九型人格，你属于哪一类
九型人格起源于中亚与波斯之间的苏菲教，后来在心理学与其他学说（诸如血型学说）等基础上，建立起了一套深入研究人们行为、注意力的学问，这就是九型人格。
九型人格其实就是九种人格（或称九种性格），我们若仔细思考一下，一定能发现这样的规律：推销员都富有激情、做事效率高（实干主义者），优秀员工都有着认真、严谨、一丝不苟的工作态度（完美主义这，艺术家则极富想象力（浪漫主义者）……
不错，人以群分，物以类聚，人的行为与气质是有规律可循的。让我们一起走进九型人格者，看看自己属于几号人格者。
完美主义者
这是一张严肃而认真的脸。在他的脸上表情总是很凝重，他们对待一顿饭的态度就像对待一场外交一样慎重。完美主义者总是希望得到别人的肯定，害怕出现任何差错，他们对待工作和生活的态度永远是精益求精，追求至善至美。
热心的给予者
这是一张讨人喜欢的脸，也是一张温暖人心的脸。他们的表情总是温和而友好，他们随时准备帮助别人。
从小到大，他们生活的意义好像永远是为了让别人开心。小时候为了得到父母的奖励他们做乖乖仔，上学的时候为了让老师赞赏，他们成了好学生，再后来为了伴侣的开心他们又总是想尽办法讨好对方。
急功近利的实干者
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，这句话送给实用主义者再合适不过。3号的身上有着难能可贵的务实精神，他们不会将精力浪费在“无用”的地方，他们在做一件事情的时候总是不断分析它有什么利益可图。这不是缺点，而是很实在的优势。
在实干者的脸上，我们看不到太多的平易近人与温和，和给予者相反，他们可能是很有“表演人格”的一群人。他们会用不同的表情来面对不同的人，有时候难免让人觉得虚伪和做作。
想象力丰富的浪漫主义者
浪漫主义者是天生的艺术家，他们的表情最多变。高兴的时候他们尽情地开怀大笑，伤心的时候也是号啕大哭而不惧怕别人的眼光。他们生活得最自我也最真实，很少见他们的虚伪和做作。
尽管如此，他们的气质中总有一股忧郁的气息，让人难以捉摸又欲罢不能。
冷静客观的观察者
他们不喜欢与人交往，宁愿孤独地面对整个世界。他们的脸上永远是一副深沉思考的表情，他们花在研究理论与事物的时间要远远超过研究人的行为与心理。
他们是异常冷静的一群人。在工作上，他们的理性让他们很少感情用事。他们和任何人交往都是“君子之交淡如水”，他们不会让你走进他们的内心，当然，他们也没有兴趣走进你的内心。他们认为距离是一种安全和尊重。
谨慎严谨的怀疑论者
他们的脸上总是研究的表情，因为他们不确定这个事情的真假以及好坏。他们难以相信任何人，他们甚至对自己也不信任。信任危机一直困扰着他们。
及时行乐的享受主义者
他们的脸上永远洋溢着快乐，烦恼在他们的心里不会驻足太久。对于他们来说今朝有酒今朝醉是非常好的生活哲学，因为生命太短暂，要抓紧时间享受。
号令天下的领导者
8号领导者的表情是严肃而有威严的。他们从小可能就是那些调皮捣蛋的孩子王，长大了那种领导众人的魅力也就显现出来了。
他们可能是为了帮助弱小者挺身而出的人，也可能是为了反对某种不合理的制度带头“革命”的人。他们身上的正义感很强，愿意保护社会中的弱势群体。然而，他们喜欢命令人的脾气可能会让人吃不消。
纵横捭阖的协调者
合纵连横，纵横捭阖，这是9号协调者的强势。他们也许不是最厉害的那一个，但是他们能将最厉害的人聚拢在自己周围。
知道你是九型人格中的哪一类，你就能根据自身性格的优劣势，在商务应酬时加以注意，尽量避免由性格可能引起的小误会，以免影响和客户的合作关系。
