改掉不守信用的习

    要养成诚实守信的习惯，与其以力做事，不如用诚做事；与其用力服人，不如以诚感人。只有讲信用，才能走出一条自己的路。在为人处事上要坚持诚实守信，只有这样才能维护自己在社会上的声誉，只有诚实守信的人才能真正地成就自己。

    1.你对别人真诚，别人对你真心

    什么是“真”？就是不做假、不欺人，做人讲究人品之真，做事之真。只有具备这种品质的人，才会敞开心扉给人看，使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他。

    真诚的人到哪里都受人欢迎，人们也愿意和一个真诚热情的人交往。

    完善的人格魅力，其基本点就是真诚，而真诚待人，恪守信义亦是赢得朋友的必要前提。待人心诚一点，守信一点，能更多地获得他人的信赖、理解，能得到更多的支持、合作，由此可以获得更多的成功机遇。

    一般来说，人们主张知人而交，对不很了解的人，应有所戒备，对已经基本了解、可以信赖的朋友，应该多一点信任、少一些猜疑，多一点真诚、少一些戒备。也没必要对那些完全值得信赖的朋友真真假假，闪烁其词，因为这样做的结果可能会失去这个朋友。

    著名翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。”他还说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心；你耍手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑、恭敬，这样许多人就争着和你交往。”

    以诚待人是人们之间值得信赖的心灵之桥，通过这座桥，人们打开了心灵的大门，并肩携手，合作共事。自己真诚实在，肯露真心。“敞开心扉给人看”，对方会感到你信任他，从而卸除猜疑、戒备，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。其实，每个人的思想深处都有封锁的一面和开放的一面，人们往往希望获得他人的理解和信任。然而，开放是有选择性的，即向自己信得过的人开放。

    以诚待人，能够获得他人的信任，能争取到一位用全部身心帮助自己的朋友。在每个人发展人际关系，与他人打交道的过程中，如果防备和猜疑被诚信取代，就往往能获得出乎意料的好成绩。

    这里有关于达尔文的一个故事。英国一个作家为了编写一本书，采访了达尔文。达尔文的坦率是人尽皆知的，为此，这个作家不客气地问达尔文：“您主要的缺点是什么？”达尔文答：“不懂数学和新的语言，缺乏理解力，不善于合乎逻辑地思维。”他又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”

    听过这些话的人无不为达尔文的真诚与坦率而鼓掌。应该说，达尔文这样蜚声世界的大科学家，回答作家提出的问题，说几句不痛不痒的话，甚至为自己的声望再添几圈光环，有谁会产生异议呢？但达尔文不是这样，他实话实说，甚至把自己的缺点毫不掩饰地袒露在人们面前。我们敬仰这样的品格，也只有高尚的品德才能换来真挚的信赖和尊敬。

    《晏子春秋·内篇》中就有“信于朋友”的话，把“信”看成是朋友之间的一个重要环节。在封建社会被视为五常之一的“信”是人的一种美德。过去小孩子的启蒙读物《幼学琼林》中，就有专门讲交友的章节，并有种种概括：“尔我同心曰金兰，朋友相资曰丽泽。心志相孚为莫逆，老幼相交曰忘年，刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜。”这里所指的都是来源于真诚待人的深厚友情。

    我们要懂得人与人的感情交流具有互异性。融洽的感情是心的交流。真诚待人，敞开自己的心扉，肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。真诚在友谊宫殿中的光泽不仅未因岁月流逝、时代变迁而减弱，反而随着社会的进步增添了光彩。

    如果为人处世离开了真诚，则无所谓友谊可言，一个真诚之人的心声，才能唤起一大群真诚之人的共鸣。“投之以木桃，报之以琼瑶。”我们的生活中应充满真诚。养成真诚待人的心态，也只有这样，每个人的心灵才会美好而快乐，才会生活每一天，才会在事业上获得更多的帮助。

    “精诚所至，金石为开。”真心诚意的力量是巨大的，这是无法用科学方法去加以分析的，只能说“真心诚意”是一个人内心真实的自然涌现，所以能直接感动对方，和对方内心的真实情感产生共鸣和交流，而且超越了现实利益的层次。

    用“真心诚意”做事，就容易获得别人的合作，甚至为你吃亏也不在乎；用“真心诚意”做人，则容易获得别人的接纳。不过，很重要的一点是——如何让对方感受到你的“真心诚意”？

    既然是真心诚意的，就要不怕困难，锲而不舍，敢于付出，用诚实谦和的态度去做事，去感动他人。

    锲而不舍：就是不计时间，不计次数地持续下去，因为时间也是一种“支出”，如果不是真心诚意，早就放弃了。

    不惜工本：人都怕花无谓的钱。如果不是真心诚意，敢花这种钱吗？这么说，穷困的人就没希望表现出他的“真心诚意”了？那也不然，他们大可坦白说明自己的情况，对方会针对他们的状况另行考虑的，“诚于中，形于外”，对方是会感受到的。

    要做到对人真心诚意并不难，重要的是要对人感兴趣并真挚关切。这就需要下一番功夫了。

    美国著名成功学大师卡耐基说过一句话：“帮助别人就是帮助你自己。”这句话说得很好，想要成就自己的人要记住这条原则，在今后的事业、生活中，养成真诚的习惯，做一个真诚帮助他人的人。

    2.一诺千金，做不到别许诺

    不论在生活上或是工作上，一个人的信用越好，就越容易轻而易举地打开局面，同时也能更好地驾驭众人。所以，你必须重视你自己所说的每一句话，好人缘总是眷顾那些说话算数的人。

    一诺千金，说一不二，做事就该这样，也只有这样才能赢得他人对你的信赖，觉得你是一个值得交往的人。

    不管在什么情况下做什么事，都要对自己所说的话负责。要用自己的行动来说服别人的异议，让他们看到自己所做的一切。也只有这样做才能给人一个可信的面孔，这样接下来的工作进行起来也就顺利多了。食言的人是没有办法取信于人的，更无法管理和威慑他人。历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张，巧设计谋树立“守信誉”的形象。

    公元前350年，商鞅积极准备第二次变法。商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后，并没有急于公布。因为他知道，如果得不到国人的信任，新法是难以施行的。为了取信于民，商鞅采用了这样的办法。

    这一天，正是咸阳城赶大集的日子，城区内外人声嘈杂，车水马龙。时近中午，一队侍卫军士在鸣金开路声引导下，护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈长的木杆外，什么也没装，有好奇的人便凑过来看个究竟，结果引来了更多的人，人们都弄不清怎么回事，反而更想把它弄清楚。人越聚越多，跟在马车后面一直来到南城门外。

    军士们将木杆抬到车下，竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说：“大良造有令，谁能将此木搬到北门，赏给黄金十两。”

    众人议论纷纷。城外来的人问城里的人，青年人问老年人，小孩问父母……谁也说不清是怎么回事。因为谁都没有听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试，被身旁一位长者一把拉住了，说：“别去，天底下哪有这么便宜的事，搬一根木杆给十两黄金，咱可不去出这个风头。”有人跟着说：“是啊，我看这事弄不好是要掉脑袋的。”人们就这样围观议论着，还是没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍商鞅的命令，仍然没有人站出来。

    城门楼上，商鞅不动声色地注视着下面发生的一切。过了一会儿，他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从很快奔下楼去，跑到守在木杆旁的官吏面前，传达商鞅的命令。官吏听完后，提高了声音向众人喊道：“大良造有令，谁能将此木杆搬至北门，赏黄金五十两！”

    众人哗然，更加认为这不会是真的。这时，一个中年男子走出人群对官吏一拱手，说：“既然大良造有令，我就来搬，五十两黄金不敢奢望，赏几个小钱还是可以的。”

