夫人兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，我想买一辆白色的福特车送给自己作为生日礼物。”
对于这位妇女而言，今天的确不同寻常。克里斯热情而由衷地祝贺道：“夫人，祝您生日快乐！”随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。
面对这样一位真诚友好的推销人员，这位妇女打开了话匣子。她说自己很想买一辆白色的福特车，那个车型很漂亮，她表姐也有这样的一辆车，开起来就像一只白色的鸟儿在飞，漂亮极了，连做梦都想用它来做自己的生日礼物。谈起这部福特车，她显然很兴奋。
谁知说着说着，她忽然停了下来，神情明显地由兴奋转向了平静。克里斯注意到了这些变化，更加细心地听了起来。过了一会儿，她说：“对面福特车行的推销员让我过一个小时之后再去。我很无聊，在等待的这段时间里没事可干，看见了你们这个车行，所以先到这边来瞧一瞧。”
听了这话，克里斯并没有因为她只是随便来看一看就怠慢了她，而是领着她从一辆辆新车面前慢慢地走过，边看边介绍。当他们来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”
她的眼睛顺着克里斯所指的方向看去，多么漂亮的一辆车啊！它的美毫不逊色于那辆白色的福特。
就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了克里斯。
克里斯把这束花送给了她，再次对她表示生日的祝贺：“生日快乐！夫人！”他的真诚感动了在场的所有的人。
这位妇女热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了！我过了很多的生日，但已经很久没有人给我送过礼物了。”说着，她就将那束花抱在怀里，贪婪地闻了起来。
过了一会儿，她对克里斯说：“刚才那位福特车的推销员看我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，我也不一定非要买福特车不可。”
后来，这位妇女就在克里斯那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
“客户就是上帝”，与对面福特汽车的推销员相比，克里斯没有把这位妇女看成是毫不相干的人，也没有仅仅把她当成是一个客户。他关注她，把她看得像自己的亲人、朋友一样，听说今天是她的生日，立即为她送上了一束花作为生日礼物。这种关心是真诚的、人性化的，体现了他的爱心，也感动了对方。
可见，在某些情况下，你可以送一些小礼物来给客户，以换取他们短时间的注意力。
比如，一个电冰箱推销员买了几千只小型温度计，在头次拜访客户时送给他们，让他们把温度计放入正在使用的冰箱里。下次拜访时，他便请冰箱的主人看一下冷藏温度是否符合标准。如果温度达不到要求，他就很自然地引出是否需要购买新冰箱的话题。如果主人觉得没有必要更换，他就马上离开去拜访另一家。
电子元件推销员有时使用一块小型的电路印刷板，该印刷板上镶有一个刻着推销员姓名的小铜片。客户拿到这种礼物之后，往往都会认真听取推销员的介绍。
当然，你也可以经常发送一些特制的广告品，如铅笔、打火机、记事簿、烟灰缸等。这种方法之所以能多少取得点成功，是因为它抓住了人们心中或多或少的“占便宜”心理，从而调节客户的思想情绪，并为之创造出一个主动进行合作的气氛。
有位女推销员，每天中午休息时间便进入各公司拜访，同时她会选一些小礼物，有时是一片口香糖，有时是一颗酸梅，遇到吃完饭后，给在场的人们送上一片口香糖或是一颗酸梅，令人心神格外清爽。虽然东西很小。却为她赢得了好人缘。对于推销员来说，好人缘就等于财脉。这种小礼物的确是人际关系中最好的媒介，将你与准客户之间的围墙逐渐地清除殆尽。
小小的一份礼物能产生莫大的效果，也是促销手段中的一种。显然，客户怎么可能对一个愿意和他的小孩一起跪在地上游戏玩耍的人说“不”呢？
比如．客户或许想抽支烟，摸摸口袋却发现已经抽完了。“请稍等一下”，你可以这样说，并且很快从自己的箱子里拿出几种不同牌子的香烟，“您愿意抽哪一种？”
“就要万宝路吧！"
“那好，给您。”你可以打开一盒万宝路，递一支给他，再给他点燃，然后把剩下的全塞进他的衣袋里。就这样，他在接受你的烟的同时，也把你的名字刻在了他的脑子里。
需要注意的是，你在赠送礼物的时候态度要爽朗，只有这样才能使接受的人感到愉快。还要舍得花点心思，挑选能打动对方心弦的礼物。此外，礼物不需要过于昂贵，以免造成对方的心理负担，使其敬而远之。与其整盒装的高级礼品给对方造成心理压力，倒不如小东西来得实惠。
一般而言，给客户送礼物要遵循的原则大致有以下几项。
长期送一些无关紧要的小礼物，不如一次性地给客户送上一份别致的“大礼”。平常的小礼物可能在当时会起到一定的效果，但是容易让人忽视，有些客户甚至在后来会转手送给他人。但是一些别致的礼品的效果就全然不同，比如一支限量版的派克公文笔比一个普通的公文包更让人惊喜。
不能忘记节日送礼。中国人最重视的2个节日——中秋和春节，礼物当然是不能缺的。当然，这时送礼品是个心意，关键在有特色，不在价格高低。
礼品的自然简约很重要。送礼时，如果是面呈，尽量做到自然简单，最忌送礼物之后还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说；或者送礼过程鬼鬼祟祟的，弄得客户收也不是、不收也不是。
送礼看准对象最重要。想把礼送好，一定要分析客户的需求，包括他的职务、爱好等。比如，有个客户平时看重身份，不抽烟，你送人家一个一般化的烟嘴就毫无意义了。
推销秘诀：在某些情况下，你可以送一些小礼物来给客户，以换取他们短时间的注意力，并最终俘获客户的心，赢得订单。
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