花点时间设定目标

    有目标未必能够成功，但没有目标的人一定不能成功。博恩·崔西说：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注解。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，是设定了目标才成功。

    【职场秀】

    美国哈佛大学对一批大学毕业生进行了一次关于人生目标的调查，结果如下：

    27％的人，没有目标；

    60％的人，目标模糊；

    10％的人，有清晰而短期目标；3％的人，有清晰而长远的目标。

    25年后，哈佛大学再次对这批学生进行了跟踪调查，结果是：

    那3％的人，25年间始终朝着一个目标不断努力，几乎都成为社会各界成功人士、行业领袖和社会精英；

    10％的人，他们的短期目标不断实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会中上层；

    60％的人，他们过着安稳的生活，也有着稳定的工作，却没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中下层；

    剩下27％的人，生活没有目标，并且还在抱怨他人，抱怨社会，抱怨社会不给他们机会。

    没有目标会让我们的人生失去方向，也会让我们在工作中迷失。要想在工作中取得好的成绩，必须花费点时间做必要地规划。

    【主动力法则】

    主动为自己设置目标时，需要注意哪些问题呢？

    1．目标必须实在，而且不要太遥不可及，应该是在达得到的范围内。千万不要错认自己应该、或是可以在一天内完成所有的事。因此，如果你想成为一个高效主动的职场人士，无论做什么事，首先要立足现实，为自己制定一个可行的中程目标。

    2．发现你内心真正的需要。你在工作中真正想要的是什么？这个问题看起来很简单，但是意义深刻，它对成功目标的制定至关重要。

    要得到工作中想要的一切，当然要靠努力和行动。但是，在开始行动之前，—定要搞清楚，什么才是自己真正想要的。要打发时间并不难，随便找点什么活就可以应付，但是，如果这些工作的意义不是你设计的本意，那你的计划就失去了真正的意义。你能否提高自己的工作质量，并且使自己满足、有所成就，完全看你能否决定自己真正需要什么，然后能不能尽量满足这些需要。

    3．制定目标要尽可能地伸展自己。定位决定事业的高度。从某种意义上来说，一个人对自己工作将来有什么样的预期，他就会有什么样的事业。

    唯有高效复命才能保证结果

    企业员工缺少复命精神，造成布置的任务有去无回、老总天天追结果的尴尬局面。“联邦快递，使命必达”，送包裹且必须准时送到，这就是重在复命精神。

    【职场秀】

    几乎每一位企业的管理者，都会遇到过这样的情境，也曾为此而头痛和欢欣过。

    情境一：

    总经理吩咐助理：“明天上午例会要重申公司考勤纪律，你准备一份资料，统计一下最近三个月员工出勤情况，明天开会之前交给我。”

    第二天上午，各部门经理都来到了会议室，总经理对助理说：“你准备的资料呢？”

    助理迟疑一会，说：“昨天人事部都出去招聘了，找不到人，资料没准备出来。”

    总经理很生气：“那你为什么不跟我说？例会怎么开？”

    情境二：

    一天，经理对销售部主管说：“这一周你安排几个员工去做一次市场调查，调查消费者对我们产品的反馈情况，并写一份详细的调查报告，下周一之前交给我。”

    两个星期之后，经理突然记起这件事，问销售部主管：“我安排的市场调查做了没有？调查报告怎么还没有交上来？”

    销售部主管摸了摸挠不挠后脑勺，忙解释说：“市场调查做了，调查报告也写了，一忙就忘记把它给您了，我马上去取。”

    情境三：

    公司为了开拓外地市场，选派了小林和小张分别先去两个省份考察。一个星期后，两人同时回来复命。小林一脸的沮丧，带回来一大堆的抱怨和借口，不负责任地口述了自己所遇到的难题，并武断地下了不存在商机的结论。相比之下，小张克服了许多困难，向公司递交了一份翔实的可行性报告，为公司的决策提供了一个可靠的依据。

