——美国福特汽车公司创始人亨利·福特
总经理在与下属谈话时要有时间观念，不能拖拖拉拉的。
讲究效率的总经理对自己的每一次谈话都用心准备，并时刻注意时间，不谈及外话，这样即使谈话时间稍长一点，别人也会谅解的。
汇报是单位里的一项很重要的工作，有的单位的汇报工作十分频繁，凡事汇报，但收效甚微。原因之一是这些单位的汇报都是口头汇报，汇报人三言两语便把事情说完了。
听的人未必认真，一个耳朵进去，另一个耳朵出来。如果改为书面汇报就不同了。下级需要动一番脑筋，认真构思，写出的材料就详细而周全，又有条理，总经理一看就明白。这样做对培养下级的工作能力和写作能力很有益处。一个单位形成了书面汇报的风气，职工的认真精神也就培养起来了。
写书面汇报要让下级写得短点，把事情写明白即可，不要动辄数千言。写短文章不但省时而且省力，看起来也一目了然。
【制度妙计】说一千句废话抵不上一句实用的建议。
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