演讲的含义
演讲作为一种社会实践活动,必须具备三个条件:演讲者、听众、当时的环境。但是不是具备上述三个条件就构成了演讲呢?不是。因为演讲不但是一种以讲为主的宣示活动,同时又是一种以演为辅的活动,演讲是有声语言与态势语言的统一,再加上演讲者得体的形象来作为传播信息的手段,只有“演”与“讲”这两个要素和谐地统一在一起,才能构成完整的演讲,这才是演讲的本质属性,是区别于其他现实口语表达形式的关键所在。
综上所述,演讲可定义为:演讲者在特定的时间、环境中,借助有声语言和态势语言的手段,面对听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。
演讲的特点
我们要学习、准备演讲,首先必须弄清它的特点、性质。演讲有如下三个特点:
(1)它可以言简意赅地讲清问题,能较快地见到效果。
(2)它是一种面对面的宣传鼓励形式。这种形式使得演讲者的发言更富于鼓动性、感染力、灵活可变且易于调整,另一方面又要求演讲者本人要诚恳和有耐心。
(3)它具有艺术性乙演讲是运用语言和体态来影响听众,因此演讲内容的哲理化、语言的文学化、姿态的戏剧化都不同程度地存在于各类演讲中,从而使演讲富有艺术性和感染力。
演讲者的目的
一般来说,演讲者进行演讲有四种主要目的。
(1)传递信息。传递信息是演讲的重要功能。在当今社会,即使是简单的事情,人们亦应彼此合作。因而,他们首先必须相互了解对方的情况和意图。语言是了解的主要传递媒介,所以必须精确地使用它,尤其是当它成为演讲手段的时候。
(2)说服听众。这种演讲是为了说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观点,甚至赞同并采取实际行动以支持演讲者的观点。这需要演讲者付出巨大的努力和掌握必要的技巧。
(3)激励听众。主要是激励听众,进一步强化他们对某一事业的认同感,更加积极地去努力实施相关措施。
(4)娱乐听众。这种演讲的目的主要是在轻松愉快的气氛中,演讲者通过幽默诙谐的话语使听众获得欢乐和教益。这种意义的演讲与相声艺术有异曲同工之妙。
领导者的演说多数属于前三种目的。
演讲的重要性
成功的演讲可以有效传达信息,沟通感情,鼓励群众,坚定信念。历史上,大凡卓越的领导人都是演讲高手。邱吉尔在英法联军全线溃退、德国法西斯步步紧逼的危急关头,凭借令人热血沸腾的演讲,鼓舞起全英国人民的斗志,拿起武器,英勇地投入了世界反法斯战争;周恩来更是处变不惊,在万隆会议的演讲中
—举征服众人,在全世界面前成功地展示了新中国的崭新形象。事实上,在重大的政治斗争、外交斗争中,口才尤其重要,真可谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”,“一言兴邦,一言丧邦”。
为此,演讲决非单纯的.口舌之功、雕虫小技,而是高智力型的复杂脑力劳动。它是有目的、有计划的在大庭广众之下发表意见,使见解一致的听众更坚定其原有的信念。同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。
演讲构思
要作一次精彩而成功的演讲,就要事先做好演讲构思的工作。“事预则立,不预则废。”盖楼房先要设计蓝图才能进行施工,军事家需运筹帷幄才能决胜千里。演讲也一样,需要事先进行构思,才不至于想到哪里,说到哪里,讲到哪里,无边无际,使听众一头雾水不知所云,演讲者自己也往往乱了方寸。
那么,在演讲之前,要进行哪些构思工作呢?演讲稿的构思主要有以下四个方面的工作:确定论题、处理材料、设计结构、选择语言。
如何确定演讲的论题
我们把演讲中讲什么叫做选题,把演讲中所要表达的中心思想叫做主题,而演讲的选题或主题的扼要概括,在演讲术语中便称为论题。演讲的主题不仅是演讲者关心的,也是听众注目的。题目是演讲者与听众的最初连接媒介,是听众选择是否听讲的依据,是一篇演讲稿不可缺少的组成部分。题目往往是论题的直观的表达。题目的确定与演讲的论题、内容、形式、风格情调息息相关。一个新颖而富有影响力的题目,不仅能在演讲前激发起听
众的听讲欲望,而且在演讲之后仍会给观众留下深刻的印象,甚至成了一个警句而广为流传。可见,题目的选择对一个演讲起到了画龙点睛的作用。那么怎样来拟定演讲的题目呢?
1.题目与内容的关系
(1)选取大多数人普遍关心的热点问题来演讲,比如说在台湾新领导人陈水扁上台之后,两岸关系的去向为大家所瞩目;以美国为首的北约用导弹袭击中国驻南斯拉夫大使馆后,科索沃危机及中国的军事外交战略等都是大家关注的问题。以这些热点问题为题进行演讲,必然引起许多人的兴趣。
(2)选取能带给听众新的信息、新的知识、新的思想观点的内容来演讲。这些信息和知识能满足听众的求知欲望,能激发听众兴趣,这样的演讲很少失败。因为大家都可以从中得到信息。比如,有关人类基因序列的排序的信息,有关高科技的未来走势问题等。
(3)选取适合自己的身份、适合演讲时间、适合听众实际水平的内容来演讲。让一个文盲来演讲《艾滋病的危害与预防》,在一个五分钟演讲中选择《21世纪的全球经济政治格局展望》,向街道晨练的老太太作《论相对论》的报告,都是不恰当的。
2.题目的拟定
(1)标题要富有建设性。在实事求是的基础上,标题要选择那些给人以希望的、积极向上的、令人振奋鼓舞的文字。同样的内容,不同的标题会产生不同的效应。与其用《自学并非容易)不如用《自学可以成才》,前者固然不无道理,后者却给人以信心。
(2)标题要新奇醒目。古人说,“语不惊人死不休”,演讲的题目总是最先和听众见面的,题目要像磁石一样,一下子把听众紧紧吸引住。鲁迅的演讲标题很是讲究,很有先声夺人、振聋发聩的吸引力,例如《流氓与人学》、《老而不死论》、《魏晋风度与文章及药与酒之关系》等,这样一类的标题,必然会在大量雷同、陈旧、平庸、司空见惯的演讲题目中脱颖而出,受到听众的关注。
(3)标题三忌,忌冗长、忌深奥、忌空泛。题目简洁,便于记忆,冗长的题目不易醒目。当然,简洁不能只用字数衡量,上面鲁迅先生的《魏晋风度与文章及药与酒之关系》,字数多、结构复杂,但这个题目无一字可删,且紧扣演讲内容乃至演讲风格,仍不失简洁二字。题目令人费解,弄得艰深晦涩,读来别扭,就引不起听众的兴趣。题目空泛,内容势必不集中,听众无法猜度你所要讲的内容,自然就无从产生兴趣了。
3.题目语体的选择
人们在进行语言交际的过程中,由于交际的目的、对象、范围、方式的不同,使用的语言材料也不断发生变化,渐渐形成了各具特点的语言表述风格,这就是语体。演讲稿作者在进行标题拟制时,由于各人的爱好、阅历、知识、思想的不同,标题也就呈现出不同的语体风格,大致说来,演讲稿标题共有五种语体。
(1)文艺语体及标题形式。
文艺语体指在演讲稿标题拟制时,采用了诗歌、小说等艺术作品的语言风格和语言运用方法。这种语体以形象性、表情性为重要特征。其主要表现是多用描绘性词语和具有表情色彩的词语以及大量运用修辞手段。
①用描绘性词语拟制标题:
·《巍巍苍山知我情》
·《悠悠牵魂线浓浓思乡情》
·《和平鸽,在蓝天高高飞翔》
②用具有表情色彩的词语拟制标题:
·《祖国啊,祖国》
·《感谢你们——上海人民》
·《我爱我们的色彩》
③运用修辞手段拟制标题:
·引用:《衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴》、《心底无私天地宽》
·比喻:《大山——父亲的脊梁》、《“豆芽菜”的苦恼》
·拟人:《沂蒙山,我默默记住了您的嘱托》、《小狗也要大声叫》
·对偶:《根在海外情系母亲》
·反复:《祖国啊,祖国》
·设问:《我们是迷惘的一代吗?》《面对商潮,我们该如何修正人生坐标?》
·对比:《贫穷与富有》
·排比:《好孩子、好学生、好青年》
(2)政论语体及标题形式。
政论语体指政论、时事评论、杂文等文体的语言风格,其主要特点是紧密联系时事、政治和政府的方针、政策。一般比较庄重和严肃。例如:
①《我为人人,人人为我》(响应党中央发出的建设高度的社会主义精神文明号召)
②《计划生育不能“纸上谈兵”》(反映计划生育这项基本国策)
③《“商品经济”不姓“资”》(源自《邓小平讲话》)
④《政府工作人员姓“贫”》(反映国家公务员应反腐倡廉)
⑤《见财必禁禁财必严》(反映政府严厉打击赌博活动的决心)
⑥《做雷锋那样的兵》(响应毛泽东提出的“向雷锋同志学习”的号召)
⑦《谁说败局已定》(戴高乐对全体法国人民的广播演说)
(3)新闻语体及标题形式。
新闻语体指演讲稿标题写作吸取新闻体裁的语言风格,其特点是常用叙事语言,反映出演讲的时间、地点、主题。例如:
①《在葛底斯堡国家烈士公墓落成典礼上的演说》(林肯)
②《告别第三舰队官兵时的演说》(哈尔西)
③《在胜利日对法国人民的广播讲话》(戴高乐)
④《在“密苏里”号战舰受降仪式上的演说》(麦克阿瑟)
⑤《1992年联欢晚会致辞》
⑥《安徽寿县抗洪抢险现场动员》
⑦《走进历史这条古巷——在迎接93级新生典礼上的致词》
(4)公文语体及标题形式。
处理机关、团体之间公务的如通知、通报、决议、规定、命令、公函等都属于公文语体。公文语体以简明为其重要特征。具有庄重、严肃的语言风格。演讲稿往往也采用这种语体。例如:
①《追击拿破仑军队时的战斗号令》(库图佐夫)
②《向战士们发布的动员令》(华盛顿)
③《要求国会对德宣战》(威尔逊)
④《向国会的报告》(丘吉尔)
⑤《在米兰对意大利方面军的命令》(拿破仑)
(5)科学语体及标题形式。
科学语体以社会科学论文和科技文章为代表,其最大特点是广泛地运用数字、符号、公式、定理、术语。有时演讲稿标题的拟制也使用这种语体,例如:
