软磨硬泡不怕脸皮厚
俗话说:人心都是肉长的。不管朋友之间认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。
日本的保险“推销之神”——原一平,小时候是全村里的“混世魔王”,人见人怕。由于自己的声名狼藉,23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到了35岁的时候,他已经成为日本保险界赫赫有名的人物,阔别家乡十几年的他,终于高高兴兴地回去探家。
原一平这次回家有两个目的,一是想让家乡人都知道当年的“混世魔王”已经改好了;二是想在自己的家乡开展保险工作。所以回到家乡不久,便大力宣扬保险知识。遗憾的是村民对保险根本不了解,更不相信当年的“混世魔王”,怕吃亏,谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作,首先就要劝说村民了解保险、参加保险,而在此最重要的是先求助于村长的帮忙才能顺利进行。
现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友,而且当时的原一平经常欺负他,如今要想取得村长的帮忙,肯定很不容易。不过,原一平没有放弃,找了时间提着礼物来到村长家,村长一看是当年的“混世魔王”回来了,不禁想起了他以前在村里做的坏事,下意识地吃了一惊。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候,村长一口否决了。
第二天,原一平提着礼物又来了,村长好像有点不好意思,但是依然是拒绝。其实拒绝原一平的理由无外乎就是他小时候给大家留下的印象。
第三天一大早,原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说,村长到几十里外的邻县亲戚家去帮忙盖房了。原一平得知这个消息后,明白村长是故意不肯见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了过去,车子一放,袖子一挽就干活,干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机,原一平干脆天不亮就起床,冒雨赶到村里,在村长家门外一站就是两个钟头,村长起床开门愣住了,见原一平淋得像水鸡,便一把将他拉进屋里说:“一平,你就别‘泡’了,我动员全村人学习保险知识还不成吗?你这种精神头,就是‘天皇’也得举手投降!”
村长这个堡垒一攻破,这个村参加保险工作的局面就打开了。
这种“软磨硬泡”找人办事术并不是人人都能做得很好,只有控制好自己,才能充分发挥其作用,所以我们必须掌握以下几点:
第一,必须要有足够的耐心,这是“软磨硬泡”的前提和基础。
当找人办事过程中出现僵局时,人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而,这无助于事情解决。你应理智地控制自己,采取忍耐态度。这时,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待,是对找人办事成功的自信,有了这种心境,你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局,即使消耗一定的时间也在所不惜。
第二,要善于见机行事。
“磨”不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“磨”出希望了。磨功,也是一种韧劲,一种谋略。在求人办事中,谁磨的功夫高,可能谁就是胜者。
很多时候大家认为这样找人办事是一件很为难的事情,所以才有“找人难”之说。但事情不办是不行的,对方有意推脱、拒绝,那我们只能靠耐心周旋来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是找人办事的基本。
脸皮不厚办不成事,这是众多办大事者的一条心得。其实,脸皮厚并不代表人格差,唯有懂得这个道理,才能使自己真正成熟起来。
这就是充满韧性的厚脸皮所取得的成功。因为坚忍不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在。对执着的攻击和嘲笑,常常会受到意志顽强者的应有反击。
对付软磨硬泡中的尴尬,笑声和幽默是厚脸皮最好的美容剂。有道是“伸手不打笑脸人”,受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。
大部分的人,都会对带着笑脸的人有一分莫名的好感。明朗的脸色可以让人有安全感;阴暗的脸色,总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此,我们不能不注意自己是否是一副阴暗的表情。可能的话,我们让自己经常有一副明朗的笑脸。如此下去,对方很可能被你“笑化”,从而答应你的请求。
三个外国学生一块上酒吧,想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待让他们先出示身份证。其中两人还没到法定的成年年龄,怎么办呢?他俩只好伸手到衣袋里左摸摸,右摸摸,说:“我们忘了带身份证了。请问,学校里的借书证管不管用?”
女招待笑了笑,对管餐柜的招待叫道:“来一瓶啤酒,两册图书!”
