让自己具备优秀谈判者的十大人格特征
优秀的谈判者不是天生的，而是在后天的环境中锻炼出来的。如果你培养起了以下十大人格特征，那么你也可以成为优秀的谈判者。
同理心
所谓同理心，就是站在对方的立场上，认真体会他人的想法和观点，设身处地地为对方着想。这种情感是我们在进行各种活动所要具备的基本素质，同时是谈判获得成功的前提，是每一个谈判人员应有的素质。
谈判的过程是双方平等交流的过程，想要达成最终协议需要双方建立一定的信任，而信任的建立大部分源于双方都具备同理心。这是一个不断深化的过程，你对对方越是真诚，越是善于宽容和体谅，那么对方也会对你产生信任感。
谈判中，如果双方都具备充分的同理心，那么就能够有效地避免谈判中出现的误解。具备了同理心，双方交流的气氛也会因此而更加愉快。我们要充分考虑到对方的想法和立场，并且能在不损害自己利益的前提下，满足对方的利益。这样我们才能获得共赢的目标，才能为双方建立良好的合作关系奠定坚实的基础。
尊重
尊重是指重视他人的想法和观点的一种态度，尊重是我们在与他人交往中不能缺少的一种素质。只有我们尊重了他人，才能得到他人的尊重。尊重是一种美德，是一种个人内在修养的表现。尊重他人是一种文明的社交方式和态度，因此它是我们顺利开展工作和生活的前提。
那么在谈判中，尊重应具体表现在哪些方面呢？
首先，在时间上要尊重对方。不要迟到，不要让对方等待，这是一种尊重对方的方式。
其次，我们在衣着打扮上也要显得尽可能庄重一些，这样也能够显示出对对方的重视。
再次，在态度上尊重对方。在对方讲话的过程中，我们要仔细聆听对方的讲话内容，并且在合适的时机给予对方暗示，让对方感觉到我们对他的重视。
最后，要在行动上给予对方足够的尊重，我们在同对方谈话时，不要随意打断对方的话，也不要在同对方讲话时，做不礼貌的动作，这些都是不尊重对方的表现。
在谈判中，如果能够做到尊重对方，会加强双方的联系，让双方的合作更加愉快地展开。
正直
正直是一种做人的气概，正直的人往往是非常可靠的，谈判的双方也都希望与自己合作的是正直的人，因此我们在谈判中首先要做到遵守谈判规则，不能做违背谈判规则的事情。
那么，正直在谈判中有哪些表现呢？
首先，在谈判的开始阶段，要表现出诚恳的合作态度，当我们得知了对方要与我们就某个问题进行谈判时，我们应对对方的到来表示热情欢迎，同时安排好对方的衣食住行，即使双方不能达成协议，也要给对方应有的照顾。
其次，在谈判中要保持正直的心态，答应对方的要求就一定要做到，同时如果给了对方承诺，就要积极地实现承诺。
再次，在谈判中，要提供给对方正确的信息，不用虚假的信息欺骗对方，这样才能让对方给予我们足够的信任，在双方信任的基础上，合作才能更加顺利地展开。
最后，在谈判签订了合作协议之后，要积极地履行签订的协议，按照合同中所叙述的那样给予对方支持和帮助，而不是任意地撕毁双方的协议。
正直在谈判中是非常重要的，我们要坚持正直的个性，获得对方对我们的信任，这样双方才能更好地开展合作。
公平
在谈判中，还要注意公平的作用。公平是双方谈判的基础，只有在公平的基础上，双方的谈判才有可能积极地展开。
当一个人做出了一定的成绩以后并且获得了一定的报酬时，他不仅在意自己所获报酬的绝对的量，而且还很在意所获报酬的相对的量。这种衡量的结果会直接影响这个人以后工作的积极性。这就是公平带来的影响。
当一个人受到了不公平的待遇时，会在心理上产生沮丧和不安，这样就会降低个人的行动能力，进而影响工作的效率。为了获得他想要的公平，他会采取相应的措施，比如大声说出自己的要求，希望得到怎样的对待，还有可能采取消极的抵抗来引起别人的注意，力图让别人注意到自己的行为，以争取基本的公平感。
因此在谈判中要努力消除双方不公平的感觉，让双方在一个平等的环境中进行谈判，这样就可以调动双方情绪中积极的因素，促使谈判获得积极的结果，从而让双方的合作更加顺利地进行。
耐心
耐心指的是一个人能够坚持完成一件十分艰苦的事情，即使困难重重，也不轻言放弃。他比别人更能吃苦耐劳，并且毫无怨言地接受目前的任务和考验。同时能够在完成任务的过程中，忍受挫折和压力，以一种充满韧性的精神继续坚持自己的信念。