    以上情境，从几个侧面反映了员工复命的几种表现：上级下达命令，执行人员完成任务后并没有立即复命，让上级无法及时了解工作进展情况，并做出决策；另一种情况是，员工在接到任务时，并没有去执行，复命时根本无法交差，让公司陷入被动；还有，有的员工完不成任务也去复命，带着问题向上级汇报，这是不可取的，优秀的员工在接到任务后应该努力去克服困难，带着成果来复命……在企业中，逃避复命的员工和高效复命的员工始终是对垒的两极。当优秀的员工作为主体，成为企业的积极的力量时，我们的企业一定会呈现蒸蒸日上的气象；而一旦任由那些逃避复命、不负责任、害怕困难、习惯拖延、执行不力的员工成为主要力量时，我们的企业已滑向了成功的反面。

    【主动力法则】

    在许多世界500强企业里，复命是员工由行动通往成功的最佳模式。优秀的员工，根据任务的特质，按照限定的时间进行高效的复命。我们怎样才能做到主动而高效的复命呢？

    1．要有时间观念。在优秀的企业中，上级向下属指派工作，都对执行者提出复命的时间期限；员工接到任务后，在限定的时间一定要汇报工作结果或承办情况；个人如此，一个团队也是如此。

    2．甩掉应付的心理。应付了事，忽视复命，是员工缺乏责任心的一种表现，同时是对自己使命的一种漠视。它实际上是工作中的失职，是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹，一旦时机一到，就会轰然爆发，贻害无穷。

    及时修正、调整你的计划

    公元1世纪欧洲有句著名的格言：“不容许修改的计划是坏计划。”我们也有一句俗语叫做“计划赶不上变化”，这两句话都说明了这样一个道理：我们在做事的时候要根据外部环境的变化，及时修正和调整自己的计划，合理地调整目标，放弃无谓的固执。

    【职场秀】

    近代史上，有一群人特别成功，那就是第二次世界大战中，曾被囚禁于纳粹集中营而幸存的人。赫姆瑞可博士在一本著作中，拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人作比较，结果发现，平均而言，这批幸存者的教育程度较低，但日后的事业成就较大，收入较高，热心从事社会服务工作。赫姆瑞可探究原因，发现这些历经苦难折磨，却颇有成就的人，具有若干共同特质，其中最重要的两点是：随时准备主动展开新任务，且能针对环境变化，随时进行调整与调适。

    外部世界纷扰多变，我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时检视自己的选择是否有偏差，这样我们才能牢牢把握自己的目的，忙于要事。

    富兰克林认为，不变的计划比没有计划更糟糕。这句话包含两层意思：首先，制定目标的过程固然重要，但必须明白的是，你的工作目标永远都不能完全提前计划出来；其次，我们必须具备调适能力，你要能够随时修正、改进自己的计划。

    【主动力法则】

    在工作中，我们需要有一种心理准备，应该及时调整自己的目标和计划。那么，调整目标要遵循哪些步骤呢？

    第一步：修正计划，而不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能会让你一事无成。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前各个“路标”——过程目标。记住英国人的一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。

    第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，修正目标达成的时间。一天不行，用两天；一年不行，花两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。

    第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，只好对目标的量进行改变。做这一决定时，请“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。应有的思维模式应是：不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。

    第四步：万不得已时，只好放弃该目标。放弃本身就是一个残酷的现实，你不得不宣告失败。此时你一定能准确地品尝出“成功很难，不成功更难”这句话的滋味。但是，如果你身上流淌着的是成功者的血液，那么你绝不会悲观，绝不会气馁，也绝不会自责。因为即使“屡战屡败”，我们仍可以“屡败屡战”。对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只有暂时还没有成功。只要你不服输，失败就绝不会是定局。这种修改、调整目标的目的，仍是为了实现目标，取得成功。

    跳出工作范围思考

    “跳出工作范围思考”要求主动员工不应甘愿被局限在自己的职责里，而应该对整个公司进行全面了解，这样，既见树木，又见森林。才能更好地发扬公司的精神，配合公司的目标，为公司，也为自己创造更多的价值。

    【职场秀】

    有一位非常敬业的警察，有一次，他的朋友邀他一起去森林中打猎。这位警察和朋友隐蔽起来，手握着猎枪，全神贯注地盯着。突然，一只鹿跑过来，这位警察立即跳出灌木丛，朝天鸣枪，大喊道：“站住，我是警察！”