完美主义者：你的苛刻让人恐慌
人生没有完美可言，完美只是在理想中存在。生活中处处都有遗憾，这才是真实的人生。追求那种所谓的“完美”，只会给我们留下更多的遗憾。
商务应酬作为人生的一部分，自然也不能免俗。因此，在商务应酬时，人们要明白：没有十全十美的商务应酬，你过于追求完美的举动，反而让你客户心中留下一种斤斤计较、过于苛刻的恶劣印象，难以对你产生亲切感和信任感，难以建立合作关系，即便建立合作关系也是麻烦不断，彼此难受益。
假如你属于九型人格中的完美主义者，你需要在商务应酬时注意改变你的苛刻本性，不要过于苛求完美，以免你的完美主义让客户喘不过气来，直接导致彼此关系的破裂。
有一位先生娶了一个体态婀娜、面貌娟秀的太太，两人恩恩爱爱，是人人称羡的“神仙美眷”。这个太太眉清目秀，性情温和，美中不足的是长了个酒糟鼻子。柳眉、凤眼、樱嘴、瓜子脸蛋上，却长了个酒糟鼻子，好像失职的艺术家对于一件原本足以傲称于世间的艺术精品少雕刻了几刀，显得非常的突兀怪异。
这位丈夫对于太太的鼻子终日耿耿于怀。一日出外经商，遇上一群人围观一个卖身葬父的女孩子。出于好奇，这位丈夫也挤进围观的人群中看热闹。那是一个身材单薄、瘦小清癯的女孩子，跪在地上，正以一双汪汪的泪眼，怯生生地环顾着四周围观的人群。这位丈夫仔细端详女孩子的容貌，突然间，他被深深地吸引住了。好极了！这个女孩子的脸上长着一个端端正正的鼻子！于是，他以高价买下了长着端正鼻子的女孩子，兴高采烈，带着女孩子日夜兼程赶回家门，想给心爱的妻子一个惊喜。
到了家中，把女孩子安顿好之后，他以刀子割下女孩子漂亮的鼻子，拿着血淋淋而温热的鼻子，大声疾呼：“太太！快出来哟！看我给你买回来最宝贵的礼物！”
“什么样贵重的礼物，让你如此大呼小叫的？”太太狐疑不解地应声走出来。
“喏！你看！我为你买了个端正美丽的鼻子，你戴上看看。”
丈夫说完，突然抽出怀中锋锐的利刃，一刀削掉了太太的酒糟鼻子。霎时太太的鼻梁血流如注，酒糟鼻子掉落在地上，丈夫赶忙用双手把端正的鼻子嵌贴在伤口处。但是无论丈夫如何地努力，那个漂亮的鼻子始终无法粘在妻子的鼻梁上。
在这场完美的追逐中，丈夫损失了巨额的财富，女孩和妻子损失了自己的鼻子。追逐完美的代价反而让一切更不完美。商务应酬也是一样的，人们往往以为自己的行为是在追求完美，完成一次面面俱到的应酬。然而，他们过于苛求完美的行为却起到了不完美的反效果，只能增添顾客心中的厌恶感，因为完美是根本不存在的。
清朝诗人顾嗣协所说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以取短，智者难为谋；生材贵适用，慎勿多苛求。”人无完人，事无完事，在商务应酬时，人们要学会正视自身的不足，坦然任之，反而会博得客户的欣赏和信任。
给予者：应酬=“给”+“受”
对于给予者来说，善待身边的每一个人，就等于善待自己。他们认为：“我能与不同性情的人交往，因为对于不同的人，我可以尽量满足他们的需要，帮助他们度过难关，但我并不是在拍马屁，我只是时刻希望别人在危难的时候能够想起我，并且能够通过我的帮助，获得快乐。”
正视因为他们会在别人最需要的时候伸出援助之手，给予者常常会成为生活中最受欢迎的人，他们也因此而常常得到意外的收获。在商务应酬时，如果你以给予者的态度待人，自然也容易获得他人的好感与信任。
但是，给予者常常忘记了“过犹不及”的后果，他们只知道一味地给予，而常常拒绝接受。然而，商务应酬本来就是你来我往的事情，你给予付出，就是为了获得客户的信任和支持，建立或维护你们的合作关系，满足你追求商业利润的目的。尤其你在商务应酬中给予了他人帮助，却拒绝接受他人的感恩和回报，就不仅拒绝了自己发展的空间，还为自己贴上了高高在上、自高自大的恶标。