具备这一品质能够让你在困难面前不轻易放弃，能够坚持不懈，勇往直前。不论在什么时刻都要保持耐心，这样就不会被困难轻易打倒，从而迈向成功的顶峰。
在谈判中，也要保持耐心。在对方企图扰乱我们的视线时，静下心来，理清自己的思路；在对方试图激怒我们时，要保持冷静，这样才能继续与对方在战略战术上周旋。只有坚持到底才能得到我们想要的胜利。
想要获得耐心，我们可以回顾自己的过去，在过去的成功经验里去寻找我们的勇气和信心，看看自己在过去的困难和挫折中是怎样走过来的。同时还可以给自己制订一个具体的目标，并一步一步地去实现它，这样就可以培养自己的韧性和耐性。
责任感
责任感是社会中一种普遍的道德规范，一般来说，富有责任感的人总是能得到更多的信赖和依靠，无论任务完成得怎样都能勇于承担后果。这是一种勇气，也是一种信念。责任感从本质上来说，既有利于自己，同时也有利于他人和国家，并且要以他人和国家的利益为重。作为社会的一员，每个人都应该具有高度的责任感，因为人只有拥有了责任感，才能拥有拼搏的动力，才能感觉到自己存在的意义，才能获得更多的信任和尊重。
在谈判中，我们要拥有足够的责任感，拿出认真的态度对待谈判和谈判对手。我们要明确自己的责任和义务，看看在谈判中，有哪些是我们应该担当的。比如，双方的谈判是在己方所在地进行的，那么作为东道主，就要把对方照顾好，同时确保对方的人身安全。在双方达成了一致的协定后，我们要积极地按照协议中规定的那样做，而不能在达成协议之后，不予履行，这是失信的表现，也是丧失责任感的表现。
又比如，在一个和平且轻松的气氛中谈判是每个人都希望的，而营造轻松和谐的气氛就是一种责任感的表现，同时这也有助于我们获得对方的信任。
灵活性
灵活性指的是在谈判中，灵活而果断地处理出现的新情况和新问题。也就是说在计划一件事情时，要留给自己足够的回旋余地，这样在遇到意外时，才能更好地应对。如果一种方式不能解决问题，我们就可以采取其他的方式，谈判中的难题和生活中的难题一样，都需要我们用多种方式解决。
灵活性是谈判中必不可少的一种能力，这是每一个谈判高手都必须具备的一种素质。灵活性是一个人的智慧的体现，同时也是一个人能力的体现。如果谈判中出现了意外的问题，我们可以从多个角度考虑它所造成的结果，同时迅速想到应对这些问题的策略。
在谈判中，我们要调动自己的智慧，想到可能出现的各种问题，同时尽可能多地想到应对的解决方案，并且在这个过程中，要做好承担一切后果的准备。
灵活地处理问题是达成协议的核心，运用灵活性才能够找到令双方都满意的方法。在具体的实践中，我们不仅要重视自身的利益，同时也要为对方考虑，从诚意的角度出发，有助于运用灵活性解决问题。
幽默感
幽默是一种态度，是一种智慧，同时也是一种胸怀，更是一种重要的内在品质。具有幽默感的人，往往具有很高的智慧、自信和极强的适应能力。具有幽默感的人往往有很好的反应能力，能顺利化解各种尴尬的局面。
研究证明，开怀的笑声可以提升人的情绪，让人的情绪得到放松，同时还可以增强人的免疫力，降低血压，增强大脑的功能，有助于人们在谈判中发挥出自己的潜力，自如地展示自己的长处和才华。
在谈判中，适当地使用幽默感，可以缓解严肃的气氛，缓解双方敌对的情绪，同时还可以化解谈判过程中出现的僵局，一般来说，越是豁达自信的人，越是具有幽默感；越是自卑和封闭的人，越是缺乏这种品质。
在谈判中，适当地运用这种能力，不仅能够缓解紧张和严肃的气氛，还可以让谈判人员轻松一笑，令谈判人员的疲惫神经得到放松和休息。但是幽默的使用要适度，要在紧张的气氛或是谈判陷入僵局时适当地使用，如果过度幽默，那么谈判就失去了应有的严肃和认真。
如果想要培养幽默感，你可以与朋友多多交流，在双方都觉得有意思的事情上，运用你的智慧，让别人开怀大笑。在这样的过程中，让自己的思路灵活起来吧，这有助于培养幽默感。
自律
在生活中，想要取得成功除了勤奋和智慧之外，还要具备一个重要的品质，就是自律。所谓自律是指在没有人督促的情况下，自己要求自己，自己束缚自己，让自己的行为不超越道德的底线，自觉约束自己的一言一行。