    中年男子扛起木杆直向北门走去，围观的人群又跟着他来到北门。中年男子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。商鞅笑着对中年男子说：“是条汉子！”拿出五十两黄金，递给他说：“拿去！”

    消息迅速从咸阳传向四面八方，国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟，立即推出新法。第二次变法就这样在秦国推行开来，新法给秦国带来巨大的变化，使得秦国更加强大了。

    《周易》中说：“天之所助也，顺也；人之所助也，信也。”由此可知“信”，在我国源远流长可以追溯至殷商时代。孔子曾就此问题问过他的学生子贡：“足食，足兵，民信三者哪个更重要？”子贡想了想，却反问孔子，去二留一怎么办。孔子想了想说：“去兵，去食，唯民信不可去，自古皆有死，民无信不足。”治理国家这样，人与人之间的交往也这样。明白了“信”的巨大作用，我们更应该一诺千金，说一不二。

    要想成就自己，必须养成一诺千金，说一不二的好习惯，否则，会失信于人，失去做人的品质，无形之中也会让自己丧失很多机会，对自己来说有百害而无一利。

    3.信誉不是用金钱来衡量的，却能赢得财富

    诚信是一种资源，我们都应视诚信为立身之本，诚信在社会交往中起着不可替代的作用，没有诚信就无法在社会中立足，重情守信之人才是大丈夫，才能赢得人心。

    一个人立身处世，信用很重要，这是人的名誉之本。对于商人来说，信用的有无，更是决定生意成败的生死线。但信用绝非一朝一夕之功便可树立。

    人们常说的“君子一言驷马难追”，其实说的就是人的信用。一个没有信用的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告、做宣传，树立它们在公众心中的形象，就是想提高公司、企业的信用度。信用度提高了，人们才会相信你、愿意和你打交道，最终才有可能谈成生意。否则名声不好，一听到名字就就皱眉直接走掉了，哪里还有生意可谈？不过人也好，公司企业也好，信用的取得最终靠行动，不是靠说几句漂亮的话、几句响亮的广告词，几次优惠大酬宾便可做到的。

    刘先生是一家杂志社的编辑，曾经因为良好的社交形象树立起了自己的信誉，不到半年就由一个普通的编辑一跃成为一家刊物的主编。最初，刘先生在实行计划时，先向一家银行借了一笔他并不急需的钱，他借钱之后并没有使用，而是放进了抽屉搁置起来，当还款日期一到，就马上把它还给了银行。如此这样几次之后，他得到了这家银行的信任，逐渐地，银行借给他的钱数额也大了起来。为什么银行会相信他呢，就是看他之前的还款记录，因为表现很好，银行对他的评价是信誉度高，所以才允许把大额贷款给他。

    刘先生萌生了自己办杂志的想法，不过他估计办个杂志至少需要3万美元，可是自己手头上总共才有1.6万美元，他想到了那家银行，找每次给他办理贷款手续的那个职员，刘先生将计划原原本本地告诉他以后，他表示愿意借给刘先生1.4万美元，不过还得和银行的经理商量一下。银行经理详细看过刘先生的贷款记录后，同意贷款给他，并且说：“虽然对刘先生不是很熟悉，但注意到几年来刘先生一直向我们借款，最主要的是每次都能按时还清，这样的客户我们信任。”刘先生就是这样光明正大地使用心计获得别人的信赖的。

    其实，要想获得众人的信任，铸就自己的信誉品牌，不论采取哪种方法，笃诚守信还有勤劳都是最根本的要诀。

    一个人一旦失信一次，那么下次人们就再也不愿意和他交往或有生意上的往来了。

    任何事业要想获得成功都需要持之以恒，要获得别人的信任也是如此。良好的态度要以一贯之，千万不要今天扮了一天的笑脸，明天难以自制而故态复萌，显出粗俗急躁的本性。一个志向高远、决心坚定的人，做任何事情都会有始有终，不会半途而废，否则，绝难获得人们的信任。

    事业如此，治理国家也是这样。

    司马光曾经说过：“信义，是君王的最大法宝。国家靠人民保护，人民靠信义保护。不讲信义，就无法使唤人民；没有人民，就没有办法守卫国家。所以，古代的君王，不欺骗天下之人；称霸天下的人，不欺骗邻国；善于治理国家的人，不欺骗自己的臣民；善于持家的人，不欺骗自己的亲人。不善于称王称霸，治国持家的人正好相反，欺骗邻国，欺骗百姓，甚至于连自己的兄弟父子也要欺骗。上面不相信下面，下面也不相信上面，上下离心离德，最终导致失败。这岂不是太可悲了吗？”司马氏之言，确有一番道理可寻。

    重情守信之人，别人就愿意与他合作。有一个美国孩子，他父亲早逝。他父亲去世时留下了一堆债务。若按常规，欠债人已去，把他的商品拍卖分掉，债务差不多也就算了。但这个孩子一一拜访债主，希望他们宽限自己，并保证父亲留下的债务他会分文不少地偿还。后来这孩子竟然历时20年，把父亲留下的债务，连本儿带息，分文不少地全还了。周围的人都非常感动，知道他是一个可靠之人，也都非常愿意和他做生意。结果这孩子不但赢得了别人的合作，也博得了他人的尊敬。

    与人合作，守信是第一大原则。守信，会使人对你产生敬意，也因之会使人愿意公平地与你合作。和一个不守信用的人合作考虑到失信的危险，人们通常会把合作的费用提高，以防万一。比如你是一个信用度不是特别高的人，那你要拉别人的货物，一般是要先付款，但是如果别人知道你很讲信用，或者另一个商界同行出面说你非常可信，那么打交道的对方就可能很放心地让你把货先拉走，卖完货后再付款。一个要占大量资金，另一个几乎等于空手赚钱，这中间的出入，就是信用的价值。

    人际交往中诚信的建立非常重要，首先示人以诚，各种策略才能有效实行；若失信于人，任你再高明的计谋也无法实现，任何事业也很难做成。古人云：君子一言既出，驷马难追，言出必行，行则必果。这是做人的学问，也是处理好人际关系、树立起自己威信的方法。

    4.诚实要发自内心

    虽然真诚可以促进双方感情，提高人气指数，但是真诚待人，并不是不分场合、时机、对象盲目地对人真诚。值得真诚相待的人，绝对不能轻率应付；不该付出真诚的人，就要酌情对待，以免被他人利用。

    不管在哪一行业，身为老板都喜欢真诚老实的员工，重要的任务也愿意交给这样的人去处理。这样的人不仅在职场畅通无阻，在生意场、社交场等都不会有太大的障碍。

    真诚的人在哪里都受欢迎。真诚是一种美德，诚实待人可获得好人缘，提高自己的人气；真诚是一种胸怀，利益面前说出问题真实的一面；真诚是一种境界，它需要有勇气去面对自己的错误。真诚的人容易受到机会的青睐，然而创造机会的人正是你身边受过你真诚相待的朋友。

    北宋著名词人晏殊有这样一个故事。晏殊在年轻时参加殿试，考试时，他看了试题后说：“我10天前已经做过这个题目，而且文章草稿还保存着，请皇上换别的题目吧。”宋真宗对晏殊这种诚实的表现非常欣赏。

    有一年，宋真宗特许臣子们挑选旅游胜地举行宴会。不管大小官员都积极地报名参加，晏殊由于生活拮据，没有钱出去游玩，便留在家中与兄弟读书论理。

    有一天，宋真宗为太子挑选辅佐的官员，众人中宋真宗挑选了晏殊担此大任。当朝宰相不明白皇帝的真正用意，真宗解释说：“我听说各级官员，无不游山玩水，大吃大喝，通宵达旦，歌舞不绝，唯有晏殊闭门与兄弟读书，如此谦厚，正可担当辅佐太子的重任。”晏殊听说后，坦白地告诉了宋真宗说：“我并不是不喜欢游乐吃喝，只是因为我当时没钱，如果有钱，这些旅游宴会我也会参加的。”宋真宗听完晏殊的解释，不但没有生气反而更加重视他。宋仁宗时，晏殊被提升为当朝宰相。