朱莉莉是一个助人为乐的人，她心思细腻，考虑事情周到，又常常懂得为他人着想。无论是朋友还是同事，或者是客户有求于她，只要她能帮得上忙，他都跑前跑后地为其奔波，直至事情办成为止。因此，朱莉莉在同事和客户中的人缘极好。
一次，以前和朱莉莉的公司有过一次合作的一个美国华人客户回国省亲，从北京转飞机，因为天气原因，航班取消，需要在北京滞留两天。这个客户就打算借这一两天在北京逛一逛，但他在北京又没什么朋友，就想到了好人缘的朱莉莉，想请朱莉莉帮忙介绍个好的向导。正好那两天是周末，朱莉莉就推掉了其他的事情，陪着客户逛天安门、故宫、颐和园、圆明园，还去了趟八达岭长城。一番游玩下来，客户玩得十分尽兴，对朱莉莉充满了感激。
临上飞机前，客户特意将从美国带来的一个新款GUCCI包赠送给朱立科，朱立科以礼物太贵重，而且自己又不适合GUCCI这种风格为由坚决拒绝了。两人在机场大厅推推攘攘，搞得过往行人都纷纷注视他们，让客户很是尴尬，只得作罢。
没过多久，这位美国客户和朱莉莉公司的一家同行公司签订一项大单。朱莉莉大为吃惊。托人打听才知道：那笔大单本来是要接洽朱莉莉的公司的，但是那天朱莉莉在机场拒绝她的礼物，还把场面搞得尴尬不已，让客户大为恼火，转而将目光投向了另一家公司。
没想到，拒绝别人的礼物这么一个小小的事情，居然能间接毁了这么大一桩生意，给予风格的朱莉莉怎么也想不到会是这么一个结局。
由此可知，在商务应酬时，做一个给予者固然重要，也不要忘了做一个接受者，只有“给”+“受”，才能完美地诠释一次商务应酬，也才是商务应酬的真谛所在。
实干者：急功近利，反而撞破头
俗话说：“不撞南墙不回头”，往往是指人们过于固执，不听他人劝告，一味向前冲去，最终撞了南墙，知道疼痛了，才知道回头。这句话也可以说是九型人格中的实干者的最佳写照，他们雷厉风行、急功近利的做法不符合中国人一贯提倡的低调原则，因此常常不讨人欢喜，也因此错失了许多绝好的机遇。
对于实干者来说，他们总是带着实干家雷厉风行的作风，总是勇往直前，一无所惧地往前冲刺。从一个方面来说，实干者的实干精神有利于大大提高工作效率，尽快创造业绩，但是实干者过于实干的精神又多少显出蛮干的缺陷，为了工作而工作，为了应酬而应酬的直截了当的风格，并不对所有人的胃口。毕竟，商务应酬并不是菜市场一种简单的赤裸裸的利益交易，而要在应酬的过程中运用自己的智慧和技巧，循序渐进地赢得客户的好感和信任，并维护好这段友好的合作关系。
俗话说“真人不露相，露相非真人”。商务应酬场上，谁能在不动声色间轻易获得他人信任，拿下一笔笔生意，谁就能在这场没有硝烟的战争中笑到最后。而许多实干者正是因为不懂得改变自己急功近利的急躁性格，不懂得欣赏循序渐进的美丽，才常常在不知不觉中铸成大错，自毁前程，令人叹惜。
一位刚毕业的大学生，被一家大企业录用了。他信心十足，鼓足干劲，在自己的销售岗位上干得相当出色。他头脑灵活，喜欢思考，很快就发现了公司管理中存在着一些弊端，于是便经常向主管反映，然而每次得到的答复总是：“你的意见很好，我会在下次会议上提出来让大家讨论。”
他很不满，对主管的平庸和懦弱也很不服气，于是萌生了要取而代之的念头。在一次全公司大会上，他坦陈了自己的想法，并建议公司实行竞争上岗，能者上，庸者下。会场顿时鸦雀无声，主管早就气得脸色发白。总经理称赞了他的想法，认为很有新意，却并没有深入讨论的意思。
