城市作为了她的新根据地,她对员工说:“做业务,不要只看塔尖,二三线市场比一线的更大。

    老总说对了,逃跑的狼又回来了,陈宁说:“我是来给你打下手的,学习如何变成一株草。”安如意笑了。安如意让他带着创业团队走进城镇居民中,做了一次实地考察。陈宁回来的第一句话便是:“金融危机的破坏力虽然很大,但城镇的购买力依然很旺盛,只要采取合宜的政策,我们完全可以起死回生。”

    于是,在别人认为利润稀薄的中小城市甚至乡镇市场,一支有着超强执行力的营销团队句这样建立起来了。安如意的创意得到了总公司的采纳,并且这种模式在其他分公司很快得以推广。

    暑假过去的时候,安如意的公司已在这座城市建立了绝对的市场地位。庆功宴上,各分公司经理纷纷向安如意敬酒,称赞她农村包围城市的策略如何了得。安如意却拿起陈宁说:“要说功臣,非陈宁莫属。”然后又说了还魂草的故事,安如意最后说:“我们并不是两只鲁莽的狼,而是一群执着的还魂草!”

    你一生能影响几个人

    大学毕业那年,看着班上很多同学都找到了如意的工作,我心里也急了起来。拿着厚厚的一叠简历,我和一个室友一起来到了深圳,辗转于各大招聘会,却每次都是乘兴而至,败兴而归。一周下来,钱花了不少,一份满意的工作也没找到,应聘官不是嫌我们专业不好,就是说没有工作经验。

    只好郁郁不乐地回到学校。父亲也打来电话说,要是找不到合适的,就回来吧,家里暂时还是能养活你的。

    在学校里呆了两个月后,仍然是一无所获,只好回到老家。我的父母都是老实的普通职工,不认识多少人,所以,也无法给我实质性的帮助。一切,还得靠我自己。

    在家休整一周后,我决定继续开始找工作。

    吸取了以前的经验,我做了几份翔实的经历,又把自己发表的一些习作附在后面,有一个周末,去白石公园玩,正好遇上一场大型招聘会,其中有一个公司的职位,是我非常喜欢的,我立即打通父亲的电话,让他帮我把简历送过来。

    让我感到意外的是,等父亲到来的时候,应聘的那个人盯着父亲看了几眼,然后问:“你是王师傅吧?”父亲也诧异的点点头。接着,对方把手头的工作交给其他人,拉着父亲天南地北地聊了起来。

    回来的路上,我忍不住埋怨起来:“有熟人怎么也不告诉我啊,这样找工作就可以事半功倍了。”但父亲仍是摇摇头说:“我真不认识他。也不知道他是怎么认识我的,你想想,我这辈子都没出过远门,又怎么会认识什么厦门老板呢。”

    虽然,在最后的面试中被淘汰了,但我执着的认为,父亲一定有不少熟悉的人,他肯定能帮我的。这样想,我对自己的前途立刻充满了信心。

    果不如我所料。在面试一家国企的时候,负责招聘的老总盯着我简历上的一张全家照看,然后有些兴奋的说:“你父亲是在电机厂工作的把?”我点点头说:“您认识我父亲?”老总感慨地说:“怎么会不认识呢?要不是你父亲。我妻子也许就没在这个人世了,这个世界真是太小了,想不到在这里能遇到他儿子。”老总又说:“请你转告你的父亲,这个周末,我将带着我的家人上门拜谢他。”

    回到家后,我立刻美滋滋地把这一消息告诉父亲,却不想,父亲仍是摇头说:“我真不是认识这样的有钱人。”我有些恼火地说:“爸,你还装什么啊,人家都说要上门拜访了。”

    周末,老总带着妻子和十岁的孩子如期而至。在漫长的交谈中,我才了解事情的真相。原来,善良的父亲一直都喜欢乐于助人,只要是周末,公园里,街道上,火车站,到处都能看到他忙碌的影子。发生冰冻灾害的那年,父亲更是顷其所有,带着母亲每天都去高速公路上给人送饭,送棉被。他还把家里开了十多床,专门给那些老弱病残的人住。老总的妻子便是其中一个。后来老总的妻子病了,很严重,要不是父亲及时送医院,就有性命危险。

    老总出来的时候,握着我的手说:“虎父无犬子。有这么一个充满爱心、责任心的父亲,我相信你也非常出色。”

    最终,我顺利成了老总公司的一名员工。在工作中,我勤勤恳恳,在业余时间,我尽量地去帮助那些需要帮助的人,就像到处受人尊重的父亲一样。

    曾经有一名哲学家说,这个世界上每两个陌生人之间,就可以通过六个人联系起来。那么,朋友们,你打算用你的爱心,你的责任心去影响几个人呢?一个个影响着下去,也许,你就能让这个世界上更花团晶簇,和睦相亲。

    姐卖的不是拉面,是智慧

    和许多同龄人一样,因为家庭贫困,段雅丽初二没读完,就无奈的退学了。辍学后,段雅丽来到兰州,先后做过酒店服务员、超市收银员,也开过小精品店,但由于经营理念不到位,生意惨淡。

    2007年10月,段雅丽和几个朋友一起来到了法国巴黎。经过仔细考察,段雅丽发现,在巴黎还没有地道的面条,她的眼睛一亮,这不正是自己将兰州拉面推销出去的大好机会吗?经过几个月的筹备,段雅丽的拉面馆在巴黎9区Faubourg Montmartre街正式开张了。这个地方,是她和朋友反复考察定下来的,靠近地铁,客流量大,租金也便宜。段雅丽给新店取了个雷人的名字:活着的面条。

    活着的面条开张的消息,不胫而走。开业仅两天,小店里已经人满为患。为了确保拉面的正宗,段雅丽请的都是国内专业的拉面师傅,劲道而不生硬;牛骨汤是按规矩熬的,所以极清。现场看拉面,这也成了客人们来吃饭必赏的一道风景。有人就专门计算过,从揉成团,再搓成条,熟练地对折,拉长,反复6次,就是2的6次方,一碗面有64根,约64米。

    拉面店刚开张时,店里面还保留着刀叉,好方便外国顾客。一次,一位来巴黎购物的中国小伙提出建议,既然是打中国牌,提倡正宗,何不把刀叉也取消,岂不更原滋原味。

    小伙子的建议,得到了段雅丽的采纳。段雅丽让员工收走了所有的刀叉。一开始,有的巴黎老外不太习惯,怨声载道,埃尔·拉法兰就是其中一个。埃尔·拉法兰在附近一家银行上班,因为离得近,他基本上都是在这里吃的中餐和晚餐,但自从没有了刀叉后,望着眼前的筷子,埃尔·拉法兰表现得一筹莫展。

    无奈之下,埃尔·拉法兰只得在员工的指导下,学习使用筷子。段雅丽原以为这个老外,来了这次,就不会来第二次了,没想到晚上他又过来了,还带来了十多个同事。有意思的是,这群外国人还搞起了比赛,看谁吃得快,其中有一个开始还比较斯文,段雅丽就让懂法文的员工告诉他,只敢大胆吃,发出声音来,没人会笑话的。结果那个老外竟拿了冠军。作为奖励,段雅丽给了他五张一周的免费票。很多员工对此不理解,段雅丽笑着说:“做生意,不就图的老顾客么?今天给他优惠了,明天他就会带更多的人过来。”

    也正是这种做生意的诚信,让段雅丽有了大批的回头客,就这样,来段雅丽店里的外国顾客越来越多,甚至许多外国餐厅的老板也过来尝鲜。

    因为来的人太多,地方太小,段雅丽只好在店里打出招牌:禁止使用笔记本,吃面不能超过一个小时。打出这样雷人的标语,结果反而引来了更多的顾客,一拨刚走,另一拨马上就占了位置。