    诚是一个人的根本，待人以诚，就是信义为要。精诚所至，金石为开，诚能化万物，也就是所谓的“诚则灵”正是说明了诚的重要性。相反，心不诚则不灵，行则不通，事则不成。一个心灵丑陋、为人虚伪的人根本无法取得人们对他的信任。所以，荀子说：“天地为大矣，不诚则不能化万物；圣人为知矣，不诚则不能化万民；父子为亲矣，不诚则疏；君上为尊矣，不诚则卑。”明人朱舜水说得更直接：“修身处世，一诚之外更无余事。故曰：‘君子诚之为贵。’自天子至于庶人，未有舍诚而能行事也；今人奈何欺世盗名矜得计哉？”所以，诚是人之所守，事之所本。只有做到内心诚而无欺的人才是能自信并取信于人的人。

    曾经有一个小伙子，他与年迈的父亲一同住在海边。性格孤僻的他，很少与同龄人一同玩耍，因此，他天天坐在海边与海鸥一同嬉戏。

    久而久之，他与海鸥之间形成了一种默契，只要他站在海边，吹一声口哨，就会出现成百上千的海鸥降落在他的周围，他跑，海鸥盘旋在他的上空；他坐，海鸥落在他的肩上；他躺在沙滩上，海鸥就在他的身上憩息。远远望去形成了一道美丽的风景，人人见了无不称奇。

    后来，有人对他父亲说：“你儿子与海鸥的关系如此亲密，就拜托他捉几只回来玩玩。”父亲也觉得新鲜，就对他说：“乡亲们听说你经常与海鸥一起嬉戏，关系甚是友好，给我也捉一只来吧，我也想体验一下那滋味。”小伙子点头答应了父亲的请求，捉了一只回家。

    第二天，他与往日一样，刚到海边，就吹起了长长的一声口哨，一群海鸥马上就出现在他的上空。可是，奇怪的事情发生了，无论他多么努力吹口哨，海鸥仍然盘旋在他的上空，就是不肯与他接近。小伙子仰望天空，突然明白了什么，然后深深地埋下了头。

    与人交往贵在真诚，世界上希望被朋友算计的人恐怕没有。因此，真诚相待已成为结交朋友的一项永不更改的法则。如果对朋友心怀鬼胎，那么被朋友孤立是迟早要发生的事。

    怎样才能做一个真诚的人呢？这就要求人们从生活中的一点一滴开始做起。

    （1）真诚要发自内心

    话说得漂亮不管用，重要的是你的心真诚不真诚。心口不一、巧言令色，只会让他人心生反感。任何人都不糊涂，早晚会看穿你的阴谋，因为内心不诚，即使嘴巴上说得再好听，也会被对方发现破绽，岂不是徒劳无功吗？反之，如果真诚是发自内心的，即使拙嘴笨舌、不善言辞，从行为上他人也能体会到你的真心实意。只要双方没有什么误会，你真诚地对他，对方必定会感激你，不知什么时候会给你送上一份大礼。

    （2）欺骗是真诚的死敌

    与人交往时，最忌讳的就是采用欺骗的手段对待朋友。欺骗也许能得一时之利，但绝对不会维持长久，更何况纸始终包不住火，迟早会被他人察觉，一旦东窗事发，你在他人的心目中的形象会一落千丈，即使以后你再真诚对待他，别人也会认为那是一种虚伪的姿态。

    或许你曾经遇到过这样的人：你以一颗真诚的心去对待他，他却以虚伪的态度应付你。这时，你可能会对真诚的作用产生怀疑，为自己的真心付出而感到不值。

    其实，大可不必怀疑真诚的作用，因为你所遇到的只是一个例外，真诚对于绝大多数人还是生效的。换种说法，也许你的真诚还不足以打动对方的心。对一切你要采取“反求诸己”而不是“求诸人”的态度，这是以真诚打动人的唯一原则。

    （3）对人真诚也要分清状况

    如果对方是一个颇有心计的人，你还与之深交、畅所欲言，只能说明你是一个愚蠢的人。

    真诚有三种限制：一是人，二是时，三是地。对人真诚袒露胸怀时必须具备这三个条件。是其人但时机不对，不能一吐为快；时机成熟，倾诉的对象不对，也不能说；倾诉对象和时机都成熟，但地方不对，依然不能说。只有同时符合这三个条件，才能拿出你的真诚。当然这与上面所讲的对人要真诚的说法并不矛盾。

    以上三条真诚准则看起来有些微不足道，但是当你按照此方法去做了，一定能够体会到其中的巨大力量，它将使你受益无穷。最终，你会明白，任何一件有价值的事，都包含有它本身不容违背的真诚内涵，当你探究其中的真谛时，会发现自己的做人方法也在逐渐地完善。

    对人要真诚，将心比心、投桃报李的道理每个人都懂，而大部分在交际中获得成功的人，也是这样做的。你将一颗真诚的心交给对方，对方也一定会回报你一份真挚、浓厚的情。

    总之，真诚待人是一种习惯，习惯的养成来源于生活中的小事，因此，要成为一个真诚的人必须从小事做起。

    5.信用是做人的最大资本

    诚则有信，信则获誉。人际交往中的猜忌，因无诚信而生，因有诚信而消。

    诚则有信，信则获誉。因此，诚实是立足于社会的重要本钱之一。建立信誉，树立正直诚实的品格，才能让人觉得你靠得住，值得信赖，你的收获才会无穷，做人要谨记：千万不能为一时的利益而伪诈毁信，这样做只能让你得不偿失。

    日本山一证券公司的创始人小池说：“做生意成功的第一要诀就是诚实，诚实像是树木的根，如果没有根，树木就别想有生命。”这的确是小池的经验之谈，他正是因诚实而起家的。

    小池20多岁时开小池商店，同时替一家机器制造公司当推销员。有一个时期，他推销机器很顺利，半个月内便跟33位顾客签订了契约，并收了订金。之后，他发觉所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵，感到很不安，立即带契约书和订金，整整花了3天时间逐家逐户去找订户，老老实实地说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵，请他们废弃契约。这使订户深受感动，结果33人中没有一个人废约，反而对小池极其信赖和敬佩。消息传开，人们知道小池经商诚实，纷纷前来与其做生意。

    这就是诚实守信的魅力，给小池带来了滚滚财运。

    三国时，孙策任用吕范主管东吴财政大权。孙策的弟弟孙权此时年少，总是偷偷地向吕范要钱，吕范则一定要请示孙策，从来没有独自答应孙权。因这事孙权对吕范很有意见。后来，孙权任阳羡县令，建立了自己的小金库以备私用。孙策有时来查账，担任功营一职的周谷总是为孙权涂改账目，造假单据，使孙策没有理由责怪孙权。孙权这时很感谢周谷。

    后来，孙权接替孙策统管东吴大事，因为吕范忠诚，特别受到孙权的信任，而周谷却因为善于欺骗和更改账目、造假账而再也没有得到孙权的重用。

    通过上面两个例子我们可以知道，诚实的人总会受到人们的信任和重用；而不诚实的人，早晚会失去一切。即使之前对他人有恩，但别人也会对不诚实的你小心提防。所以要养成诚实的好习惯。

    在社会上失去诚信之后，别人就不敢再轻易相信你，因而也不敢轻易与你来往，这就造成了与人相处的尴尬，你的事业支柱就有倾覆的危险。

    曾有这么一个故事：

    一个商人临死前告诫自己的儿子：“你要想在生意上成功，一定要记住两点——守信和聪明。”