会议结束后，他忽然发现一切都变了。同事对他敬而远之，主管更是冷言冷语；更严重的是，有人向总经理投诉他收受回扣、违规操作、泄露公司机密……任何一项罪名都能将一个小小的销售员压垮。领导们当然明白事情的来龙去脉，但为了照顾大多数人的情绪，还是辞退了他。
故事中的大学生本是出于好意，极力想要规避公司管理中的一些弊端，但他的的方式又不讲究技巧，一味急功近利地想要早出成果，没有考虑提出建议的技巧性，因此犯了众怒。尽管他的能力优秀，仍旧遭遇了被公司辞退的境遇。
职场中要规避急功近利的念头，商务应酬时更不能有急功近利的念头。因为你急切的心态反而会给客户造成一种咄咄逼人的压迫感和窒息感，让他打心底里讨厌你，原先产生的合作念头也顿时消失殆尽。实干者的你，赶紧改变你急功近利的性格，就不会等到撞了南墙才知道疼痛，会等错失了机遇才懂得惋惜。
浪漫主义者：一不小心，做了情绪的俘虏
罗伯·怀特曾经说过这样一句话：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。”九型人格中的浪漫主义者的个性特点是情绪波动大，多愁善感，很容易陷入某种无可名状的情绪中出不来。而无论是哪种不好的情绪，都会对我们产生巨大的影响。
因此，人们在参加商务应酬时，切忌不要让自己成为情绪的俘虏，丧失理智，以免在谈判中失利。
向鹏因为在公司的销售业绩出色，被公司提升为销售经理。刚好公司正在和国外某个知名知名企业在谈一项十分重要的合作计划，双方都对这次的合作十分重视。为了进一步锻炼向鹏的应酬能力，公司派向鹏全权负责这次合作计划的谈判活动。
向鹏第一次全权负责这么重要的商务谈判，心里紧张得不行，整天忙得天翻地覆地做着准备工作，深怕自己哪一点小细节做得不够好，毁了这次重要的谈判。
谁知到越怕出事越出事，在接待国外远来的谈判成员时，向鹏的下属就不小心把一位客人的行李弄丢了，幸好酒店的工作人员帮忙及时找到了。尽管是虚惊一场，也把向鹏惊出了一身冷汗。
好不容易到了双方谈判的时候，双方正就合作方面的细节进行深入的探讨和争论，国外客户正在发表他们的意见，在一旁的向鹏发现了一只苍蝇在客户的咖啡杯附近飞来飞去，向鹏大惊失色，挥手赶了几次都没赶走，他拿起一个文件夹，想趁着客户发言的时候把这只苍蝇拍死在桌上，谁知客户正好伸手拿咖啡杯，文件夹就打在了客户的手臂上。会场顿时陷入一片寂静的尴尬中，只听得见那只苍蝇仍在嗡嗡直叫唤，好像在嘲笑向鹏：没打着！没打着！向鹏忙不迭地向客户道歉，却又语无伦次，越解释越乱。此时，双方都失却了继续谈判的心情，宣布暂缓谈判，具体时间另行商议。
会后，公司老总把向鹏叫进办公室狠狠批评了一番，责令他做出深刻检讨。
然而，第二天早上，就传出了向鹏精神异常，住进医院接受心理辅导的消息。
一次小小的失误，居然让在商场身经百战的销售经理精神异常，这实在是让人唏嘘不已。由此可知，情绪对人们的生活有着极其重大的影响。
情绪是人对事物的一种最浮浅、最直观、最不用脑筋的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发，不对事物做复杂、深远和智谋的考虑，这样的结果，常使自己处于很不利的位置或为他人所利用。
本来，情感离智谋距离很远(人常常以情害事，为情役使，情令智昏)，情绪更是情感的最表面、最浮躁部分，以情绪做事，焉有理智？不理智，能有胜算吗？当商务应酬时，你一不小心做了情绪的俘虏，丧失了理智，注定要在这场没有硝烟的战斗中失利。
观察者：局内事无需局外人
