第一、和你想的不一样
本节导读：知觉就是形成于你内心中的印象与观念，但是糟糕的是，我们所凭据的这一研判依据可能不是那么准确，因为没有一种绝对可靠的依据来让我们作出判断。
【1】被染白的黑人
在19世纪的美国，曾经有四个白人为了把一个黑人变白而把他放在一个大木桶里，用石灰水给他漂白。但弄好了之后，他们却发现黑人已经因伤风死掉了。
心理学感悟：事物都有其固有的天性，不能只按照自己的心思行事，刻意违背者只能得到不令人满意的结果。
【2】挨饿的主教
在四旬斋期间，最虔诚和最有节制的查理的习惯是：在参加了弥撒和晚祷的仪式以后，他就在白天第七时进食，他这样做并不违犯斋戒禁例，因为他吃东西的时刻比平时早，这正是遵循上帝的意旨。这时，有个主教倒是正直但却愚蠢，违反了所罗门的箴言，指责查理此举有失明智。最聪明的查理隐藏起胸中的怒火，以最谦恭的态度接受他的劝诫，他说：“好主教先生，你的忠告很好，现在我要劝告你的是：在侍立在我的朝廷里的最卑贱的仆人都吃过饭以前，你不许吃东西。”查理吃东西的时候，公爵们及各族的统治者和国王们都在旁伺候。御膳结束以后，那些服侍他的人才去吃饭，而他们又由伯爵们、地方长官们和各级贵族服侍。最后这批人吃完以后，就轮到宫廷里的武官和学者们吃；然后又轮到宫廷里各部门的首脑吃；再轮到他们的下属；最后轮到这些仆从的仆人。因之，这些最后去吃的人在午夜以前连一口东西也吃不到。因此，直到四旬斋几乎要结束的时候，上述那个主教一直在忍受着这种惩罚。这时候，最仁慈的查理就对他说：“现在，主教先生，我认为你已经看到，在四旬斋期间，我之所以在夜晚以前吃东西，是出于对别人的关怀，而不是由于缺乏自制。”
心理学感悟：在我们与人相处的过程中，要避免用苛刻的标准来要求别人，因为这样的标准连我们自己也很难做到。
【3】谁来谁去
1948年，纽约州州长杜威和杜鲁门竞选总统，形势似乎对杜威十分有利，以为稳操胜券的杜威问夫人：“你就要同美国总统同床共寝了，有何感受？”
“十分荣幸，”夫人回答，“我简直等不及了。”
可是结果出乎人们意料，杜鲁门当选了。杜威沮丧地看着报纸，夫人来到他身旁，柔声问道：“亲爱的，是我到白宫去呢，还是杜鲁门到这里来？”
心理学感悟：话说得太满，往往会使人不信任。因为人们在心理上往往难以接受那些过于夸张的事物。
【4】笑说总统
在被选为美国总统之后，里根回到了他家乡的小镇。他询问一个以前学生时代就住在一起的老朋友说：“我想你们大家都已经知道我所获得的殊荣了，是吗？”
“是的。”他的朋友回答。
“他们都怎么说？”里根问。
“他们没有说什么，”那个人回答，“他们只是笑一笑。”
心理学感悟：事实上如果你失败了，别人可能还会同情你；但如果你是一个胜利者，你就无法得到别人的同情。
【5】俾斯麦与李鸿章
李鸿章参加俄国沙皇尼古拉二世的加冕仪式后，在回国途中拜访了俾斯麦。李鸿章请俾斯麦对中国发表意见，俾斯麦认为自己“无法判断那些遥远的事物”，并感慨地加上一句：“世界的运动就像一句古希腊谚语所说，‘逝者如斯，事物无定。’”
心理学感悟：聪明的人知道自己也有不了解的事物，保持尊严、避免日后自辱名声的最好方法就是不要信口雌黄。
【6】了解自己
密特朗在担任总统时，以贵族身份自豪的吉斯卡尔·德斯坦是当时舆论的话题，据说他打心底里蔑视所谓的人性。
密特朗便说：“是吗？那他对自己已经彻底研究过了。”
心理学感悟：许多人都拥有这样的思维模式，即他们都只能看到别人的缺点，却对自己的心理状态缺乏一个清醒的认识。
【7】了解和亲昵的关系
阿拉曼战役前夕，丘吉尔召见了他的得力将领蒙哥马利将军。谈话中，丘吉尔建议他研究一下逻辑，蒙哥马利讨厌那些纠缠不清的逻辑命题，便找借口推辞：“首相先生，有这样的一句谚语：了解和亲昵会产生轻蔑。我担心越是研究它，便越会轻视它。”
丘吉尔说：“可你别忘了，没有一定程度的了解和亲昵，什么也不会产生出来的，想来你和你太太也是如此。”
心理学感悟：对于自己过于熟悉的事物，人们会减少激情。因为它不再能够提供给人以心理上的刺激。
【8】“她还是和爸爸住一个房间”
有这么一家人住在一套稍微狭小的公寓房间里，但已决定搬迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家十二岁的儿子托尼：“喜欢你的新居吗？”
孩子回答说：“我们喜欢，我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间，我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈，她还是和爸爸住一个房间。”
心理学感悟：孩子的思维是原始而直接的。由于从未受到外界因素的干扰，他们的心理还保持在十分纯洁的状态。
【9】总统的兴趣
艾蜜丽·狄克生位于阿姆哈斯特的娘家，现在已成了怀念这个杰出女诗人的寺院，里面的遗物都被很谨慎地保管着。
里根总统与其亲信一行人偶然经过阿姆哈斯特时，顺道前往狄克生纪念馆参观。
在向总统表示欢迎之意后，馆长便领着总统到每一处去参观，并允许他触摸禁止一般民众触摸且不公开的遗物。最后，他被领到艾蜜丽·狄克生经常写诗的小阁楼，那儿位于纪念馆后院，是个很隐秘的地方。
馆长弯着身体拿钥匙将箱子打开，取出当中的手稿来，这些全都是艾蜜丽至高的杰作。馆长将手稿拿给总统过目，总统说道：“是一页一页地写成的啊？我平常都是口述的。”
心理学感悟：人们在心理上常常习惯以自我为中心，喜欢毫无顾忌地发表自己的见解。
【10】你也将永垂不朽
拿破仑显赫之时曾对自己的秘书布里昂说：“布里昂，你将永垂不朽了。”
布里昂问：“为什么？”
“你不是我的秘书吗？”拿破仑回答。
布里昂幽默地说：“请问亚历山大的秘书是谁？”
拿破仑称赞说：“说得好！”