    “那么什么叫守信呢？”儿子焦急地问道。

    “如果你与别人签订了一份合同，而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产，那么也得照约履行。”

    “那么什么叫聪明呢？”

    “不要签订这份合同！”

    这位商人指明的道理不仅仅适用于商业领域。不管在何种情况下，如果你已经许下诺言，你就不能反悔。假如你已经作了某个承诺，而你却言而无信，最终必然导致糟糕的局面，吃亏的还是你自己。

    诚信永远都是我们最大的资本，也是良好的品行；我们要坚持良好的品行，树立诚实守信的信誉。

    6.言出必行，说到就要做到

    诚实守信，言出必行是做人的法则，在生意场上如此，在做人上更应视它为准绳，用它来衡量自己，因为它可以给你带来很大的帮助。松下幸之助的事例会让你体会到诚实守信，言出必行的可贵。

    诚实守信，言出必行，这见证着一个人是否值得信赖。

    1927～1928年间，日本松下电器有了突飞猛进的发展，到1929年为止，工厂就拥有了三处，员工数量达到300多人，而且还在不断地增长中。这时松下决定建设一个营业所和一个大工厂。方案设计出来后需要资金共计14万元其中包括：土地500坪，建筑350坪，（包含住宅），土地的价钱5万元，建筑设计的金额是9万元。当时松下手中只有5万元，再加上内部设备的置办费四五万元，除去5万元还差15万元。销出手里积压的所有库存也凑不齐15万元。没有其他办法，松下只有向银行贷款。

    1928年10月，他找到住友银行西野田分行的经理，向他说明了来意并把自己的计划告诉了他。

    经理竹田氏说：“松下先生，我知道你们的事业愈做愈大，经营得也很红火，这是一件可喜可贺的好事。看到像你们这样不断发展的顾客前来我们银行贷款我们感到非常地高兴，不过，你们到底需要多少钱？”松下把已经计算好的各项费用向经理一一介绍了一遍。“一切准备就绪后，生产量会增加，周转金也会增加吗？”银行经理继续问道。“大概七八个月的时间工厂就能盖好，而在这七八个月间我打算用所收的利益作为周转金。总而言之，总计起来需要向银行贷款15万元，我的计划就可以行得通。随着销售量的每月都增加，市场的逐渐增大和稳定，我们一定能如期偿还这笔钱，这一点请放心。”松下坚定地回答。

    接着松下又把松下电器当时的生产状态、销售状况以及资金的回收情况详细地向对方介绍了一遍。竹田氏听完了之后说：“我已经清楚了，很好。15万元，不是个小数目，这么大的一笔钱照常理来说是需要保证人的，但你们诚实守信，言出必行。我们很信任你们，更何况你们又是我们的老主顾，所以保证人就免了。不过，我得跟本行商量，请给我两三天的时间。我很欣赏你出言不改的作风，15万元是不少，可我愿意尽力帮忙。”

    3天后，银行给松下带来了福音。“我们同意借15万元给你。但是15万元全部没有抵押，恐怕有困难。按照规定，15万元的贷款，抵押品至少要在20万元以上。我考虑到你们的情况可能没有适当的抵押品，所以用这一次要买的土地和建筑物做抵押好了。我们银行是不欢迎不动产的，对您已经是特别优待的了，不够的部分，用信用贷款通融。只不过，我们贷款的期限不是很长，必须在两年以内还清。松下先生有没有把握还上这笔贷款呢？”对方问松下。松下听后认为对方的条件很有道理，如果要抵押，也只有用5万元买进来的土地而已，建筑先借钱，等盖好了以后才抵押，等于是暂时没有抵押的。这样银行对他真的已经是特别优待的做法了。可是，他转念一想，这样做对松下电器的声誉又会有所损伤，厂房还没有盖起就要“拿不动产做抵押向银行贷款”，他心里有100个不愿意，特别是做抵押就必须登记，这样一来就等于向大家公布了松下有负债，对现在正要开始发展的工厂信用有影响，应尽量避免比较好。所以，松下为难地说：“你们对我们的优待我很感谢你们，照你们所说的方法，几乎等于是信用贷款。可是拿不动产去向银行贷款而且还要登记，对我们松下电器会造成不良的影响，这是我们必须慎重考虑的地方。其实银行给我们这么多优待，我本来不该再提出什么要求，可是，能不能用无条件贷款的方式办理呢？15万元在两年之内还清对松下电器来说是没有问题的，这一点请相信我松下。至于土地产权书和将来盖好之后的建筑物产权书，放在银行保管都是可以的。我松下以人格向银行保证一定如期还上贷款。请相信我这个人，答应我的要求。竹田氏似乎很信任松下，立刻回答说：‘好，我再跟本行商量一下，把你的顾虑转达给我们银行，我也会尽量帮你想办法。’”又过了两天，银行终于同意了松下的要求。

    1928年11月，得到15万元银行贷款的松下，迫不及待地兴建总行及总厂。虽是1927年是银行恐慌之后的不景气时期，但松下的事业正在蒸蒸日上，不但没有受到经济不景气的影响，反而更进一步兴建总行和总厂，在业界引起了强烈反响。可是，当大家得知松下不用抵押也可以向银行贷款时，对松下电器的信任程度也逐渐加深了，随着工程的顺利完工，竖起坚实的雄姿时，人们就完全相信松下电器的实力了。

    1930年5月，建筑工程顺利完工，搬入新工厂的松下电器从此迈上了电器发展的第二个活跃期，在电器行业赢得了更加稳固的地位，松下电器可以继续扬帆向新的领域进军了。

    1929～1930年，面对全世界经济最不景气的时期，松下电器已成为业界最关注的对象。当年7月，滨口内阁成立的同时，政府采取了紧缩政策，到了井上财政部长计划“黄金解禁”的时候，财经界受到了极大的冲击，经济一天天萎缩，不景气的现象更加明显了。11月，大家所期盼的黄金解禁终于结束了。虽然这种情况的发生早已在人们的预料之中，可是仍然引起了财经界动乱。物价不但急剧下跌，就连销售量与以前相比也明显地减退。每天在报纸上都能看到某某工厂缩小规模或倒闭、员工减薪或解雇的消息，为此产生了很多劳资纠纷。财经界的不稳定，给社会带来了很大的影响，情况日趋严重化。劳工会就此机会开始活跃起来，钟纺公司就员工的待遇问题上一直是全国的典范，面对财经界的动荡不稳，职工工资也不得不减少，因此也发生了纠纷。厂长津田氏为了调解纠纷问题而四处奔走。钟纺的纠纷经过报纸报道后，对财经界又造成了一场震撼。看到钟纺这么优良的公司，也受到这么大的影响，其他小工厂也就更不用提了。财政部长井上准之助遭暗杀，其原因就在于此。

    一向身体良好的松下这时却躺在了病床上。松下电器并没有躲过这一劫难，和其他公司一样，销售额剧减。12月底，仓库里的滞销品已经堆积如山。更糟的是，他的总工厂刚刚建成不久，资金周转不过来为渡过难关更增加了难度。松下清楚地意识到，这种情况持续下去，工厂只有倒闭这一条路可走。