    段雅丽并没有因为生意的火爆,而偷工减料,相反段雅丽比以前更注重品牌形象,不仅严把质量关,而且所有的材料都坚持从兰州进,确保拉面的正宗。就拿辣椒来说吧,尽管只比法国本地的辣椒只香一点点,但对于正宗来说却是不可忽视的一大截。

    一年后,段雅丽用手中的积蓄,在巴黎开了第二家分店,接着,第二家,第二家……短短两年时间里,段雅丽已经开了四家连锁分店,遍及巴黎各大城区。除了在质量上继续保证正宗原创外,段雅丽还根据顾客的意见,在冬季以汤面为主,夏季则推出各式凉面。

    在两年多的生活中,段雅丽也学会了一些简单的法语,交到了很多友善的老外朋友,许多老外提起段雅丽,都站不绝口地说:“这个中国女人,人好,心底也善良,很不错。”

    如今,段雅丽的拉面馆已经拥有员工五十来名,她也不再是几年前那个创业到处碰壁的小丫头,而是收入达到千万、名震巴黎的拉面皇后了。发财致富的段雅丽并没有忘记家乡人民,2010年云南旱灾,她一次就捐了50万欧元。

    当问到成功秘诀时,段雅丽笑了:“哪有什么秘诀,其实只要用心,将正宗两字做好,每一种行业都能干出一番事业来。”

    成功,就是抓住一次属于你的机遇

    2008年,湖南女孩张燕大学毕业后,抱着去沿海闯荡的念头,踏上了去深圳的火车。半个月折腾下来,她都没有找到让自己称心如意的工作,为了生存,她只得放低要求,最终在一家房地产公司站稳了脚步,过上了朝九晚五的日子。虽然收入也不错,但面临的压力实在太大,稍有不慎,便被领导批得体无完肤。

    不久后,一个高中同学从广州赶来,参加一个俱乐部组织的相亲大会,光门票就交了5000元。听了张燕倾诉工作后的苦恼,同学笑道:“其实,你也可以组织一个相亲大会,自己创业多好。”

    同学的调侃,却点亮了张燕的灵感:如今,高节奏的生活所带来的压力,早就让很多年轻人忙于奔波,失去了寻找另一半的激情,虽然有各种形式的相亲会,但一则门票太贵,二则真正交流的时间也很少。如果能提供一个平台,把志同道合的人聚在一起,既能找到自己心仪的另一半,又能修身养性、陶冶情操,不就是件一举两得的好事么?

    张燕把自己开店的想法和室友一说,立刻得到了他们的赞成。经过一番讨论后,三人一拍即合。决定辞职成立一家恋爱宠物营。

    张燕将同事老家的房子简单装修了一下,在院子里安了几排凳子,铺上了草坪,焊接了一些专用的宠物笼子。又在火车站附近租下了一个8平方米的门面,置办了一些基本办公设备后,挂出了“恋爱宠物营”的招牌。

    为了扩大宣传效果,张燕印制了一批广告宣传单,在火车站、电影院、超市、居民小区的宣传栏去张贴。经常上网的刘倩还在很多城市论坛上发帖。

    消息发出后不久,店里的电话,是一个接着一个。有征询有没有宠物卖的,但更多的是问相亲大会什么时候召开。

    见到大家这么期待,张燕和她的伙伴们开始紧锣密鼓地筹划起来。经过几番商议,“恋爱宠物营”第一次相亲party,选择在6月的第一个周末,因为报名的人数太多,张燕最终选择了二十人参加。然后通过电话,一一通知集中的时间和地点。

    让张艳想不到的是,活动的结束的第二天,前来咨询下一次相亲party召开时间的,怎么购买宠物的人是络绎不绝。对此,张燕特意请人编写了一本宠物购买及饲养指南,免费发放给前来咨询的客户。

    初次创业,就这么顺利,张燕和室友们一商量,决定进一步扩大战果。

    一日,一个叫小乐的姑娘走进了张燕的办公室。小乐在一家外企做人事工作,平常工作很忙,寂寞时就与宠物为伴,由于今年换了岗位,到分公司当经理,就更忙了,根本无暇照顾她的宠物。小乐说:“我找了很多家宠物托养所,不是条件太简陋,就是噪声太多。听说你们办的‘恋爱宠物营’很有特色,你们能拓展托养业务吗?只要能照顾好我的纯种德国狗,酬劳方面好商量。”张燕一听,乐了,这不就是自己事业拓展的机会吗?

    不久后,张燕添置了一些漂亮的笼舍,购买了一些宠物的专用沐浴露、美容用具和一台立体空调,又重金聘请了一名宠物医生。针对不同宠物的生活习惯,她们采取不同的护理方案,比如有的宠物每天要散步,就安排员工按时出去溜达,比如有的宠物喜欢玩球,就仍给它几个皮球……

    有一次,一个顾客前来托养宠物时,不无担心地说:“你们口口声声说,护理方案周全,可是我也看不到,叫我如何放心呢?”

    顾客的担心不是没有道理,如何才能赢得大家的完全信任呢?张燕和两位搭档开始集思广益。有一天,张燕去上网时,突然灵机一动,现在网络这么发达,为什么不建一个网站,让顾客们随时都能了解到自己宠物的情况呢。

    说干就干,在几个计算机同学的帮助下,一个加密网站很快就建起来了,这个网站的好处是,用户登录后,就能在自己的宠物页面看到宠物每天的生活和护理情况。

    除此之外,张燕又在提高服务质量上下了一些功夫,比如她把宠物喂养和护理进行了流水化管理,有专门负责喂食的,有专门负责美容的,有专门负责摄像的,有专门做健康检查的,还有专门负责和顾客沟通,征求顾客意见的,这个点子被运用到实际操作中后,其效果立竿见影。

    2009年底,张燕粗粗结算一下他们的经营收入情况。这一年,他们总共有4名员工,累计实现营业收入38万,减去房租、材料等必须成本,他们赚了将近30万元。

    今年3月,张燕已经在广州开了自己的第一家连锁店,不过,更让她开心的事,通过相亲party大会,她也成功找到了自己的真爱。

    对于下一步的计划,张燕早就想好了,就是进一步扩大相亲的范围,除了继续做好相亲party大会外,她会把触觉伸向“宠物相亲”上,最终形成宠物托养、宠物相亲、主人相亲的一条龙服务。

    当被问及创业成功的秘诀何在时。张燕这样说道:“人生中总有很多偶然,每次偶然也都是一次机遇,只要抓住其中一次机会,坚持不懈,就能足以改变自己的命运。”

    把时尚做成财富

    今年25岁的曾荃英是个活泼开朗,喜欢追求时尚的女孩。从湖南师范大学毕业后,她来到了广州,凭着出色的表现,很快加盟了一家外资公司,做业务销售。工作之余,曾荃英最大的爱好,就是和天文爱好者相互切磋。

    转眼,到了情人节,曾荃英去同在广州的姐姐曾莫英那里玩耍,正好遇到了姐姐的同事钟志龙。两人一见钟情,很快陷入了热恋之中。

    有爱的日子,时间总会流逝得很快,7月22日,即将迎来日全食,这可是500难遇一次的机会。曾荃英和她的天文发烧友们,都在为之疯狂,她们约好一起在长沙集合,然后奔赴成都。