“旁观者清，当局者迷。”意思是说，当人们身陷一件事情当中，思维迷乱之时，他身边的人因为身在局外，更容易看清事情的全貌和本质。九型人格中的观察者就一直擅长扮演着这个“旁观者”的角色，因为他们具备独立的特征，喜欢观察思考，从而得出冷静客观的分析结果。
然而，人生就是一场迷局，人人身陷其中，谁也摆脱不了，谁也不能成为局外人。商务应酬时，如果一个人总是表现出超脱应酬之外的旁观者姿态，难免让他人产生一种“你高高在上，居高临下”的感觉，自然难以对你心生好感。试想，当一个公司的年销售冠军站在领奖台上发表感言的时候，如果他在台上这样说：“我之所以取得今天的成绩和别人无关，完全是我个人努力的结果。”大家一定会对这个人的品行感到厌恶，他的团队也不可能一如既往地支持他。
牛顿曾说：“我之所以有今天的成就，只不过是因为站在了巨人的肩膀上。”这恰恰是因为他没有站在一个局外人的角度去看待局内事，
一家大型家族企业下面有很多办公室，总裁年事已高，打算好好锻炼一下自己的儿子，他让儿子以一个普通员工的身份到各个部门体验一下工作的趣味。这个年轻人走了不少部门，也学到了不少东西，他发现，绝大多数的部门看起来都是各自忙忙碌碌、秩序井然的样子，但工作效率却并不出奇。唯独市场部总是洋溢着笑声，而且他们的业绩在全公司是最好的。他很奇怪，就决定市场部多待一段时间。
经过一段时间的观察，他发现，秘密竟然出现在一个叫小王的员工身上。小王这个人学历不高，但每个月却是部门内销售业绩较高的，主要是因为小王性格活跃，擅长和他人套近乎，能轻易赢得他人的好感，从而顺利和客户达成成交协议。比如说，小王知道一个客户新添了一个女儿，尽管小王还没有结婚，也会在和客户聊天的时候就会适当谈论一些婴幼儿用品的问题，和客户讨论帮宝适和妈咪宝贝纸尿裤的优劣势，从而和客户拉近了距离，接下来的商谈自然也能顺利进行。最重要的是，小王不仅经常向同事们请教工作中遇到的问题，也会将自己的一些心得讲述给同事们，在小王的带动下，真个部门处在一种互助互利的和谐氛围中，销售业绩自然节节攀升。
几个月以后，董事长问儿子：“在这几个月里，你都学到了什么？”年轻人回答：“我学到了很多东西，但是最重要的一点，我学会了不做局外人。”
小王在和客户、同事打交道的时候，他都没有把自己当做一个局外人，而努力去融入对方的局内事，从而很好地拉拢了彼此的关系，赢得了生意，也赢得了好人缘。
一位作家曾说：“我们生活在世界上，对他人的热爱、憎恨或冷漠，就像抖动一个大蜘蛛网。我影响他人，他人又影响他人。巨网振动，辗转波及，不知何处止，何时休。”商务应酬也好比一张蜘蛛网，你身在局内，注定做不了一个旁观的局外人，你的一举一动都影响着商务应酬的成败。
怀疑论者：不做怀疑论的忠实信徒
九型人格中的怀疑论者活着总是谨小慎微，如履薄冰，如临深渊，他们永远战战兢兢，一刻也不敢放松自己。他们的生活与冒险和勇气几乎是绝缘的，因为他们总是担心自己被人欺骗，总是想着外面的世界很无奈，于是他们的世界就只有自己的头顶上的一方天空。他们其实并不胆小，他们也不缺乏勇气，他们缺少的是一种豁出去的魄力。
然而，商场如战场，商务应酬也是一场没有硝烟的战争，一贯怀疑论者的你如果缺乏豁出去的勇气与魄力，总是前怕狼后怕虎，你注定做不了独当一面的大将，也难以在复杂艰难的商务应酬中取胜，即便取胜，也是在付出巨大代价的基础上。
曹操刺杀董卓不成，独自一人骑马逃出洛阳，飞奔谯郡，路经中牟县时被擒。县令陈宫慕曹操忠义，于是弃官与之一起逃亡。两人行至成皋，投曹父故人吕伯奢家中求宿。
吕伯奢一见曹操，非常高兴，又听说其刺董卓未遂，正遭缉拿，更是欷歔良久。之后，转身出门，命四个儿子杀猪宰羊，自己则去四里外的集上打酒。