自律并不是把我们束缚在一个框框里，而是要用自律为我们的学习和生活创造更多的自由。如果我们懂得运用自律的力量，那么我们就可以把这种力量用在各个方面，从各个方面来提升自己。
一个优秀的谈判者都有自律的精神，当他制订谈判计划时，不会慵懒散漫。
那么，怎么样才能自律呢？
首先，制订计划，并且按照计划有步骤地完成它。在完成一件事情时，最重要的就是持之以恒，想要做到这一点必须严格按照自己的计划执行。如果我们能够很好地执行这些计划，通常就能做到自律。自律的我们，行动会更加严谨。
其次，把自律当成一种生活目标。把自律当成生活目标的人，会在生活中的各个方面严格要求自己，并且会把这种习惯贯穿到生活的各个方面，并尽力在各个方面都做到完美。一个人只有这样才能不断完善自己，才能不断提升自己，让自己变得更加优秀和完美。
再次，努力消除你的借口。生活中常常见到这样的情况，如果有一件事情不能如期完成，那么我们就会找出很多这样或者那样的借口来安慰自己，以求得心理上的安稳，这是一种非常不好的做法。当你习惯了为自己找借口时，你就会丧失锻炼自己的重要机会。当你习惯了原谅自己，并且为自己的各种行为开脱时，你就会丧失严谨的态度，从而丧失自律的能力。
最后，将注意力放在结果上。在完成一件事情时，我们要将自己的注意力放在正确的地方，我们可以将自己的注意力集中在我们想要的结果上，有了结果的激励，我们就会在行动的过程中获得更多的力量。
毅力
毅力是人们为了达到自己的目标，不论遇到什么困难都不放弃的忍耐力。它是一种重要的精神品质，是人的意志力的体现，是一个人在实现自己的目标的过程中的持久力。当这种精神与人们的目标和渴望结合起来时，就会发挥巨大的作用。
毅力决定了我们面对困难和挫折的态度——在面对难以克服的困难时，我们选择坚持还是选择放弃。如果我们具备足够的毅力，那么我们可能会咬咬牙挺过去；如果我们不具备这种品质，那么我们可能就会轻易放弃。
那么，坚定的毅力来源于哪里呢？
首先，毅力来源于坚定的信念和强烈的愿望。当你拥有了坚定的信念和强烈的愿望时，就不会轻易放弃自己的坚持，就会在实现你的愿望的过程中更加坚定地走下去。
其次，毅力来源于明确的目标和严密的计划。在成功的过程中，明确了目标，我们就不会被前进道路上所遇到的各种困难吓倒，反而会用一种更加积极的态度去面对。
最后，毅力来源于积极的行动。成功需要我们把各种想法转化为行动，因此我们要积极地行动，消除各种消极的心态，用积极的心态进行自我暗示，暗示自己积极的行动起来。
那么，我们怎样才能增强毅力呢？
第一，要强化目标的力量。人的行动都是受到动机支配的，而动机来源于我们的需要，当我们的需要得到满足时，我们就获得了某种行动的力量。
第二，要从小事做起，让自己的毅力一点点增强。每个人都有惰性，为了克服这种惰性，我们可以给自己制订一些小的目标，然后一个一个地实现。做到了这些，我们就会发现自己的毅力正在一点点增强。
第三，要培养我们的兴趣和爱好。拥有了足够的兴趣和爱好，我们在做一件事情时，就会拥有更多的专注力，专注力是提升毅力的必要前提。
谈判是对谈判人员综合素质的考验，在谈判中毅力的作用是非常大的，因此谈判人员要在明确自己目标的情况下，坚定自己的立场，运用自己强大的毅力，不轻易放弃，坚持到最后，从而赢得自己想要的胜利。
如何在人生的四大谈判中获胜
人的一生要经历许多次重要的谈判，其中有四大谈判——加薪谈判、二手车谈判、买房谈判和装修谈判，是极为重要的。如何在这四大谈判中赢得我们想要的结果呢？下面我们就来介绍一下。
要求加薪
在要求加薪的谈判过程中，有这样几个步骤是要遵循的：
（1）准备谈判。在要求经理给你加薪之前，要做充分的准备。这是你赢得谈判的关键步骤。谈判前你要想清楚，你是否拥有加薪的资格，自己在这个公司里有多大的价值，你这样要求的原因是什么。准备足够的说服经理的理由，才能让谈判有更大的胜算。你要明白你的优势和劣势各在哪里，只有知道了这些，你才具有谈判的筹码。如果你连你自己的价值都不知道，别人就更不会认可了。其次，你的准备要细节化，要弄清楚你所在的公司的预算和运营情况，要清楚公司的资金实力，同时要清楚同行业的薪资水平。这方面的信息可以通过很多渠道获得，比如你可以向朋友打听。