①《“0.13”与“960”万》(前者指解放军战土守卫的一个小岛面积,后者指整个祖国国土面积)
②《八千万与十二亿》(指我国贫困人口八千万和我国总人口十二亿)
③《一“.”也马虎不得》(指财会人员在工作时一个小数点
都不能马虎)
④《多几个“四分之一”》(指我国人口占世界总人口的四分之一)
4.主题的提炼
主题应该是现实生活中急需回答的问题。无论是从生活经验中思考得来的,还是从书本知识中启悟得来的,都必须有的放矢。那种不痛不痒、空对空的说教,永远得不到听众的欢迎。惟有解决人们普遍关心、急于得到回答的问题,这样的主题才有启迪作用,才有价值。
主题应该是演讲者有独创之见的思想观念。“惟陈言之务去”,切不可老生常谈,人云亦云。要发人之未发,见人之未见。一次具有真知灼见的演讲,就其社会价值而言,千百倍地胜过那些拾人牙慧、平庸无奇的演讲。
演讲主题要集中,要有重点。企图面面俱到,结果必然蜻蜒点水,不深不透,搔不到痒处。“伤其十指,不如断其一指”。应紧紧围绕一个主题,把问题讲深讲透,从而使演讲重点突出,给听众留下深刻的印象。取得良好的效果。
如何处理演讲所需的材料
俗话说:“巧妇难为无米之炊”。没有材料,主题便无法表现出来,演讲的材料指的是演讲提供内容、表达主题的事物与观念。处理材料,具体地说,就是占有材料,筛选材料和使用材料。
1.占有材料
只有占有足够多的材料,在演讲中才能左右逢源、游刃有余;否则,难免捉襟见肘、穷于应付。演讲的材料分为直接材料、间接材料和创见材料三种。直接材料指人们从生活中观察、调查、体验所获得的材料,又称第一手材料。间接材料指的是从阅读、摘录书刊文献等资料所获得的材料,又称第二手材料。同
时,还应特别值得重视的是创见材料,所谓创见材料,是在前两者的基础上归纳、分析、研究而得出的新的材料。前面说过,演讲的材料包括事物和观念两方面,既然观念是演讲的材料,创见材料这种经过思想活动重新“制作”的新的材料就顺理成章、水到渠成了。材料的占有,要依靠平时的积累,希望一蹴而就是不可能成功的。
2.筛选材料
查寻、占有材料是筛选材料的基础,对得到的材料,必须严格根据主题的需要,忍痛割爱,把最典型、最生动、最真实、最有说服力的保留下来,用到演讲中去。具体地讲,要选择那些更好地表现主题的材料。主题与材料能有机统一,水乳交融,浑然一体,有吸引力,有说服力。在选择那些针对性强的材料时,材料要针对不同场合、不同听众的具体特点爱好,针对听众的心理要求与切身利益,要形象化、具体化。要选择那些演讲者力能胜任的材料,以使演讲时能滔滔不绝,条理分明。
3.使用材料
演讲中运用的材料,先后次序,详细安排,色彩变化,都要灵活而得体。例如,听众的注意力是有一定的限度的,超过了一定的限度,听众对所讲的问题就会走神。这时,适当地运用必要的趣味材料(幽默、悬念、听众熟悉的人和事,等等),就能调节演讲的变化层次,使听众的精力更加集中。又如,遇到材料中的言词或术语,如果超出了听众的知识范围,就必须花一些篇幅,作适当的解释说明。演讲材料中的统计数据,也须准确无误,使听众明白易懂。也可能会出现这样的情况,统计数据本身并没有引起误解,而结论却引起了误解。例如,统计数字表明,死于车祸的男司机大大多于女司机。但并不能因此得出结论说女司机技术都比男司机高超。事实可能是,世界上男司机要远比女司机多得多。因此,演讲者要严肃认真地对待自己要使用的材料,不出差错,尽可能使自己的演讲产生无可辩驳的说服力。在此,有必要强调一下演讲中富有趣味的材料的重要性。这类材料听众乐于倾听,会吸引他们的注意力,增强演讲效果;演讲者在准备阶段要注意收集这方面的资料,演讲中使用富有诙谐幽默笑话必须切题,可使用《天方夜谭》中常有的且听下回分解的方式,使演讲自始至终激发听众兴趣。
4.巧妙运用典型事例
事例,是演讲内容的血肉。离开了事例,再卓越的演讲家也不能演讲得生动活泼。那么,如何选择和运用演讲事例呢?
1)处理好例与理的关系
任何一次演讲都离不开具体生动事例的运用。离开了例,理就成了“空中楼阁“。因此,演讲中要做到就事论理,寓理于例,理例交融,熔于一炉。只有这样,才能实现理和例的有机结合,使演讲既有思想性和理论性,又有知识性和趣味性。但讲例要以理作依据,既不能离开事例泛泛论理的空对空;又不能脱离理论就事论事,成为屋檐下的麻雀——飞不高。
2)处理好多与少的关系
在演讲中使用事例,这是毋庸置疑的。但事例是多好还是少好呢?有的同志认为,用事实说话就得多用事例。因此,运用事例总是“韩信用兵,多多益善”。有位指导员演讲时用故事开头,用故事结尾,中间还用故事支撑,一次演讲共讲了二十几个事例。战士们反映,这不是演讲会,而是故事会。其实,事例不在多,而在精,就是要有典型性。典型的事例,往往最有说服力,最能打动听众的心,能起到以一当十的作用。对那些一般或重复的事例,或虽“有意思”,但说明不了问题的事例要坚决舍去。在使用事例中,不讲则已,讲则讲透,要让听众打下烙印,切不可蜻蜓点水,似是而非。
3)处理好新与旧的关系
事例不但贵在典型,而且贵在新。一个再好的事例,如果你也讲,他也讲,去年讲,今年还讲,大家就会听腻,就有陈谷子烂芝麻之感,缺乏感染力。因此,我们在演讲中,要尽量选择和运用那些新鲜的事例这样就能起到事半功倍的效果。
优秀的演讲家,不但善于运用新鲜的事例。同时,善于对一些旧的事例赋予新的含义,挖掘新的思想,这样也往往给人以耳目一新的感觉。“对牛弹琴”这个典故,历来是讥笑牛听不懂琴的,可毛泽东同志在演讲时,却赋予了讥笑弹琴人不看对象的含义。这种老例新用的高超技巧值得借鉴。
4)处理好远与近的关系
演讲中,“远”的事例可以讲,但要“远”、“近”结合,以“近”为主,最好多讲一些听众“身边”的事。这样,大家听起来就会有一种亲近感、现实感。就能拨动大家的心弦,引起“思想共鸣”。如果尽讲古人、名人、外国人的事,而对身边的人和事视而不见、听而不闻,势必使大家有一种超出现实之感,收不到好的教育效果。李燕杰、曲啸等人的报告,主要是讲“身边”的事和自己亲身经历的事,因此,生动感人,征服了许多听众。
5)处理好虚与实的关系
首先,要尽量选择和使用真实的事例。真人真事,往往最有说服力和感染力,使人最信服,教育效果最好。对有的事例,允许有些“虚”的成分。但是,这个“虚”是在大量的、生动具体的“实”中抽出来的,要合乎情理、合乎实际,切不可捕风捉影、故弄玄虚。如果脱离了“实”,搞纯虚构,就会产生副作用,有害无益。
6)处理好正与反的关系
首先,必须坚持以讲正面事例为主。正面事例是教育人的最主要的、最生动的材料,以生活中的原型为榜样,特别是身边的活生生的例子为榜样,就更有说服力和感召力。给演讲起一个好的名字,本身就是一个光彩夺目的榜样,而“榜样的力量是无穷的”。因此,要尽量多选择和运用一些正面事例,而且要讲究讲授的艺术,努力把正面事例讲得形象、具体、生动。
其次,要有分析有批判地讲反面事例。反面事例是一种很好的反面教材。反面教材运用好了,能给人以警戒和启迪。但是,在讲反面事例时,有的地方宜粗不宜细,不能纯客观地宣传,否则,就不但不能给人以教育,反而产生消极作用。
如何设计演讲的结构
合理的结构安排是一篇演讲成功的基础。选材以后,就要布局谋篇,设计演讲的结构,长篇大论的人输出的信息不一定就多;如果阐述清晰,而且内容安排合适,即使时间短,也能输出不少的信息。
演讲者在演讲之前,对如何开头、如何结尾、何处为主、何处为次、怎样铺垫、怎样承接都应了然于胸,精心推敲。这样,在演讲时才能思路清晰,顺理成章;中心突出,铺排严谨;首尾呼应,浑然一体。这样,演讲者才能在限定的时间里讲出最多的内容,紧紧抓住听众,使之跟着演讲者的思路往下走,心悦诚服,聚精会神;同时演讲者也能把忘记演讲内容的危险降至最低的限度,并克服由于害怕忘记内容而产生的怯场。
组织演讲材料,安排结构最有效的办法,是列演讲提纲。列提纲时,应把整个演讲划分成几个部分,如开场白、论题、正文和结尾,把每一部分之间的关系有机地连接起来,并在两个部分之间留下适当的空白;还应用号码和字母标出标题,并反映出它们之间的从属关系。
对于演讲结构的安排,不同的人有不同的看法主张,一些人主张这样的演讲结构:
陈述主张——预期的目标——提出论据——重申主张。
这样的结构好像是辩论中的循环论证,于是,另外一些人提出了这样的结构:
序言(欢迎词,自我介绍,目的,演讲程序方法)——现状——困难或问题——建议办法。这一结构还可扩充得更大,更趋完善,如:序言——立场——问题——可能性——建议——结束语。下面我们将具体谈谈演讲稿的各个部分。
演讲的开头部分
开场白是演讲者与听众之间的一座引桥,这座桥梁架得好,就能沟通演讲者与听众之间的感情,集中听众的注意力,使演讲顺利进行下去。这座桥梁架得不好,演讲者与听众感情不能很好地交流,就很难把听众的兴趣和注意力引到演讲上来。俗话说:“好的开端等于成功的一半”,对演讲来说,巧妙的开场白也就预示了演讲的成功。
一、开头的要求
好的开头应该满足以下七个方面的要求:
(1)开头要能吸引听众的注意。演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变。一般可以运用事例、轶闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达此目的。例如,麦克米兰石油公司副总裁迈克斯·艾萨克松在一次演讲的开头中,便运用了引言和反诘的方法来吸引听众。
我们都知道,演讲是件很难的事,但是请听听丹尼尔·韦伯斯特是怎么说的吧:“如果有人要拿走我所有的财富而只剩下一样,那么我会选择口才,因为有了它,我便可以拥有其他一切财富。”那么,为什么许多有才华的人偏偏害怕演讲呢?