    不久后,曾荃英向公司请假。但被拒绝了,曾荃英是又急又气,经过一夜思考,她决定辞职,和男友钟志龙一起踏上了T14列车。来到长沙后,却病了,在床上躺了整整一周。从医院出来,曾荃英依然愁眉苦脸。男友钟志龙若有所思地说:“这样来回奔波也不是办法,为什么不弄一个俱乐部,足不出门就观看到各地的天文奇观呢……”曾荃英先是愣了一下,继而一拍大腿:“对,就是这么干。”

    曾荃英打听到,在国内,北京和上海有两家天文馆。很快,她带着男友来到了上海,一到上海,就扎进了天文馆。一个月后,曾荃英用男友家里资助的5万元,在广州火车站附近的一条巷子里开了自己第一家天文俱乐部。

    广州开了家民间天文俱乐部的消息迅速传播开来,第一天开业,小店里就人满为患。因为消费不贵,又时髦,许多年轻人喜欢在下班后或者周末,前来转转。考虑到南方很多人都没有看到完整的日全食过程,曾荃英动用了朋友的力量,她将朋友们传来的影像资料,找了家专业摄像馆,进行剪辑和整理,制作了一个完整的日全食视频,又在门口贴了一张劝年天文观测指南。

    随着生意的火爆,顾客的来源更广泛了,既有上至八十岁的老人,也有小到3岁的孩子,曾荃英特意准备了一本意见簿,悬挂在交流室的墙壁上,很快就有建议:能不能制作一些科普性的宣传小册子,给孩子阅读。顾客的建议引起了曾荃英的注意,她联系厂家,赶制了一批天文科普知识图册,低价卖给顾客。因为图册内容充实,且图文并茂,一问世,就受到了顾客的喜爱,很多家庭主妇,带着儿子来参观,离开仍不忘记带一本,有个中年妇女反映,自从孩子来了一次后,天天缠着母亲教她学图册上的文字,还信用百倍地表示,要好好读书,将来当一名科学家。

    一本小小的读物,能起到这么好的激励作用,曾荃英自然百般高兴。短短三个月,曾荃英的账号里就有了十五万元存款,去掉投资的五万,尽赚十万。

    曾荃英的父母听到女儿在广州开了家店,生意很火爆,也耐不住好奇,在曾莫英的陪同下,兴致勃勃地参观了一天,当看到晚上十点后,店里依然是人流如潮时,他不得不佩服女儿的经商头脑。看到父亲也认同了自己的事业,曾荃英不由感慨,这个天文俱乐部,开对了。

    曾荃英此时已经不满足仅靠参观和展览来积累财富了。在经过一段时间的深思熟虑后,荃英创意工作室成立了,工作室专门以设计各种各样的天文产品为主,比如“狮子座双星兔”,小巧玲珑的情侣兔子上缀满流星雨的团案就令人爱不释手,“追日太阳帽”就是以2010年1月15日的日环食为背景图案,既时尚,又实用,粉红色的“双月映日”抱枕,由于采用高质量棉絮所做,让人抱着它睡觉,既前卫,又耐用……上百种与天文奇观有关的天文产品一下就迷住了所有进店的顾客,有顾客为了收齐2009年一整套天文产品,甚至还不惜向其他顾客高价购买。

    对于2010年的日环食景观,曾荃英很早就拿出了自己的计划,她决心利用这次千载难逢的机会,组织一次大理追日行动,以弥补去年的遗憾,为了提高人气,活动还设置了三个奖项,最高奖项是一架价值万元的天文望远镜。曾荃英的追日计划一公布,立刻受到了天文迷的追捧,短短一周内,报名人数就达到了一千人。曾荃英最终挑选了50人组团去大理茶马古道开展科普旅游及观测活动。为了让其他天文爱好者能够欣赏到这一天象奇观,所有的视频资料同时传到俱乐部的电脑上,进行同步直播。

    随着曾荃英的不断努力,她的俱乐部每天都在精彩不断,每天都在快乐的成长,如今,她的俱乐部已经拥有员工十名,所创造的纯利润达到40万元。曾荃英兴奋地对男友说:“没想到,我这个比男孩子还野的女孩子竟然也能把天文爱好转变成生产力,而且竟然越做越大,我相信有一天,我的俱乐部能开遍中国的每一个城市,天文迷也将遍布大江南北。”

    曾荃英的成功,告诉我们,时尚文化中也蕴含着巨大商机。如今,人们的生活越来越富裕,在经济宽裕后,人们更多的是追求精神上的享受,而曾荃英正是利用2009年这一天文奇观年为契机,巧妙的推出了天文俱乐部,恰好满足了都市人好奇的心态,再加上头脑灵活,服务热情,讲究诚信,因而她的成功也就是必然的了。如果谁能从时尚文化中像曾荃英这样找到具有普遍意义的新商机,同样也能改变自己的命运。

    雷公花的哲学

    在我上班的附近有个公园,里面有种花,这种花有个特性,平常年头它长得枝粗叶大,可就是不开花,不管你怎么施肥,怎么剪枝,它照样把花蕾收得紧紧,只有在强大的雷电下,花蕾才会绽开,化作满地的嫣红。因为有这种特性,附近的居民都叫它“雷公花”。

    其实生活种到处充满了雷公花的哲学。

    我有两个大学朋友,刚结束实习,接着便开始紧张的找工作。恰好有家私人企业前来学校招聘,两个朋友都去面试了。一周后,公司来电话,让他们马上去上班,并开出了很优厚的酬劳。这时问题就来了,一个朋友论文还没写完,另一个朋友写完了,却在外地查资料帮老师做课题,权衡再三,第一个朋友选择了去公司,因为他想,利用闲余时间也是可以做论文的,但去了公司,他整天忙得很,周末也经常加班,再加上缺少资料,他的论文一直无法完成,而另一个朋友,他的老师不想放他走,他自己也不想,毕竟这是难得的机会,错过了说不定一辈子就没这样的机会了,所以他没去。

    谁知三个月后,第一个朋友沮丧的回来了,他在公司过得并不好,实用期没满就被裁退了,那时离答辩只有几周的时间了,他只好草草把论文做了,而第二个朋友利用这三个月的时间,和老师一起完成了课题,还出了本专著,他撰写了其中的两章。

    毕业答辩后,第二个朋友由于有课题研究的成果很快被一所高校录用了,第一个朋友只有望而兴叹的份。

    很多时候我们看待机遇都是以仰视的态度去看的,如果真的放在我们手心里,那估计也新鲜不了不久,试想一只翅膀没有长硬的海燕又怎么能在变法莫测的大海里翱翔呢,与其被折伤,还不如藏在生命的花蕾里,不断积蓄自己的力量,等到最能体现生存价值的时候,就象雷公花一样,在雷火强有力的牵引下,才能化作满地的嫣红啊。

    给旁人开一扇窗

    云和海是我的两个朋友,他们是从小玩到大的朋友,大学毕业后,又进了同一家公司,同在营销部,租房子也租到了一起,出入都是形影不离,熟悉他们的人都非常羡慕这种纯洁的友情。云笑着说:“谁叫我们都臭味相投呢。”

    虽然是新手,但云一直认为自己不会比别人差,她不止一次对海说:“你看着吧,只要有机会,迟早有一天,我会坐上营销主管的位置。”机会终于来了,一周后,云接到了一个案子,要对公司新年度的营销方案进行评估。这对营销专业出身的云来说,简直是小菜一碟。她拿着方案,准备回家加班加点弄出来。海却建议她:“还是去市场实际了解了解,再进行评估吧。”海的话让云非常不高兴,她生气地说:“你也太小瞧我了吧。”说完不再理她。第二天上班,她高高兴兴地把方案交上去,却遭来了领导的一阵指责:“去市场调研了没有?”云低着头不说话。领导冷着脸说:“缺少市场调研的数据是不准确的,你要记住,你所上交的每一个案子,必须尽量做到完美无误。”