心理学感悟：过于相信自己判断力的人，肯定会出现疏漏。
【11】如是说
英国作家毛姆在他七十五岁生日接受记者采访时说：“在我二十岁的时候，我曾下决心在五十岁时停止写作以安享晚年；到了五十岁的时候，我又决定继续写下去，直到七十岁为止。”
“那么到了七十岁的时候，您又是怎么想的呢？”
“到了七十岁时，”毛姆说，“我才意识到我二十岁时下的决心是何等正确。”
心理学感悟：不同阶段人的心理总是在发生着变化。
【12】横跨康士坦斯湖
一个冬天的晚上，有一个人在暴风雪中骑马来到旅店。店主人见到他，惊奇地问道：“客官从什么地方来？”客伸手指着那冰天雪地的前方说道，从那边来。店主人惊讶地说道：“啊呀呀！你不知道那是康士坦斯湖呀！你已经穿越了整个大湖了。”客听罢，立即惊死于地。
心理学感悟：在许多时候，我们常常已经做出了壮举却浑然不知，而当我们知道真相后，自然会为自己感到惊讶。
第二、我们需要的是什么
本节导读：我们必须把自己的想法和观念告诉给别人，这个过程在我们的生存中不可或缺。只有依靠此种方式，才能在心理上实现沟通，消除人与人之间的障碍和观念冲突。
【1】新闻报道
南北战争刚开始时，各大报纸都争相展开了采访。
林肯面对纽约各报记者对作战计划所提出的问题，以耐心的态度处理，并从容不迫地说道：“你们纽约报纸的作为，令我想起了这样的故事--有一个绅士骑马旅游，来到堪萨斯州，结果到处都找不到村落，更看不清道路，可以说是完全迷了路。但更糟糕的是，黑夜快要来临了，而且又发生了可怕的雷雨。天上不断地打雷、闪电，好像连地球也要打翻似的。惊慌万分的绅士只好下马，靠着闪电所发出的微弱光线寻找着路往前走。这时，突然间一声震耳欲聋的雷声在耳边响起来，把旅客吓得俯伏在地，并大声叫道：‘神啊！如果这对于你都一样的话，请你给我多一点光亮，少一点噪声吧！’”
心理学感悟：在遇到困难时，人心理上最渴望的是别人的支持和帮助，最厌恶的却是别人的指责。
【2】连任总统
1945年，罗斯福第四次连任美国总统。
《先锋论坛报》的一位记者采访他，请他谈谈连任的感想。罗斯福没有回答，而是很客气地请这位记者吃一块三明治。记者觉得这是殊荣，便十分高兴地吃了下去。
总统又微笑地请他吃第二块，记者觉得情不可却，又吃了下去。不料总统又请他吃了第三块，他肚子里虽已不需要了，但还是勉强吃了下去。
哪知罗斯福在他吃完之后又说：“请再吃一块吧！”记者一听啼笑皆非，因为他实在吃不下去了。
罗斯福微笑着说：“现在，你不需要再问我对于第四次连任的感想了吧，因为你自己已经感觉到了。”
心理学感悟：人在心理上都渴望发生改变，长久地做一件事会减少激情，产生厌烦情绪。
【3】握手的价值
1992年春夏之交，美国民主党争取总统提名的运动方兴未艾，和克林顿总统竞争提名的杰列·布朗来到南俄勒冈大学校园发表演说。
过了几天，俄勒冈大学的一位教授和学生去观光，迎面来了一个坐轮椅的残疾人。学生告诉教授，这个残疾人那天也乘了轮椅去参加了欢迎杰列·布朗的盛会。当杰列·布朗步入会场之时，他只和一个人握了手，就是那个残疾人。
教授漫不经心地说：“那这个人一辈子也不用洗手了。”
心理学感悟：人们的崇拜心理的泛滥往往是不可用理智来衡量的。
【4】双倍学费
有一个年轻人，去向苏格拉底请教演讲术，他为了表现自己有个好口才，滔滔不绝地讲了许多话。
苏格拉底要他缴纳双倍的学费，那年轻人诧异地问道：“为什么要我双倍呢？”
苏格拉底说：“因为我得教你两样功课，先是怎样闭嘴，另外才是怎样演讲。”
心理学感悟：自以为是的人往往喜欢发表见解。
【5】他的价值
有一天，拜伦在泰晤士河边散步，看到了一个落水的富翁被救。一个穷人冒着生命危险把他拖到岸上，救了他的命，但得到的酬谢只是一个小小的铜板。
聚集在岸边围观的行人非常气愤，叫嚷着要把这个忘恩负义的家伙抛到河里去，但这时拜伦却阻止了他们。
“把他放下吧。”拜伦说，“他自己很清楚他的价值是多少。”
心理学感悟：吝啬和贪婪的心理是被人鄙视的。
【6】退稿信
阿瑟·柯南道尔是著名侦探小说《福尔摩斯探案》的作者，他曾经当过一段时间的杂志编辑，那时他每天都要处理大量的退稿。
一次，柯南道尔接到一封信，信上说：“先生，您上星期退回了我写的一篇小说，但我知道您并没有将我的小说读完。我故意把几页稿纸粘在一起，而您并没有把这几页稿纸拆开来看过。我认为在没有读完之前，就把稿子退给我，这种做法是很不妥当的。”
柯南道尔马上写了一封回信，信上说道：“先生，如果您用餐时，桌上放着一只鸡蛋，为了证明这只鸡蛋已经发臭，您大可不必把它全吃完。”
心理学感悟：大多数人在失败后都不愿意承认是自己的问题，而归结于别人的原因。
【7】宣传标语
法兰西第一帝国皇帝拿破仑·波拿巴是著名军事家、政治家，在巩固扩大革命成果、避免王朝复辟、打击欧洲封建势力方面，都起到了积极的作用。他的军事实践对西方军事科学的形成与发展影响巨大，被誉为“真正的军事艺术巨匠”。
1815年3月，拿破仑带领一千人的部队从厄尔巴岛向巴黎进发，以他的威名征服了受波旁王朝领导的法国军队。就在他带领着一支支临阵归顺他的军队向巴黎挺进时，巴黎旺多姆圆柱的基座上出现了大幅宣传标语：“拿破仑致路易十八国王：我的兄弟，不必再给我派遣部队，我这里已经完全够了。”
拿破仑不费一枪一弹便夺回了整个法国。
心理学感悟：打击对手的自信，使他心中笼罩着失败的阴云，这是很有效的办法。
【8】获释的德雷福斯
1894年，法国的阿尔雷·德雷福斯上尉被指控为德国的间谍，于是，他被剥夺了军衔，流放到魔鬼岛。
但是关于对他的指控是否可靠的问题，国内分成两个阵营。左翼认为指控德雷福斯的证据是编造的，他受迫害的原因在于他的犹太血统，因而他们呼吁释放德雷福斯。这一阵营中包括著名的作家埃米尔·左拉，以及一位找到了证明德雷福斯清白的确凿证据的军官。对立的阵营是右翼控制的政府和法国的多数平民百姓。