在与经理或者老板谈判前，要把可能出现的情况都考虑到，想象如果你的要求遭到拒绝时，你应该怎么办，是考虑继续留下来工作，还是当场提出辞职。
（2）设定具体目标和数目。谈判前，我们要在心中明确要加薪资的具体数目，这样才能有针对性地说服对方，如果你要求很合理，那么谈判取得胜利的机率就更大。否则只会给经理不切实际的感觉，并且会给经理留下不好的印象。因此我们提出的数目要实事求是，要在对方可以接受的范围内。
（3）聆听对方的意见。在与经理进行谈判时，也许经理对你的提议和要求并不那么支持，因此可能会想各种方法来说服你放弃自己的计划，这个过程中，我们要按兵不动，不能轻易表明我们的态度和立场，而要倾听对方，看看对方是用什么理由来说服我们，这些理由是否能够使我们信服。如果我们知道这些都是老板找的借口，那么我们就可以找到对方的突破口了。比如，老板找借口说最近公司的经营状况和业绩并不是很好，或者最近公司的资金上有困难，我们就可以针对他陈述的这些借口给出我们调查的数据，让对方无言以对。
在谈判时，还可以询问经理对我们的看法，然后认真听取对方给我们的评价，如果经理对我们的看法是正面的，那么我们的谈判就比较容易了；反之，我们就要倾听对方，看自己的问题出在哪里，双方有什么误会和分歧，接下来努力消除这种分歧，从而获得经理的认可以便谈判顺利进行。
（4）在谈判时，要表达清晰，有理有据，以理服人。不要在谈判中表现得咄咄逼人，摆出一副气势凌人的态度，这样即使你获得了你想要的，也会损害你在对方心中的形象。谈判中，你只要说明你这样做的原因就可以了。如果对方对你有意见，你要仔细聆听对方的陈述，分析这些信息的真实性，判断它是真的还是误会。无论结果怎样，都要保持风度和谦逊，因为谁都不喜欢骄傲自大的人。
（5）达成协议。双方取得一致意见时，需要有一个正式的书面协议。这个协议的签订时间可能需要对方来决定，但是要注意一定要给出一个期限，不能无限期地拖延下去。
选购二手车
当你想要拥有一辆汽车，无奈经济状况不是很好时，那么你可以考虑买一辆二手车。这时，你要同车主进行商谈，你需要了解用什么方法可以与对方谈成一个比较合理的结果。
首先，要想好的是你的预算，也就是说你打算在这场交易中付出多少钱，只有把这个问题想清楚了，才能着手寻找你要的二手车。
其次，你要掌握一些辨别二手车的技巧，比如在选购车时，要注意这是否是事故车。要仔细辨别车身的每一处微小的痕迹，看这部车的底盘和发动机是否都没有出过什么意外的痕迹。同时你也可以在这个过程中，询问专业的咨询师，让他们提供给你专业而权威的意见。同时还要注意车辆保险的问题，在这个问题上，你要同车主达成一定的协议，是连同保险一起转让还是只转让车辆。
再次，选定了车后，就可以准备谈判了。谈判前，我们要准备很多东西，如这部车的市场价格和行情等，这些信息你可以从很多渠道获得，比如报纸中的分类广告或者制作精美的小册子，还有某个二手车公司的广告或者杂志，当你足够了解了这些的信息时，你就可以更好地与卖主进行谈判。
最后，就是如何与卖主进行谈判。二手车大多时候都并非明码标价，想要获得称心的价格，需要通过不断地砍价。但是砍价并非胡砍或一味压低，而是要抓住要害，这样才能获得理想的价格。
首先，看车型，如果需求量很大，是热门的型号，那么砍价的幅度一般都不大，因为这种车的销路非常好，维修方便。其次，看车况，抓大放小。二手车通常都有问题，有的是小问题，如外表有小的擦痕、车子的座位套有损等，这些都是小问题，不需要太在意；而有些是大问题，比如车轮、底盘、发动机等重要部件有问题，抓住这些部位的问题才是砍价的关键。最后，看手续，车辆的手续也是我们砍价的一个重要因素。正规的二手车交易，需要有车辆的登记证书、行驶本、车主身份证、购车发票、车辆购置附加费、养路费、保险等，通过对这些车辆证件的检查，我们就能基本了解车辆的使用状况，就能保证自己购买到的车不会有法律隐患。
清楚了以上原则，你就可以顺利地买到一辆好的二手车了。
买房
买房是人生中的一件大事，如果我们想要获得满意的房子一定要掌握足够的谈判技巧。在买房的谈判中，我们要注意些什么呢？