    云本以为,这案子还会返回来让她重做,但出乎意料的是,这案子却交给了海去处理。这让云十分为恼火,她甚至怀疑,是海怕自己抢了她的风头,她才故意到上司那里去告状的。这样想着时,她和海之间便有了一层隔阂。

    还有一次,公司派他们去上海出差,代表公司和一个大客户进行谈判。海说,对方是公司的老客户,不如出最低价。云一脸鄙夷地说,你也太天真了,这个社会不是讲究利益至上吗?多赚一分是一分。结果,双方谈判破裂。回到公司,云被领导狠狠批评了一顿,并且说要把她调离营销部。云哭着说:“谈判是两个人去的,为什么出了事只追究我一个人的责任,我也只是想让公司多赚点钱,我哪里错了。”

    在海的努力下,公司没再追究,但此时云深深恨上了海,她也不再理她,尽管海还是一样对她好,尽管每次有案子,海都会对她提一些建议,但云只是认为那是她假惺惺的作秀。

    半年后,海因为业绩突出当上了部门的营销主管,而云还是在原地踏步,因为直接受海的管辖,她开始与海对着干,以各种理由拒绝接受任务,甚至多次在别人面前,散播关于她的谣言,云最终被公司解聘。

    不久后,云搬出了海的寝室,当海提出要送她时,也被拒绝了。三个月后,云才找到一份工作,但待遇比以前差多了。有一次,她在街上遇到以前的同事,同事说:“你真的误会海了,其实她只是想帮你。你谈判失败的那次,要不是海帮你求情,你早被调离了。还有你和她对着干的时候,老总就想炒你鱿鱼了,都是她在帮你顶着。你离职的几个月,为了不让你父母担心,她还每个月以你的名义给家里寄钱。你真的太傻了。”

    她如遭雷击,久久无语。她感到了深深的后悔,只是那推却的友谊,还能重新找回来吗?

    有一句话是这样说的,上帝在给你一个朋友的同时,也给了你一扇通向世界的窗户。从这扇窗户飘出来的语言,都是忠言逆耳,虽然不好听,但都是善意的,对你也是有益无害的,所以,交朋友,不要轻易关闭别人的窗,拒绝别人同时也就拒绝了自己。

    心有多宽,职场就有多宽

    阿荣是我一个要好的哥们,大学毕业后,因为工作勤恳,办事灵活,两年下来,就升任了公司业务区域主管。公司销售部钱副经理对他赞赏有佳,阿荣的工资很快涨到了4000多。阿荣知道,自己能取得这样的成绩离不开领导的赏识。从此,阿荣工作就更勤奋了,每次回家探亲,还总忘不了给钱副经理带一包特产,以谢其知遇之恩。

    然而,有一次,阿荣代表公司和一个大客户谈判,经过几番折腾,双方始终没有达成共识,最后不欢而散了。这种情况本属正常,但钱副经理严厉地批评了他,指责他办事不力,拖了公司的后腿,他因此受到了通报批评。

    阿荣无法接受这一处理方式,他想过去找上司辩解,但最后还是强忍下来,觉得自己或多或少有些责任。尽管如此,在他心中,早对不分青红皂白、凭喜好处理的上司产生了很深的意见。

    一年后的暑假,阿荣准备请假,钱副经理突然来找他,这时钱副经理已经升为人事部的经理,他想借调阿荣过去帮忙。

    想起以前那件令他耿耿于怀的事,阿荣犹豫了。他害怕又会像以前那样遭受不白之冤,看到阿荣拿不定主意,钱经理笑了:“你是不是怕我了?这样吧,你再考虑一下,明天再答复我。”

    忽然记起职场前辈说过的一句话:心有多宽,职场就有多宽。小心眼怎么办大事?想到这一点,阿荣一下从床上爬了起来,给钱经理打了电话,服从公司的安排。

    一年后,钱经理调到总公司去了。他离开前向公司上层推荐了阿荣。顺理成章,阿荣代替了钱经理的位置。钱经理临走前还偷偷地告诉他:其实很久以前,他就开始留意阿荣了,那次批评,也是有意而为之,是为了考查阿荣的韧性如何,作为一个领导者,必须能顶住压力。

    听到这儿,阿荣也不能不被他的决定捏了一把汗,在如今的职场,又有几人知道,包容别人的同时,其实就是在推荐自己啊!

    没人替你走职场

    金融危机的暴风雨才刚刚到来,父亲就催促我赶紧去找工作:“现在不找,将来再找,可能就没机会了。”我听从了父亲的话,抱着厚厚的简历来到人才市场,经过一路过关斩将,我顺利地加盟了一家外企公司。

    经理是个重人才的主,当他知道我在大学时曾在一家公司做过策划员,就果断地任命我为策划部主管。才工作就当了个小领导,父亲也为我高兴,他多次嘱咐我,一定要干出成绩来。

    那段时间,我几乎把全部身心都放在工作上。在我和两位同事的努力下,公司的业绩也在节节攀升。

    一个月后的公司评优中,我获得了公司最佳职员奖章。

    随着业务的不断扩展,摆在桌上的案子也越来越多,为此,我和同事不得不天天加班,但饶是如此,有几个策划都没有按时交稿,策划部因此被点名批评,同事也对我很抱怨:“明明是因为人手少了,怎么不去跟经理说啊?”老实说,我不是不想说,有好几次都走到经理的门口,但又折了回去,因为我怕说了,会让经理觉得我这个人办事不行,从而失去对我的信任。

    又苦撑了一周。我终于忍不住了,回家把我的困境告诉父亲,父亲拍拍我的肩膀说:“儿子,我建议你试试。”

    有了父亲的鼓励,我昂首挺胸走进了经理办公室,直言不讳地说:“工作量太大,我希望能多两个人手。”我以为经理会生气地拒绝,谁知他却大笑起来。我感到很惊讶,目不转睛地望着他。“我一直在等你这句话。”经理语重心长地说,“其实我完全可以主动划人给你,但我没有这样做,我在等你过来要。职场可不是学校,不是给你多少作业,你就得完成。你需要做什么,怎样做,以及需要多少人来做,你都要策划好。你也不需要为了感恩或者担心失去信任而苦撑。这一切都只让你自己慢慢学着长大,因为没有人能替你走职场啊。”

    望着经理花白的头发,想着他的用心良苦,我再也控制不住自己的情绪,激动地走上去,一双手和他握得紧紧的。

    心高,路才长

    阿强是我的一个同学,重点大学毕业,写得一手好文章。当其他同学都在为工作奔波劳累时,他却轻轻松松进了一家国有大型企业做宣传工作,虽然事情很多,但阿强依然干得无怨无悔。

    转眼,三个月的适应期到了,阿强本以为公司一定会录用他,谁知道得到的却是离开的通知。阿强当时不以为然,他很快就找到了新的东家,依然和往常一样,按部就班地做着自己的本份事。

    经理是个五十多岁的主,要求也相当苛刻,阿强不时地被挑到刺儿,对于这样的上司,阿强当然无法接受,他想过去找上司辩解,但最终还是忍了下来。一个月后的早晨,经理突然把他喊到了办公室,指着电脑里的画着狗和狼的图片,对阿强语重心长地说:“其实,我一直都在关注你,你就像这忠诚的卫士一样,勤奋,努力。可是,职场如同战场,作为宣传部门,我们更需要的是像狼一样敏锐、主动的战士,你能明白我的意思吗?”

