先做推销员再做总经理-磨合家庭:情感产生动力
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    家庭与情感的世界总是被推销员以忙碌的方式遗忘。但是,一个人无法离开家庭,更离不开情感的围绕。如何处理并利用家庭、爱情,是一个要放开翅膀向理想目标飞翔的“志者”所必须面对的问题。要知道,它可以束缚你,也可以给你提供前行的无穷动力。

    1.爱情可以激励人生

    只有经受了考验,经历了生活患难的感情,才是真正的感情。

    —— 格·马尔科夫(前苏联文学家)

    爱情可以用“伟大”形容,因为它见证了相爱的人默默奉献的精神。推销员能在工作中忍受孤独、困苦、非难,不可否认在很大程度上都是因为有了爱情的力量和对爱情的信仰。其实,这种真挚的情感古往今来始终没有断绝。

    已经去世的香港女首富龚如心曾用过的名片上写道:华懋集团——香港最大的私营公司——的“Chairlady”。但在海内外,人们更惊羡的是这个“亚洲最富有的女人”的个人身家——她是美国商业杂志《福布斯》的富豪榜上的常客,被称为“亚洲最富有的女人”,在2006年3月《福布斯》公布全球富豪榜上,龚如心排行第154位,估计其身家达328亿港元。

    龚如心与丈夫王德辉可谓青梅竹马。两人父亲因工作认识,两家亦因此多有来往,后王家将生意迁往香港。1955年,18岁的龚如心只身来港,并在当年9月生日那天与其时21岁的王德辉闪电结婚。婚后两人十分恩爱,当时许多媒体见证了这一段幸福时光。只是命运多舛,1983年和1990年王德辉两次遭到绑架。1983年王氏夫妻首度被绑后,龚如心怕丈夫触怒匪徒,甚至要求以己代夫。匪徒先释放龚如心,龚如心在7日内筹得1100万美元,匪徒于4日后释放王德辉。其后,绑匪被警方拘捕,赎金也被追回。1990年4月,真正的悲剧上演。王德辉在驾车由马会返家的途中被绑匪驾车掳走,龚如心付了6000万美元的赎金,但这一次王德辉再也没有回来。后被警方抓获的绑匪团伙中有人供称,在船上为避海警搜查,已将王德辉投入大海。在事件发生后的很长一段时间内,龚如心都坚信王德辉仍活在人世上,“根本没有心情理公司的事情”,一心只想把王德辉找回来。这样的情况持续了两年,然后龚如心决定把主要心思放在华懋的运作上来,毕竟偌大的一个公司需要人来打理。

    龚如心接管了王家一手创立的华懋,从那时起她的商业天赋才开始真正显现出来。结婚后不久龚如心便在华懋做事,从帮王德辉打字,到华懋做地产时去四处巡视楼盘,直至负责项目的包装销售,龚如心逐渐对公司业务产生了兴趣,了解也越来越深入,这些都为她后来掌管华懋打下了基础。

    在十多年的时间里,龚如心倾尽心血将丈夫留下的产业打造成为香港首屈一指且独具特色的房地产公司,并且成功迈向了多元化、国际化。1994年3月,龚如心宣布华懋将在香港的第一个卫星城荃湾建设世界最高、以自己名字命名的“如心广场”。“如心广场”的高度最初设定在468米,在发现马来西亚的双塔高度超出这个数字后,龚如心又将高度上调至520米,共108层。不过这个世界最高楼的宏伟计划最终因香港政府的反对而未能实现。尽管如此,后来被分割成写字楼和酒店两幢建筑的“如心广场修订版”在商业环境的变迁中还是取得了成功且具有良好商业前景,同时也证明了龚如心的商业运作能力。

    在爱情中,无私奉献既是爱的表达,也是爱的付出,这种爱是不求回报的。但在事业上苦苦追求的人们常常无力去维护这种珍贵的情感,从而使自己的精神“后盾”化为虚无,纵然在事业上取得了不错的成绩,但回过头来却不知自己为何惆怅,为何悲伤,为何付出了那么多却还是空虚、无味。毕竟,在事业上取得成功后产生的爱情大多数都是建立在金钱的基础上,而没有患难与共的根基,到头来恐怕留下的还是自己孤独的身影。所以,要想取得事业的成功,就请你珍惜眼前的爱情,原因很简单:这种情感可以激励你的人生。

    2.婚姻可以左右事业

    真诚的爱在奉献的时候最为丰富。如果认为这是牺牲的话,就已经不是真正的爱了。

    —— 盖尔贝(德国文学家)