作为一种妥协，背着虚假罪名的德雷福斯得到了赦免，成为历史上唯一一个从魔鬼岛获释的人。他在岛上受尽了折磨，看上去比实际年龄苍老了许多，在1906年的一次调查中，军方高级官员被发现了作伪证。德雷福斯最终获得了迟到的平反，法国政府则遭到了众人唾弃。
心理学感悟：残酷的监狱生活对于人的折磨是双重的，无论是心理还是生理都要遭受严峻考验。
【9】我们都错了
美国哈佛大学毕业的著名律师维特门被选为州议员后，穿着一身农民的衣服，从农庄来到了波士顿。
当他走进一家旅馆坐下来休息的时候，听到一群衣着华丽的男女在议论他：“看啊，来了一个地道的乡巴佬，我们耍耍他。”说着，这群人就围过来，向他问了很多奇怪的问题，企图嘲弄他。
这时，维特门站起来，看着他们一身华丽的着装，然后又看看自己的衣服，若有所思地说：“你们仅从我的装扮上判断我是乡巴佬，就不免看错了。而我呢，因为同样的原因，把你们当成了绅士淑女。其实，我们都错了。”
心理学感悟：以外表取人，是很多人心理上的习惯。
【10】并不妨碍
一个朋友嫌弃索克拉特穷，索克拉特并没有当场反击他，相反他找到了另外一种方法。
几天以后，他看见一位骑士骑着一匹十分矫健的马，引得许多过往行人驻足欣赏。索克拉特走上前去说道：“我想，这匹马一定很富有……它一定拥有大笔财富。”
骑士笑起来说道：“你知道，任何一匹马都是不可能有钱的。”
索克拉特说：“没有钱？它和我一样贫穷！可是你瞧，这并不妨碍它成为一匹好马。”
心理学感悟：以地位和财富来衡量一个人，难以得到别人心里的认可。
【11】推荐
维多利亚时代的著名作家布莱特开除了他的酗酒男仆，在给他写推荐函的时候，对他说：“我在信上写你这个人很诚实，忠于职守，但是我不能写你很冷静清醒。”
“先生，”男仆说，“你不能写‘经常是清醒的’吗？”
心理学感悟：人们总是对发生在自己身上的错误不当回事，觉得应该被原谅。
【12】林肯留胡子
林肯本来是不留胡子的，就在他参加总统竞选前不久，他曾经收到过一封来自陌生小女孩的来信。小女孩认为他应该留胡子。她说林肯应该留胡子，说他的女儿们一定很向往他留胡子。林肯认真地给小女孩回了信，不过在信中婉言谢绝了她的建议。
但事后不久，在得到了妻子同意的前提下，林肯却决心蓄胡子了。在接下来的几个星期里，斯普林菲尔德的熟人们发现这个四处奔波的邻居开始留胡子了。
胡须使他那张光秃秃的脸变得柔和、谦顺了，大大的嘴巴不再像往常那样显得那么倔强，突兀的下巴也不再显得那么不可动摇，而且胡子还遮掩了一下他那突出的喉结。由此，画片以及邮票上就给后人留下了林肯那样的形象：十分粗糙原始的脑袋上打着一层过于柔和的“阴影”。
心理学感悟：在我们的生活中，要善于保持一种包容的心理状态，只有这样才能广泛地接受他人的意见，并从中采撷出对我们有益的信息。
第三、永远不被接受的是别人
本节导读：世界上不存在两片完全相同的树叶，自然也就不会存在两种完全相同的观念。即便是最一致的观念，也会因为观念持有人受外界的影响而发生轻微的碰撞。当观念产生冲突的时候，每个人都会恪守自己的固有观念，并把这种观念视为最宝贵的东西，同时抹杀他人一切观念的价值。
【1】“戒酒运动”
戈尔巴乔夫提倡戒酒，但效果甚微，戈尔巴乔夫承认这有点“不得人心”。
有一次，他对一批作家讲了一件逗乐的事：“一家酒店的门口，许多人排长队，为了能买到昂贵的伏特加酒。站在队末尾的一位，抱怨这种情况太使人气愤，于是转身就走，扬言到克里姆林宫把戈尔巴乔夫干掉。可是，一会儿他又回到原来排队的位置上。”
一个排队的人问他：“嘿！干掉了没有？”
那位说：“别提了，想把他干掉的人也多得排成了队，那个队比这儿还长呢！”
心理学感悟：人们往往是以自己的心理活动作为判断事物的标准。
【2】一位意见不同的牧师
并非所有的德国人都支持种族屠杀政策。马丁·尼默勒--一位德国基督教牧师，就因为公开反对纳粹暴行而被关进了集中营。他用一首诗表现了普通民众所采取的支持态度是如何让纳粹暴行得逞的。
当纳粹分子来抓捕共产党员时，
我保持沉默。
我不是共产党员。
当纳粹分子来抓捕社会民主党人时，
我保持沉默。
我不是社会民主党人。
当纳粹分子来抓捕工联主义者时，
我保持沉默。
我不是工联主义者。
当纳粹分子来抓捕犹太人时，
我保持沉默。
我不是犹太人。
当纳粹分子来抓捕我本人时，
已经不再有人，
可以进行抗议。
心理学感悟：对暴行的懦弱和容忍，换来的结果只能是暴行者更加肆无忌惮。
【3】布卡南被讽刺
布卡南被指控不忠于国家，他反驳说，当英军攻打巴尔的摩时，他曾经加入义勇军。“不过，我那时没有打过仗，”他说。“因为我们的军队还没有到，英军就逃跑了。”
“不过，你还是到了巴尔的摩，是不是？”亨利·克雷问。
“是的。”
“但是你到的时候，英军已经撤退了？”亨利·克雷接着问。
“是的。”
“那么，”亨利·克雷最后问。“究竟是因为你们勇敢的军队到了巴尔的摩，英军被吓跑的呢，还是因为英军走了，你们才敢去的呢？”
在座的人无不大笑。
心理学感悟：讽刺比直接的责难更具有杀伤力。因为这样的方式带给人心理上的压力是直接而长久的。
【4】二者择其一
在被称为“铁娘子”的英国第一任女首相撒切尔夫人踏入政坛不久时，她因选举区保守色彩浓厚而陷入苦战之中。那里的选民还是坚持女性应待在家中而不该在政界抛头露面的观念。
她便向地区工商会议所的理事说明自己的政治观点，希望他们能协助她拉票竞选。
“若投票给非找个女人来竞选这样人才不足的党。”理事以不友善的口吻说道：“我宁愿投给恶魔。”
“您说的是。”撒切尔夫人机灵地点头说道：“但若您的朋友不参选的话，请务必考虑投票给我们党哦。”
心理学感悟：在许多人的心理定式中，女性是柔弱的象征，注定一事无成。
【5】时机
肯尼迪首次竞选总统时，与其对峙的共和党候选人是曾经在艾森豪威尔任总统时担任副总统一职的老政治家尼克松。