    阿强忽然想起一位职场前辈所过的话:心高,职场的路才长。是啊,职场说白了,就是生存博弈,要想成大业,就不能只老实本分,畏缩不前。想到这,他重重地点了点头。

    从此,阿强就像换了一个人似的,办公室很少看到他的踪影,但他每天都能及时带来同行部门的更多的新讯息。

    随着对业务的熟悉,阿强经常去和经理交流他对业务的新见解,并不时受到经理的高度肯定。

    金融危机前,阿强通过仔细分析,慎重提出了投资商场的计划,他的意见得到了公司上层的高度重视。经过层层论证,公司最终采纳了他的意见。一场危机下来,很多公司不是倒闭就是破财,但阿强的公司却是越做越大。

    而现在,阿强理所当然接替了上任经理的位置,公司每进来一个员工,他都会很耐心的把自己故事说一遍,用阿强的话说,一个人的职场路有多高,不是公司给与的,而是靠自己打拼的。只要心高,并且不断放开自己的心胸,主动去适应工作,寻找工作,就能积蓄力量,厚积薄发,走得宽,走得高,走得远!

    每个人都能成为职场阿凡达

    大学毕业后,我回到了家乡,老老实实过了几年蜗居的日子。一次同学聚会,看到昔日同窗都意气风发,我也下决心南下去打拼一片属于自己的天下。

    凭着出色的文字能力,我很快加盟了一家外资公司,做企业策划。和我共事的是一个叫凡的女孩,比我先进来3个月,学历比我低,也没有文字特长。虽然公司有明文规定,不可以打听别人的工资待遇,但我还是忍不住询问了一下。结果让我很惊讶,她的工资竟然比我高出三个等次,这让我多少有些愤愤不平。

    再做事时,我的心底便有了一层疙瘩,好几次报策划表都出了低级错误,老总很恼火,责令我好好向凡学习。和凡探讨策划方案时,我几次都提出自己的见解,但都被凡以各种理由压了回去。我决定绕过凡,直接向老总呈报。却不想被顶了回来:“你有问过凡么,如果没有,向她咨询一下意见。”对于这样的处理意见,我自然无法接受,嘴里没说什么,但以后和凡在一起,总觉得不自然。

    回家,向老父亲抱怨了一个下午,说出那些心里的话,人顿时轻松多了,父亲拍着我的肩膀说:“老总这样做,自然有他的道理,你才气十足,头脑灵活,但你所缺少的是实战经验,我想,老总是在磨练你,让你快速适应这一角色。”我默默点了点头。

    公司接了一个为金铺促销的案例,老总让我和凡一起负责,洽谈时,我提出了很多构想,但无非是让利、打折之类的想法。凡只是笑笑,中午吃了饭后,凡带我去旁边闲逛,正好附近有一家超市准备开张。敏锐的凡立即扑捉到了这一信息,回公司加班做了一个庆超市开张,千足黄金大赠送的策划方案。

    第二天清晨,凡带着我敲开了超市老总的大门,结果当然是双赢。超市老总为了表示感谢,还专门在它的户外广告屏上为我们公司免费播放了一个星期的广告。

    再后来,我才知道,凡在加盟我们公司前,在营销经理这个位置,足足干了五年。

    我对凡算是口服心服,从此,我不再抱怨自己的处境,甚至还对同事说,凡是我的良师益友,是她教会了我做大事者,须从小事脚踏实地做起。

    年末,我和凡毫无非议地成了公司的年度先进个人,站在表彰的大会现场上,我诚恳地和凡握手。

    元旦节后,凡去了分公司做经理,而我顺其自然地成了总公司企划部的部门经理。老总在宣读任命决定时,用了十个字来形容我:稳重,才气横溢,积极,乐观!

    用积极的态度来破解自身所在的处境,并踏踏实实地从每一件小事做起,每个人都能成为职场上战无不胜的阿凡达!

    改变一生的一道面试题

    它不是一道经典的面试题,但却改变了我的一生。

    阿鹏是我大学期间的好哥们儿,大四那年,我们同去一所公司应聘,面试的最后主考官是公司的曾董事长。在面试即将结束的时候,曾董事长不经意地说道:“你们看,今天的天气十分晴朗,但是天气预报说明天将会有暴风雨。你们能不能用虽然、但是这组关联词,将这两个简单的句子联系起来。”阿鹏想也没想,就抢先答道:“虽然今天是晴天,但是明天会有暴风雨。”我回答说:“虽然明天会有暴风雨,但是今天是晴天。”曾董事长也不再说什么,就叫我们回去等消息。回家的路上,胸有成竹的阿鹏还笑话曾董事长问这么弱智的问题,而我却久久不能琢磨出曾董事长的用意。

    半个月后,我意外地收到了公司的聘书,而阿鹏落选了。后来,阿鹏应聘到了沿海一家同行业的公司。

    再次遇到阿鹏的时候是在今年的同学聚会上。本来以为当年专业技能比我优秀的阿鹏能过上白领的生活,没想到他却告诉我,由于全球金融危机的影响,他们公司的业绩急速下滑,为此公司不得不裁员,很不幸地,他也成了失业大军中的一员。当我告诉他,我所在的公司这个季度已经盈利百万、而我也已经是公司销售部的经理时,阿鹏并没有我想象中那样吃惊,而是给我讲起了他与我们公司曾董事长的一段往事。

    有一次,他和我们公司的曾董事长一起去和另一家公司洽谈业务,无意间与曾董谈到那次面试。曾董对他说:“你知道吗?当时你真的很优秀,在专业技能、团队管理上都要比小王略胜一筹。但是你知道我为什么没有聘你,而聘小王吗?”阿鹏摇了摇头,曾董接着说:“面试的时候,你以为我是无意中问你们天气的关联词的吗?其实不是,那是我在考察你们对待工作、对待生活的态度。”

    说到这里,曾董顿了顿:“当时你的回答是,虽然今天是晴天,但是明天会有暴风雨。而小王的答案是,虽然明天会有暴风雨,但是今天是晴天。你们两个人的答案侧重点完全不同,你注重的是明天的暴风雨,而小王恰好与你的相反。由此可以看出,你消极而小王积极。这才是我没有聘用你的真正原因啊。”

    直到此刻我才顿悟,原来一个人对待工作的态度,可以决定他职场的“宽度”。是啊,身在职场,你永远只有两种选择,在消极中堕落、离开、重新开始,循环到最后,你依然只是个失业者;不然,你就应该在积极中奋进。

    做一个“有心”的汤圆

    金融危机来的那段时间,父亲也慌张了,连忙逼着我去找工作。奔波了数个周末后,我应聘到了一家外企公司,全球五百强企业。

    刚上班的第一天,经理就再三嘱咐我,在职场上最忌讳二事,一是整日无所事事,一是去打听别人的工资收入。事实上也的确如此,我来的第十天,正好碰上发工资。我看见每个人在财务处拿了个信封后,就匆忙离去,纵有交谈,也是小声而严肃的。

    我每天所做的事情就是在办公室里打杂,偶尔给经理沏杯茶。这样的生活,自然是我不愿意的。我可是堂堂营销科班出身,之所以加盟这家外企,就是希望能用自己所长大展拳脚,想不到却落到泡茶打杂的处境。凭着初生牛犊不怕虎的劲,我义无反顾地走进了人事部经理的办公室。

    在听完一段长篇陈述后,人事部经理笑了。他说,这样吧,明天有个公司上层野外聚会,你也来吧。

    我决定向远在千里的父亲求救,父亲沉思了半天,他给我献一计:马上都快元宵节了,不如组织大家包一次汤圆,既有情趣,又能凸现与众不同。有了父亲的支持,我很快将计划付诸行动。正如意料中一样,这次活动受到大家的青睐。大家你一个我一个地包起来,而我则负责火候的控制。当吃着芳香浓郁的汤圆时,大家的脸上都洋溢着幸福的微笑。

    第二天上午,经理笑着说:“你昨天的表现很精彩,总裁也满意。这样吧,你现在去市场部报道吧,相信以你的才华和机灵,一定会大有用武之地。”

    接到第一张单子,是在三天以后,我和同事顺利敲开了一个公司的大门。之后,我在这个职位上越做越顺。今年三月初,我接了总裁亲自交代的一个案子。因为任务大,时间紧,我明显感觉到了压力。迫不得已,我向经理提出了组建一只团队的申请。在详细看了资料后,经理笑了。

    “你所提交的名单里有几个人是对你有意见的,有一个甚至还打过你的小报告,你不怕他们拖你后腿么?”