由于刺董之事，曹操终日紧张，加上他生性多疑，所以就没有真正静下来过，即使在吕伯奢的客堂里，他依然两耳高竖，坐立不宁。他刚喝完一杯茶，就听到了嚯嚯的磨刀声，侧耳再听，竟听有人说：“马上堵了门，别让他跑了！”
多疑的曹操哪知道是在杀猪宰羊，他认为吕家人要报官杀害他，他心一横，拔剑出门。“好一群不顾大义的小人！”吕伯奢的小孙子正在瞪目瞅他，曹操却忽地一剑刺去，一股红流喷在胸部。曹操没有任何反应，仍是一剑一人地杀向后院。
提剑的曹操，见后院内吕伯奢的四个儿子正在捆猪，心中猛地一顿，知道自己杀错了人，但仍掷剑砍去。又是四剑之后，曹操觉得自己的身体突然软了下来，遂柱剑在地，闭目不语。良久，忽拔剑挺直，对天长笑：“宁负天下人，不让一人负我！”笑毕，一剑砍断马缰，手抓马鬃，跃身而上。
当然正史上可能对这一段还有存疑，然而曹操性格中的多疑却也是不争的事实。
猜疑是人性的弱点之一，是害人害己的祸根。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必定处处神经过敏，对他人、对自己心生疑窦，从而损害正常的人际关系。如果猜疑发生在你和客户之间，必定影响彼此之间的合作关系。
猜疑是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。当你发现自己的疑心越来越重的时候，请你控制住自己的“胡思乱想”，不妨从多方面看待自己怀疑的对象，想办法消除自己的一些不符合实际的假想和推测。而如果你面对猜疑心重的客户，就一定要小心谨慎，尽量让对方明白你的意图，从而减少不必要的误会。只有不做怀疑论的忠实信徒，你才能在商务应酬时享受到如鱼得水的欢乐和成功。
享乐主义者：原地踏步，终要自食恶果
九型人格中的享受主义者非常合群，而且能说会道；他们魅力十足，喜欢享乐。他们是“万人迷”，他们十分聪明，能说会道，常常可以用花言巧语取代实际行动。只因为他们受不了苦难，他们认为人生苦短，还是及早寻欢为好。他们安于现状，习惯在原地踏步，尽情享受着人生中的一切，忘记了岁月在流逝。因此，他们常常让周围人觉得“玩世不恭”，不能被信任，不能够挑起重担来。如果在商务应酬时，你给予客户这样的印象，那你注定得不到客户的重视，大单的生意总是与你无缘，终要自食恶果。
在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里，这飞来的口福使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通疯吃猛吃，吃完倒头便睡。
老鼠就这样在米缸中吃了睡，睡醒了再吃。日子不知不觉地在丰衣足食的悠闲中过去了。有时老鼠也曾为是否要跳出缸去进行过思想斗争与痛苦的抉择，但终究未能摆脱白花花的大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才发现以米缸现在的高度自己就是想跳出去，也没有这个能力了。
老鼠的下场在我们看来是罪有应得。其实，这只老鼠的悲剧在于只看到眼前那些白花花的米，而没有考虑到，一旦米吃光了，它该何去何从？这就是知足者过于知足的悲剧。
“知足者常乐”往往被作为失去前进动力、自我设限的借口。不管它在教导人们安慰自己时起过多大作用，然而，作为企业的老板，没有人希望自己的员工浅尝辄止、不思进取。作为商务合作的客户，更是希望对方能时刻为自己提供与时俱进的新颖产品，合力开拓更广阔的市场，博取更大的商业利益。