首先，对比路段掌握先机。对置业者来说，找出自己理想的楼盘是买房的第一步。由于每个人的需要是不同的，因此要对自己的需要有一个明确的定位，这是与对方就价格谈判的前提。在这个过程中，我们要仔细收集与楼盘相关的资料，并且要了解一下楼盘的配套措施。只有了解了这些，才能为谈判成功奠定基础。
其次，仔细看楼找出缺陷。买房者要仔细考察自己所看中的楼盘，大处要注意楼盘的区域环境，小处不能忽略楼盘内部的设施，比如室内设计、窗户朝向、通风采光等。记下那些不足之处，因为这些可以作为谈判过程中杀价的筹码。同时还要注意交通问题，如果交通不是很方便的话，也可以利用这个原因来让销售商做出大的让步。
再次，细心计价不动声色。买主在买房之前还要尽可能了解自己的每一项付款内容和数据，同时参考发展商与其他买主的成交价格，而后不动声色地进行考虑，即使销售价格比你的预算低，也不要高兴得过早或者是明显地表现出来，否则善于察言观色的销售人员就会在接下来的交易中想方设法地让你付出代价。
最后，多方衡量达成协议。在经过了多方的了解决定购买之后，就需要与销售商签订房屋的购买协议。签订协议时要注意，对房屋产权的问题你要有清楚的认知，这样才能避免受到侵害，权益才能得到法律的保护。在签订购房协议时，买主首先要做的事是要求销售商提供合法的证件，这些证件包括产权证书、身份证件、资格证件等。
所谓的产权证件指的是“房屋所有权证”和“土地使用权证”。
身份证件指的是身份证、户口簿和工作证。
资格证件用于证明对方的主体资格，比如：销售商出售房屋要提供房屋开发经营资格证书；如果是代理人出售房屋，那么我们就要检查代理人的代理委托书是否有效；如果是共有的房屋要出售，那么我们就要检查持有共有人的签名的同意证明等。
当这些都检查完毕之后，就要向有关房产管理部门查验所购房产的产权来源，你可以通过产权记录了解这些信息。这些信息包括原房主是谁、该宗交易的文件编号、登记日期和成交价格等内容。当了解了这些信息之后，你还要了解最重要的一项，就是该房屋是否有债务负担。因为房屋的产权记录只登记了房主拥有产权的真实性和原始的成交情况，对房屋在经营过程中的债务和责任，则需要检查有关的证明文件，这些文件包括：抵押贷款的合同和租约等，同时还要详细了解贷款的偿还额度、利息和租金的来源等信息，这样就可以对房产有更深的了解。
在了解了这些情况的基础上，你就可以更加放心地与销售商签署房屋的买卖协议了。
订立房屋装修合同
如果你拥有了一套新居，那么装修就成为一件十分重要的事情。装修的好与坏直接影响个人的居住情况和生活情况，而装修的好与坏在一定程度上取决于我们怎样与装修公司谈判，我们要掌握一定的技巧，才能获得一个满意的结果。
那么，在与装修公司谈判时，我们要注意哪些问题呢？
（1）了解装修公司的工程和施工资格。我们在寻找装修公司时，一定要找那些口碑好的，获得了人们信任的公司。作为一个合格的装修公司，首先要具备营业执照以及正规的办公地点等，同时还必须能够出具合格的票据等，这些都是我们在与装修公司谈判前，必须考察的因素。
同时也要考察一下该公司的室内设计师的水平和资历，并且在可能的情况下，看一下他们以往的作品，这样你就可以找出自己喜欢的风格，并且让对方给你设计了。
（2）与装修公司初步接触。在目前，装修公司的报价方式主要有两种：一种是业主先定夺投入的资金量，然后由装修公司根据业主投入的钱数来设计施工；另一种是由业主提出具体的装修要求，然后由装修公司给出报价。
许多消费者都比较喜欢第二种谈判方式，其目的是为了防止装修公司看透自己的底线，从而被牵制。消费者让装修公司先报价，可以为自己赢得一个讨价还价的余地。
但事实上，所有正规的装修公司的利润率都是差不多的，最大的不同在于设计的水平、风格以及售后的服务，因此业主要在装修之前了解这个公司的设计水平和售后服务。在业主与装修公司正式接触时，最好是直接将自己准备花的钱数、想要的风格、想达到的效果等直接告知对方。这样就会为双方的协商提供较大的余地，同时还可以节省许多时间。
（3）确认设计风格和材料，并且在此基础上与对方讨价还价。在确认了自己想要的设计和装修材料之后，装修公司会根据业主的房屋面积和布局，制订一张设计草图和一张详细的报价单，而我们要仔细看设计的图纸以及报价单上的用料、施工计划等。