    为了减少损失只能减少生产量，同时员工也要相应地减少。在这个紧要关头，松下却又偏偏躺在病床上，主治大夫再三强调松下的病要到西宫去静养。此时，井植和武久两位为松下打理工厂的事，为了解决眼前的危机花了很多心思。得出的结论是：裁员。当他们把这个决策汇报给松下时，松下精神立即紧张起来。松下告诉他们：“我们公司的员工一个都不能减少，我曾说不论遇到什么困难都不会裁员，说话要算话，这样员工才信任你。这样吧，生产额立刻减半，但员工一个也不许解雇，工作时间由一天减为半天，但员工的薪资按照全额发放。不过，员工们得全力销售库存品。用这个方法，先渡过难关，静候时局转变。这样，我们也可因而获得周转资金，工厂也可以免于倒闭，松下电器在员工心目中的形象也保住了。至于半天工资的损失，相比之下，也不是大问题了，在这困难的时刻将员工们团结起来让他们有‘以工厂为家’的观念，才是最重要的。所以不得解雇任何一个。”井植和武久听过松下的话，高兴地对他说：“您的意思我们一定如实地转达给每位员工。并且遵照您的意思行事。请您安心养病，毋须挂虑。”回去之后，他们立即召开了全体员工大会，将松下的意思一字不漏地传达给了广大员工，并表示将按松下既定的计划做事。员工们听后一片雀跃，纷纷表示愿与松下电器共存亡，一定会尽全力销售公司库存。意想不到的事情发生了，公司库存所有滞销的产品，由于员工的齐心协力推销，不但没有剩余，反而造成生产量不够销售的现象，创下公司历年来最大的销售额，帮助公司顺利地渡过了难关。

    在西宫疗养所养病的松下，每天听取经营状况的简报，想到员工们精诚竭力销售公司库存的情景，感到莫大的欣慰，精神也好了许多。与此同时，松下为自己准确的判断能力，而感到相当满意。

    松下电器坚持“诚实守信，言出必行”的原则，不但没用一分钱的抵押品就在银行获取了15万元的贷款，而且在危机重重的经济动荡之际获得了收益。可见，诚实守信，言出必行在商场中的重要作用。

    诚实守信，言出必行。要想让自己获得他人的信赖就必须做到这一点。有信誉的人才能得到大家的帮助，也最终才会有所成就。

    7.出尔反尔，最终会遭唾弃

    诚信是做人最高尚的品质之一。只有讲诚信的人，才能够坦然无愧地屹立于天地之间；只有守信用的人，才能够赢得别人的尊重和信任。出尔反尔必失信于人，最后必定是死路一条，甚至连性命都难保。

    孔子说：“信近于义，言可复也。”一个做事做人均无信的人，是很难在社会上立足的，因为人们均不齿于那些言而无信的人。

    三国时的吕布勇冠天下，但品性极差，出尔反尔，反复无常，最终害了自己，命殒白门楼。吕布之勇冠绝天下，如此之勇士却在乱世之中不能安身立业，为什么？究其原因，其个性多变、反复无常，最终一事无成，反而丢了性命。

    吕布本荆州刺史丁原义子，后却投降了董卓，在《三国演义》中是这样记叙的：

    卓曰：“吾观吕布非常人也。吾若得此人何虑天下哉！”帐前一人出曰：“主公勿忧。某与吕布同乡，知其勇而无谋，见利忘义。某凭三寸不烂之舌，说吕布拱手来降，可乎？”卓大喜，观其人，乃虎贲中郎将李肃也。卓曰：“汝将何以说之？”肃曰：“某闻主公有名马一匹，号曰‘赤兔’，日行千里。须得此马，再用金珠，以利结其心。某更进说词，吕布必反，来投主公矣。”卓问李儒曰：“此言可乎？”儒曰：“主公欲取天下，何惜一马！”卓欣然与之，更与黄金一千两，明珠数十颗，玉带一条。

    这实则是吕布性格的一个侧面反应，说明吕布是贪财忘义之辈。而且李肃早已把吕布的这种性格看的一清二楚。再看一看李肃见吕布之后，吕布的反应如何？

    ……布惶恐曰：“某在丁建阳处，亦出于无奈。”肃曰：“贤弟有擎天驾海之才，四海孰不钦敬？功名富贵，如探囊取物，何言无奈而在人之下乎？”布曰：“恨不逢其主耳。”肃笑曰：“良禽择木而栖，贤臣择主而事。见机不早，悔之晚矣。”布曰：“兄在朝廷，观何人为世之英雄？”肃曰：“某遍观群臣，皆不如董卓。董卓为人敬贤礼士，赏罚分明，终成大业。”布曰：“某欲从之，恨无门路。”

    一句“某欲从之，恨无门路”道出了吕布有奶便是娘的个性特点。后来的事也就不再多用笔墨描述了，其最后结果人人皆知。

    如果说吕布易主是为了寻求明主，那么他到了董卓那里应该好好地辅佐。可事实并不如此。有句古话叫：“江山易改，本性难移。”这句话在某些时候是有道理的，尤其用在吕布身上再恰当不过了，司徒王允的美人计，又让吕布与董卓反目为仇，到最后吕布还亲自刺死了董卓。可见其做人的恶劣本性，反复无常。

    吕布被曹操擒到，他竟厚颜无耻地对曹操说：“您忧虑的不过是我吕布，今日我已降您，您争夺天下已用不着忧虑了，您亲自率领步兵，而我率领骑兵，那么，用不了多久，天下就可以平定了。”曹操乃世之枭雄，早已看清了个性反复的吕布，对于这样的人岂能用之，最后将其杀了。

    吕布在其历史舞台的演绎中，不论是攻伐杀打，还是为人处世，无不反应了他出尔反尔的个性，这导致了最后已经没有活路留给他，只有死路一条。

    早在袁术称帝之前，就曾拉拢吕布对付刘备，并向吕布表示要结为亲家，要娶他的女儿做儿媳。吕布很高兴地答应了这门亲事。曹操为了不使吕布向袁术靠拢。暂缓对吕布的进攻，并写信给吕布表示愿意共同抗敌，还以献帝的名义发了一道诏书，称赞他杀董卓之功，要他和曹操一起，同心协力辅佐朝廷。于是，是否向袁术靠拢，这又使得吕布犹豫起来。

    袁术称帝后，想进一步和吕布交好，为的是将徐州、扬州联合起来，壮大力量对抗曹操。袁术派韩胤出使徐州，把自己称帝的事告诉吕布，并迎接吕布的女儿与己子完婚。吕布考虑了之后，答应了袁术的要求，还派兵送女儿上路。

    吕布所属的沛相陈硅，早已倾向于曹操，他听说袁术吕布联姻共同对付曹操的情况后，赶忙去见吕布说：“曹公逢迎天子，辅佐图政，名高于世，将征服于四海，将军应当同他同心协力，共商大计，以图泰山那样安定。现在如果与袁术联姻，必然要落个不义的名声，这样下去会很危险的。”

    吕布一听又犹豫起来，他想起当初袁术不接纳自己的情况，心中不觉来气，竟改变了主意，立即派人去把女儿追了回来。还把韩胤戴上刑具送到许都，交由曹操处置。

    曹操为了进一步拉拢吕布，又以献帝的名义任命吕布为左将军，派使者把诏书、印绶致送吕布。并给吕布写信，表扬吕布制止袁术称帝，对皇室的拥戴，说朝廷仍然信任他，相信他的忠诚，还说是用自己家的好金子为吕布铸的金印，是将自己带的紫绶送给吕布，以表示友好。

    曹操的信虽然很短，却很有分量：在山阳屯，送给将军的封诏印绶丢失了，现在皇帝没有好金子，我用自己家中的好金子再为你铸一颗金印，皇家无紫绶，我把所带的紫绶送给你以表达一番心意。将军你所派的使者不好。袁术在淮南称帝，将军上报告给皇上，可是使者没有把你的奏章上报。朝廷相信你，命你再上个奏章，以表明你的心意。

    吕布接到诏书、印绶和曹操书信后，非常高兴，马上派陈硅的儿子陈登去许都向献帝谢恩，还带去一条好的绶带酬谢曹操，同时还表示希望朝廷任命自己为徐州牧。

    此时吕布又倒向了曹操，可曹操是真心对吕布吗？不是的，陈登到许都见曹操后，乘机告诉曹操，吕布有勇无谋，轻于去就，反复无常，应早日把他除掉。曹操也把心里话告诉陈登说：“吕布狼子野心，确实难以久养。如果不是你，别人是很难把他看清楚的。”