当时肯尼迪四十三岁，但看起来却像仅有三十三岁，共和党便以经验不足作为攻击肯尼迪的战略。
肯尼迪也为此感到伤脑筋，但他有一次在明尼波利市发表演说时，抨击了共和党对他的批评：“这一周最令人瞩目的新闻，既不是联合国的消息，也不是有关总统选战的消息，而是发生在我的故乡--波士顿的消息，即有名的棒球选手泰德·威利亚兹决定在四十二岁退休，这是不是显示他在经验方面就不足了呢？”
心理学感悟：人的心理活动有一种惯性。即惯于以已知的事物来判断未知。
【6】富翁买画
有一次，一个美国人想让毕加索给他画一幅肖像画。他知道毕加索要价奇高，但是他给得起，他有足够的钱，所以他们一开始就没定价。他请毕加索画，毕加索就画了，画好以后，毕加索真的开了一个极高的价钱。连那个美国人也无法相信，就这么一幅肖像画，一小块画布上面涂了几笔颜色就要1万美金！
那个美国人说：“就算对我来说，这好像也有点过分了，它里面有什么东西值1万美金呢？
毕加索问：“你看见了什么？”
他说：“我看见了一块画布和一点颜色。”
毕加索说：“那就行了，或者你给我1万美元，或者随便你给点什么。”
他说：“我给你5000美元。”
当他拿来5000美元时，毕加索并没有给他那幅肖像画，而是给了他一块画布和几管颜料。他说：“你拿着，这就是你想要的所有东西。”
心理学感悟：对自己不了解的事物，有些人容易抱着轻视的态度。
【7】错了几十年
英国作家毛姆晚年因患右臂疼痛症影响写作，当医生将毛姆的右臂右手检查一遍之后，就警告他说：“先生，你不会写字，你拿笔的手指部位也错了，你右臂放在台上的位置也错了！”
毛姆听了医生的诊断后不以为然，只轻声作答：“医生，我已经这样写了几十年了。”
医生听了毛姆的话大不以为然，他惋惜地说：“可怜的人--你错了几十年了。”
心理学感悟：过于相信自己判断的人，往往看到的只是片面。
【8】成功的手段
“诺曼尔”号是极尽奢华建造而成的传奇性游艇，它原本是一位美国富豪委托英国造船公司建造的，但因保养费太高，每出海一次的花费几乎可买一架飞机，这使得富豪也不得不将它脱手。它现在为日本某位政商所持有。
此日本政商不但垄断地收买英国公司，更想设法挤进撒切尔政权内，于是向撒切尔夫人表明此游艇将供她在冬季时自由地出海观光。
“这怎么可以，这么大的一艘船就为我一个人出航，这不好吧！”撒切尔首相赶忙拒绝了这项提议。
“首相，这艘船整年都在世界各大洋上航行呢。”政商以没什么大不了的口吻告诉她。
“是吗？”撒切尔首相说道：“那日本主张礼遇富豪的税制改革到底是成功了啊。”
心理学感悟：理智的人对于他人和自己的心理认识得非常清楚，他们是绝不会把献媚当做一种美德的。
【9】射线与胸腔
伦琴是德国著名的物理学家，他发现了“X”光线，也叫伦琴射线。这个发现一公布，便轰动了整个德国。
没过多久，他收到了一封信，写信者说有一颗子弹残留在他的胸腔中，需要用X射线治疗，请伦琴寄一些使用X射线的资料和X射线给他。伦琴读完来信后，回信说：“邮寄X射线是一件非常麻烦的事情，况且我手头没有X射线的存货，因此不能满足你的要求。我看这样吧，请你把胸腔给我寄过来。”
心理学感悟：有的时候，正面的反驳并不能引起人们心理上的震动，还不如侧面的反击。
【10】父子反目
卡罗琳公主，也就是威尔士王子乔治的妻子，于1717年11月2日生了一个男孩。乔治一世来到产房庆祝儿子也有了儿子，他发现威尔士王子在挑选教父为孩子做洗礼，于是就问他是不是要和弟弟坎伯兰公爵达成一致。但是在最后一刻国王把坎伯兰公爵换成了纽卡斯公爵。不幸的是，威尔士王子和纽卡斯公爵是政治上的对头，在整个洗礼过程中，王子处在激愤状态，对父亲所做的一切大发雷霆。仪式结束后，国王离开了，但他刚一离开，王子就跑过去踩对方的脚趾，还用带有浓重的德国腔的英语说：“坏蛋，我揭穿你。”听力有点不好的纽卡斯尔公爵是个胆小鬼，他还以为王子说的是“我想和你开战”呢，吓得赶紧跑到乔治国王那里，告诉国王威尔士王子向他提出挑战，要决斗。
国王很惊讶，在他看来威尔士王子犯了叛乱罪，犯叛乱罪的人是要处以极刑的。乔治国王曾把妻子囚禁在城堡里长达30年，对于儿子，他似乎也要这样做。王子和公主在莱斯特安了家，这个地方马上便成了政府政治对手的焦点了。乔治国王曾明确说拜访过他儿子的任何人都不会在皇宫受到接待。但随着时间的流逝，这个制裁就变成了一纸空文。毕竟，国王很老了，不久就要离开人世了。威尔士得到了更多人的支持，支持他成为未来的国王。国王乔治一世和儿子之间的政治的决裂成了之后百年的范本，处于统治地位的君主和他们的长子总会变成个人以及政治上的敌人。
心理学感悟：当双方的认知出现差异时，即使是亲情也不再能够有效维持友好的和谐关系。
【11】年轻的标准
在总统候选人的提名过程中，肯尼迪有一个非常不利的条件，那就是他的孩子般的外表。
众议院发言人萨姆·雷伯恩攻击肯尼迪是个乳臭未干的孩子，肯尼迪哈哈一笑：“可能萨姆·雷伯恩认为我年轻，不过对于一位78岁的老人来说，他眼中的大部分人都年轻。”
心理学感悟：要明白这一点，当敌人或对手开始从你的其他方面找毛病时，那说明他已经处于非常紧张的状态了。
【12】那我来
林肯手下的人收到了许多触犯军纪的士兵寄来的信，都希望林肯能赦免他们的罪。而这类信都会附上议员或是其他具有影响力的人写的辩护书。
某日，一封信被送到林肯手上，这封信和往常一样是有关士兵投诉的内容，但却未附上有力的辩护书。
“这是什么原因呢？”总统深感意外地说，“这名男子没有朋友吗？”
“好像是！”辅佐官回答，“只有他本人来，没有别人。”
“这样吗？”林肯点头说道，“那么我来当他的朋友好了。”
心理学感悟：人们在心理上更愿意同情那些弱者，这是几乎所有人的天性。
【13】皇帝的妙语