我们要考查设计和资金投入是否符合自己的要求。如果业主看不懂这份材料，也可以请设计师来解释，比如空间的处理和材料的应用等情况。在确定了方案以后，还要核查报价单上的款项是否合理。只有在我们最终确认了方案之后，装修公司才可以进行施工。
（4）签订装修合同。在确定了装修方案之后，正规的装修公司就会和业主签订一份施工合同或协议书，对此，我们需要注意以下三个问题：
第一，在装修合同中要写明装修的开始时间和结束时间，同时写明装修的具体要求。如果我们不注意这两点，那么自己的合法权益就会受到侵害。比如对方在施工的过程中，装修质量差或者延误工期等，都会对我们造成不利的影响。
第二，在装修合同中必须要标明具体的使用材料，包括材料的具体品牌和型号，这样可以防止装修公司以次充好。
第三，在合同中要明确关于保修的条文以及售后服务的条文，并且要明确责任人：如果是施工或者材料有问题，那么装修公司就要承担全部责任；但是如果是属于用户的使用问题，那么我们需要自己承担责任。
让谈判没有界限
谈判是双方的交流，但是很多时候，谈判双方来自不同的国家或地区。彼此之间存在着很大的差异，如国家、民族、性别等。这就需要我们在同不同的人谈判时，了解对方的风俗习惯和文化习俗，这样，才能弥合双方的鸿沟，进而开展良好的合作。
与不同文化背景的人谈判
这个世界上的每一个民族都是独一无二的，并且每一个民族都有它的宗教或群体信仰、价值观等。在与不同文化背景的人谈判时，我们要在充分尊重对方文化和习俗的基础上与对方进行交流。
那么，我们应该注意一些什么问题呢？
首先，要了解对方做事的风格是什么样的，是雷厉风行的还是不求快只求好。我们可以在了解对方的做事节奏的基础上，适当调整我们的谈判节奏。比如，美国人喜欢迅速地完成每一件事情，因此我们在谈判中就要缩短与对方周旋的时间，同时要把握住谈判的重点，这样才不会因为我们跟不上对方的速度，而失去了谈判的优势。
其次，应该注意对方的谈判风格。比如，有的国家的人喜欢对一个问题争论不休，并且喜欢在谈判中表现出很强硬的风格，在这种状况下，需要我们根据对方的态度来决定自己的立场，清楚对方不是对我们有敌意，而是因为对方的谈判风格一直就是这样。总之，我们要具体问题具体分析。
再次，我们要注意对方的肢体语言。谈判中，如果我们能够多了解对方肢体语言的含义，那么我们就更能了解对方的态度和立场，从而在谈判中更好地采用相应的策略。
最后，还要注意对方的风俗习惯。我们需要在谈判之前仔细了解彼此的风俗习惯的差异。这样我们才能有效地避开双方文化的冲突。
美国人谈判特点分析
美国人多采用压力型和强硬型的谈判，他们的谈判方式与他们所崇尚的文化密切相关，他们的谈判方式不但让亚洲人很难理解，同时也让欧洲人很难接受。
英国评论家汤普生曾经这么批评美式谈判：“美国总统的幕僚们极具危险性，他们拥有核弹似的爆炸精神，总是匆匆浏览一两页备忘录，便使足干劲地往返于各地的会议之间。”
正如汤普生所言，美国人崇尚权威，而且深信这可以换来他们想要的一切。在谈判中，他们总是认定自己的决定是正确的，任何人都无法改变。
人们常常会由于心理上的胆怯或者懦弱，在谈判中屈服于对方的压力，进而做出让步。而美国人却不是这样，他们在谈判中，往往不是首先妥协的一方，而会把自己强硬的态度坚持到最后。
美国人在谈判时最常运用的三种策略分别是：威胁、虚张声势和强硬手段。
美国人在谈判中采取的最多的方式就是虚张声势，因为这样做，可以给对方的心理造成强大的压力，在气势上压倒对方，让对方对他们产生一种恐惧，以达到威慑对方的目的。
但是这种方法只能对那些软弱的对手产生作用，对强大的对手往往不能产生任何作用。当遇到了强大的对手时，双方都不会轻易妥协，而会进行顽强的抵抗，这时，谈判就很难进行下去了。
美国人谈判的方式充分反映出美国人的性格特点，他们大都是直率爽朗的，并且真诚热情，说话做事不喜欢拐弯抹角，时刻充满自信。美国人把自己在交往过程中获得的物质利益看得很重要，并且认为物质的丰富是成功的标志。