(2)开头要为听众解释关键术语。如果演讲的成功与否取决于听众能否理解演讲中的某些术语或概念,那么在演讲开头时对关键术语加以解释就显得格外重要了。例如,一位公司副总裁在就记者招待会的用途发表演讲时,就很好地运用了这一技巧。
公共关系,简单地说,就是指“与公众的关系”,即任何涉及到公司或个人的关系,它的主要目的就是有效地利用媒体——最常见的是书面形式——为公司谋取最佳印象或形象。
(3)开头要为听众提供背景知识。演讲时,演讲者被认为是专家或权威,因此,如果听众对演讲的主题不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在开头部分对听众讲述与主题有关的背景知识,它们不仅是听众理解演讲所必需的,而且还可以体现出主题的重要性。美国空军少将鲁弗斯·L·比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时,就对“黑人遗产周”的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍。
“我很高兴来到此地,同时我也很感谢应邀和在座各位讨论有关美国黑人问题。为保持和增进民族间的理解,美国各大州又开始纪念“黑人遗产周”。在这夏努特空军基地,我们庆祝它则可以对美国空军进行完整无缺的教育。
我们民族的主旋律是:“黑人历史,未来的火炬。”
这个已成为美国人民生活一部分的纪念活动,是弗吉尼亚州纽坎顿市卡特·G·伍德森最先提出并计划的,他现在被誉为美国“黑人历史之父”。伍德森先生于1915年成立了“美国黑人生活和历史协会”。后来,他又于1926年发起了“黑人遗产周”纪念活动……。”
(4)开头要为听众阐述演讲结构。演讲时,应当利用开头部分对演讲内容加以概述,让听众了解演讲的中心思想和结构,特别是当演讲的主题很复杂,或是专业性较强,或是需要论证几个观点时,这样做就能使演讲显得清楚而易于理解。例如:汉诺威信托制造公司的主席及总裁约翰·F·麦克基里卡迪在一次演讲的开头中就很明了地陈述了他演讲的结构及范围。
女士们,先生们,晚上好,我很荣幸应科里曼主任的邀请来参加这个在我国很有权威的商业论坛——在见解上它可以与底特律和纽约的经济俱乐部相提并论。
首先,我将对最近的国内经济形势加以展望,我认为它并非人们有时所想象的那样严峻。
第二,谈谈近期欧佩克的经济增长对国际的经济增长的影响一对包括我们自己在内的许多国家来说是件痛苦的事,但又是完全有办法应付的。
第三,对总统的能源建议作几点评论,我认为它既令人鼓舞,又令人失望。
最后,我将就演讲逐渐成为一种时尚和必要的现象以及美国的现状谈一点个人看法。
(5)开头要为听众说明演讲目的。在大多数情况下,演讲的开头应揭示出演讲的目的。如果做不到这一点,那么听众要么会对演讲失去兴趣,要么会误解演讲的目的。或者甚至于会怀疑演讲者的动机。美国快递公司主席詹姆斯·鲁宾逊三世在短短的15秒钟内便把他的演讲目的陈述给听众。
女士们,先生们,早上好,谢谢大家给予这个露面机会。美国广告联盟是美国传播工业的一个重要组成部分。当前,美国传播工业还面临许多问题,而重担则落在大家的肩上。我今天演讲的目的便是就这些问题及它们呈现出的挑战谈谈我的看法。
(6)开头要能激发出听众的兴趣。从本质上说,听众是很自私的。他们只是在感到能从演讲中有所收获时才专心去听演讲。演讲的开头应当回答听众心中的“我为什么要听?”这一问题。在对美国会计协会罗切斯特分会的一次演讲中,演讲顾问唐纳德·罗杰斯通过表达他对听众需要的关心而激发起了他们的兴趣。
我今晚要演讲的题目是“信息的透露”。确定这个题目之前,我先是查阅了本地的会计年鉴分册和全国会计协会的学术专刊,然后又询问了我的同事亚历克斯·菜文斯顿和戴夫·汉森:“今晚来听演讲的人都有哪些?他们希望我讲什么?”他们告诉我在座
的各位都是些很热心的人,希望我的演讲有趣而富有启发性。因此,我将告诉大家一些有用的知识,我也同时希望我的演讲简明扼要,并留给大家一定的提问时间。
(7)开头要能争取到听众的信任。有时候,听众可能会对演讲者的动机发出疑问,或是与演讲者持相反的观点。在诸如此类的场合——特别是想改变听众的观点或行为时——要使演讲成功,就需要建立或是提高听众对演讲者的信任感。杰弗里和彼得森两位专家针对这个问题提出了下面几条建议:
·承认分歧的存在,但是着重强调共同的观点和目标。
·对那些连演讲还没有听就对演讲者的名声和所作所为进行攻击的行为加以驳斥。
·否认演讲的动机是自私和个人的。
·唤起听众的公德意识,让他们仔细地去听演讲。
二、开头的形式
开头的要求很多,与此相适应,开头的形式也很多。平常多用的形式主要有这样几种:
(1)故事型。
在开头讲一个与你所讲的内容密切联系的故事从而引出你的演讲主题,这样既可以活跃现场的气氛,又能引起听众的兴趣。当然,这个故事要求完整,要有细节和主要人物。
比如《救救孩子》这篇演讲是这样开头的:
去年5月24日的某报纸披露了这样一个事实:一个四年级的小学生,每天要带由父母亲手剥光了壳的鸡蛋到学校吃。有一次,父母忘了给鸡蛋剥壳,差点憋坏了孩子。他对着鸡蛋左瞅右看,不知如何下口。结果只好带回鸡蛋去问父母。母亲十分吃惊地问他怎么不把鸡蛋吃了,他的回答很简单:“没有缝,怎么吃呢?”
通过小学生不会剥鸡蛋的新闻报道,将听众很自然地引入自已的演讲的主题:我们每一个人都应该把培养孩子独立生活的能力当一件大事来抓。
这种方式的开场白很能引起听众的兴趣,而且在语言操作上也比较容易,这适合那些初学演讲的朋友使用。
又如在一堂演讲练习课上,要求学生以《当我走进大学校门的时候》为题目,练习开头,其中一则是这样开场的:
大家一定会记得这样一个传说吧:阿拉伯有个神奇的山洞,里面收藏了40个大盗偷来的金银财宝和珍珠玛瑙。只要掌握一句咒语,洞门就会自动打开,有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这句咒语,他打开了财宝之门,成为世界的巨富。
这个开场白,讲的是大家都知道的阿拉伯传说《阿里巴巴与四十大盗》,也就是将大学校门比作通往财富之门,从而取得了很好的效果。
总之,你要注意的是故事型的开场白一定要摒弃复杂的情节和冗长的语言。这样才能取得好的效果。
(2)开门见山。
打开门映入眼帘的就是山,也就是一开始就用高度凝练的语言把演讲的基本目的和主题告诉朋友,引起他们想听下文的欲望,接着在主体部分加以详细说明和论述。这便是开门见山型。
比如思格斯的著名演讲《在马克思墓前的讲话》便是很好的例证:
3月14日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。让他一个人在屋里总共不过两分钟,等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上静静地睡着了,但已经是永远地睡着了。这个人的逝世对欧美战斗着的无产阶级,对于历史科学,都是不可估量的损失。这位巨人逝世以后形成的空白,在不久的将来就会使人感觉到。
在这里,恩格斯以极为简略、精当的话语明确道出了他这次
演讲的主题:马克思的去世及其给世界无产阶级带来的巨大损失。
开门见山型的开场白适合于比较庄重的演讲场合。因此,它要求必须具备高度的总结、概括能力。
又如我国著名羽毛球运动员韩健在他的一次载誉归来的汇报演讲中,就大胆采用了这种开场白:
各位朋友:
我17岁开始从事羽毛球运动,至今已经14年了。在这14年里,我有过成功的经验,也有过失败的教训,有过当世界冠军的喜悦,也有过败北的痛苦,今天我不想去炫耀自己如何过五关斩六将,而只打算谈一谈“走麦城”。
(3)幽默型。
幽默型即是以幽默或诙谐的语言及事例作开场白。这样的开场可以使听众在演讲者的幽默启发下集中精力进入角色,接受演讲。
1965年11月,美国人安娜·路易斯·斯特朗女士在中国上海庆祝她的80寿辰。周恩来总理在上海展览馆大厅为她举行了盛大的祝寿宴会,并发表了祝贺演说,他是这样开场的:
今天,我们为我们的好朋友,美国女作家安娜·路易斯·斯特朗女士,庆祝40“公岁”诞辰(参加宴会的祝寿者对“40公岁”这个新名词感到纳闷不解)。在中国,“公”字是紧跟它的量词的两倍,40公斤等于80斤,40公岁就等于80岁。
周恩来总理灵活的用语,巧妙的解释,在几百位祝寿者中激起了一阵欢笑,而寿星斯特朗女士也激动得流下眼泪。
请注意积极的幽默是高雅的,不能用低级的笑话或粗俗的语言来表达。比如:
今天,我给大家吹吹形势问题:形势怎么样?那是秃子头上的虱子——明摆的事情,哪个瞎了狗眼的敢说不好?可是,有些家伙就说不好。他成天屁事不想干,想吃个蛇啊、龟啊、王八一类的东西,抽烟抽的是带屁股的,还要什么“三个五”呀(三五牌)、“万个宝”(万宝路牌)呀,喝茶是龙井、虎井的,那狗井、猫井就不能喝呀?还成天骂娘,你真是端着碗吃肉、放下筷子骂娘的没有良心的家伙。
这位领导的演讲,其主旨没错,也引起了听众的极大兴趣和阵阵哄笑,但这种笑是对粗俗的嘲笑,这种幽默只能让听众撇嘴,只会在演讲中起相反的效果,既损害了演讲的主题,又贬低了演讲者自己的形象。
(4)引用型。
演讲的开场白也有直接引用他人话语的(大多是中外名人的富有哲理的名言),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。
例如,《让生命在追求中闪光》是这样开场的:
美国黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人寻味的名言:“生活的悲剧不在于没有达到目标,而在于没有想要达到的目标。”
这就是符合演讲主旨的极好的开场白。
被引用的开场白,必须具备两个条件。
第一,话语本身富有蕴意,具有高度的感染力和极强的说服力。
第二,引用的话语要出自名家、权威人士或听众熟知的人物,这就是一般所说的权威效应和亲友效应,从而引起听众注意。
(5)悬念型。
创作文章需要设置悬念,演讲也不例外,因为它能使你的听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入你“设下的圈套”。
有一则笑话就是这样的类型:
老先生:“人从哪里老起?”