    我摇摇头说:“我相信公司是一个公私分明的地方,何况我们并没有利益上的冲突,之所以出现这样的情况,也许是因为我的锋芒毕露,他们暂时无法接受罢了。”

    “我一直在等你这句话。”经理语重心长地说:“其实我也可以指定人给你,但那样一来,你就无法起到团队核心人物的作用,所以我一直在等。要知道职场就是战场,你得发挥整个团队的集体智慧,所以你无需事必躬亲,你只需指明成功的方向。这情形就和上次你策划的汤圆案子一样,汤圆大家一起动手包,而你要做的,只是控制火候,明白吗?”

    我满怀信心地点着头,半个月后,我的案子如期完成。再两个月后,我破例坐到了市场部主管的位置。

    升职那天,经理特意过来祝贺我。我没有多少奉承的话,一双手却和他握得紧紧。

    给对手开一朵绚丽的花

    大学毕业后,我放弃了进外企的机会,回到了自己的家乡。在父亲的帮助下,我开了个海鲜店,利用自己这几年所积赚的人脉,很快打开了局面。

    不久后,我决定扩大自己的店面,当我告诉父亲时,他却犹豫了:“你这里地理位置虽好,可就一家店,没形成规模,客源不可能太多。”我被自己的雄心壮志冲昏了头脑,哪还听得见父亲的建议。

    一个月后,我的店面扩张了一倍,但生意并没有预想的那么火热,维持店面的费用却在成倍增长,我开始感觉到沉重的压力。

    有一天,一个初中同学来找我,他说他也想开家店,给别人打工总不如自己当老板,他让我提些建议,我的回答却支支吾吾的。父亲急了,跑过来说:“那你也开家海鲜店吧。”我使劲朝父亲使劲打眼色,示意他走开,但父亲是越说越来劲,等他一席话说完,同学已经是两眼发光,一个劲地和父亲握手说感谢。

    等同学走了,我忍不住埋怨说:“爸爸,你怎么能叫他也来开海鲜店呢,一个店的生意都这么差,何况是两家店?”父亲笑了,他摆摆手说:“不是两家店,起码要开5家店。”我诧异地望着父亲,我没说话,但我知道,父亲从不打没把握的仗,这样做,自有他的道理。

    两个月后,我所在的龙湾街,开了六家海鲜店,成了名副其实的海鲜一条街。紧接着,父亲联手几家海鲜店搞了次大型的“吃海鲜,送小车”活动,海鲜城的大名因此声名鹤起。

    正如父亲所料,在市场打开店,店里的生意不仅没有减少,反而越来越兴旺。父亲生日那天,其他几家海鲜店的老板都提着厚礼来看父亲,说感谢父亲给了他们一条路走。父亲高兴地对他们说:“其实,要说感谢的是我们,是你们的加入让我儿子的店起死回生。”

    晚上,父亲走过来,跟我讲了个故事,是父亲年轻时候的故事。那时,像现在我的我一样,父亲雄心勃勃想干一番大事业,他和几个志同道合的同事,一起跑起了运输。当时同市的几个车队竞争非常激烈,但父亲经常把自己揽到的业务介绍给其他车队。很多人不理解,甚至还骂父亲吃里扒外。直到有一次,父亲所在的车对承包了一单去俄罗斯的业务,却不想车队在半路上遭遇到了雪灾,父亲他们陷入了绝境,幸好其他几个车队赶过来了,经过两天一夜的抢救,父亲他们才转危为安。

    父亲语重心长的地对我说:“我想要告诉你,给别人开一朵花,其实也是在灿烂自己的生命本色。同样的道理,我让大家都来开海鲜店,表面上,你像是亏了,但大家只要有序竞争,反而能形成一个品牌,用一个拳头说话,客源当然不足为虑了。”

    我想父亲说的事实,半年后,我的店面再次壮大了一倍,我成也了当地有名的海鲜大王,一年后,我的海鲜分店遍补了这坐城市,我在分店的办公室里,都挂上一条父亲送我的话:给对手也开一朵绚丽的花。

    是的,这句话,值得我一辈子去铭记!

    高调何辜,营销有道

    王菲单场售价将达650万的演唱会看上出有些不靠谱。在经纪人陈家瑛证实复出的消息后,很多演出商都阴沉着脸,唯有王菲一脸轻松,出门购物,吃饭聊天,即使大批狗仔跟随,依旧不卑不亢,人前欢笑。

    去年赈灾晚会后,王菲曾高调称自己复出的日子将近,就连同台献艺的容祖儿等人也异口同声说:“大家都希望她出来唱,她唱歌真是很好听。”

    这么聪明的人,当然不会拿自己的前程开玩笑。事实上,王菲自出道起,就以一种王者之道的高调树立起自己与众不同的形象,事业如此,爱情也是如此,与窦唯的一见倾心,与谢霆锋的石破天惊,与李亚鹏的缠缠绵绵,每一段爱情都轰轰烈烈,可圈可点。能把爱情玩得如此左右逢源,风姿卓越,这样的女人不被人注意才怪,于是,很多女人都在感慨,做营销,先把品牌打造好。

    王菲做到了,我敬畏王菲这样的智慧高手,不是说她没有失败过,和那英北京合开过一家发廊、在上海开唐会VIP酒吧,都以赔钱而收场,我所敬佩的是她面对现实,从容淡定,潇洒自如的气概。

    睿智的女人,从来都会讲究把玩高调的时机,王菲自然毫不例外。于是,在事业正风风火火的2003年,一个华丽转身,回归相夫教子的简单生活,尽管有人惋惜,有人劝阻,她依然义无反顾。

    但她似乎又懂得张弛有度,总会在别人快忘记她的时候,不时给媒体释放点烟花。

    不管是有意还是无意,但王菲一直是媒体关注的焦点,却是不争的事实。

    她更懂得,要想保持旺盛的人气,就一定要讲究策略,于是一次又一次的复出新闻就这样铺天盖地地传了出来。有人说,这回该是真的了吧?

    其实,真又如何?假又如何?只要粉丝开心了,自己的人气水涨船高了,不是两全其美的事?