罗马皇帝奥古斯都下令把他的一个性情恶劣的年轻侍从赶出宫去。年轻侍从苦苦哀求皇帝宽恕，并发誓悔过自新。奥古斯都主意已定，仍要赶他回家。
“我怎么回家去呢？我怎么向我父亲交代？”年轻人说。
“跟你父亲说，你不喜欢我就行了。”皇帝给他出主意说。
心理学感悟：每个人都有自尊心，哪怕是他经常犯错误，其实他的心里也还是在乎别人对他的评价的。
【14】老挡我的路
两度竞选均败在艾森豪威尔手下的史蒂文生，从未失去风趣的态度。
他承认第一次荣获提名竞选总统时，的确受宠若惊，并打趣说：“我想得意扬扬不会伤害任何人，也就是说，只要不吸入这空气的话。”
在他第一次败给艾森豪威尔的那天早晨，他以充满幽默力量的口吻，在门口迎接记者进来：“进来吧，来给烤面包验验尸。”
几年后的一天，史蒂文生应邀在一次餐会上演讲，他在路上因为阅兵队列的经过而被耽搁，到达会场时已经迟到了。
他表示歉意，解释说：“军队英雄老是挡我的路。”
史蒂文生改变了他在人们心目中的形象，从失败者变为胜利者。
心理学感悟：风趣和蔼更容易打动别人的心。因为这样的心理状态易于拉近人与人之间的距离。
【15】地点
英国政治家比弗布鲁克男爵曾经在报纸上攻击当时还是年轻议员的爱德华·希思。事后不久，二人有一次在厕所里相遇。男爵有点儿不好意思，对希思说：“那件事是我不好，我向您道歉。”
“谢谢，”希思说，“不过，以后我希望您在厕所里攻击我，而在报纸上向我道歉。”
心理学感悟：对某些人来说，批评别人总喜欢公开，因为这能表现自己；向别人道歉却喜欢私下，因为他觉得这是种耻辱。
第四、观点是我们存在的依据
本节导读：我们用观点证明自己的存在，至于什么观点并不重要，重要的是它必须要得到重视。因为每个人都有自己固定的世界观，他们躲在自己构筑的庞大城堡中，成为自己观念世界中至高无上的君王。
【1】最高侏儒
一次，穆拉·纳斯鲁汀敲开一位大马戏团经理的门，他说：“你必须看看我，我会精彩的表演！我是一个侏儒。”
经理看着纳斯鲁汀，他有6英尺2英寸高，而他却说“我是个侏儒”。于是经理说：“你在说什么？你看起来有6英尺2英寸高！”
纳斯鲁汀说：“是，那是对的，我是世界上最高的侏儒。”
心理学感悟：我们在将自己归类于一个群体时，只要标准不同，得出的结论就不同。
【2】互相信赖
希皮奥·纳希卡去拜访诗人埃尼斯，他明明知道诗人在家，可女仆却说主人外出。
几天后，埃尼斯来拜访纳希卡，纳希卡高声喊叫自己不在家，埃尼斯说：“你为什么骗我？”
纳希卡答道：“你真不讲交情，我连你的女仆都相信，可你却连我都不相信！”
心理学感悟：信任是一种很脆弱的心理状态，一旦打破便很难弥补。
【3】真是助人为乐
1717年，伏尔泰因为讥讽摄政王奥尔良公爵，被囚禁在巴士底监狱11个月之久。出狱后，吃够了苦头的哲学家知道此人冒犯不得，便去感谢他的宽宏大量，不计前嫌。
摄政王深知伏尔泰的影响，也急于同他化干戈为玉帛，于是两人都讲了许多恰到好处的抱歉之辞。
最后，伏尔泰再一次表示感激说：“陛下，您真是助人为乐，为我解决了那么长时间的食宿问题，我衷心地再次向您表示感谢。可今后，你就不必再为这件事替我操心了。”
心理学感悟：强权者是不会得到别人真心的尊重的。相反，他们只会遭遇更强烈的鄙视。
【4】石头雕像
雕刻家在石头上雕刻，有人要来看看雕刻是怎么完成的。参观者来看的时候却看不到雕像的样子，只看到凿子和锥子在石头上敲敲打打。
“你在做什么？”那个人问，“你不是要做一个雕像吗？我是来看你做雕像的，但是我只看你在敲打石头。”
雕刻家说：“雕像已经隐藏在里面，你不需要去做它，只要把它跟那些和它黏在一起的石头分开，雕像就会呈现出来。雕像不是做出来的，它是被发现的、被显露出来的、被暴露出来的。”
心理学感悟：正像这块被雕成雕像的石头，我们面对一些看似繁杂的问题时，应该想到答案往往就包含在问题中。
【5】医生看画
有一次，一个非常了不起的法国画家请一位医生朋友来看他刚刚完成的一幅画。这个画家认为这幅画是他曾经渴望的最伟大的作品，是他整个艺术创作的巅峰。所以，自然想要他的医生朋友来看这幅画。这位医生看了好几分钟，从这边看到那边，10分钟过去了，画家有点儿担心，于是他问那医生：“怎么了？你认为这幅画怎么样？”
医生说：“看起来就像是双侧肺炎！”
心理学感悟：我们在看待问题的时候，总是习惯从自己最擅长的角度着眼。这在心理学上被称为固定思维切入点。
【6】老师疯了
一个小男孩疑惑不解地从学校回家，他妈妈问道：“为什么今天你看起来这样不高兴？”
男孩说：“我被搞糊涂了，我想老师她准是疯了。昨天她说4加1等于5，今天她又告诉我3加2等于5。她大概病了，4加1已经是5了，3加2怎么能又是5呢？”
心理学感悟：在我们的生活中，总有一些人喜欢用固定的心理模式来接受新事物，一旦与他的认知相左，他就会将其统统归为荒谬。
【7】承认失败
夜晚，两个流浪汉坐在一堆篝火旁，其中一个很沮丧。“你知道，杰姆，”他说道，“流浪汉的生活并不如人们认为的那么好。夜晚得在公园里的长凳上或寒冷的仓库里度过。要徒步旅行，还总得躲避警察。被人从一个镇踢到另一个镇上，吃了上顿没有了下顿；还要被人嘲笑……”他的声音渐渐低了下去，重重地叹息着。
“那么，”另一个流浪汉说，“要是你有那样的感觉，那你为什么不去为自己找一份工作呢？”
“什么？”第一个流浪汉疑惑地说，“去承认我是个失败者？”
心理学感悟：在我们生活的世界中，有许多人都具有极其严重的依赖情结，这种情结让他们停留在已有的生活中裹足不前，放弃努力。
【8】同样会去
有一个保守党的工业巨子来到白宫拜访肯尼迪。肯尼迪对他说：“如果我不是总统，我现在就去买股票。”
这位工业巨子点头同意道：“如果你不是总统，我也会去买股票。”
心理学感悟：许多人在考虑问题时，总是习惯于站在自己的角度，以自己的角度来对事物进行衡量。
【9】还会更多