了解了美国人的谈判手段，当你和美国人进行谈判时，你就可以采取正确的应对措施了。
北欧式谈判分析
北欧人在谈判中，会表现得十分沉稳，很多事情都是深思熟虑之后行动，因此在谈判中，会表现得慢条斯理，并且很有礼貌，在争议时也不会失去自己应有的姿态，不会乱发脾气来恐吓对方，会依然淡定、平和地与你交流。
他们在谈判的开始阶段十分坦率，态度十分积极和坦诚，希望能与对方展开积极的合作，并且会在谈判中保持这种修养和风度。
他们在谈判中，很注重从对方的立场来考虑问题，不会咄咄逼人，会积极地提出富有建设性的意见，以促成一致。
大部分的芬兰人和挪威人具有这种性格特点，瑞典人一般也会如此，但是瑞典人受到美国人的影响很深。丹麦人，如果来自沿海地区，那么就很像斯堪的纳维亚人的谈判风格；如果是来自尼德兰半岛的人，那么谈判风格就很像德国人。
斯堪的纳维亚人都信仰基督教，在政治和经济上都保持着原始的作风，他们的农业经济和渔业经济很发达。他们严守道德规范，并且会在谈判中表现出来，因此，他们的谈判也带有一些固执的色彩。
我们在与北欧人谈判时，应该坦诚相待，采取灵活和积极的态度。在遇到争议性的问题时要与对方诚恳交流，这样才能获取对方的信任。
德国式谈判分析
德国人以严谨出名，因此他们在谈判中会表现出很严谨和力求完美的一面。德国人在谈判中，会把准备工作做到极致。比如，他们会准备一张充满计划性的表格，将谈判的每一步都周密而详细地列出来，并且在谈判中严谨执行。他们在谈判中不喜欢拐弯抹角，喜欢明确提出自己想要的目标和要求，并且一切都是以开诚布公的方式表达出来，连同谈判中的议题和协议的形式，都十分细致周密。
德国人在谈判中不太喜欢采取让步的方式，也不太轻易地改变自己的立场，他们提出的要求往往是经过周密的考虑的，有充分的理由。因此在与德国人谈判时，要尽力争取与对方的谈判的空间，探听对方的底线，这样才能更好地了解对方，进而更好地采取相应的策略。
日本式谈判分析
说话对日本人来说是一种挑战，因为他们的谈话往往不具有实质性的意义，并且很少做有意义的准备，因此在同日本人的谈判中要表达清楚和明确，这样才能获得实质性的结果。
日本人崇尚集体主义，在行动的过程中多以团体为主，这样可以壮大声势，让他们在谈判中更加自信。日本人的个体认同感不强，不会在谈判中过于追求自我的卓越。
日本人在谈判中，会表现出这样一些特点：日本人习惯于在口头上做出承诺；对一件事，日本人常常采用不同的标准衡量；日本人不懂得如何营造谈判的气氛。
我们都知道谈判开始时，营造一个良好的气氛对谈判的结果很重要。谈判双方不仅要在谈判的开始营造良好的气氛，同时也要让这种气氛贯穿谈判的始终。
谈判的气氛在很多时候都会起到重要的作用，如果营造了良好的气氛，双方的谈判往往会很顺利地进行。但是日本人往往不注意这方面的作用，忽略了这个重要的谈判顺利的条件。这一点我们应该引以为鉴。
阿拉伯式谈判分析
中东地区沙漠较多，因此中东的文化有很强的沙漠风格。中东的阿拉伯人往往喜欢结成稳定而紧密的部落，对来访的客人十分热情，同时希望得到对方的尊重和信任，他们希望和他人成为真正的朋友，并且能够展开愉快的合作。他们一般都不具有时间观念，只按照自己喜欢的方式做事。
他们在谈判中，往往特别重视开端，他们希望在谈判的开始阶段充分地了解对方，同时也希望得到对方的尊重。他们在开始谈判的阶段会花费很多时间与对方接触，会对对方表示出很强烈的兴趣，同时给予对方足够的尊重。因为中东人的热情和诚恳，双方可能很快谈成交易。
我们在与中东人进行谈判时，要把重点放在谈判的开始阶段，在这个阶段我们可以制造和谐的谈判气氛，也可以做一些相应的试探，凭借与对方的接触了解对方的相关信息和立场，从而大大缩短谈判的时间，让双方能够很快地达成协议。
在与中东人谈判的过程中，要防止对方无限期地拖延时间。因为在谈判中，可能突然有第三方出现，这时，中东人往往会放下正在进行的事情，而对其进行热情的招待，从而耽误正在进行的谈判。这时，我们要提醒对方，让对方的注意力回到谈判中，以让谈判快速进行。
在与中东人谈判时，我们表态时，不要拐弯抹角，有什么样的想法直接说出来就可以了，因为他们喜欢直接的方式。