    而现在,几乎每天都有很多广告商找王菲拍广告,今年,她更是以2000万人民币的代言费,创下华人明星代言的新纪录。这世上,不是给谁个机会谁就能玩转品牌的,她的成功,除了靠真实力,还得有高深莫测的智慧。

    在中国的艺人中,王菲当之无愧的成为了娱乐营销第一人。所以,做营销,学王菲才是硬道理。

    话不投机,喝杯凉茶

    朋友在商场打拼五六年,拥有了一家房地产公司,也算是事业有成,春风得意。他做起事来,从不拖泥带水,不过,这样的人也容易激动。在熟人面前倒也没事,因为大家了解,能容忍,但生意场上就不同了。有的时候明明有利可图的生意,就因为话不投机谈崩了。为此,朋友也很苦恼,多次找我们倾诉。

    有次大家一起交流对孩子的教育问题,朋友对这个颇有兴趣,但不同的人看法不同,他和我的一个同事就争执起来。朋友脱了衣服,激动地站了起来。就在这时,同事的儿子端来一杯冷茶:“叔叔,你先喝杯茶吧。”朋友一口气喝光了,一股凉意直抵心田,他坐下来,心也静了,仔细想想,别人的话未尝没有道理。结果这次,他破天荒地和大家一起讨论了三个小时而没吵架。

    第二天上午朋友去上班,策划部主任带着他最新的创意过来了,朋友早有意在城区开发十套中低档公寓,其中有三套专门针对中老年用户。他看了一下策划,就装饰选料问题上他和主任有着不同的意见,主任力求选用环保型材料,而环保型材料成本高很多,他认为不划算。

    若在平时,朋友肯定会不耐烦地否决策划部主任的意见,一直以来,他都是个独断专行的人。公司里的人都明白这点,所以策划部主任对自己的观点能否被采纳没抱多大希望。可是今天很意外,朋友拿出两杯冰茶,破例给了下属一杯,自己喝了一口,然后让主任说说他自己的意见。

    “要是采用环保无公害材料,短期来说赚的确实会少点,但要想到现在老百姓的生活指数在不断提升,这种新型材料迟早是要普及的,谁能先抓住这个机遇,谁就先能得到老百姓的认可。”顿了顿,主任又补充说:“从长远来说,选用环保材料可以提升我们绿色环保的建房理念,也可以为老百姓办点实事,建老百姓真正需要的房子,还可以拓展我们的市场,一举三得。”

    朋友认真听了,不断地点头,随后在细节方面,两人又进行了细致而友好的商量。

    如果是争执,环保无公害材料的方案肯定要被否决。激动之前,先喝杯冷茶,让自己冷静下来,一则可以让现场气氛变得友好,二则可以听到更多不同的意见。群策群力,正是如此。

    做个快乐的拼盘

    阿强是我的初中同学,中专毕业后他就去了深圳打工。不久后,听说他加盟了一家外企公司。这深圳这个竞争激烈的地方,他一呆就是六年,买了车,购了房,日子过得有板有眼。今年暑假,凭着我学的营销专业,我也顺利敲开了这家公司的大门,和阿强坐到了同一个办公室。

    干了一周,我发现阿强做的事情,无非是在办公室写写材料,搞搞接待。这样的工作,是我所不屑的,我心里纳闷着,本事平平的他,凭什么能屹立于职场六年不倒?

    去问,阿强只是笑,等你再呆些日子,你就知道道理了。不过,说也奇怪,阿强所在的这个办公室,从来都是笑声不断,阿强就像个魔术师,再大的烦恼,到了他手里,也都迎刃而解。

    公司准备策划一次大型的户外展览,案子落到了我的手里,我在办公室忙了整整一周,案子却没有通过,想到自己加班加点的成果,就这样被轻易否决了,我的心里别提多郁闷了。回到办公室,我阴沉着脸,不说话。

    阿强走过来,突然说:“你这是好事啊。”我诧异地抬起头。阿强说:“案子没有交给别人去做,这说明公司相当重视你。你应该为此高兴才是,你所缺少的,只是没有去实地考察,记住,你所做的每个策划都应该是有凭有据的。”我如释重负地笑了。

    接下来的一周,阿强带着我去实地考察,再次上交的案子,受到了公司上层的高度表扬。我衷心感谢阿强,是他妙语化解了我的不良情绪。

    因为表现突出,经理又把一个案子交给了我,是策划一次户外联谊活动,因为从没有这方面的经验,我决定虚心向阿强请教。

    阿强对我的到来,一点都不惊讶,他笑着说:“六年前刚来到这个公司时,也和你一样,充满雄心壮志且目中无人,是挫折让我知道了如何生存。当然,你比我做得更出色,因为你既懂得如何冲锋陷阵,又懂得虚心接受进谏。”

    阿强给我出了一个主意,那就是在联谊会的最后,大家一起来做水果拼盘,极显得有创意,又能凸显团队的集体智慧。

    正如意料的一样,这个活动受到了大家的一致欢迎,大家纷纷削切着我事先准备好的几袋水果,都笑容满面。

    第二天上午,经理在周一例行会议上,大力表扬了我,他还说以后再有这样的案子,都全权交给我处理。

    一个月后,阿强坐到了营销主管的位置上,庆祝的那天晚上,我突然压低声音说:“我知道你为什么一直受领导器重了?”“为什么?”阿强笑眯眯地望着我。

    我慢条斯理地说:“因为职场如同战场,任何观念、错误或行为的偏差,都有可能让我们一无所有。所以团队的齐心协力,尤为重要。而你,总能用妙语化解化解大家的忧虑,给大家降压。你一直以来都是这个部门的核心所在,就像上次那个联谊会一样,一个小小的水果拼盘,却让让每个人都能心连心,手连手,以饱满的精神状态投入其中,争做一个快乐的拼盘。”

    阿强没有说话,却笑着和我紧紧拥抱在一起。

    态度是职场最好的标尺

    阿虫是我从小玩到大的同学,大四毕业后,我们一起来到深圳,参加一个广告公司的面试。

    那是我们所向往的一家外企,我和阿虫都很认真的对待。经过三轮淘汰,我们都顺利进入了最后一关。面试官是公司的陈总经理,题目也很简单,就是让我们各自设计一副广告作品。很快,作品发下来了,上面并附着评委详细的评审意见。

    在面试即将结束时,陈总经理让大家相互传阅一下彼此的作品,然后评出最佳的一副,阿虫想也没想,就按照作品上的分数如实说了。我回答说:“虽然我的作品不是最好的,但我可以让大家彼此学习,共同合作,集团队之智慧,做出最好的作品。”陈总经理也不说什么,只是让我们回去等消息。

    一天后,我接到了上班的通知,而作品分数最高的阿虫,却意外的落选了。后来,阿虫去了一个小的广告公司,和我一样做业务员。

    再次见到阿虫,是在一次业务员培训大会上,我以为基本功比我扎实的阿虫会混得比我好,但他却告诉我,因为同行业竞争太激烈,他们公司都快差不多倒闭了。一年后,当我成为公司销售部的经理时,阿虫已经跳了两次槽,最后又回到了我在的公司,成了我手下一员大将。

    一次,在茶馆小聚,偶遇陈总经理。一阵闲聊后,陈总忽然笑着对阿虫说:“知道当初我为什么不选你,而选小王吗?”我们都诧异地望着他。陈总接着说:“面试的时候,我让你们彼此传阅,并评出最佳作品,其实是在考察你们的职场态度。当时,你的回答是说你的作品是最好的。这是实情,但作为公司,我们不仅需要人才,更需要能发现人才的人才,但你的眼中看不到别人,只看到自己,这才是我不选你,而选小王的真正原因。”

    直到此刻,我才真正明白,原来一个人对待别人的态度,可以决定他职场的“高度”。是啊,职场这条路上,不仅是自己要有能力,更重要的是要能发现别人的长处,只要这样才能彼此欣赏、相互协作,团结共进。态度才是职场上最好的标尺,当然前提是你必须有一颗包容、善于发现的心。

    辞职以后

    那一年,我十八岁,高考失利,我决定去打工养活自己。可是,我连换了几份工作都不太满意,父亲只好拖熟人帮我找了份文员的活,可我没干一周,就觉得没意思了,正值端午节,我决定辞职回家,父亲在电话里也不说什么,他只嘱咐我路上注意安全,不要和陌生人说……经过几个小时的奔波,到了温暖的家乡,下车,直奔家里,见我回来,父亲赶紧跑了过来,接过我的行李,当看见父亲的那一刻,心里忽然嗝登了一下,他笑着接过我的行李,一边说,就可以吃饭了。吃完晚饭,一家三口看着电视,父亲不知从哪弄来好多点心,妈偷偷的告诉我,这都是他攒的,说等我回来吃。从小父亲有什么好吃的都留给了我,我想父母亲都是爱自己孩子的吧!