    从这个滑稽的故事里，我们可以看到惯性思维对人们的影响有多大。

    对一个企业来说，敬业的员工固然是好员工。但若员工一味沉浸在自己的工作职责里，一方面会令自己的目光变得狭隘——仅仅局限在工作之内，另一方面也会形成惯性思维，遇事容易陷入思维定式，就像故事中的那位警察一样。

    在长期的思维实践中，每个人都常常不自觉地形成自己所惯用的格式化思考模式，当面临问题的时候，人们常用一种固定的思路和习惯去考虑问题，这就是思维定式。

    客观地讲，思维定式一旦形成，大大提高解决同类问题的速度和能力，这是其积极影响。但另一方面，思维定式使旧思路畅通，遇事易滑入固有思路的轨道，阻碍了新思路的形成和发展，让人的创新力大打折扣。

    作为一名员工，你有没有跳出工作范围思考的习惯直接影响到你的创新能力，进而决定你能不能通过创新给老板效益，这也在很大程度上决定了你在公司的地位和你受尊敬的程度。当你在任何时候都能创新时，就会为公司、为自己创造意想不到的价值。

    【主动力法则】

    为了保持公司的创新力，每个公司都会建议员工不要只局限于自己的工作，鼓励他们要时常跳出工作范围思考问题。作为主动的员工，我们应该怎样做呢？

    1．改变惯性思维，打破思维定式，从全新的角度去看待问题、分析问题和解决问题。即要保持思维创新。

    2．改变无疑是一种拓展新思路的好办法，“工作唯有改变，才能创新人生”。现代人试图改变人生的方法就是把智慧用在工作的创新中，力求一种合适于己的观点。用不同的工作挑战自我，这也是跳出固有工作范围思考的一种创新。

    3．需要我们能放开眼量，跳出工作模式之外，多角度多层面的思考问题，从而开发新思路，锻炼多项思维。唯有这样，才能抓住创新思维，成为职场上的赢家。

    最佳的任务完成时间是昨天

    主动的员工都会牢记工作期限，并且非常清楚最理想的完成任务日期是昨天。在人才竞争激烈的公司里，要想立于不败之地，员工都必须树立“把工作完成在昨天”的工作理念，并将其运用到实际工作中去。

    【职场秀】

    有一次，李·雷蒙德和助手到公司各部门巡视工作。到达休斯敦一个区加油站的时候，已经是下午三点了，李·雷蒙德却看见油价告示牌上公布的还是昨天的数字，并没有按照总部指令将油价下调5美分／加仑，他十分恼火。

    李·雷蒙德立即让助手找来了加油站的主管约翰逊。

    远远地望见这位主管，他就指着报价牌大声说道：“先生，你大概还熟睡在昨天的梦里吧！要知道，你的拖延已经给我们公司的荣誉造成很大损失。因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分，我们的客户完全可以在休斯敦的很多场合，贬损我们的管理水平，并使我们的公司被传为笑柄。”

    意识到问题的严重性，约翰逊连忙说道：“是的，我立刻去办。”

    看见告示牌上的油价得到更正以后，李·雷蒙德面带微笑说：“如果我告诉你，你腰间的皮带断了，而你却不立刻去更换它或者修理它，那么，当众出丑的只有你自己。这是与我们竞争福布斯财富排行榜第一把交椅的沃尔玛的信条，你应该要记住。”

    然后，李·雷蒙德和助手一起离开了加油站。从此之后，那位主管约翰逊做事再也不会拖拖拉拉了。

    商场就是战场，工作就如同战斗。任何一家公司要想在市场上立于不败之地，就必须拥有一支高效能的战斗团队。任何一位经营者都知道，对那些做事拖延的人，是不可能给予太高期望的。

    成功存在于“把工作主动完成在昨天”的速率之中，比尔·盖茨说过这样的话：“过去，只有适者能够生存；今天，只有最快处理事务的人能够生存。”

    【主动力法则】

    任何时候都不要自作聪明地设计工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。成功的人士都会谨记工作期限，并且明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是昨天。