一次，一位英国妇女问丘吉尔：“丘吉尔先生，当您看到您每次发表政治演说，大厅里总是挤得水泄不通时，难道您不感到兴奋和激动吗？”
丘吉尔答道：“谢谢夸奖。不过，每当我产生这种感觉时，我总是提醒自己记住一点：如果我不是在发表政治演说而是在这儿受绞刑的话，恐怕观众将会多一倍。”
心理学感悟：越是处在火热的氛围中，心理上越是要保持冷静。
【10】新的定义
里根总统所发表的经济政策被称之为“里根经济”，议员分成了赞成及反对两派。
某位议员说道：“相信‘里根经济’的人是乐观主义者，能理解‘里根经济’的人是悲观主义者。”
另一位议员说道：“里根政府指出要节省无谓的社会保障，这主意很好，但问题在于它的内容，难道吃饭也算是无谓的浪费吗？”
心理学感悟：在许多时候，人们的乐观心理是单纯和盲目的，因为并没有了解全部事实。
【11】违章者
一次，戈尔巴乔夫为准时到会，要求司机开快车。司机担心他的安全，又怕违章，婉言拒绝。
戈尔巴乔夫令司机与他调换位置，亲自驱车，疾驰如飞。一会儿就被交警拦住，警官令警士将违章者拘留。
几分钟后，警士向警官说明，坐车的是一位要人，不好查办。
“那人是谁？”警官问。
“我说不准，警官同志。”警士面有难色地说，“不过，戈尔巴乔夫是他的司机。”
心理学感悟：当我们的认知陷入了一个固定的模式时，我们便会用已知的标准来判断未知的事物。
第五、观点是我们最基本的生存空间
本节导读：观点是用来扩张我们生存意志的手段，任何观点都是一种结合了个人好恶的印象，当这种印象被个人无限放大的时候，就形成了生存意志的扩张。
【1】从耳边飞走
美国总统福特到某城去度假，回来时途经一个小镇，发表了演讲。
“听说今天总统先生在我们这儿发表了演讲？”一位女士问。
“哦，是的，不过这算不了什么，也没谈出什么道理。”福特谦虚地说。
“不错，我果然没有听出什么道理。”这位女士挖苦说。
福特听后，简直是哭笑不得，接着他回敬了一句：“当然，我把道理从嘴里讲出来，又从你的耳边飞走了。”
心理学感悟：即使是最谦虚的人，在无礼的评议面前，也会变得愤怒。
【2】大家都要相信他
一次，叙拉古国王亥厄纶替埃及国王造了一只船，船造好后，却没有办法把它推到水里去。阿基米得知道了这件事，就对国王说：“我替你来推这只船吧。”
于是他设计了一套复杂的杠杆滑轮，只要用很小的力量，就可以推动很重的东西。一切都做好了以后，便把绳子的末端交给亥厄纶王，叫他用手拉动绳子，船渐渐滑到水里去了。
亥厄纶和他的臣属们看见这样的奇迹，好像耍魔术一样，就马上出了一份告示颁布全国：“从此以后，无论阿基米得讲什么，大家都要相信他。”
心理学感悟：人们对于权威往往具有极强的崇拜心理。
【3】屁股比脑袋聪明
美国政治家霍勒斯·格里利是《纽约论坛报》的创办人。一次在火车上，他看见邻座在读一份《太阳报》，便与他攀谈起来，并建议他买《纽约论坛报》来读。
不料那位邻座说：“我也买《纽约论坛报》，不过我买它是用来擦屁股。”
格里利说：“噢，只要你坚持这样做，那么用不了多久，你的屁股会比脑袋更聪明。”
心理学感悟：实话并不是人人都能接受的，在一些情况下会引起他人的恼怒。
【4】两面派
林肯的长相很难看。有一次，林肯与人辩论，对方说他是两面派，林肯转身对听众说：“大家说，要是我还有一副别的面孔的话，我还会戴这副难看的面孔吗？”
心理学感悟：自嘲是一种非常有效的语言技巧，它可以化解他人对自己的敌意。
【5】士兵战胜了将军
士兵出身的约翰和将军塔刻一起竞选国会议员。
塔刻将军在演讲中强调了自己在内战中风餐露宿的艰苦经历，赢得了选民的一片掌声。
约翰成功地把塔刻的话头引到自己身上，他说：“当塔刻将军在营地里露宿的时候，我作为他的卫兵在他的身边彻夜护卫着他。凡是做将军由别人护卫着的，请投塔刻将军的票；凡是在将军睡觉时，护卫将军的请投我的票。”
结果，约翰凭借幽默和机智当选为国会议员。
心理学感悟：让他人站在自己一边最好的办法就是在心理上与他人沟通，让他人对自己产生认同感。当你处于人心所向的境地，就离成功不远了。
【6】值得骄傲
杜鲁门当选总统不久，有一位客人来访问他的母亲。
“有海利这样的儿子，您必定感到十分骄傲！”客人笑着说。
“是的，”杜鲁门的母亲说道，“但是我也为我另外一个好儿子感到骄傲，他现在正在外面种田。”
心理学感悟：每个人心中所看重的东西是不一样的，除了价值的因素，肯定还与感情有关。
【7】固执的拿破仑
早在拿破仑时代，一个叫约翰·菲奇的人曾经发明出设计巧妙的蒸汽船。他把自己的设计方案献给拿破仑，声称如果能够大量制造同类船只的话，就可以帮助拿破仑战胜英国的海军。
但是拿破仑和他的科学顾问非常固执，他们拒不相信真能制造出能够自行驱动的船只，错过了唯一一个可能在海上战胜英国人的机会。
心理学感悟：故步自封、拒绝接受新生事物，只能妨碍自己的进步，阻碍事业的成功。
【8】“卑鄙的无神论者”汤姆·佩因
汤姆·佩因生于英国，曾经当过水手。他在伦敦结识了富兰克林，后来就揣着富兰克林的介绍信去费城协助富兰克林的女婿创办《费城报》。
独立战争开始后，他曾经把美国人在英国政府的管理下遇到的各种不幸系统收集起来，编辑成书，帮助很多美国人建立起“美国的独立运动是一项正义事业”的信念。这本小册子也传到了欧洲大陆，广泛争取了当时欧洲的进步舆论。
独立战争结束后，他又跑到伦敦向英国人证明，美国人的自治政府是如何的荒唐可笑。
法国大革命后，有人发表了一篇文章反对法国革命，佩因立刻引用《人权宣言》一文进行猛烈的抨击，结果引起英国政府的不满，准备用叛国罪来审判他。
但此时他的法国崇拜者却把他推选为议员，虽然他对法文一窍不通。他就前往法国接受荣誉，直到发现罗伯斯庇尔不信任自己时才离开。当时，佩因明白自己随时可能被送上断头台，还匆忙写就了一本关于人生哲学的书。