    曹操当即任命陈登为广陵太守，并把其父陈硅的秩禄增加为“中二千石”。临别时，曹操拉着陈登的手说：“东边的事情，就托付给你们父子了。”这里曹操的意思是让陈登父子暗中集合部众做内应，待机除掉吕布。

    吕布尝到了自己酿的苦果，在白门楼被曹操勒死了，吕布的死有多方面原因，其势力没有曹操大是一方面，而最主要的原因是其出尔反尔的个性，搞得部众上下离心，内外无一人愿意帮他，都视其为反复无常的人，如此性格之人怎么能取信于人，怎么会让人愿意在其手下做事？

    看吕布之辈而感慨，做人要讲诚信，一旦给他人形成出尔反尔的定性思维，在遇到事情之时，不仅没有人愿意帮忙，反而人人欲除之而后快。出尔反尔，令人不齿，千万不能做这样的人，要培养自己讲信用的作风，做到言必行，行必果。

    8.为人厚道吃得开

    人想要吃得开，无论走到哪里也都要讲诚信。信用是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的天平，来不得半点马虎。诚信是一个人做人的必备品德。厚道的人是最可靠的，也是最聪明的人。

    李嘉诚说，他做生意时一直抱定一个信念，就是以诚待人不投机取巧。他用真诚化解了危机，用真诚赢得了信任。经过无数次的人生洗礼，他更加坚信，诚信是把生意做大的最好法宝。

    李嘉诚在做塑胶生意时，不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才，不断地推出新产品。但是，由于资金不足、设备短缺，长江公司的生产规模受到严重阻碍。尽管生意很好，但李嘉诚仍然害怕再陷于前几年的被动局面，不敢放手接受大的订单。

    就在李嘉诚为资金发愁时，一个机遇正悄悄地向他走来。

    一个欧洲的批发商，对长江厂的产品产生了浓厚的兴趣，立即飞抵香港。这位批发商一边看样品，一边对李嘉诚赞不绝口：“比意大利产的还好。我在香港跑了好几家，就数你们的款式齐全、质优物美。”

    当批发商参观了工厂之后，非常惊奇，这么漂亮的塑胶花，竟然是在非常简陋的工厂里生产的。这位批发商毫无保留地说：“我们早就看好香港的塑胶花，无论品质还是品种，都处于世界先进水平，而价格却不到欧美产品的一半。我是打定主意来订购香港塑胶花的，而且希望大量订购。我也看到了，以你现有的生产规模，根本满足不了我需要的数量。李先生，恕我直言，我知道你在资金方面有一些问题，但你的优质产品确实吸引了我，所以我们可以先做生意，但你必须找一个实力雄厚的公司或个人来担保。”

    通过了解，李嘉诚知道这位批发商的销售网遍及西欧和北欧大陆。李嘉诚深知，若能与他结成生意伙伴，将对长江公司的未来发展有着深远的意义。

    然而，找谁担保呢？又一个困难摆在了李嘉诚面前。

    根据当时塑胶花的市场前景，以及李嘉诚的信用和能力，应该说风险微乎其微，但李嘉诚费尽周折，依然没能找到合适的担保人。

    在这种形势下，李嘉诚决定最后搏一次，碰碰运气。他和设计师通宵达旦，连夜赶制出了九款样品，他期望能以样品打动批发商，做成这笔生意，若不成，就权当礼品送给批发商做留念，争取下一次合作。结果，批发商对这九款样品十分满意。李嘉诚用自信且执著的口气对他说：“请相信我的信誉和能力，我是一个白手起家的小业主，在同行和关系企业中有着较好的信誉。我是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助，才发展到现在这般规模的。您已考察过我的公司和工厂了，大概不会怀疑本公司的管理水平及产品质量。因此，我真诚地希望我们能够建立合作伙伴关系，并且是长期合作关系。尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求，但我会尽最大的努力扩大生产规模。在价格方面，我保证会是全香港最优惠的。我的原则是做长期生意，做大生意，薄利多销，互利互惠。”李嘉诚的肺腑之言，打动了批发商。

    批发商说：“李先生，你奉行的原则，也就是我奉行的原则，我这次来香港，就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴，互利互惠。李先生，我知道你最担心的是担保人。我坦诚地告诉你，你不必再为此事担心了，我已经为你找好了一个担保人。”李嘉诚心想：哪里有由对方找担保人的道理？“这个担保人就是你。你的真诚和信用，就是最好的担保。”批发商微笑着道。李嘉诚这才明白。双方很快就签署了第一份购销合同。

    批发商的提前交付货款，间接地解决了李嘉诚扩大生产规模所需的资金问题。由于批发商对李嘉诚的信誉及他的产品质量有了充分的信任，这位批发商又主动提出将一次性付清货款。

    这次成功的合作使长江公司从此站稳了脚跟，在香港塑胶行业内增强了竞争力。

    商场上，最好的担保人就是自己。一个人如果能直接证明自己值得信任，有自己的信誉了，那么别人就更容易放心地与你合作。

    今天，李嘉诚已经取得了巨大的成就，成为世界级富豪。可是在谈起自己的成就时，李嘉诚认为自己最大的资产是“诚”，他的许多部下也认为他今日的成功靠的就是“诚”字。李嘉诚说，假以时日，如果没有那么多人替我办事，我就是有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成功的关键是要有人能够帮助你，乐意跟你工作。现实中他与长江实业的人同甘共苦，齐心协力，即使事业有成之后，他还是宽厚待人，使得与他合作过的个人或团体，全都对他印象深刻。他的真诚与善待，使下级对他也是忠心耿耿。因此，他的公司的高级雇员都很忠诚地为公司服务，行政人员流动率很低。

    当他的生意还没有做得很大时，他就说：“做生意要以诚待人，不能投机取巧。人一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多10倍的资金也是不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动找我的，这些都是因为我守信。”在这个急功近利的时代，人们为了所谓的成功，不惜挖空心思，甚至不择手段。对此类做法，李嘉诚颇为反感，他说：“我决不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必然不能长久。正如俗语所说，‘刻薄成家，理无久享’。”正因为有了这样的理念，李嘉诚才赢得了那么多的订单，为他后来的发展打下了良好的基础。

    李嘉诚在刚生产塑胶花时，由于市场前景好，忽视了产品质量，从而导致产品堆积如山，无人购买。创业不久的李嘉诚遭到当头一棒，客户纷纷退货，银行催逼贷款。长江塑胶厂遭到重大挫折，痛定思痛，李嘉诚决定坦诚面对现实，力挽狂澜。

    为了稳定内部军心，李嘉诚向员工坦率地承认自己的经营错误，承认是自己的失误拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，并保证绝不损害员工的利益，希望大家同舟共济，共渡难关。

    李嘉诚的坦诚，得到了员工的理解，不安情绪基本得到稳定。

    当后方巩固之后，李嘉诚就开始拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅。他坦言工厂面临的空前危机，恳切地向对方请教拯救危机的对策，并保证在放宽的期限内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一分都不会少。

    李嘉诚的诚实，得到他们中的大多数人的谅解。

    紧接着，李嘉诚立即普查库存的积压产品，将其分门别类、选优汰劣，然后集中力量推销，同时将那些次品在质检卡片上一律盖上了“次品”的标记，全部以低廉的价格，卖给专营残次品的批发商。经过一番努力，李嘉诚收回了一些货款，分头偿还了一部分债务，解了燃眉之急。