    主动的员工怎样在工作中实现这中理念呢？

    1．对老板交代的工作，你要在第一时间内完成，争取早点让工作瓜熟蒂落，让老板放心。

    2．任何时候，都不要自作聪明地设定延后的工作期限，希望工作的完成期限会按照自己的计划而后延，而是应该制定出比老板提出的还要苛刻的期限来督促自己完成工作。一个总能在昨天完成工作的员工，一定是成功者。

    投入越大，收获越大

    很多员工错误地认为，自己只是老板赚钱的工具，自己付出越多被老板剥削得就越多，反正加薪晋升也是希望渺茫，于是拈轻怕重、糊弄了事，能少做就少做。许多员工，对于工作注重的是“薪水是多少”、“工作时间长不长”、“公司有哪些福利”、“有多少假期”，以及“什么时候调薪”。绝大部分人都忽略了一个重要的因素，那就是工作背后的成长和收获。

    【职场秀】

    小王是一家公司宣传部的助理，刚进公司一个多月，大概了解了公司宣传方面的工作。

    一天，经理让她去做一个市场调查，看看公司新上市的化妆品卖得怎么样，消费者是如何评价的。小王先来到本市最大的一家商场，在化妆品专柜，她看到自己公司的新产品几乎无人问津。看到这些，小王心里很不舒服。她看见有位顾客似乎自己拿不定主意，在每个柜台前都看一会儿，在自己公司的专柜前，小王主动询问这位顾客需要什么功效的化妆品，了解到顾客需要的功效，正是这批化妆品的功效，小王凭着一个多月来对这种产品的了解，向顾客详细介绍了产品的功效，她自己也没有想到，平时寡言的自己会有这么多的话说。她的“激情演说”吸引了越来越多的顾客，大家都对这个新上市的化妆品充满兴趣。最终，这天的销售额是该产品上市以来最高的。

    总经理听商场经理讲了这件事，决定对小王进行奖励。当他问小王为什么会走过去，主动向顾客推销新产品时，小王说：“看到咱们的产品几乎没有人过去问，我很着急，我是公司的员工，就是公司的主人，对公司的事情义不容辞。”

    不久之后，小王就晋升为另一个区域的宣传经理了。

    有什么样的心态就决定你会过什么样的生活。主动的员工会在工作中投入更多，他们会真正去关心企业的成长，去考虑企业的明天，会把企业的事情当做自己的事情，只有这样才能在工作中收获更多的薪水和经验，为成长为一名优秀的员工奠定良好的基础。

    【主动力法则】

    主动的员工怎样才能有投入的激情和力量呢？要从以下几方面做起。

    1．通过“岗位股份制公司”理念来引导我们自己。岗位股份制公司：员工以人力资本入股岗位股份制公司，是股东之一。工资是劳动的报酬，知识、经验、技能的积累是股东的分红。老板和员工分别向股份制公司投入了货币资本和人力资本，但是投入的额度不一样，一般是老板占大股，员工占小股。因此，在这个岗位股份制公司里，老板还是董事长，员工则是总经理。当我们有这种心态的时候，就可能更积极地投入。

    2．摒弃打工者心理。紧盯工资报酬就是打工者定位。把自己定位为打工者，必然产生“我为别人做事，别人给我工资”的心理。“尽量少做事，想法多挣钱”就成为自然的“打工者逻辑”，“遇到难事躲着走，能少干就少干”就成为打工者的工作表现。

    3．积极“对自己负责”。把岗位当成自己的公司，“见工作就干，不管分内还是分外”，“有困难就上，不管报酬高还是报酬低”。结果，正如上文提到的，多干一份工作，就多积累一些经验，就等于多分红一次；克服一个困难，就等于争取了一次技能提升的机会，又争取到一次分红的机会。最终，知识、经验、技能得到大大提升，报酬的提升就有了根本的保证。

    [主动力自测]

    1．在工作开始之前，你习惯先给自己设定一个目标吗？

    2．你出现过因复命不及时而耽搁工作的事情吗？

    3．当现实逐渐偏离计划时，你是会及时调整计划，还是“一条道走到黑”？

    4．思考一下，“换个方向看问题”的方法有哪些？

    5．如果今天的工作没有完成，你会感到极不踏实吗？

    6．薪水和工作经验，你更关注哪一个？

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