此外，由于西方文化的渗透，他们的传统文化受到了挑战，越来越多的中东人接受西方式的教育，因此他们在谈判中，也会采用美国式的讨价还价的方式。
与异性谈判
谈判中，我们经常会遇到异性对手。而男性和女性在很多方面都是不一样的，比如思考问题的方式、表达自己的方式、倾听对方的方式等。因此在谈判中，我们需要了解一些关于异性的问题以避免误解和错误的产生。
笼统来说，男性比较喜欢直线型的思维方式，这与他们的大脑构造有关，他们的逻辑能力一般都很强，能够由A推导出B，再由B推导出C，然后根据自己推导出的结果给出答案。而女性做事，凭借的是直觉和感官的判断力。
在谈判中，女性在听异性讲话时要注意以下几点：
首先，在男性讲话时，不要轻易打断。因为男性在陈述自己的观点和态度时，都喜欢一次说清楚，不喜欢被打断。同时在对方讲话时，也不要发出声音，要静静地聆听。女性会认为发出声音是一种给对方回应的方法；但是在男性的眼中，声音是一种干扰的信号，会扰乱他们的思绪。
其次，在谈判中，不要胡乱猜测对方说话的隐含意义。对方知道自己在同人谈判，会尽力将自己的意思表达清楚，往往不会拐弯抹角地说话，因此女人最好不要妄加猜测。
最后，在听时要有耐心。谈判中，男性的节奏可能和女性的节奏有很大的不同，女性在解决问题时，往往喜欢简单和迅速的方式；而男性在解决问题时，可能要考虑得更多。因此在谈判时，他可能会一边思考，一边陈述，力图让每一个细节都变得完美。这时，女人们不能没有礼貌地要求对方按照自己喜欢的方式陈述，而要给对方足够的时间来表达他想要表达的意思，这样谈判才能够顺利地进行下去。
在谈判中，当男性倾听异性讲话时，要注意以下几点：
首先，要集中精力聆听。女性和男性不同，一般来说，男性喜欢准备好之后很自信地做陈述；而女性不论准备得多么好，也常常会怀疑自己做得不够好，会很在意对方对自己的陈述所做出的反应。这时，你只需要静静聆听，就会给她足够的自信了。
其次，要给对方简单的示意。在女性讲话时，她会比较注意周围人的反应，如果在她短暂的停顿时，你能够通过点头的方式给她示意，那么她可能会对接下来的陈述更加有信心。
最后，要习惯女性的表达方式。女性在陈述问题时，往往会对一个问题进行多次的强调，以引起你的重视。这不是在浪费双方的时间，而是表达方式的不同所致，作为谈判对手的你，要去了解和习惯这种方式从而促进双方更好地交流。
在了解了以上内容以后，你就可以开始与异性谈判了。值得注意的是，要在平等的基础上给予对方足够的尊重，这样才能促成双方的理解与合作。
电话谈判
电话谈判和面对面的谈判有很多不同，也有很多相同的地方，那么我们怎样在电话谈判中取得胜利呢，这就是我们下面所要讨论的。
一般来说，如果双方是就很重要的问题进行谈判，都会选择面对面的方式，会约好时间并且做充分的准备，而电话谈判往往是临时决定的，谈判的问题也没有面对面的谈判那么重要。而且电话谈判纯粹是语言上的交流，在这个过程里看不到对方的表情和动作，一切信息都通过对方的语言获得。这要求我们掌握足够的语言技巧了。
我们在与对方进行电话谈判时，要注意以下几点：
首先，要巧妙地引出自己的话题。我们与对方谈判的目的是为了在较短的时间内说服对方接受我们的想法和意见，这就需要我们在谈判开始时，用简单的话语引起对方的兴趣。
其次，用自我介绍给对方留下深刻的印象。在进行自我介绍时，除了要把自己的姓名、工作单位、目的等问题交代清楚之外，还要给对方留下一个亲切自然的印象，这样才能获得对方的信任。
再次，向对方传递信息时，要详略得当，要把关键的和重要的放在首位，将其他的不重要的放在次要的位置，这样就可以让对方在第一时间明白我们要表达的观点。简言之，我们在表明自己的态度和立场时，不必面面俱到，而要抓主流、抓枝干。
最后，我们要保持热情和真诚的态度。在与对方谈判时，我们要时刻保持高度的热情和真诚的态度，这样我们在谈判中就能获得对方的信任，从而建立起比较友好的关系。
在电话谈判结束时，我们要尽量以一种轻松友好的气氛结束谈判，具体的做法可以依据对方的个性和双方的谈判情况来确定。
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