听众甲:“大脑。”
听众乙:“大腿。”
听众丙:“肚皮。”
老先生:“我看有的人从屁股老起。”(全场哄堂大笑)“某些领导不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,屁股受苦了,既要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累的了。如此一来,岂不是屁股先老么?”
笑话中,老先生的演说目的是要抨击官僚主义。首先他就利用提问的方式制造了一个悬念给听众,调动了绝大多数听众的积极性,紧接着他又作出一个意料之外的解答,制造了“第二悬念”,从而控制了听众的思想和情绪。
此外,悬念还可以让听众在笑过之后进行深思。它是悬念型开场白的又一优点。一位日本教授给大学演讲时,虽然场面乱哄哄的,但没有生气,也没有立刻把演讲主旨说出来,而是从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,“请同学们注意看看,这是一块非常珍贵的石头,在整个日本,只有我才有这么一块。”他的学生听了后,在下面议论纷纷。教授这时才说出其珍贵的原因:这块石头来自于终年积雪的南极,是他从那儿探险带回来的。由于这样引出主题后,提起了学生兴趣,他才真正开始了他关于南极探险的演讲。
你在演讲时若要运用这种类型的开场白要注意两方面的问题:一是不能用听众全都熟悉明白的那些普通浅显的问题来设置悬念;二是在演讲中设置的悬念要及时解开。否则,听众会对演讲产生强烈的反感情绪。他们会因为得不到答案而对演讲丧失信心,听众不能专注地凝听演讲。
(6)强力型。
运用夸张的手法或从不同的角度对你的演讲内容或主题加以渲染,从而引起听众的高度重视。
例如,要作一次宣传无线电作用的科普演讲,可以这样开头:
各位可知道,一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的声音,可以用无线电传播到中非洲,而且还能将它扩大成像尼亚加拉大瀑布般惊人的声响。
这样的开场白是普通人所不知道的,难以想象的,并且也不会做实验来印证,以此来宣传无线电的特殊效能,构成了强力式开场白,引起听众的极大兴趣。
但要注意的是,这种开场白不能毫无科学依据地无限度地一味夸大,以免造成故弄玄虚、骇人听闻的演讲负效应。
(7)抒情型。
这种开场白主要借助诗歌、散文等抒情文学的形式,通过华丽的辞藻和汹涌澎湃的激情,感染听众,把听众带人诗一般的境界。多数参加演讲比赛的朋友都喜欢运用这种类型的开场白。1863年11月19日,美国前国务卿爱德华·埃弗雷特在盖提斯堡国家烈士公墓落成仪式上,发表了这样的演讲:
站在明净的长天之下,极目远眺经过人们长年耕耘而已安静憩患的广阔田野,那雄伟的阿勒格尼山脉隐约耸立在我们前方,兄弟们的坟墓就在我们的脚下,我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然安排的这种意味无穷的宁静。但我必须履行你们交给我的任务,因此请求你们施于我宽容和同情。
埃弗雷特运用了抒情型演讲,在演讲之初就把听众带入了美丽、壮阔、庄严、肃穆的气氛中去。
但是你要留意,这种开场白容易让人觉得空泛和抽象,尤其是初学演讲的时候更应小心慎重。比如《当我走进大学校门的时候》这篇演讲词,是这样开头的:
我是一头牛,当我走进大学校门的时候,我看到了一片嫩绿
的牧场;我是一条船,当我走进大学校门的时候,我泊进了一条加油的港湾;我是一块矿石,当我走进大学校门的时候,我被投进了一座熊熊燃烧的熔炉;我是一只乳燕,当我走进大学校门的时候,这里成了我练翅的屋梁;我是一座未成形的雕像,当我走进大学校门的时候,我来到了雕刻家群居的雕塑场。
我是我,当我走进大学校门的时候,我的生命开始了新的航程。
从文字上看,这段演讲词是很精彩的,也非常流畅。但这是用来演讲的,听众听这些冗长的华丽语言是不会感到满意的。这种似隐似现的比喻和象征,鲜明的主题意向和详细的细节描述,是演讲所不能容忍的。因此,这篇文章是一篇较好的散文,而不是优秀的演讲词,它一味追求修辞华丽,而忽视主题内容的展现,这是大多数初学演讲的朋友常犯的毛病,要注意逐步克服。
(8)闲聊型。
这种开场白就是先与听众以对话的口吻谈一些与主题无关的话题,然后逐步导人演讲,这是能与在座听众建立起友好融洽关系的好方法,这种开场白往往被知名人士、权威人士使用。
比如高尔基在前苏联作家的一次代表大会上发言说道:
朋友们,我觉得,这里提到高尔基的名字,常常加上一些形容词,如“伟大的”、“高大的”、“长长的”等等。
大作家高尔基这段淤讲开场白使自己显得平易近人,大大增进了与听众的感情。
这类开场白却不适合演讲比赛,也不适合于青年演讲,因为它体现的毕竟是演讲者的不同身份,有孤芳自赏之嫌。
这八种常用的开场白形式,并未把演讲开头的技巧概括完。并且,它们彼此之间又是相辅相成的,演讲时一定要根据实际情况进行选择综合,尽量使演讲一开场就具有吸引力。应该明确的是:形式是为内容服务的,不要过分拘泥于形式的要求而忽略了内容,甚至损伤了内容,而要灵活地选择和运用这些形式,更好地增强演讲的效果。
当然,你还要注意,开场白不宜冗长、态度不宜卑微、说话不宜尖刻,也不能一味的表扬,否则你的开场白会变成开场糟,好可就不太妙了。
然而,有些演讲者,开头常讲一些完全没有必要的客套话,貌似谦虚,实则虚伪,诸如“我没有什么准备,实在讲不出什么来,既然让我讲,只好勉为其难,随便谈点,讲错了请大家原谅。”这样的开头,肯定会使听众厌烦,更别想让这样的讲话会有什么效果。
而另一些演讲者,开头东拉西扯,离题万里,等讲到正题时,时间已不够用,只好草草收兵,弄得虎头蛇尾,严重影响主要内容的表达。更有演讲者,为求新奇,不考虑听众心理和环境,故弄玄虚,乱扯一通,奇则奇矣,但与演讲内容无关。所有这些,既严重地浪费了听众的宝贵时间,又严重损坏了演讲者的声誉。
演讲的正文部分
正文是演讲的主要部分,演讲质量的好坏,论题是否令人信服,都取决于正文的阐述。每一个演讲者都必须对正文部分给予足够的重视。
一、正文结构安排
正文的结构安排主要按提出问题、分析问题和解决问题的顺序安排,但又并非一成不变。正文的层次结构安排,要服务于主题需要,做到层次清楚,逻辑紧密,重点突出,内容连贯。掌握正文的结构安排技巧是十分重要的。常见的层次结构安排主要有以下几种:
(1)总分式。这种结构先总地提出演讲者的主张和观点,然后分开论述。第一部分和其后各部分是总分关系。也可以前面几层先分开来说,最后再下结论。前几层与最后的结论是分总关系,在总分式中,分的部分之间往往是并列的,这样的结构,在集中论述一个主要问题时,有较强的逻辑力量,容易使听众清楚、明了。
(2)并列式。这种结构方式在演讲中常用。它把要讲的几个主要问题排列起来,各自可以成为一个独立的部分,相互并列,以不同侧面来论述演讲主题。并列式形式整齐,听众易于理解,易于记忆,它可以以不同的内容,按必然的逻辑顺序结构进行演讲;也可以按时间的先后、事物发展的进程为顺序排列;还可以按客观事物的空间位置顺序安排演讲结构,使听众如临其境,如睹其物,综观全局。另外,还可以以时间、空间、问题等的对比为顺序并列安排结构。
(3)递进式。这种结构,各层意思之间一层进一层,层层深入,环环相扣,最后水到渠成。它由浅人深,由表及里,既符合事物的发展规律,又符合听众的认识规律,采用这种结构方式有较强的逻辑力量,易为听众理解和记忆。而且,这种演讲结构从一开始就能引起听众的注意和兴趣,演讲效果很好。
对于上述划分层次的方法,演讲者可以根据论述需要进行选择,但它们之间也是可以结合使用的。成功的演讲,往往运用多种方式,并在使用中注意过渡和照应。
二、正文过渡和照应
过渡,是指上下文之间的衔接和转换;照应是指内容前后的关照和呼应。一篇演讲,如果内容衔接、转换不好,听起来就不顺当;如果照应不好,就难以突出演讲重点,主题的表达也会受到影响。遇到下列情况时应考虑进行过渡:
讲述的问题由总到分或由分到总;由一层意思转到另一层意思;由议论转为叙述或由叙述转为议论;一件事情转到另一件事情;由开场白承接正文。
照应在演讲中是十分重要的。恰当地运用照应可以使演讲增辉不少。照应的运用有以下几种情况:
演讲内容与论题的照应;演讲内容之内的前后照应;论点与关键词语之间的照应;观点和例证的照应。
三、材料结构安排
在确定了整体演讲结构之后,还有一个如何安排材料结构次序的问题。材料的次序安排对听众的理解也有很大的影响,可选择的办法有:
时间先后次序;逻辑次序;按材料重要性或增强或降低次序;按材料复杂性增加或减弱次序;听众心理顺序(由已知到未知)。
演讲的结尾部分
在演讲中,开头和结尾两环节占有举足轻重的地位。有效的开始演讲的方法能赢得听者的兴趣和注意力,而成功的结束演讲的方法能使演讲者的思想给听者留下一个难以忘怀的印象,从而达到演讲的目的。相反,松散、疲沓无力、无味的结束演讲却给听者留下一个厌烦的和没精打采的感觉。每一个渴望演讲成功的演讲者都应高度重视它的结束方法。但在日常生活中却存在许多不恰当的结束演讲的方法,极大地影响了演讲的效果。
一、不恰当的结束演讲的方法
在人们日常的演讲中,存在着哪些不恰当的结束演讲的方法呢?