他返回美国后，仍旧不改特立独行的风格，到处宣传“人性的宗教”，结果招来一片白眼。但他并不气馁，编书批判独立战争中出现的一些愚蠢政治事件，与一些当时已经掌权的大人物相抗衡。
他死后100多年，仍有人攻击他是一个“肮脏的无神论小人”。
心理学感悟：顽强的心理素质和坚定不移的意志是成就事业的有力保障。在我们的工作与生活中，应当着重注意对这两点的培养。
【9】罗斯福和稀泥
一次，罗斯福的夫人到总统办公室参观。刚坐下，两位有矛盾的部门负责人先后前来向总统报告他们对同一问题拟定的不同计划。
总统听完前一人的汇报后说：“海罗，你绝对正确，绝对正确。”他听了后一人的汇报后也说：“霍布金斯，你绝对正确，绝对正确。”
这时，罗斯福夫人对丈夫这种和稀泥的态度非常不满，说：“你不该这么做，这两个人都是你的重要行政主管，你应该……”
“夫人，你也绝对正确，绝对正确。”
心理学感悟：没有人会认为自己是错误的，所以和稀泥策略在有些时候是有效的。
【10】冒牌教师
从前有一个土耳其的老师，他并非真的是一个老师。他去一个国家，开始教别人。当然，那些人不懂土耳其语，但是这个冒牌教师讲话的样子好像很有权威，而且又很会表演，所以很快地就有很多追随者和献身者。后来有一天，一群土耳其人刚好经过，当他们听到他的谈话，了解他所说的--简直在胡说！因此他们就把他轰出城外。
当那个人回到了家乡，人们问他这一趟旅行感觉如何，他说：“很棒……直到那些土耳其人来，然后了解我所说的话之前。”
心理学感悟：不懂装懂的伎俩虽然能够暂时获得尊重，但是却无法长久地维持下去，一旦骗局被揭穿，就会不可避免地成为他人的笑柄。
【11】永不满足的弗里兰
一个老工人对一个年轻工人说：“你现在成了管制动机的工人，已经很不错了。按照我的经验，如果你在现在这个位置坚持干个四五年，那么就有机会升为火车司机，每月将有100多元的收入。只要你勤勤恳恳地做事，不犯什么大错误而被开除的话，你就可以一辈子做司机了。”
“你以为我做了司机就会满足吗？我的目标是要做铁路公司的总经理。”年轻人说。
这个年轻人便是美国历史上著名的弗里兰。他当时说的话，后来真的实现了，经过一步步的努力，他最后做到美国大都会电车公司的总经理。
心理学感悟：理想来源于对现实的不满足，当我们在心理上保持这种渴求的欲望，便会产生一种不同寻常的理想，这种理想能产生动力和勇气，从而可以把现实和理想之间的鸿沟填平。
第六、印象是我们对世界的全部理解
本节导读：我们对世界的全部了解就是基于印象，而这是明显靠不住的，尽管我们知道印象靠不住，但我们却对自己的正确性丝毫也不怀疑。因为它反映了我们的偏好，更反映了我们对自己的看法。
【1】效果
在里根还是加州州长时，他带朋友前往一家有名的餐厅，因店里太混乱，他们只好在酒吧等候空位。
等了三四十分钟后，里根州长开始显得不耐烦了。
“没想到会这样，”他对友人说道，“我若告诉老板我是谁的话可能会有效果吧！”
友人接着回答：“我不想这么说，但事实上你在15分钟以前已经告诉他们了。”
心理学感悟：很多人心理上总是把自己的地位定得过高，事事都保持心理上的优越感。
【2】任何人
尼克松下台后，由副总统福特接任总统职位。福特被认为是个二流政治家，华盛顿笼罩在一片嘲笑他的声浪中。
某位民主党国会议员在演说时，总是以如下的话做开场白，他说：“各位，在我小时候经常会问大人，任何人都可以当总统吗？现在我相信这答案是肯定的了。”
心理学感悟：一个人的能力和地位不相符时，会比他处在平凡的位置更被人轻视。
【3】是我，是驴？
在美国独立初期，法律规定要有30美元才能当上议员，这实际上是把当时相当穷的黑人排除在外了。
富兰克林反对把有钱当做可以竞选议员的条件，在一次大会上，他对那些支持该条款的人说：“要想当上议员，就得拥有30美元，那是不是可以这样说--我有一头驴，它值30美元，那么我就可以被选为议员了。一年之后，我的驴死了，那我的议员就不能当下去了。请问，究竟谁是议员？是我，还是驴？”
心理学感悟：对某些人来说，只有事情降临到自己头上，他才能明白其中的感受。
【4】占两席
拉布歇雷曾在彼得堡的英国大使馆任职。一天，来了一位贵族，态度傲慢地说要立即面见大使。
拉布歇雷接待他说：“请坐，大使一会儿就来。”
这位贵族显然十分不满，他说出了一大串的头衔，好让拉布歇雷知道他是谁。拉布歇雷答道：“尊敬的先生，看来您完全应该坐两张椅子。”
心理学感悟：傲慢的态度只会引起他人的反感。
【5】他只懂一点儿英文
在希特勒统治前的日子，《西线无战事》的作者雷马克在柏林和一位美国少女交谈。
这位美国少女用德语问雷马克他为什么从来没有去过美国，他回答说这是因为他只会几句英文。
“你会说哪几句？”女孩询问他。
于是雷马克慢慢地用一种喉音很重的英文说：“你好！我爱你。原谅我。请来点儿火腿和鸡蛋。”
“天呀！”这位美国少女喊叫着说，“会了这几句话，你就可以从我们国家的缅因州旅行到加利福尼亚州了。”
心理学感悟：换个思维角度看问题，就会得出不同的结论。
【6】警卫暴乱
1413年7月9日晚11点至午夜时分，当时，按照习惯，卫兵在圭亚那公爵的楼前执行警戒。巴黎守卫队长进了房间，他看见公爵正在舞会上热带，便痛斥他伤风败俗。随后，他又谴责特雷穆瓦耶领主应该对这一事件负责。于是，发生了谩骂和斗殴，名叫莱昂·雅克维尔的守卫队长的胸部被人捅了三刀。了解了事情经过的警卫人员得知特雷穆瓦耶领主将巴黎人看做下流胚、暴乱者和叛徒时，他们发疯似的涌进去，手持利剑破门进入楼内，如果不是公爵平息了他们的怒气，他们就可能杀死好几个领主。
心理学感悟：缺乏对他人的尊重往往是引起争端的根本原因。
【7】学者渡河
以前，穆拉·纳斯鲁汀有一艘渡船，时势不好时，他就来回摆渡送旅客。
有一个伟大的学者乘他的渡船过河。学者问纳斯鲁汀：“你知道《古兰经》吗？你学过经文吗？”