    李嘉诚深感质量的重要，在稍有喘息的空当，抓紧时间对工人进行技术岗位培训，同时筹款添置先进的新设备，以保证质量。

    功夫不负有“诚”人，到1955年，长江塑胶厂出现转机。被裁减的员工全部回厂上班，并且，李嘉诚还补发了他们离厂阶段的工薪，令他们感恩至深。同年，李嘉诚召开全厂员工大会。他宣布：“我们厂已基本还清各家的债款。这表明，长江塑胶厂已走出危机！”员工们欢声雷动。李嘉诚噙着热泪向全厂员工深深地三鞠躬，感谢他们在长江厂最困难的时候同心协力。

    为人厚道走到哪里也吃得开，因为你的品质好，谁都愿意帮助你，愿意和你合作。因为和厚道的人打交道放心，有一种安全感，所以要想成就自己就要培养自己诚信的品质，做人要厚道。

    9.好名声是立足的根本

    好名声是人的立足根本，对一个人的发展起着至关重要的作用。因为好名声无法在一朝一夕中形成，好名声是长时间积累出来的。人一定要为自己赢得一个好名声，有了好名声的人，就已经开始了成就自己的第一步，好名声对人的帮助，具有难以估计的效果。

    好名声是一个人多少钱都买不到的无形财产。人若有了好名声，只要名副其实便可历久不衰。好名声以持之以恒的苦干为本。

    在世界石化行业，提到王永庆无人不知。从白手起家到创建台湾塑胶集团，成为名副其实的“塑胶大王”，从因贫穷而被迫辍学到亿万富翁，从米店的一名小伙计到世界华人十大富豪之一，其间经历了无数次磨砺，他讲诚信的经营观念在商界独树一帜。

    1973年台塑公司办理的溢价退款案，最终证明王永庆是一个守信的人。

    当年，台塑公司为了扩建厂房，需要大笔资金，只得办理现金增资，同时承诺增资股将以每股250元的价格抛出。这一消息使股民们很高兴，他们认为有利可图，于是纷纷出资购进股票。

    但是，事情并不象想象的那样顺利。由于石油危机的爆发，台塑的股价开始下跌。第二年，股价已经跌到每股241元。股东们认为台塑占了很大的便宜。在召开的股东大会上，股民要求台塑补足承诺价和市价之间的差额。投资股票本就是有风险的事，股东们的要求并不是十分的合理。

    但是，出乎人们的意料，王永庆不仅不认为股东们的要求不合理，而且再次作出承诺，假如6月30日的收盘价格超不过244元，台塑将以这一天的收盘价作为标准，补足差价。

    然而，形势并没有出现好转，6月30日的收盘价每股仅207元。王永庆毫不犹豫，决定兑现诺言，每股退给股东43元。这样，他一共损失了4000多万元台币，开创了股市上前所未有的先例。

    当王永庆决定兑现承诺时就有人劝他，也有人笑他傻，他在白白地扔钱。他们认为诺言不具有法律效力，即使是打官司，王永庆也能获胜的，并且还能保住这4000万元。但王永庆说：“做生意，不能光盯着钱看，应该把眼光放远点。台塑损失了4000多万元，但换来的是千金难买的信誉。”

    王永庆兑现承诺的美名，不仅在台湾商界及民众中广为传颂，而且在国外也声名远播。一位外国银行的高级主管曾这样说：“王永庆的英文签名，就是信誉的保证，可以提供无限的长期贷款。”

    事实证明，王永庆这4000多万元花得非常值得！

    1978年，当王永庆准备继续扩大台塑公司生产规模，引进高科技的现代化设备，需要巨额外汇资金时。英国的建利百联银行、运通银行与美国信孚银行以很低的利息联合向台塑公司贷款1500万美元，而外资银行贷款的唯一条件既不是让台湾当局作担保，也不是用台塑公司的资产作抵押，而是要王永庆签下“王永庆”这三个字。他们的共识是：王永庆是个值得信赖的人。

    20世纪80年代中期，台湾股市在大环境的影响下，大幅上扬，几年间，股价平均加权指数从2000多点狂升到最高时的12000多点。

    台塑集团市场声誉好，旗下的台塑、南亚、台化三家上市公司的股票成了市场上最抢手的股票之一，因此大获其利。1990年3月10日，台塑公司股价一度升至130元，但是，到4月中旬，台塑股价猛跌至80元，下跌38％，让投资人个个伤心落泪。

    虽然台塑的股票有涨有落，但是股民们并未对台塑企业和王永庆丧失信心，他们仍看好台塑的股票，购买股民人数有增无减。

    “得民心者得天下”，王永庆凭借着诚信经营，不断得到股民们的有力支持，使台塑长盛不衰。

    可见王永庆的诚信品质，已经美名传播，有了好名声。这对他后来事业发展起到了非常大的作用。

    我们如果要想有所成就，就必须要学习王永庆诚信的品质，有一个好的名声。

    10.以诚信处世，做德行之人

    只有襟怀坦荡，光明磊落的人才会以诚信为本，做一个正直的成功者。以诚待人，是成大事者的基本做人准则，道理很简单：诚信为天下第一品牌！青年人做人做事，也要讲“诚信”二字，养成诚实守信的习惯，方可在竞争中取得胜利。

    以诚信处事的人到哪都吃得开，德行之人在哪也受欢迎。

    我们要诚信处事，因为诚信是为人处世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社会的三个条件。诚信是摆在第一位的。“信”是一个会意字，“人、言”合体。《说文解字》把信和诚互为解释，信即诚，诚即信。古时候的信息交流没有别的方式，只能凭人带个口信，而传递口信之人必须以实相告，这就是诚或信的本义。

    要想成就自己，就要做到诚挚待人，光明坦荡，宽人严己，严守信义。只有这样，才能赢得他人的信赖和支持，从而为事业发展打下良好的基础。

    孔子的弟子曾子有句话：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”作为一个有德行而对社会有责任心的人，在社会交往中诚信是做人的美德。与朋友交往要诚信。“君子养心莫善于诚，至诚则无它事矣。”为官从政要“谨而信”，“敬事而信”，“言而有信”。孔子说：“信近于义，言可复也。”一个做事做人均无信的人，是很难在社会上立足的，因为人们均不齿于那些言而无信的人。所以，孔子说：“言而无信，不知其可也。”信是离不开诚的！诚是信的基础和保证，诚挚待人，就能严守信义。

    真理、正义和公平亦是诚信的原则和标准。朱熹说，人与人要约“合义则言，不合义则不言。言义，则其言必可践而行之矣！”这就是说“轻诺寡信则殆”。在动荡的社会中，人心叵测，因而背信弃义的事也是经常发生。食言而肥的人，所在多有，又如张仪苏秦的故事。又如春秋战国的“盟誓”之风，其无信义可说是朝令夕改，一日三变。因此，“求事”、“要约”、“做人”，信与不信，当看合不合理、合不合义；不合理、义，就如孔子所说：“好信不好学，其蔽也贼。”轻言寡信，如苍梧浇娶妻而美，让于其兄；尾生笃信，水至不去而死；如周公恪守臣道，匡扶幼主，忠诚不渝，虽有流言，诚信不惧；齐桓公夹谷之会，许返鲁地，信及诸侯，因而成就霸业；晋文公楚地得信，遵守诺言，退避三舍，成为千古美谈；诸葛武侯鞠躬尽瘁，并七擒孟获安抚南方，边疆的稳定和民族的安居乐业均是由其诚信取得的；陆抗、羊祜，互为敌国，而能以诚相待，各自保境安民；朱晖、范式、卓恕一诺必践，不让季布。

    这些是人人传颂的美德，也是我们应该养成的习惯，继承和发扬这些优秀的东西，并在自己的前进道路上运用起来。

    只有襟怀坦荡，光明磊落的人才会以诚信为本，才能成为一个正直的成功者。要成为这样的人，首要的是敢于直言，有一说一，有二说二，不夸大，不缩小，不隐瞒自己的观点。“见人只说三分话，不可全抛一片心”是世故圆滑，近似虚伪。说空话，说假话，是诡诈阿谀，都是与坦率直言相对立的，是为人所不齿，所厌恶的。