有时即使带点“耍赖皮”的感觉,也能得到宽容和理解。
德、美、英三国的海军上将谈论起什么是真正的勇气。
德国将军说:“我告诉你们什么是勇气。”说完他召来一名水手,“你看见那根100米高的旗杆了吗?我希望你爬到顶端,举手敬礼,然后跳下来!”德国水手立即跑到旗杆前,迅速爬到顶,漂亮地敬了个礼,然后跳下来。
“呵,真出色!”美国将军称赞说。接着他对一名美国水兵命令道:“看见那根200米高的旗杆了吗?我要你爬到顶,敬礼两次,然后跳下来。”美国水兵非常出色地执行了命令。
“啊,先生们,这真是一次令人难忘的表演。”英国将军说,“但我现在要告诉你们,我们皇家海军对勇气的理解。”他命令一名水手,“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端。敬礼三次,然后跳下来。”“什么,要我去干这种事?先生,你一定是神经错乱了!”英国水手瞪大眼睛叫了起来。“瞧,先生们,”英国将军得意地说,“这才是真正的勇气。”
软磨硬泡很容易招人反感,然而,如果加点儿幽默作为润滑剂,就会使对方在开心之余,不知不觉地接受你,从而为整件事情打开一个良好的突破口。
“找人非难事,只要肯泡磨。”找人办事就得要有锲而不舍、坚持到底的精神,这样才能以积极的行动影响对方,提高办事的成效。
切忌急功近利
现代社会变化太快了。人们埋首于今天的事,而明天、后天、下个月,乃至几年以后该干什么,也都早在计划之中。于是,人们便一分一秒、一天一年地疲于奔命。
生活的快节奏,导致人心态上的一个重大变化,那就是大家都太急于求名、急于求利、急于求成。总而言之,太急功近利。
何谓急功近利?急切地追求短期效应而不顾长远影响;追求眼前利益,而不顾根本道理,这就是急功近利。
一个人如果急功近利,一定目光短浅,只看到眼前的境况,盲从世俗、胸无大志、心胸狭隘,认为吃好穿好玩好就是好。而为了吃好穿好玩好,假如一个人可以不择手段、不顾廉耻,成天绞尽脑汁,时刻伺机取巧,所有的人格、尊严、德行、操守、灵魂,通通抛到九霄云外了,纵然他整天大汗淋漓,忙忙碌碌,辛辛苦苦,到最后可能什么也没捞到,什么也没享受。
阿平1998年从北京一所大学毕业后,凭着一股初生牛犊不怕虎的闯劲,东借西凑筹集了部分资金,开了一家计算机专营店。
有一次,他听说省城一家公司处理积压计算机,售价很低,便用借来的20多万资金,以低于市场35%的价格购进了40台计算机,本以为会发一笔大财,想不到计算机卖了不到1/3,顾客便纷纷找上门,反映计算机质量不过关,要求退货。经过技术鉴定,这批计算机的软驱和光驱都存在质量问题,阿平损失惨重。
阿东也是一个急功近利的人,这几年网吧的生意都很不错,于是阿东“砸锅卖铁”开了一家网吧,开始生意兴隆,财源滚滚。可是天有不测风云,2002年,北京发生蓝极速网吧火灾以后,全国开始大规模整顿网吧。按照当地政府的要求,阿东的网吧被要求停业整顿,同时,学校和社会对上网人员的要求也加强了,网络通信公司也趁机以免入网费或者宽带包月等多种优惠措施来吸引居民实现家庭上网,阿东的网吧生意一落千丈,为了扩大规模而进行的装修也因资金不足而停止,阿东的积蓄消耗殆尽。
这是事物发展的规律:越是急功近利的人,越难得到功利;越是不顾廉耻的人,越难得到快乐。
作家因为功利写不出好作品,艺术家因为功利忽视了艺术和功底,运动员因为功利会有违规行为。有人因为急功近利,为了摆脱眼前的困境,可以不顾未来的利益,为了求得一时的痛快,以长远的痛苦作为代价。
你也许会一时得利,可是你付出的太多,得到的终归少得可怜。期望越大,失望也越大。过度失望,让你觉得活着真累,毫无幸福可言。