    婚姻决定一个人的成败,许多商界老总们对此都有深切体会。要善于借助妻子的智慧和力量去取得成功,这一点是想要获取成功的推销员必须掌握的婚姻策略。

    唐太宗李世民开创了大唐盛世,这离不开他出色的治理才能,离不开他手下一批出色的文臣武将,还离不开他背后女人的支持。而这个女人就是他贤淑温良的妻子长孙皇后。

    长孙皇后是一位温柔贤淑、知书达理的女子,她对太上皇李渊非常恭敬孝顺,对后宫的妃嫔关爱有加,正是有了这个贤内助,唐太宗才排除了后宫的干扰,专心料理军国大事。

    有一次,唐太宗气急败坏地回到后宫,义愤填膺地对长孙皇后说:“我一定要杀掉魏征这个老东西,简直把我气死了!”长孙皇后不明白其中的缘由,于是询问内情。原来魏征在朝堂上和唐太宗争吵起来,让他很没有面子。听到这里,长孙皇后悄悄回到内室,过了一会儿穿着正规的礼服走出来,给唐太宗行叩拜的礼仪:“恭祝陛下!”

    唐太宗被她弄得一头雾水,吃惊地问这是为什么。长孙皇后认真地回答:“我听说过,只有贤明的君主才会有正直的臣子给自己提意见。魏征是一个诤臣,陛下显然是个明君,所以我才向您表示祝贺呀。”唐太宗听了茅塞顿开,认为皇后说得非常正确,对自己这位贤内助赞赏不已。

    1922年3月16日,佐川清出生于日本新圩县颈城郡板仓村。第二次世界大战后佐川清和妻子共同开办了“佐川捷运”。佐川清吃苦耐劳,处处为客户着想,很快得到了客户的信任,“佐川捷运”得到了快速的发展。“佐川捷运”垄断了整个日本的货运,年营业额超过30000亿日元,名列日本商界第一,并在世界货运市场上占有重要地位。佐川清也从一名脚夫成为了一个人人尊敬的富豪。

    做脚夫时的佐川清分外地珍惜每一份工作的机会,其他脚夫不大愿意承揽的活,只要找到他,不管是否吃得消,他都是一口答应下来。一次,一家“光洋轴承”的机械商请佐川清送轴承到京都,每个轴承重50公斤,当时其他搬运商都不愿接这样的活,但佐川清认为“满足顾客的需要是我的使命”,他每天运送7趟,累得腰都直不起来了,但他硬是咬牙坚持着干,绝不说吃不消之类的话。机械商深受感动,决定将他定为商行的专属脚夫。佐川清业务在不断地扩大,贤惠的妻子幸惠不忍心让丈夫这样受累,也瞒着佐川清当起了脚夫。后来,人们都称他们这对夫妻为“大阪的鸳鸯脚夫”。

    佐川清曾在他的个人自传中曾描述了一幕终生难忘的情景:“某天,送完了货的我,突然发现幸惠在对街的人行道上走着。幸惠提着很大的一件货物从河原町大街由南向北走去。幸惠一手牵着老二的手,在两人前面有老大正明,正明的手上也提着一小件货物。正明看起来好像完全变了一个人似的,简直像是一个大人。心想如果有人敢拦住她们母子3人的去路,我一定要去对付他,一种豪情不禁油然而生。在我眼中一直还是小孩的正明,突然长得那么魁伟了吗?我驻足守望着他们母子3人的身影。那时我不禁流下了男子汉的眼泪。这是一幅真正的母子像,一瞬间我竟超越了羡慕而感到有些嫉妒。这一幕情景我将终生不忘,她们母子3人奋力工作的情形,给我留下了强烈的印象。”

    在全家人的努力之下,在佐川清的精心经营之下,佐川货运越来越好,1960年4月,佐川捷运有限责任公司正式成立了。

    成功人士能够让妻子成为自己的得力助手,使自己在发展中左右逢源;而失败者则会因为家庭问题处理不好,而受到各种掣肘。此外,妻子也要善于借助丈夫的力量和智慧成功、成事,从而创造有梦的人生。

    3.家庭可以给予你帮助

    屋里若有爱常驻,有友情为贵客,就是真正的家,甜蜜的家;因为在那儿,心灵可以休息。

    —— 亨利·凡·戴克(英国著名诗人)