纳斯鲁汀说：“没有，我没有时间。”
学者说：“你一半的生命浪费掉了。”
突然来了一场风暴，小船远离了河岸，随时都可能沉没。
纳斯鲁汀问：“教师，你知道怎样游泳吗？”
那个学者非常害怕，汗淋淋的。他说：“不知道。”
纳斯鲁汀说：“那你的整个生命可能都浪费掉了！”
心理学感悟：每个人心理上所看重的事物是不一样的，有的人把自己的爱好看做生命的一部分，这个爱好对于别人来说可能只是可有可无的。因此，不要用自己心里的想法去衡量别人。
【8】笔杆贩子
有一次，雨果出国旅行，到了某国边境，警察要检查登记，就问他：“姓名？”
“雨果。”
“干什么的？”
“写东西的。”
“以什么谋生？”
“笔杆子。”
于是，警察在登记簿上写道：
姓名：雨果。
职业：笔杆贩子。
心理学感悟：对于不了解的事物，有的人总是喜欢拿自己已有的经验去判断。
【9】谢谢停止
一次，基辛格到某地演讲，受到了热烈欢迎，听众席上，掌声雷动。当掌声终于停下来后，基辛格说：“谢谢诸位停止鼓掌，因为要我长时间表示歉意，是件十分困难的事。”
心理学感悟：尊重别人，才会赢得别人的尊重。
【10】无须之辈
1589年，西班牙国王菲利普二世派了一名年轻的陆军统帅去向罗马教皇希格斯特五世祝贺即位登基。教皇一见，十分不满：“贵国人才济济，为何派一个无须之辈充当使臣？”
年轻的西班牙使臣说：“倘若我王懂得，德才是在于胡子长短，那就可以派一只山羊来恭听高论了。”
心理学感悟：以貌取人的心理往往是靠不住的。
第七、印象比事实更重要
本节导读：对于我们的理性而言，事实比印象重要，但在正常的心理活动过程中，情形却恰恰相反，有许多人顽固地坚持一种观点，完全无视事实的存在。这种违背理性的现象，正说明了在人的心理活动中，更重要的是印象而不是事实。
【1】慢性毒药
伏尔泰的咖啡瘾很大，他一生中喝了数量惊人的咖啡。有个好心人曾告诫他说：“别再喝这种饮料了，这是一种慢性毒药，你是在慢性自杀！”
“你说得很对，我想它一定是慢性的。”这位年迈的哲学家说，“要不然，为什么我已经喝了65年还没有死呢？”
心理学感悟：乐观的心理会使生活更美好。
【2】罗斯福认错
罗斯福在一个小城市进行竞选演讲，其中他提及给予女性选举权的种种好处，可是听众中忽然有一个人站出来喊道：“上校先生，5年前你可不是持这种观点啊！”
罗斯福慨然说：“是的，朋友，不过那时我的学识还不够，所以才会犯那种错误。”
罗斯福坦白的态度赢得了人们的掌声。
心理学感悟：如果你发现自己错了，就应当马上更改你的决定，宁可前后矛盾，不要将错就错。
【3】搞错了的副总统
柯立芝当副总统时，和他的夫人住在华盛顿的维拉德饭店里。一天晚上，火灾警报使所有的旅客都聚集在大厅里。小小的火情被控制住之后，所有的人仍然被消防队员留在大厅里。
柯立芝有点儿不耐烦了，站起来要往楼上走。这时消防队队长叫住他问道：“你是什么人？”
“我是副总统。”柯立芝回答。
“那好，去吧！”队长说。
可是，柯立芝刚上了一两级楼梯，又被叫住了。“你是副总统？”队长怀疑地盘问道。
“我是美国的副总统。”柯立芝回答。
“回来。”消防队长怒气冲冲地说，“我以为你是饭店的副经理呢！”
心理学感悟：当一个人在心理上过于专注于一件事时，就会忽略其他。
【4】老板的笑话
在一个很小的办公室里，老板正在讲他曾经讲了好几遍、已经陈腐不堪的某件趣事，办公室里每个人都在笑--人们不得不笑！他们虽然已经对此厌烦透了，但是老板终归是老板，当老板讲笑话时，你就必须笑，这也是工作的一部分。只有一个女打字员没有笑，她坐得直直的，很严肃。老板问：“你怎么了？为什么你不笑？”
她说：“我这个月就要离开了。”
心理学感悟：所谓的权威，只在一定范围内奏效，如果脱离了其存在的环境，那么权威的力量就不复存在了。
【5】谁懂德语
一个德国人和一个英国人在谈话。德国人说：“我们作了种种计划，但为什么每一次都是我们输呢？”
英国人说：“你们肯定得输，因为不论何时开战，我们都首先向上帝祈祷，他就照顾我们。你们当然得输啦，你们永远不会胜利的。”
德国人说：“但我们也是这么做的，我们也祈祷。”
英国人笑了起来，说：“但是谁懂德语？”
心理学感悟：每个人对世界的看法都不尽相同，当我们用自己的标准来要求他人的时候，就很难得到认同。
【6】女人
俾斯麦是19世纪德国著名的“铁血宰相”，亦有辩才。
有一次，他去参加圣彼得堡的一个舞会，在舞会上，他频频地赞美身边的舞伴长得美若天仙。可是那位女士却对他说：“先生，我才不相信你的话呢，你们外交官的话从来都不可信。”
俾斯麦问她为什么，那位女士说：“很简单，当你们外交官说‘是的’的时候，意思是‘可能’；说‘可能’时，意思是‘不行’；嘴上若真的说‘不行’，那他就不会是外交官了。”
俾斯麦一听，马上接口道：“对，夫人，您说得完全正确，这可能是我们职业上的特点，我们不得不这样做，但你们女人却恰恰相反。”
那女士便问他为什么，他说：“很简单，因为当女人说‘不行’时，意思其实是‘可能’；当女人说‘可能’时，意思是‘是’；而嘴上若真的说‘是’，那她就不是女人了。”
心理学感悟：人们的行为往往与自己的心理活动相违背，这是因为外界环境常常令我们不得不掩饰自己的真实心理。
【7】愿望和现实
詹姆斯·拉姆齐·麦克唐纳在做英国首相时，就持久和平的可能性问题同一位政府官员发生了争论。
这位政府官员是个外交事务专家，他对首相的理想主义观点无动于衷，嘲讽地说：“要求和平的愿望不一定能保证和平。”
“完全正确，”麦克唐纳说，“要求吃的愿望也不一定能使你充饥，但是它至少可以使你向餐馆走去。”
心理学感悟：具有积极的心态才有走向成功的可能，消极的心态只能让人一事无成，蹉跎岁月。
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