既然无功、无利、无幸福、无快乐,为什么还要急功近利呢?人活着,就是要创造美好,如美好的事物、美好的环境、美好的生活、美好的家庭、美好的社会、美好的人际关系等等。宝贵的生命只有一次,单程的生命旅途如何行进,大概是你有生以来的第一个不解之谜。我们可以设计生活,并为生活而奔波;我们可以设计人生,并为人生而努力。但生活只是生命的维持和延续,人生只是对生命的储存和安放,当生命的全部在生活和人生中产生震撼、发光发热的时候,生活和人生的意义才体现于生命的全部。生命的全部以旅程计算,每一程都不能虚度,每一程都不能耽误,每一程都不能空白,这样,当回忆往昔的时候,你才不会因虚度年华而悔恨,也不会因为缺少人生乐趣而羞愧。
真正成功的人常能举重若轻、履险如夷、临危不乱,这是一分定力,也是一种智慧的胸襟。大处如此,小处也如此。读书、参加考试,除认真准备之外,必须能够把得失置之度外。凡事在于自己尽力而为,只要自己已经尽力,成功与否,那就已经不是自己的力量所能影响的,过多忧虑反而分散了自己的精神与心力,削弱了成功的可能性。
个人的成就与竞争时的得胜,固然能给人以快乐,假如一个人处处争强好胜,则不但享受不到成功的乐趣,反而产生唯恐被人超越的苦恼。由于这种顾此失彼的心情,生命中那些原本值得欣赏的风景,也会被漠视,生活的内容会变得枯燥、冷硬而乏味。
假如你已经具备了天赋的聪明和后天的勤奋,希望你在这两个成功必备的条件之外,再加上一分平淡轻松的心境,那才是真正的智者所应追求的。
上士忘名,中士立名,下士穷名。刻意追逐功名利禄,往往落得一场空。天下万物的来和去,都有特定的规律。返璞归真,最深最平和的快乐,就是静观天地与人世,慢慢品味其美好与和谐。这分快乐,初看之时,也许平淡无奇,但它犹如一杯陈年佳酿,味道深远而悠长,生命的享受也就在其中了。
抛开急功近利的思想,脚踏实地地追求眼前利益,并放眼长远利益,那么,你就是有福之人,你就是明智之人。这样的人,找人办事也就能以平静的心态来对待,这种心态是你能够办成事的最大财富。
要有足够的耐心“磨”
找人办事没有耐心显然是不行的,其实耐心也是一种智慧,没有耐心的人只能办一些小事、易事,而大事、难事他们是没法办成的。
有些人脸皮太薄,自尊心太强,经不起拒绝的打击,只要略一受阻,他们就脸红,感到羞辱、气恼,拂袖而去,再不回头,甚至与对方争吵闹崩。
表面上看这种人似乎很有几分“骨气”,其实这是心理素质过于脆弱的表现,只顾面子而不想千方百计达到目的的人,很难办成事,对事业的发展更不利。
因此,我们在找人办事时,不要自尊心太强,为了达到目的,必须增强承受挫折的能力,碰个钉子脸不红心不跳,不气不恼,照样笑容可掬地与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的绝不罢休。有这种缠住不放的耐心,才能最终把事情办成。
毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
小科劳德之母弗朗索瓦兹·吉洛特十分爱好绘画,一入画室便不容有人打扰。一次,儿子想让妈妈带他去玩,可吉洛特已全身心投入到绘画上,听到敲门声和儿子的喊声,只是回应了一声,仍旧埋头作画。停了一会,儿子又说:“妈妈,我爱你。”可得到的回应也只是:“我也爱你呀,我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说:“我喜欢你的画,妈妈。”吉洛特高兴了,她答道:“谢谢!我的心肝,你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说:“妈妈,你画得太美了。”吉洛特停下笔,但没有说话,也没有动。儿子又说:“妈妈,你画得比爸爸画得好。”