正如世界“创价学会”会长池田大作先生所说的：“平庸的生活使人感到不幸，只有波澜万丈的人生才能让人感悟到生存的意义。”安于享乐，则主动要自食平庸这枚人生的恶果。要想在商务应酬时超脱平庸，脱颖而出，引起客户的注意，你首先需要拒绝享乐，不再安于现状，勇于面对生活，面对应酬，面对未来的压力和挑战，积极进取、勇于竞争。你才能成为一个真正的商务应酬高手，在商务应酬这场没有硝烟的战场中获得最后的胜利。
领导者：别让威信过了火
九型人格中的领导者喜欢发号施令，当听到反对的声音时，他们很容易变得暴躁，他们习惯将权力（即权威）等同于威信（影响力）。但是，商务应酬不是单方面决定的事情，而是由彼此双方，或者是合作的多方共同协商，才能最终下结论。
许辉是领导型人格的一个典型。最初他在一所中学当老师，离职后，转任某广告公司的业务员。由于性格所致，在与同仁、客户说话时，他常不自觉地说：“我这样讲，你懂不懂？”或“你懂我的意思吗？”有时，在和客户商谈时，他甚至会脱口告诉客户：“哎呀，你这么做是不对的啦！应该这样做才对！”
后来，有一次她在和一个客户商谈合作协议时，又是那副颐指气使的气势，这位性格直爽的客户忍无可忍，最终对她建议说：“许先生，我们是谈合作的，我们是平等的关系，我不是你的学生，你也不是我的老师，拜托你讲话时，不要一直问我们‘懂不懂’好不好？好像我们都很笨的样子！”
一席话说得许辉尴尬不已。
在商务应酬中，许辉的领导型性格只会给人一种颐指气使的感觉，惹人厌烦。在商务应酬中，人们常常发现许辉这样领导性格的人，他们在和人沟通时，习惯用“指导性语言”去教导、指正别人。不管自己懂不懂，也不管自己做得好不好，就习惯“指导别人”该怎么做。
虽然，有时“善意的指导”确实对别人有益，但在商务应酬时，你如果面对不熟悉的客户，或是初次见面的客户，耶动不动以“自己很棒、很厉害”，“我来指导你”的态度来指正对方，则常会引来客户的反感与讨厌，从而破坏了彼此的合作关系。
因此，具备领导型人格的人，千万不能使用过多的“指导性语言”。因为这些语言如果用得不恰当，或用得太多，就会变成“批评”，甚至是“找碴”。指导性语言通常带有“上对下”的教训口吻，对方听起来就会不高兴，这有违平等交流的原则。因为不管是名流显贵还是平民百姓，作为商务应酬的双方，他们都应该是平等的。
而相比起“让我做”这样的“指导性语言”，人们更喜欢听到“请给我一个机会”。商务应酬时，因双方彼此都不了解，就有必要保持一种节制。再者，“让我做”听起来有些盛气凌人的意思，这是我们所不喜欢的，而“请给我一个机会”就比较婉转，既保持热忱又使别人感到很舒服。
商务应酬时，少一些“指导性语言”，也就不会出现威信过了火，演变为颐指气使的尴尬局面。
调停者：“和事佬”也要会说“不”
生活中，最难说的字就是“不”，尤其对很容易就受到他人情感影响，喜欢做“和事佬”的调停型人格来说，说“不”是相当困难的事情。在“调停者“看来，对他人说“不”就如同自己遭到拒绝一样难受。他们更愿意对他人点头，同意他人的观点，而不是公开表达自己的怒火，因为他们害怕发怒会导致分离。
商务应酬时，人们往往由于有求于人，所以在面对他人的一些提议时，常常难以开口说不，却可能牺牲了自身的利益。但是，如果不懂得拒绝，对方便会再一次提出使你让步的要求。如此一来，你就可能被逼处于下风的位置，原本属于你的利益，也可能被他强行夺去，那时再后悔已于事无补了。
高静刚参加工作不久，是公司里出了名的“老好人”。一个周五的下午，公司派她去机场接待一位从外地远来的客户。高静将客户送到公司安排好的酒店之后，正打算告别离开，客户提出了共进晚餐的要求。出于对客户的尊重，高静只得答应了下来。