    第二天一大早,就听见父亲在楼下叫我起床,说实话,我心里挺烦的,今天可是放假的第一天啊,只好起来。父亲说:“你现在等下把厕所清洗一下。”

    我看着他,我觉得很不可思议。

    父亲又重申了一遍,父亲说:“洗好厕所才吃饭。”我没说话,我知道父亲就是这脾气,他认定的事情,就很难改变,尽管我心里并不理解他的做法。走进洗手间,我忽然想,现在洗,我还能吃饭吗?带着一肚子的郁闷,我三下五除二的清洗完了。

    第三天一大早,我又听见我父亲在楼下喊,叫我起床,虽然心里很烦,我还是起来了。一下楼,父亲就跟我讲,“先清洗厕所,再吃饭。”忍着满腔怒火,我还是洗完了,父亲问我:“累吗?”我点点头。“比你所做的工作要苦吧。”我又点点头。父亲说:“之所以你会觉得难受,是因为你没把把它当成你生活的一部分,所以你要去适应它,只有这样,你才能吃得苦中苦,才能有所出息。”父亲叹了口气。我忽然惭愧起来,第四天清早,我早早把厕所洗得干干净净,直到母亲叫我,我才意识到,我竟然在厕所里呆了整整两个小时。母亲给我端来早餐,在我身边坐下,给我讲起了父亲为了让我上大学,兼职做两份工作,从以前的一百八十斤瘦到140斤,我的记忆立即像搜索器一样,搜索到了那天回来见到父亲的那种特殊感觉,瘦了白头发也多了,行动不如以前灵活。

    我想,那些好吃的点心,一定是父亲一直未设得吃,留给我的,母亲解释父亲让我清洗厕所的原因,是怕我养成娇生惯养的习惯,父亲希望我能吃苦耐劳,将来能靠自己的双手,创造出属于自己的生活。

    这个红烧肉是父亲特意为你做的。顿时,我的心里愧疚极了,我拿起筷子,迅速把肉吃得干干净净,眼泪却不止住地流了下来。

    后来,我又出去找工作了,再后来,我有了属于自己的公司,每次回家,我都起得很早,把厕所洗得干干净净,我总说:“报告,父亲大人,厕所清洗完毕,请指示。”

    每次,我都看见父亲欣慰地在笑。

    活着的面条

    和许多同龄人一样,因为家庭贫困,段雅丽初二没读完,就无奈的退学了。辍学后,段雅丽来到兰州,先后做过酒店服务员、超市收银员,也开过小精品店,但由于经营理念不到位,生意惨淡。

    2007年10月,段雅丽和几个朋友一起来到了法国巴黎。经过仔细考察,段雅丽发现,在巴黎还没有地道的面条,她的眼睛一亮,这不正是自己将兰州拉面推销出去的大好机会吗?经过几个月的筹备,2008年2月,段雅丽的拉面馆在巴黎9区Faubourg Montmartre街正式开张了。这个地方,是她和朋友反复考察定下来的,靠近地铁,客流量大,租金也便宜。段雅丽给新店取了个雷人的名字:活着的面条。

    活着的面条开张的消息,不胫而走。开业仅两天,小店里已经人满为患。为了确保拉面的正宗,段雅丽请的都是国内专业的拉面师傅,劲道而不生硬;牛骨汤是按规矩熬的,所以极清。现场看拉面,这也成了客人们来吃饭必赏的一道风景。有人就专门计算过,从揉成团,再搓成条,熟练地对折,拉长,反复6次,就是2的6次方,一碗面有64根,约64米。

    拉面店刚开张时,店里面还保留着刀叉,好方便外国顾客。2008年3月,一位来巴黎购物的中国小伙提出建议,既然是打中国牌,提倡正宗,何不把刀叉也取消,岂不更原滋原味。

    小伙子的建议,得到了段雅丽的采纳。段雅丽让员工收走了所有的刀叉。一开始,有的巴黎老外不太习惯,怨声载道,埃尔·拉法兰就是其中一个。埃尔·拉法兰在附近一家银行上班,因为离得近,他基本上都是在这里吃的中餐和晚餐,但自从没有了刀叉后,望着眼前的筷子,埃尔·拉法兰表现得一筹莫展。

    无奈之下,埃尔·拉法兰只得在员工的指导下,学习使用筷子。段雅丽原以为这个老外,来了这次,就不会来第二次了,没想到晚上他又过来了,还带来了十多个同事。有意思的是,这群外国人还搞起了比赛,看谁吃得快,其中有一个开始还比较斯文,段雅丽就让懂法文的员工告诉他,只敢大胆吃,发出声音来,没人会笑话的。结果那个老外竟拿了冠军。作为奖励,段雅丽给了他五张一周的免费票。很多员工对此不理解,段雅丽笑着说:“做生意,不就图的老顾客么?今天给他优惠了,明天他就会带更多的人过来。”

    也正是这种做生意的诚信,让段雅丽有了大批的回头客,就这样,来段雅丽店里的外国顾客越来越多,甚至许多外国餐厅的老板也过来尝鲜。

    因为来的人太多,地方太小,段雅丽只好在店里打出招牌:禁止使用笔记本,吃面不能超过一个小时。打出这样雷人的标语,结果反而引来了更多的顾客,一拨刚走,另一拨马上就占了位置。

    段雅丽并没有因为生意的火爆,而偷工减料,相反段雅丽比以前更注重品牌形象,不仅严把质量关,而且所有的材料都坚持从兰州进,确保拉面的正宗。就拿辣椒来说吧,尽管只比法国本地的辣椒只香一点点,但对于正宗来说却是不可忽视的一大截。

    2009年3月,段雅丽用手中的积蓄,在巴黎开了第二家分店,接着,第二家,第二家……短短两年时间里,段雅丽已经开了四家连锁分店,遍及巴黎各大城区。除了在质量上继续保证正宗原创外,段雅丽还根据顾客的意见,在冬季以汤面为主,夏季则推出各式凉面。

    在两年多的生活中,段雅丽也学会了一些简单的法语,交到了很多友善的老外朋友,许多老外提起段雅丽,都站不绝口地说:“这个中国女人,人好,心底也善良,很不错。”

    如今,段雅丽的拉面馆已经拥有员工五十来名,她也不再是几年前那个创业到处碰壁的小丫头,而是收入达到千万、名震巴黎的拉面皇后了。发财致富的段雅丽并没有忘记家乡人民,2010年云南旱灾,她一次就捐了50万欧元。

    当问到成功秘诀时,段雅丽笑了:“哪有什么秘诀,其实只要用心,将正宗两字做好,每一种行业都能干出一番事业来。”

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