(1)有些人喜欢用道歉语结束演讲。他们在结束演讲时总爱说:“我的话讲完了,由于时间不多,准备不充分,所以我讲的不好,请大家多多原谅。”或者说:“我本来不准备讲,没办法临时凑几句,我水平不高,讲得不好,请大家多多批评”等等。用这类陈词滥调结束演讲,只会使听者感到演讲者在说冠冕堂皇的客套话,甚至有时本来是一个成功的演讲,听众也真的当作听了
一阵糟糕的废话。
(2)有些人在表达思想完毕后,喜欢用“请大家再耐心等一会,还有几分钟的时间,我演讲就要结束了,我想再谈谈……”;或者“我的演讲再有几分钟就要结束了,在结束前,我想就某个问题再谈几句……”等之类的话来作结尾。很明显,这是一种画蛇添足的做法。演讲者有必要说这些话吗?什么时间该结束演讲这完全是演讲者个人的事,用时间来提醒听者演讲快要结束,这只能使听众对演讲者说的最后几句话感到不耐烦。巧妙地结束演讲完全可以在听者未察觉的情况下实现。
(3)还有些人在说了所有要说的话后,却不知道怎样来结束演讲。于是,他们借助一些冗长的哕嗦话,有时甚至是自相矛盾的话,翻来覆去地在自己已谈过的内容范围内兜圈子。正如饱餐后的人厌恶美酒佳肴一样,这样结束演讲也只能留给听者厌烦感。有经验的演讲者懂得,正确结束演讲的方法应当留给听者适当的回味和思考的余地。
上面,我们仅列举三种不恰当地结束演讲的方法,这里限于篇幅,我们无法一一枚举。总之,有损于演讲者实现自己的目的,有损于听者接受演讲者思想的结束演讲的方法,都是不恰当的。
二、恰当地结束演讲的办法
那么,究竟怎样正确结束演讲呢?有人说,成功的演讲不像涓涓的流水,而应如跌宕起伏的海浪,一个高潮接着一个高潮,当演讲结束时,这个高潮便达到了顶峰。这种说法并不夸张。每个演讲者在准备演讲的结束用语时,都应想到如何构筑一个“高潮”甚至“顶峰”的问题。下面,我们介绍几种结束演讲的方法。
(1)利用总结结束演讲。
用总结和概括结束演讲,这是最普遍的使用方法。演讲者要
善于在演讲结束时简洁、扼要地对自己已阐述的思想进行总结,这样有助于听者加深这些思想的印象。
(2)利用赞颂的话结束演讲。
人一般都喜欢听赞颂的话。因此,相互间的赞颂成了人们交往的最好手段。用赞颂的话结束演讲,是一个行之有效的方法。通过这些赞颂的话。会场的活跃气氛可达到一个新高潮,演讲者和听者的关系变得更融洽了,这样,演讲者的思想便给听者留下了一个满意的印象。
但要注意,演讲者在说赞颂的话时,不能有过分的夸张和庸俗的捧场,否则听者就会有溢美或哗众取宠的感觉,同时,演讲者说话的表情要自然,态度要严肃,语气要诚恳。
(3)利用名人的话或轶事结束演讲。
二千多年前,亚里士多德就把权威看作是使人信服的三大手段之一。由于权威是人们普遍崇拜的对象。因此,恰当地运用权威和名人的话或者轶事结束演讲也是个行之有效的方法,它可以把演讲推向一个新高潮,给演讲者的思想提供最有力的证明。演讲者借助像“最后,我想引用××××的话(或者关于××××的一个轶事),来结束我的演讲……”。但要注意,演讲者引用名人的话或轶事要有针对性,要能丰富、深化自己要演讲的主题。
(4)利用诗结束演讲。
用诗结束演讲可以使演讲显得典雅而富有魅力,听者听了也会产生清新和优美的感觉。演讲者利用“现在,让我们共同欣赏×××的著名诗句……”等的话加强自己的思想,引用诗句同用名人的话或轶事一样,要有目的,要为演讲的主题服务。同时,演讲者引用的诗一定要短,最好四句,最多八句,而且演讲者一定要谙熟地背诵所引用的诗句,不要在引用时忘记或发生错误,否则弄巧成拙反而影响演讲效果。
(5)利用幽默结束演讲。
除了某些较为隆重的演讲场合外,利用幽默(无论是幽默的演说还是幽默的动作)结束演讲都是可取的。它为演讲添加了欢声笑语,使演讲更富有趣味,并给听者留下了一个愉快的回忆。无疑对听者加深对演讲思想的印象是有利的,演讲者利用幽默结束演讲时,要做到自然真实,使幽默的动作或语言符合演讲的内容和自己的个性,绝不要矫揉造作、装腔作势,否则只会引起听者反感。
(6)利用呼吁结束演讲。
利用呼吁结束演讲,这是许多有经验演讲者在实践中总结出的有效方法,这方法对一些“使人信”(相信)和“使人动”(行动)的演讲来说,效果尤为显著。演讲者通过对与听者有共同思想、共同愿望、共同利益和共同语言的某问题的阐述,使演讲达到一定高潮。然后,演讲者利用一些感情激昂、动人心弦的讲词对听者的理智和情感进行呼吁,并借助像“为实现我们预定的目的而奋斗”等语言,向听者指明行动的具体步骤。这样,演讲者实现了激励和感召听者的目的,听者马上就会明了演讲者的意图和自己行动的具体方案。
(7)利用动作结束演讲。
有人说,“演讲单靠言词是不够的”。这话很对,在演讲中,演讲者的动作——无声语言——是与听者交流思想的重要媒介,演讲者可利用动作开始演讲,以吸引听者的注意力;演讲者可利用动作表述思想,以帮助听者理解这些思想;同样,演讲者还司利用动作表述思想,以给听者留一个深刻印象。利用动作结束演讲,是种具有独特风格的方法。例如,有位演讲者在结束自己的演讲时,他穿上外套,戴好帽子,拿起手套,尔后诙谐地对听者说:“女士们,先生们,我已结束了自己的演讲,您们呢?”他的出人意料之外的结束方式立刻博得了全场听者的掌声。
前面,我们介绍了几种关于怎样结束演讲的具体方法,无疑,正确结束演讲的方法是多种多样的,世上没有一种适合于任何特殊情况的结束演讲的方法。每个演讲者都可根据自己演讲的具体时间、地点、课题、听者及自己个性等因素,选择适合于自已结束演讲的方法。但演讲者要始终牢记这项原则:结束演讲的方法一定要有效地为自己演讲的思想和目的服务。
如何选择演讲的语言效果
一个出色的演讲稿除了要有很好的开头、正文和结尾以及它们的有效的结合外,演讲稿的语言也十分重要。不同的语言有不同的表达效果。美国著名的心理学家阿尔特·蒙荷拉比把语言的表达效果概括为这样一个公式:一句话的影响力=15%声+20%色+25%姿+40%表情。在演讲活动中,听众依靠声音信息和非声音信息来感知理解演讲者的意图。一次成功的演讲,语言的“声、色、姿、情”是决定和制约演讲效果的重要因素。
所以一篇成功的演讲稿的语言应在“声、色、姿、情”上下大功夫。
一、声
声是指语言的声韵和语言的摹仿。在声音方面,演讲应做到“字正、调准、声韵谐和”,正确运用音调的变换和语言的抑扬。在“狮城舌战”华语辩论会上,最佳辩手蒋昌建在总结陈词时,字正腔圆,抑扬顿挫,成为一举夺取最后胜利的必要条件。语言的摹仿是指演讲时恰当使用象声词,仿其言,摹其声。如学老年人说话的低、沉、缓;学儿童说话的尖、稚、快等。适当的摹仿声在演讲中可以渲染气氛,深化内涵,突出中心。一位公安战线的英模,以《无怨无悔做民警》为题介绍自己的事迹,有这样一段关于他救火情况的描述:
当我冲上四楼时,一股浓烈的煤气味从这家紧闭的房门缝里钻了出来,里面还传出煤气罐“哧哧哧”的喷气声。我顾不得许多,“嘭”的一声将房门一脚踢开,顿时,浓烈的煤气“呼呼”地向我迎面扑来。我屏住呼吸,冲进房门;扑向放在床边正在“咝咝……”地冒着气的煤气罐,突然“轰”的一声,顷刻间我被浓烈的气浪掀得连退几步,眼前一片火光,我的头发、眉毛和衣服都被烧着了……
这段细节描述不仅介绍了救火这一事件的过程,而且连用了几个摹声词,通过声的加工,活脱脱地勾画出这位舍生忘死、英勇无畏的英雄的形象,产生了扣人心弦的感人至深的效果。
二、色
这里的色指语言的文色,即词采、文采,它是演讲语言的包装和修饰。陈望道在《修辞学发凡》中说:“少用辞藻,务求清真,乃平淡体;尽用辞藻,力求富丽,便是绚烂体。”演讲作为一种艺术,语言的色应是平淡和绚烂的合金。毛泽东同志在七届二中全会上的讲话有这样一段:
新中国很快就要诞生了,她好似站在桅杆尖头远看东方,已见得喷薄欲出的一轮朝日;她是躁动于母腹腔中快要成熟的婴儿
这可谓绚烂犹如浓妆艳抹,平淡又如清秀白描。在演讲中,平淡是绚烂的升华,绚烂是平淡的伪装。古人云:“不难于华,而难于朴,更难于朴而不华。”因此,我们在演讲中对语言“色”的装饰应浓妆素裹,服从于内容,服从于对象,服从于文化背景,做到丽而不浮,淡而不俗。简而言之,演讲的语言装饰应坚持:日常生活用语应平淡;抒情性用语应绚烂;说服性、传授性用语和号召性用语应平淡和绚烂相结合。
三、姿
姿是指演讲者对自己角色特点的把握,包括性别、年龄、文化、职业、乃至本人的社会形象、听众的文化背景、场合、心态等,使用与其相应的角色语言。如:一个卖止咳药的街头小贩在面对农民听众时这样讲:
走一走,看一看,有心人就在此站一站……哪怕你站着咳、坐下咳、走路咳、睡·觉咳、白天咳、晚上咳、上楼咳、下楼咳、咳得血中带痰,痰中带血,吃了我的药,人想咳也不会咳……
这种诱导,注重了语言的格式,恰如其分地给听众注入了卖艺的目的,产生了吸引听众,让人理解、施舍的功效。
著名的文学家鲁迅先生在对大学生讲《未有天才之前》中说:
其实即使是天才,在生下来的第一声啼哭,也和平常的儿童一样,决不会就是一首美妙的好诗。
文化人的语言格式就有别于卖艺人的语言,他显得深入浅出,妙趣横生,既幽默诙谐,又有丰富的哲理性,还不失文学巨匠的风采。
还有众所周知的国民党山东省主席韩复榘在山东大学的演讲:
我是个粗人,不同你们整天咬文嚼字,鄙人是从炮筒里钻出来的,你们他妈的都是从笔筒里爬出来的……刚才我来时,见你们十几个人抢一个球,这算个屁(学生在打篮球),叫你们总务长到我那去拿钱,多买几个球,一个人分一个不就行了吗?……
这几句话淋漓尽致的表现了作茧自缚的国民党军阀的粗野和不学无术,这也算是一种语言格式。
“姿”的语言功效是神奇的。但因其构成因素的特殊性,运用时应注意:
(1)要考虑听众的文化修养、生活阅历等方面的背景差异,不可随意舒展、自由放任,否则,即使很精彩的语言,也会变得寡淡无味。对于一个不知周瑜为何人的听众来说,“周瑜是个共青团员”一语则既无幽默可言,也不可能给人以智慧的启迪。
(2)“姿”作为语言的表达技巧,在同一时间,同一场合中不可千姿百态、变化无常,应保持相对的稳定性。
(3)语言的姿要和声、色、情协调融洽,否则会给人油腔滑
调、哗众取宠之感。
(4)演讲语言在“姿”上要体现出老者的温存、睿智,女性的细腻、温情,将军的雄才、大略,学者的深邃、高雅。结合听众对象给自己的语言进行准确的角色定位,是演讲成功的基本条件。
四、情
情指演讲者语言的情绪状态,它是声、色、姿的基石,又是演讲成功的“助燃剂”。以情动人”得靠语言来实现,繁采寡情,繁姿薄情都会令人生厌。中国星华实业集团公司国际部经理龚永强先生在痛斥美国著名律师威勒、特里丝两人骗走310万美元的经济诈骗案时,对簿于西雅图法庭上有段陈词:
我们不远万里,远涉重洋,来到这陌生的国度,陌生的法庭,面对陌生的面孔,就是为了寻求正义。两个美国人骗走了我们310万美元,欺骗了我们的真诚感情,这对于中国人来说是二种极大的屈辱,而我们今天还要坐在这里,花钱、花精力和时间,来证明我们是怎样被欺骗的,这就如同在我们流血的伤口上撒盐。此时此刻,我的母亲还在住院。(龚先生哽咽了,泪水模糊了双眼)……在中国,我们最崇敬两种人,一种是教师,他教人怎样读书,怎样做人;一种是律师,他教人什么是“是”,什么是“非”。然而,我们被骗了,欺骗我们的正是贵国很有名的两位律师,对此,我们不肯相信,所有善良的人都不愿相信,然而,这却是无法回避的现实。美国人民是伟大的,这样的人不属于这个伟大的民族,西雅图是美丽的,这样的人不属于这座美丽的城市。
(龚先生语调骤然变得异常激愤)请想一想,310万美元,相当于3000万元人民币。这对于一些月薪只有50~100美元的普通中国人来说,是怎样一个天文数字。中国人民辛辛苦苦的血汗钱,被这两个黑心人轻而易举地骗走了,我们觉得这是很悲哀的事,一件不该发生的事,我不明白,人类之间为什么会存在欺骗?