高静身上带的钱不多，她本想带客户去酒店外面找一家中档的餐馆，请客户吃一些好吃又不贵的地方特色菜，但客户直接带高静走进了酒店内部的餐厅里，找了个位置坐下，开始点菜。面对兴致勃勃的客户，高静十分为难，却又不好意思拒绝，怕惹客户不高兴。
客户开始点菜，当她征询高静的意见时，高静只是含混地说：“随便，您看着点吧！”此时，她的心中七上八下，紧紧抓住自己的皮包，正焦急地想着呆会怎么结账的事情。
可是客户一点也没注意到高静的不安，她不住口地称赞着这儿可口的饭菜，高静却什么味道都没吃出来。最后的时刻终于来了，彬彬有礼的侍者拿来了账单，径直向高静走来，高静张开嘴，却什么也没说出来，心想：这下可糗大了！
客户温和地笑了，她拿过账单，把钱给了侍者，然后对方静说：“高小姐，我知道你的感觉，我一直在等你说不，可你为什么不说呢？要知道，有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来，这是最好的选择……”
如果高静学会对客户说“不”，她就不必再内心自我折磨那么久。所幸她遇到的是一个通情达理的客户，能体会她的苦处，反之，她则可能当众出丑，尴尬不已。商务应酬时，人们难免会遇到客户提出苛刻的要求，而自己又力不能及，这时，你就要学会学会拒绝，把“不”说出口，才不至于损失自己的利益。
但是，如果说得不好，可能就会导致被人嫉恨等负面影响，因此，我们就必须掌握一些拒绝他人的技巧，做到有效拒绝他人且不失礼节。
1．巧妙转移法
不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也罢，主要是善于利用语气的转折——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，有人邀请自己参加聚会，如果你不想参加的话，不妨如此说：“真谢谢你的邀请。不过，碰巧我有重要的事情要办，没有参加的机会了，真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体，不至于影响到双方的关系。
2．幽默回绝法
这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次，钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那个下蛋的母鸡呢？”用下蛋的母鸡比喻自己，不但巧妙生动，而且表现出了钱老和蔼可亲的性格，幽默风趣地拒绝了对方。
3．以攻为守
换言之，就是“以他人之矛攻他人之盾”。在商务应酬时，加入对方对你提出苛刻的要求，你不妨也向对方提出苛刻的要求，让他知道你不是“软柿子”。
4．肢体表达法
一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了。另外，微笑中断也是一种拒绝的暗示，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。类似的肢体语言包括：采取身体倾斜的姿势，目光游移不定，频频看表，心不在焉……但切忌伤了对方的自尊心。
总之，商务应酬时，拒绝不仅需要勇气，也需要方法，它不仅是一种策略，也是一门艺术。用委婉的方式勇敢地拒绝，正是待人诚挚的表现，既能获得客户的谅解，更能加深客户对你的好感和信任。
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