    家庭成员之间的爱是博大而无私的,父母对孩子的疼爱不仅表现在要把对方抚育成人,还要注意培养孩子良好的品格,以及相应的生存能力。我们从“孟母三迁”的故事中就可以看到父母处处为孩子着想的良苦用心。

    孟子很小的时候就失去了父亲,母亲仉氏想要把孩子培养成人,就想方设法加强对他的教育。开始的时候,他们住在离墓地很近的地方,孟子整天学习丧葬方面的东西;但是孟母认为这不适合孩子居住,就离开了。他们搬到街上离杀猪宰羊很近的地方,孟子又学到了做买卖和屠宰的东西;但是孟母仍然认为这不适合孩子居住,又把家搬到学宫旁边。在这里,官员经常进入文庙行礼跪拜,孟子学会了各种礼节。孟母认为这才是适合孩子居住的地方,于是在这里定居下来。

    微软公司创始人比尔·盖茨1955年10月28日出生在美国西部城市西雅图。他有两个姐姐,母亲是出身金融世家的教师,父亲是律师。父母对盖茨的事业都有很大帮助,父亲是他早期的法律顾问,协助他打了很多官司;而母亲则在盖茨与IBM的关键性合作中起到了重要的作用。父母的教育加上盖茨过人的天分使他11岁就上了中学,12岁的他第一次接触了电脑,从此便一头扎进电脑的世界,并结识了后来一起创业的好友保罗·艾仑。1973年盖茨进入哈佛大学,1975年7月盖茨退学并和艾仑创立了微软公司。1977年微软公司营业额达到70万美元。1996年盖茨的个人资产达到185亿美元,《福布斯》杂志全球富豪榜排名第一,直到今天盖茨的个人资产已经达到465亿美元,世界首富的位置依然无人能撼。

    可以说,微软软件像一阵旋风,刮遍了美国乃至整个世界。在比尔·盖茨的带领下,微软不断开发出功能丰富、简单易用的软件,现在几乎每一台个人电脑内都装有微软公司出品的软件。

    比尔·盖茨31岁成为世界最年轻的百万富翁,40岁被著名金融杂志“福布斯”评为全球首富。盖茨是全球的一个奇迹,是计算机行业的奇迹。是科技成就了他,而他,也用自己的技术和智慧给了世界不断的惊喜和改变。而这一切成就的取得,也与他的家人的支持是分不开的。

    替家人着想,培养家庭责任感,既是提升个人修为、支撑家庭生活的需要,也是推销员事业上取得成功的基石。面对家庭生活中的各种事务,推销员要积极参与、贡献自己的智慧和力量,而不能一味地逃避。

    4.相互尊重化解分歧

    家居的快乐,是所有志向的最终目标;是所有事业和劳苦的终点。

    —— 塞·约翰生(英国著名作家)

    “彼此尊重”是我们给予家人的一种关爱。即使双方出现了不同的认识、存在着误解,我们也可以平和地交谈、沟通,消除误会。我们可能不满意父母的“唠叨”,但是冷静下来思考其中的可取之处,却往往能有更大的收获。

    从心理学的角度来看,这是社会生活中普遍存在的一种代际差异现象,即代沟。它广泛存在于两代人之间,是人们的价值观念和心理特点方面产生的某种差异。比如,父母对青年人热衷于摇滚乐、摩托飞车感到难以理解,而年轻人认为他们完全不了解世界潮流。代沟客观存在,但是我们要采取积极的行动弥补它对家庭关系的损伤。

    作为世界上最大的化妆品公司——法国欧莱雅集团创始人欧仁·舒莱尔的独生的莉莉安妮·贝当古夫人,拥有资产近1270亿法郎,并且以每年100多亿法郎的速度增长。她拥有将近27.4%的欧莱雅股票和瑞士雀巢公司大约3%的资产。她以188亿美元的资产在2004年《福布斯》杂志富豪榜上排名第11位,是名副其实的“欧洲最富有的女人”。