龚先生的答辩巧妙、灵活地运用了语言的“传情”艺术,寓情于理,情真意切,深深地打动了陪审团成员的心。当他的陈述结束时,陪审团的12位成员有10位禁不住热泪滚滚,另外两位和法官眼里也都闪着泪光,而法庭上很多旁听者也禁不住低声抽泣。显然,一场异常艰难的经济案得以胜诉,得益于龚先生这段“情理相容,以情动人”的演讲。
总之,在演讲中,声、色、姿、情的运用要根据内容和需要进行配置和取舍,声音的高低、强弱、摹拟的多少,文色的浓淡,语姿的格调和定位,情绪中的高亢与平淡都不是规定的,只有精心设置,合理运用,才能用自己的个性语言去形成自己的演讲风格,取得最佳的艺术效果。
演讲中的仪态
演讲不单是简单地背诵演讲稿,它更是在充分准备的基础上的临场发挥。因此,除了事先充分的准备和语言的选择之外,演讲中注重技巧的运用,也会使你事半功倍。
演讲者的仪态,指的就是演讲者在参加演讲时所具有的仪表、神态。演讲者的仪态如何,直接影响到演讲的效果,因此它也是演讲的一个有机组成部分,不可小觑。它具体体现在以下几个方面:
一、服饰
服饰,自然是指演讲者的衣着打扮。俗话说:“佛要金身,人要衣装。”得体穿着打扮可以使你一上台就给评委、听众留下一个好印象,赢得评委、听众的好感,首先争得了一个印象分。因此,对演讲者来说,适当的衣着打扮是十分必要的。
但是,我们应该时刻记在心里的是,演讲不是演戏,演讲要求人物更本色、自然。因此在衣着打扮时千万不要过分,防止给人一种戏剧化的感觉,使人感到演讲不真实。有些演讲者,上台前先化浓妆,甚至换上一些戏剧服装,男同志换上长袍马褂等等,这些都是演讲所忌讳的,千万不要只为了追求一时的效果而舍本逐末,失去了演讲的真正意义,而且如此的话,相信评委、听众也不会给予高分的。
演讲者的衣着打扮追求的是一种和谐之美,我们讲述的不应当只是新潮,而应当是整洁大方,色彩调和,适合自己的体型、肤色、年龄、性格、气质、教养和所处的场合,而且还要自感舒服与活动方便。整洁大方,显得庄重、严谨;色彩调和,显示出演讲者的热情和审美能力;体型与衣着搭配得当,可以调整演讲者的形象,使人看了觉得舒服;年龄与衣着,要符合中国人的审美习惯:三十几岁的人,就不要穿戴得像十几岁的小姑娘……总之演讲者的衣着打扮要体现出一种和谐之美感,正如郭沫若先生曾经说过的:“衣裳是文化的表征,衣裳是思想的形象。”只要我们能够注意到服饰的和谐性,相信演讲者会一上台就把评委、听众吸引住,给人留下一个美好的印象。
二、风度
所谓风度,是演讲者给听众的一种视觉和感觉上的综合印象。
视觉上,它给听众以整体轮廓,或和谐悦目,或做作讨嫌;感觉上,它给听众产生更深刻的理解;更能掀动听众的情绪,或为其魅力所吸引,或因其某种不雅的表现而疏远。形成风度的因素,既有言谈、举止、穿着打扮这些可见的东西,又有气质、修养、情绪、品质等不可见却可感到的东西。因此,演讲者一定要下苦功练好在讲台上应当具有的翩翩诱人的风度。风度的形成,并不是一蹴而就的,常言道:“台上一分钟,台下十年功。”讲的就是这个道理。
首先,演讲者要加强自己的修养。较高的文化素养,美好的心灵,开朗乐观的人生态度,积极奋进的拼搏精神……这一切的外化就是美好的风度。因此,一名演讲者要想使自己给人一种大方、洒脱的风度,就要努力学习,提高自己,只要长期不懈地坚持努力,相信潇洒的风度离你并不遥远。
其次,就是得体的打扮。席勒说过:“轻视外观,就是轻视一切艺术。”有些演讲者认为演讲用不着修饰,其实这个观点是不对的。上台前注意一下自己的衣着打扮、发式发型,是十分必要的。因为在你没有和听众进行更深的交流前,听众首先接触的就是你的外观。第一印象也十分重要。
另外,有些演讲者上台时走没走样,站没站样,随随便便,举手投足之间给人一种粗俗、不文明的感觉,这都是要不得的,起码让评委、听众感到你没修养,对别人的劳动也不尊重。
当然,风度本身是一个人内在素养与外在打扮举止的一个综合体现,只有二者兼备才有可能产生真正的风度美,才能给人一种美感。
三、神态
这里的神态,指的是演讲者演讲时的精神状态,我想演讲者在登台时,神态上起码要做到以下三点:
(1)打起精神上台。演讲是一种鼓动艺术,演讲者的精神状态直接影响到评委、听众的精神状态。因此,无论演讲前发生了什么事情,譬如突然身体不适,听到一个坏消息或对自己的演讲失去信心、胆怯等,都要迅速镇定下来,调整一下自己的情绪,使自己精神饱满地登台演讲。
(2)认真调整一下自己的面部神色。有人认为,一个人脸上所带的神色,比身上所穿的衣服要重要得多。因此上台前调整一下自己的面部神色,使其自然、轻松,是十分必要的。
(3)露出一点笑容。微笑,总是美好的,动人的。上台时的一个微笑,往往能与评委和观众架起第一座感情沟通的桥梁,给人以亲切、谦虚的感觉。这必然从心理上拉近与评委、观众的距离。
演讲时的手势
演讲是一种以有声语言表达为主,以态势语言为辅的信息交流活动。态势语言(即人的表情、眼神、动作、手势)虽然为辅,但它对演讲的整体效果却起着不可忽视的作用,如果缺少了态势语言的辅助,那么演讲也不可能会有如此强烈的感染力,也不会传递更多的信息,因此,态势语言的使用恰当与否也直接关系到演讲的成败。手势是演讲中运用最多、也是最难把握的态势语言。
一、运用手势时容易出现的毛病
正如我们刚才所说的那样,在态势语言中,演讲中存在的问题最多,演讲者最难以把握的也就是手势的运用。具体地说,主要存在下列一些毛病:
1.生硬
许多演讲者在演讲前预先设计几组手势,到演讲时生搬硬套进去,而不是根据演讲的内容需要,在感情达到一定的程度或有声语言难以表达清楚的时候辅以手势,而是为了作手势而作手势,因此,这种手势往往是与演讲内容相脱离的,给人一种游离于演讲之外的感觉,这种手势不仅无助于你演讲内容的表达,相反常常给人一种造作的感觉。
2.粗俗
演讲本身是一种带有很强艺术性的社会实践活动,它要求演讲的整体表达产生强烈的美感效果,无论是有声语言的使用,还是态势语言的使用都应该是美的,而不是丑的。而粗俗的手势本身带给人们的就是丑的感受,特别是在当前的一些比赛演讲中,有许多演讲者不注意推敲自己手势的效果,在使用手势时随随便使。比如,有些演讲者在讲到“我”时,用拇指指向自己,或者用食指指指自己的鼻子,这些都是不好的手势。这些手势不仅不能增强演讲的魅力,反而透出你不好的习惯,甚至低下的人品。而讲“我”时如果把掌心向内轻轻放到胸前,可能就要文雅得体多了。
3.琐碎
手势使用的好坏直接影响到演讲的效果,特别是在演讲比赛中。因为,在所有演讲比赛的评分标准中都有一条“使用恰当的态势语言”,因此,有许多演讲者在了解了评分标准以后,就误认为态势语言越多越好。其实恰恰相反。演讲中的手势是为了表达情感、辅助有声语言的表达需要而出现的,而不是多多益善。因此手势的运用一定要与内容的表达相辅相成,离开这个根本点,一切手势都是多余而有害的。
二、演讲中手势语言应遵循的原则
既然手势很容易出现问题和毛病,那么,我们就应该想办法克服这些问题和毛病。如果我们在演讲中,特别是演讲比赛中遵循以下的原则,则可以使我们的手势发挥最大的效果。
1.遵循内容需要的原则
演讲中的手势的运用必须遵循内容需要的原则,内容需要作手势,就采用手势,讲到着急、跃跃欲试的时候可以摩拳撩掌;讲到悲痛欲绝的时候需要捶胸顿足……无论采用哪种手势都必须与演讲内容相辅相成,融为一体。明明你讲得平静恬淡,却非要来个激昂的手势;明明你讲得慷慨激昂,却缩手缩脚……这些都是不对的。
手势必须依内容而出现,脱离了内容的手势只能是有害而无益的。
2.遵循自然流露的原则
手势不是设计出来的,也不是附加于演讲内容之上的一种装饰晶,它是演讲者感情表达的一种辅助方式,因此手势应该是在演讲中自然流露出来的。只有如此,演讲的手势才会与内容水乳交融,形成完整的一体,而没有组合的痕迹。而为了作手势而作的手势,会给人留下生硬的感觉,影响比赛演讲的效果。
3.遵循协调得体的原则
演讲虽然不是表演,但一个演讲的手势是否协调得体也会影响到他的比赛效果。因此作为一名成功的演讲者,为了使自己的手势做出来和谐、自然、得体,给人一种和谐之美,就要在平时F点功夫练习一些常用的演讲手势,只有这样在演讲比赛中你作出的手势才会是美的,是协调、得体的。“台上十分钟,台下十年功”,讲的就是这个道理吧。