吉洛特的画当然不会比丈夫——绘画艺术大师毕加索画得更好,但儿子的话却句句说到了她的心里,她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情,最终还是把门打开了。
如果你所追求的异性是一位事业型的人,那么你可以用“磨”让他不耐烦,最后不得不举起白旗向你投降。当然,如果对方从心里对你感到厌恶,你就是烦死他也没有用。
有位香港女作家,在浓浓的浪漫情调中与大陆某男士结成情缘,她曾经称那位男士是追她的男朋友中条件最差的。
事情的起源要追溯至几年前,那是女作家第一次赴上海,是为洽谈自己的小说授权给上海某家出版社出版而前往的。一次晚宴上,女作家和某男士相遇,男士深为女作家的人生体验所感动,晚宴后就告诉她一句惊人之语:“我可以追求你吗?”她当时只当成是一句玩笑话。不料男士真的开始展开猛烈追击,他带了好多朋友,每天从早上开始,一起在她下榻的大酒店“站岗”。对于男士此举,女作家感觉如遇恐怖分子,不敢踏出饭店一步。而紧盯不放的男士便不断打电话“骚扰”女作家,并告知她“如果再不露面,便要通知你的所有朋友,告诉他们我要追你。”被逼得无路可跑的女作家,急中生智说:“你请我喝咖啡,我们好好聊聊。”
她知道大陆人收入低,索性一口气喝了五六杯咖啡,准备使追求者“破产”。结果他也跟着叫了五六杯咖啡,结账时不但没有囊中羞涩,反而给了服务员一笔数目不小的小费。女作家让对方知难而退的计谋没有得逞。
最激烈的是,她在上海的最后一夜,鼓足勇气的那位男士,竟在大庭广众之下猛烈亲吻女作家。霎时花容失色的女作家久久不能言语,随后激动得几乎落泪说:“你怎么可以这样。”当她离开上海后,那位男士更是一路穷追猛打,赴西安,追踪到西安;抵达台北,越洋电话不知打了多少个。
至此,女作家说:“只要我存在地球上一天,似乎都无法逃出他的手掌心。”只好宣布投降,宣告结婚。
“磨功”终于“磨”来有情人。可见有了足够的耐心,无论多难求的人都能成功地说服和争取过来。
软缠硬磨消耗的是时间,而时间恰恰是一种办事武器。时间对谁都是宝贵的,人们最耗不起的也是时间。所以,如果你以足够的耐心,摆出一副“打持久战”的姿态与对方对垒,就会对对方的心理产生震慑,这足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,你要沉住气,耐心地牺牲一点时间,这样就可以争取到更多的时间。
有个拉保险的业务员,到一家餐厅拜访餐厅老板,老板一听到是保险公司的人,笑脸倏地收了起来。
“保险这玩意儿,根本没用。为什么呢?因为必须等我死了以后才能领钱,这算什么呢?”
“我不会浪费您太多的时间,您只要给我几分钟的时间让我为您说明就好了!”业务员并不后退。
“我现在很忙,如果你的时间太多,何不帮我洗洗碗盘呢?”
老板本来是以开玩笑的口吻戏谑他,没想到年轻的保险员真的脱下西装外套,卷起袖子开始洗了。老板娘吓了一大跳,大喊:“你用不着来这一套,我们实在不需要保险!所以,不管你怎么说,怎么做,我们绝不会投保的,我看你还是别浪费时间了!”
这个业务员每天都来洗碗盘,老板依旧是铁石心肠地告诉他:“你再来几次也没用,你也用不着再洗了,如果你够聪明,趁早找别家吧!”
但是这位有耐心的业务员依然天天来洗,10天、20天、30天过去了。到了第40天,这个讨厌保险的老板,终于被这个青年的耐心打动了,最后答应他投高额保险,不仅如此,而且还替这位有耐心的年轻业务员介绍了不少桩生意。
俗话说:人心都是肉长的。不管双方认识距离有多大,只要你耐心周旋,缠住别放,用行动让对方感到你十分有诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就“缠”出希望了。
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