    莉莉安妮·贝当古夫人于1922年10月21日出生在巴黎第七区,当时她父母的生活已经很舒适了。于是,父母想让莉莉安妮接受良好教育,但她却执意要踏入社会,为了美好的理想而从事工作,分歧就这样产生了,争吵已成为父母与她的“家常便饭”。后来,莉莉安妮耐心地与父母进行了一次长谈,把内心的感受统统告诉了父母,她的父母终于向她“屈服”了。于是,从15岁起,莉莉安妮就在欧莱雅公司里实习,在工厂她从贴标签开始,接着在技术中心工作,然后逐渐开始管理公司事务。所以当1957年父亲去世,她作为唯一的继承人进入董事会后,能够非常内行地为公司发展出谋划策。1985年,莉莉安妮担任欧莱雅公司总经理。在她的领导下,公司的销售额连续十多年实现两位数增长。自1995年以后,她就退居幕后,只担任公司董事会的成员。当然,作为公司最大的股东,欧莱雅公司的三位历任总裁都是由她亲自任命的。她的丈夫安德烈·贝当古是一位政客,长期活跃于法国政坛,曾担任法国政府部长等要职。在其近20年的政治生涯中,莉莉安妮一直陪伴在他的身边。她不仅是欧莱雅集团的董事长,也是一位好妻子、好母亲。莉莉安妮对她的朋友们说,维持了50年的美满婚姻是她一生中最大的财富。

    在这个世界上,“家”是我们避风的港湾。对此,我们要怀着感恩和珍惜的心,去悉心维护家庭的和美幸福。家庭成员之间的良好沟通是实现这种理想境界的重要手段,沟通可以增进了解、消除误会,加深亲情。当我们与父母的认识不一致时,赌气甚至争吵并不是明智的做法,我们应该从爱护家庭关系、替父母着想的角度理解和包容他们,用“沟通”让乌云远去。

    世界是充满矛盾的,我们与父母在一些问题上发生分歧也很正常。问题是在遇到矛盾时要积极主动寻求化解之道,这样才能使我们营造其乐融融的家庭氛围,从父母那里学到人生的经验。

    5.不要怨天尤人

    不要以为富家子弟,得到了好的命运。大多数纨绔子弟,做了财富的奴隶,他们不能抵制任何的诱惑,以至于陷入堕落的境地。要知道,享乐惯了的孩子,绝不是那些出身贫贱孩子的对手。一些穷苦的孩子,甚至穷苦得连读书的机会也没有的孩子,成人之后却成就了大事业。所以,一个年轻人所能继承到的最丰厚的遗产,莫过于出生于贫贱之家。

    ——安德鲁·卡耐基(美国卡耐基钢铁公司创始人)

    家庭是包括推销员在内的任何一个人出生和生长的地方,不同的家庭背景塑造了不同个性的人,对个人的命运发挥着重大影响作用。在推销员的自我意识里,如何看待家庭非常重要。有的人认为自己是因为出生在一个平凡的家庭,没有他人幸运,所以才当上了推销员,因而怨天尤人,这是一种错误的认识。

    不可否认,在现实社会中,一些家庭背景良好的人在个人成长、升学就业方面有自己的优势,但是如果我们把自己的人生发展都寄托在这上面,无疑是对自己不负责任的。自己的生活方式、成功历程永远需要我们自己去把握,不怨天尤人,应给自己的家庭有正确的认识,才能开创积极的人生和幸福生活。

    苏茜出生在一个最普通的美国人家庭。

    苏茜的第一份工作是在加州伯克利的巴特卡普面包房当女招待。当时,她的梦想只是开一家有餐厅、美发沙龙的休闲娱乐公司。

    有一天,她向父母说了自己的想法,可是父母对她说:我们没有足够的钱帮助你。第二天,她向几位老顾客诉说了自己的烦恼。没想到第3天,一位名叫弗雷德的老顾客居然交给她一张5万美元的支票!苏茜第一次有了可以创业的启动资金。不过,她没有去开小餐馆,而是根据经纪人的建议购买了石油股票认购权。那是1979年。

    在开始的几个星期,苏茜的账户上获得了5000多美元的盈利。她完全被这种全新的生财之道迷住了。但是石油股走势瞬间逆转,苏茜几乎失去了全部的投入和原先的盈利。

    不过,让苏茜庆幸的是,在证明经纪人对她的交易风险有误导以后,美林弥补了她账户里的亏损。这件事让她意识到,要对投资者负责,必须要选择正确的公司和正确的经纪人。于是她到美林证券谋了一份工作。

    从此以后,苏茜开始了投资顾问的职业生涯。在美林工作3年多以后,苏茜便跳槽到了保德信证券担任投资副总裁。1987年,她建立了苏茜·欧曼财务集团,着手打造自己的财富和事业。

    我们不能否认家庭对个人命运的作用,但是自己的理想、意志、机遇发挥着更的作用。很显然,人生的命运始终掌握在自己手里,推销员要培养不怨天尤人的性格,给自己的家庭正确的定位。

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