演讲“卡壳”的解脱技巧
在特定的场合,由于演讲者的紧张、焦虑等原因,往往在演讲的过程中会出现“不知所措”、“不知说什么”的情况,这就是我们所说的演讲中的“卡壳”。可举例加以说明:
开会了,主持人请你作即席演说。过去你也许很少有此殊荣,但目前你作为某单位派来的代表,对这个礼遇推辞不掉。于是,稍作准备就登上讲台。只见会场人头攒动,黑压压一片,几百双陌生的目光像探照灯的光束直朝你射来。你口讷了,心慌意乱地讲了几句;只觉脑子一片空白,讲不下去了。
另一次演讲。你成竹在胸,滔滔不绝地讲开了。但是,众目睽睽之中你冷不防接触到一双似乎不怀好意的眼睛。你的目光“聚焦”了,盯了几秒钟:“此人在哪里见过?”“他莫非知道我的底细?莫非比我高明?”……一走神,糟糕,脑子“轰”地一下,只觉血往上涌,顿时舌头都转不过来了。
这些,也许就是人们常说的“卡壳”现象。它是演讲活动中常遇到的问题,值得研究。我认为,避免“卡壳”,不只是一个背熟讲稿的问题。一方面,应该注意从根本上提高自己的文化素养、理论水平、心理素质和表达能力;另一方面,也应该掌握一些临场的应急处置技巧。而后者更有实践价值。临场“卡壳”的解脱,应从心理调节和现场调控人手,至少有以下几种可行的对策可供初学者参考。
1.超前减速
你一定会有“卡壳”的预感。你应抢在临界前以合理的减速处理去争取“力挽狂澜”的成功。例如,讲到长句,用呼吸控制使之多出现几个语气停顿;表述深刻的哲理,多让出一些供听众反思回味的间隙,你甚至可以“佯装忘却”——当然要选择听众可以谅解的那种“忘却”。比如你要直接引用并非大家熟知的一段名言,虽然你已熟记于心,但你却“吃力”地字斟句酌地“回忆”,当你终于完整地说了出来时,观众会宽容你这无可厚非的“失误”。但你以种种巧妙的超前减速,赢得了思维调节的周旋余地。你的机敏沉着帮助你绕过了“暗礁”。
2.冻结忘点
部分的暂时遗忘并不等于“满盘皆输”。不必非得纠缠在那个“忘点”上而同自己过不去。它“卡”住我,我也可以“卡”住它——暂时冻结,来个“冷处理”。你以小跨度的超越继续讲下去,以后想起来再作补充。演讲是视听艺术,要把整体效果放在首位,你的临时更动,不会从根本上损坏听众对你演讲的总体印象。
3.想想讲题
你的“卡壳”很可能是被那份既定的讲稿牵着鼻子走造成的;也可能是你的即兴引申发挥如脱缰之马无法收回造成的。但是,现在那份“完美无缺”的讲稿在你的脑海里已支离破碎了。怎么办?应该当机立断,使自己从讲稿的拘囿中解脱出来,反思讲题并紧扣讲题,利用自己脑中“库存”的信息,硬着头皮用自己的话讲下去,讲到底。
4.见好就收
如果一上台就觉得心理很不踏实,一种害怕遗忘的焦虑时隐时现,你就不要吞吞吐吐地往下讲。你应力争“框架式”地讲述主要内容,义无反顾地放弃一些局部阵地,然后在最精彩的地方果断地结束演讲。听众兴犹未尽,你却戛然而止,这似有哗众取宠之嫌。其实不然。成功的演讲应该“让听众始终希望再听下去”。你的演讲虽不算非常成功,但你让听众了解了自己的观点,并维护了自己的演说形象,这是两全其美的事情,无可指责。
5.宽松解脱
如果你真的被“卡”住了。你可以移动一下话筒的位置,或者调节一下它的高度,也可端起茶喝上一口。你还可以与听众交流(你只顾自己高谈阔论,也许有人还同你“较”着劲呢),你可以说:“说到这里,不知在座的各位是否有同感?”“也许各位有更高明的见解,我说完欢迎补充”等。这些无伤大雅的附加动作与平等交流,是难以觉察的缓兵之计。在你延宕的几秒钟内,下面的话也许就“跳”了出来。至此,你如仍然无可逆转地“断档”了,晾在台上,怎么办?你只得寻求宽松解脱。听说“铁女人”撒切尔夫人的那顶美丽的遮阳帽,在这位女首相访问西德的一家工厂时,被一阵突如其来的风吹得不知去向了。在这个有损领袖形象的意外面前,撒切尔夫人举起双手,脸上立刻现出幽默、甜美的笑容,记者摄下了这个饶有风趣的镜头。撒切尔夫人用的就是“宽松解脱”。因此,你不必搔脑袋、捻耳垂、哭丧着脸,你就“摊牌”吧。你表示歉意(不要找任何借口),静想一会,或拿出讲稿看一下。要相信,听众是友好的,怀有善意的。你应该用自己的镇定与坦诚使他们重新建立起对你的信心。
演讲中的停顿
在演讲中,停顿和手势一样的重要,成功的演讲者必须掌握好停顿的技巧。
一位著名的钢琴家说:“为什么有些音乐家能听出动人的乐曲,而有些则不能,尽管他们都把音符放到了适当的位置?关键的问题不在音符,而在于音符与音符之间的停顿。”
正如音乐和表演,演讲中“停顿”的作用是不小的。温斯顿,丘吉尔是非常善于运用停顿的著名演说家。他曾这样说:“我故意作一下停顿,让议员们充分地理解和吸收,我和听众都得到了喘息的机会。”
马克·吐温是这样评论停顿的:“恰如其分的停顿经常产生非凡的效果,这是语言本身难以达到的。”
但是有些演讲人不善于运用停顿,他们甚至认为停顿就是没有下语,会损害自己在听众中的形象。所以,他们总是像发连珠炮似地演讲或者借助于“噢”、“啊”等使听众反感的感叹词。
这里,我们将介绍科学地运用停顿的九种方法:
1.给演讲加标点
无标点的印刷品难为读者,同样,无标点的演讲难为听众。然而,演讲的标点很特殊,普通的标点用眼看,演讲的标点用耳听。这样一来,两者的位置并不一致。这里的一段话出自丘吉尔的演说辞,竖线是耳听的标点,也就是演讲中必要的停顿:
“让我们,以饱满的热情投身于工作和创造,我们要牢记这些,如果大英帝国及其政府长存万年,人们仍然会说,这是它的黄金时代。”
“这是”后虽无标点,但却需要停顿。丘吉尔认为,只有在这个地方作一下停顿。听众们才会更仔细更认真地去听后面的内容。
2.控制呼吸
有些演讲者往往把演讲词分成短句以利于自己和听众的喘息。这些停顿不但给演讲者以换气的机会,而且也给听众以回味的可能。世界著名的可口可乐公司做广告就十分注意停顿,“可口可乐”,这名字听起来就悦耳,难怪这个公司的产品能受到世界消费者的青睐。
3.过渡
有经验的演讲者在不同的意思和段落中间往往安排的不是语言,而是适当的停顿。你可以这样说:“现在让我们来听下一个问题”,“第一个问题就谈到这儿,下面是第二个问题。”但是听众会反感的,他们觉得你太小看他们了,谁不知道第一个问题之后是第二个问题,第二个问题之后是第三个问题呢?
4.增强幽默感
丘吉尔在一次演讲中这样说:“我们现在的生活水平比历史上任何时候都高。我们吃的很多。”说到这里,他停顿了一下,这便吸引了听众的注意力。他紧盯着自己的大肚皮继续说:“这是最有说服力的实证。”
5.提高问题的力量和作用
演讲中,提出问题后要稍微停顿。如果想让听众很好地回答,那就要停顿。如果是自问自答,问题提出后也要停顿,这样可以给听众考虑的时间,他们考虑问题,便不觉得仅仅是在听,而且也在讲:是在主动地参与。古今的许多演讲人都是借助停顿来提高问题的力量和作用的。
帕特里克·亨利,美国独立战争时期著名的演说家,常科学地运用逻辑性强的设问和停顿来提高演讲效果。丘吉尔是这样,美国著名的演说家但尼尔·韦伯斯特也是这样,很多很多的演讲人都逐渐意识到了停顿的作用。
6.平静听众
主持人将你介绍完毕,总会有鼓掌声或欢呼声。掌声停止,还要等听众都安静下来。说过“主持人先生”,稍作停顿,之后再说“女士们、先生们”,再作停顿,之后自我介绍,开始演讲。以上的几次停顿能起到平静听众、吸引听众的作用。
7.提高开场白的力量和作用
罗马演说家西塞罗说开场白应能使听众“倾向演讲人、乐于倾听演讲、乐于接受”。这种效果凭演讲开始时的几句话和适当的停顿就能达到。苏必利尔石油总公司的经理约瑟夫·里德在对休斯顿汽油公司的一次演讲中是这样运用停顿提高开场白的力量的:
“我们都听说过能源危机、家用能源的前景、石油输出国组织、政府部门的官僚主义,等等,等等。能源危机,能源危机,究竟能源危机是怎么回事呢?为什么至今还有许多美国人相信能源危机呢?为什么石油工业仍是我国的热门呢?如果说‘能源危、机’的理论是正确的,为什么没有人听呢?”