    坦荡磊落，本于正，本于诚。坦率诚直的准则是公正，而正直的保证亦是坦诚。在公正忠诚基础上的直言、争鸣、劝谏，才能直而不狡，鸣而不诡，劝而不害，才能起到坚持真理，弘扬正义，抑不平，除邪恶，纠谬误，去诡诈，匡扶正义的作用。否则，没有标准，就会如孔子说的：“直而无礼则绞。”造成公说公有理，婆说婆有理，无所适从的局面。

    西方人常讲：“吾爱吾师，吾更爱真理。”中国人也是这样，忠君在其次，为国为民才是真正的忠。“从道不从君”，做人做臣就要光明磊落。由于汉武帝脾气不好，同时又是好大喜功，喜欢征伐的人，所以大多数的臣子都极力讨好他。但有一位叫汲黯的大臣偏不这样，被世人传为佳话。

    汲黯在武帝时官至右内史，列于九卿，属于权臣。性情倔强耿直的汲黯容不得坏人坏事，所以往往是有话当面说，不徇私情。当时，大将军卫青的姐姐是皇后，汲黯见他时也不下拜。有人劝他：“大将军这样尊贵，你不可不拜。”汲黯就说：“就因为大将军有一位见着他不下拜的客人，他便不尊贵了吗？”让劝他的人听了也感到很难堪。武帝常常招集文学儒者，在一起说一些仁义道德的话。有一次朝会时，汲黯对武帝说：“你内心里有那么多满足不了的欲望，口头上却说什么要行仁义，像你这个样子难道也想像唐、虞那样使天下大治吗？”这一番话弄得武帝无话可说，连脸色都变了。在场的所有人不禁暗暗地替他捏了一把汗，幸而武帝没发火。下朝后，武帝对身边人说：“真厉害呀！汲黯这股子憨劲。”有人责备汲黯不该这样做。他说：“天子设置公卿大臣辅佐他治理天下，难道是希望大家都唯唯诺诺，唯命是从，只会阿谀奉承，把他往错路上引吗？我们这些人既已就其位，就应尽职尽责，如果人人明哲保身，国家会是个什么样子？”所以，连武帝也说：“古代有所谓社稷之臣，像汲黯这样子的大约也就差不多了。”那些做到直言、襟怀坦白的人往往是有着无私无畏的献身精神。在古代中国，为了维护真理，坚持正义，保证国家社稷的安全和人民的根本利益，不顾个人安危而敢于犯颜抗争者很多。他们作为中华民族优秀传统的传承者，光明磊落，襟怀坦白，敢于直言代表了民族的精神要求，同时亦体现了民族精神刚直不阿的本质属性。

    历史上的先人们为青年人做出了榜样，我们不能丢弃这样的美好品质，所以要养成诚信的习惯，坦荡做人，在追求理想和事业的道路上襟怀坦白，做事光明磊落、严于律己、宽以待人，为自己营造良好的发展空间。

    孔子说：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣。”即多检查自身而少指责他人，从而远离怨恨。

    唐武则天时，狄仁杰应召回京，被任命为宰相，与当朝宰相娄师德共同辅政。他本人并不知道自己是由娄师德全力举荐的。相反，他老觉得娄师德事事从中作梗，甚至怀疑前一时期自己遭受的政治暗算也与娄有关。因此他常在武则天面前指责娄师德的不是。对此武则天大为不解，终于有一天，她向狄仁杰询问道：“娄师德的品行究竟如何？”狄仁杰嘲讽道：“他带兵戎边时倒有过战功，其品行好不好我不好说。”

    “那么他有没有善于发现和举荐人才的能力呢？”武则天又问。狄仁杰干脆地回答：“我和他一起共事，完全没有感觉到这一点。”对此，武则天微笑地拿出一份东西给狄仁杰看。看完后，狄仁杰不禁面红耳赤，原来那是娄师德的奏折。狄仁杰感叹道：“娄师德度量这么宽厚，我还处处疑心他，真是惭愧。”此后他主动接近娄师德，俩人关系日见亲密，共同辅政，相处得很好。甚至有一年武则天告诉狄仁杰有人告了他的状，问他愿不愿意知道是谁告的。狄仁杰回答：“愿闻臣之过，其他的是不该我知道的。”武则天对他这样宽以待人的胸怀很感动，所以就一直很重用他，信任他。而狄仁杰也常注重向朝廷举荐人才，如桓彦范、敬晖、窦怀贞、姚崇、张柬之等人，位至公卿宰相者有数十人之多。

    人与人之间的交往以及解决人际交往中出现的矛盾的道德准则是宽人、容人。人非圣贤，孰能无过，容人就要容人之过。人们在日常工作、生活、学习以及交往中，只有相互协调、宽容，才能很好地相处。诚然，每个人身上都有优点，但每个人都不是完美的，都存在不足之处。这时如果能够待人以诚、待人以宽，充分发挥每个人的长处，就会把工作做得更好，切不可争一时之短长。俗话说：进一步山穷水尽，退一步海阔天空。

    荀子说过：“人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？”人的力气不如牛大，跑起来没有马快，但牛和马却被人役使，为什么呢？“人能群，彼不能群也。”能够合作是荀子认为的根本原因。说得理论一些：人的社会是由各种人和人之间各种关系组成的，孤立的个人是不可能存在的，也做不成任何事。移山填海，上天入地，创造出许多伟大业绩只因为人能“群”而造成的。人的这种善于合作，善于协调的特性是人类社会发展的一种必然结果，就个人而言，个人事业成功的重要因素是，能否与人合作。曾有人提出过这样的观点：“合作就是守信用。”

    我们与别人合作，一个基本前提就是要守信用。假如甲有管理才能，乙有一笔资金，有了这两个条件，两人就有合作可能了。如果两个人不相互信任，那么未必就能合作成功。比如甲拿了钱，乙担心他会挪做它用，或会逃之夭夭。所以，我们东方最早的信贷关系是发生在本家族之内的，且需要有可靠担保人。

    一般来说，具有合作精神的人，都是有胸怀的人，能够严于律己，宽以待人，从大处着眼，不斤斤计较，并且能发现别人的长处。古人讲：“泰山不避细壤，故能成其深；河海不择细流，故能成其泽。”

    但需明白，我们所指的容人不是要毫无原则地迎合与奉承。宽容是有限度的，既要宽以待人又要守住做人做事的原则；既要讲合作，又要承认差别、矛盾；容人不是容“过”，是容有过而改过或愿意改过之人。并且还要对“过”分清是非，这是容的前提。容是容忍，不是赞同，不是同流合污。这是做人应把握的准则。

    “慎独”强调的是自律，是自我约束，古人理想的人生是道德人生，不断修养自己，以求高尚。所以，古代诸如“洁身”、“省身”、“正身”、“诚身”等修身的词始终贯穿着自我约束的意义。不允许做任何违犯道德的事情，一旦做了，就要严于责己，积极纠正。严于律己一般有这样几种要求：慎独是其一，每日三省吾身，就是检讨一下自己每天的行为。另外还要闻过则喜。“过，则无惮改。”有了过错不怕改正；其二是要虚怀若谷。能做到听取别人的意见，自己就要有心胸，这就是虚。因为有如山谷般宽广胸怀的人才能在心里有足够的空间容纳别人的意见。虚则实，满则空。这些格言，无论何时何地，都有着它们独特的教育意义。请记住这些格言，并在实际中发挥它们的作用，使自己成为一个有原则的人，一个有诚信的人，一个成功的人。

    可见，诚实守信，是做人不倒的招牌，在这个世界上要以诚信处世，做德行之人。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com