8.强调演讲中的重点内容
演讲包括许多内容,一次演讲往往有许多机会可以停顿。停顿恰似这种语言:“好了,请听第二点”,“好,让我们听听结果如何”。富兰克林·罗斯福经常在一个句子中间设置停顿。在总统就职演说中,罗斯福是这样运用停顿的:
“货币兑换商们只知道享乐。他们没有远见,没有远见的人是腐朽的。在我们这种文明的国度中,已没有了他们的圣堂。现在我们可以重建圣堂,这座圣堂要为社会创造效益,比金钱利益更崇高的效益。”
丘吉尔在一次演说中称希特勒是“恶的怪物”,“嗜血成性的赌棍”。他还说:“我们只有一个目的,一个不可改变的目的,那就是打倒希特勒,推翻惨绝人寰的纳粹统治。为了这一目的,什么也动摇不了我们。”
9.使结论更富有戏剧性
著名的演说家帕特里克·亨利在一次题为“战斗动员”的演说快要结束的时候,提出了一系列的反问句:
“我们怎么能袖手旁观呢?绅士们的意愿是什么呢?他们会得到什么呢?是生命的昂贵诱人还是和平的甜蜜重要?被奴役被蹂躏的生命有什么价值呢?”说到这里,亨利作了一次较长时间的停顿,他环顾整个房间,注视着每个听众的反应,最后说:“阻止它,至高无上的上帝!我知道别人的选择,我也清楚我的选择,要么给我自由,要么给我死亡!”
亨利运用停顿有力地表达了他的意思。停顿使得听众集中注意力听他讲的内容和他要讲的内容。除了增强戏剧性的效果,停顿使得演讲意味深长,听众领会了他的话语后,思想感情的震动却仍在继续。
“文似看山不喜平”,讲话演说也是如此,依据主题内容表达的需要,高明的演讲者在语音声调、轻重抑扬、舒缓高低予以节奏鲜明的变换前提下,若能巧妙适时地运用停顿、间歇、承接和连续等环节,这样的演讲便会起伏跌宕,声情并茂,出奇不意地产生震撼人心的感召力量。
演讲控场的技巧
在一些演讲场合,可能会出现各种意想不到的情况,这对演讲者提出了严峻的挑战。如何应对这种意外,就涉及到了如何控场的问题。掌握必要的控场技巧,对演讲者处理这种情况是至关重要的。
俄国早期的马克思主义理论家普列汉诺夫有一次在日内瓦发表演讲,当时在场的某些社会革命党人和无政府主义者蓄意骚扰,他们乱吹口哨,吵吵嚷嚷,搅得演讲难以进行。在此情况下,普列汉诺夫十分冷静沉着。他双手交叉在胸前,两眼闪出嘲笑的目光,略微沉默之后,大声说道:“如果我们也想用这种武器,同你们斗争的话,我来时就会……(他顿了一下,听众不得不猜测他的下文,而结果却完全出乎意料)我来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音一落,会场顿时发出一阵大笑,甚至连反对者也笑了起来。就这样,演讲在新的气氛中又继续进行下去。
一个混乱的场面如此迅速地得到改观,这其中,普列汉诺夫显然得力于他的控场技巧。所谓控场技巧,就是演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和办法。在正式演讲过程中,由于各种原因,听众的情绪、注意力及场上气氛、秩序常有变化的可能。演讲者要有效地调动听众情绪,集中听众的注意力,驾驭场上的气氛及秩序,使之向有利方向发展,不能不借助于控场技巧。而运用控场技巧,一般来说,必须注意下列几点:
(1)亮相得体。上场时务必大方自然,表现出充满信心的样子;上场后可先环视一下全场,接着开始演讲。缩手缩脚或忸怩作态,乃是上场亮相的大忌。初涉讲坛的人如果临阵怯场,不妨效法一下大科学家法拉第的演讲诀窍——假设听众一无所知,它或许能帮助自己增强信心,解除不必要的紧张。
(2)脱离讲稿。这既有助于增强听众对演讲者的信服感,也有利于演讲者与听众更好地进行面对面的交流。面对一群有文化的听众,有时念错句或念错常用字,可能会招致哑然失笑;而说话流利、发音准确,则能较易赢得听众的欢迎。
(3)动静结合。演讲者不仅要把目光、动作的变化作为表达感情的一种方式,而且要把它作为吸引听众注意力的重要手段。要以恰当的目光、潇洒的动作影响听众,使他们不易出现分心现象。在运用目光、动作的时候,要做到动静相兼、两者结合。如果目光一直游移不定,或动作过于频繁,就会引起听众的不舒服感。
(4)变换节奏。演讲者应用抑扬顿挫的不同语调和疾缓快慢的不同速度进行演讲。重点之处可放慢速度或做必要的重复,以便引起听众的重视。听众注意力分散时,可骤然提高音量或停顿一下,使听众感到新奇而不由自主地把转移了的注意力又集中到演讲者身上。
(5)设置悬念。在必要的地方设置悬念,以激发听众的兴趣,调动听众情绪。设置悬念不能故弄玄虚,应精心选择既能扣住演讲主题,又不为听众所共知的东西作为设置悬念的依托;同时要选择听众兴味正浓之际戛然而止,使悬念最大限度地发挥其奇功异效。
(6)有意提问。演讲者根据演讲内容和场上情况,在适当之处问句“为什么”或“怎么办”,促使听众产生积极的智力活动,须臾之间,不得不思考一番。听众思考问题时,会倍加注意演讲者如何解答。演讲者可借此良机,以自己对问题的精当见解“征服”听众。
(7)遇乱不惊。一旦出现秩序混乱的现象,演讲者须镇定自若,切忌大动肝火。要根据造成混乱的不同原因,采取不同的应变措施。
以上几点,并不囊括所有的控场技巧。它们的运用及其效果,也常受各种条件的制约。这需要经常借鉴他人经验,更需要自己去琢磨和实践。
总之,我们在此介绍的演讲技巧会对你的演讲有所帮助。一个成功的演讲者必须不断地学习、思考,在演讲中恰当地运用这些技巧,肯定会收到意想不到的效果。当然,功夫还在于平时的学习和积累,仅靠一些雕虫小技是远远不够的。
演讲中的即兴插说
从演讲的实践活动来看,演讲者一旦脱离讲稿走上讲台,由于心理、环境等因素的影响,他演讲的内容不可能像事先录音一样一字不差地播放出来,也就是说,在实际演讲中,演讲者的演讲内容往往会出现一些与稿不尽相同的变化。这种变化最突出的体现就是即兴插说。
所谓即兴插说,是指在演讲过程中,演讲者根据主观心理状态和客观环境情况的变化,临时插入一些话语。这些话语,尽管讲稿中没有,却与演讲有关。插说得好,不仅可以克服记稿的紧张心理,有效地应对演讲突然中断的意外情况,而且能够在一定程度上丰富演讲内容,增强现场气氛。因此掌握演讲中的即兴插说方法和技巧是必要的。
一、联想
联想,作为一种普遍的心理现象,是演讲活动中推动演讲者思维进程的一种重要的心理因素。从演讲实践来看,曾被一定对象引起过情感反应的演讲者,在类似的或相关的条件刺激下,回忆起过去有关的生活经验和思想情感,就是这种联想的基本表现形式。在联想的基础土进行的即兴插说,不仅可以激发演讲者真切的情感体验,从而迅速进入特定的演讲情境,而且能够触动听众的心理联想和情绪感应,从而获得良好的现场效果。例如,一位参赛者走上讲台以后,被特定的现场情景所触发,一下子联想到了自己一次难忘的演讲经历,于是,他改变了一开始就按照讲稿的内容直人正题的预定程序,即兴插说了这样一段开场白:
尊敬的评委老师,亲爱的同学们:
也许你们还记得,去年的今天,也是在这个讲台上,出现过一个刚刚讲了开头就卡了壳,在紧张、慌乱和难堪的静默中不得不退下场去的失败的演讲者,那就是我。今天,我又作为一名参赛者走上了这个讲台。此时此刻,我的自我感觉良好。我虽然不敢肯定这次演讲会获得成功,但是,请相信,我会努力朝着成功的目标迈进,因为,挫折和失败告诉我:“自信,是通向成功的阶梯”。
显然,这段即兴插说是在特定的现场情境的刺激下产生的联想中进行的。它一方面通过联想,重新唤起了演讲者的情感记忆,在追溯往事中表达出真实的现场感受,从而巧妙地导引出讲题。另一方面通过联想,也使听众在回忆和现实的反差对比中获得了对演讲者全新的直感印象,从而产生了一种心理认同性的情绪喜好感。这样的即兴插说,无疑为整个演讲创设了良好的心理态势和现场氛围,十分贴切而又自然。
二、举例
举例,是演讲中经常运用的一种事理表现手法。无论是叙事,还是说理,都可以提出例子来展开具体的描述和深刻的议论,以增强事物的感染性和事理的说服力。因此,演讲者一般都要在讲稿中准备好典型的事例材料,以在演讲时表现某种情况或证明某个观点。不过,从演讲的实际情形来看,举例的范围往往可以突破讲稿的局限,倘若演讲者能够敏锐地从现场捕捉到生动感人的例子进行叙述和阐发,就不失为一种即兴插说的有效方式。例如,一位女工走上讲台做题为《发扬主人翁精神,为企业献计出力》的演讲。她在提出中心论点并进行阐述的过程中列举了一些典型的例子,以论证主人翁精神—的深刻内涵和重要意义。当她的眼光偶然从坐在前排的老厂长身上扫过的时候,一下子突发灵感,即兴插说了这样一段话:
用不着繁琐地举例了,就拿我们的老厂长来说吧,大家知道,他早巳退休了。然而,他退而不休,仍然以一个普通工人的身份为工厂尽心尽力。他主动育花圃,美化厂区环境;自觉拣废料,节省生产资金。他还为厂部新班子当参谋,出主意,充分表现了一个共产党员对社会主义企业的关心和支持。听说他前几天因病住进了医院,可是今天,他又来到了我们演讲比赛的现场,他的心始终是和我们的工厂贴在一起的。这,不就是一种主人翁精神的最生动的体现吗?
话音刚落,会场上立即爆发出一阵热烈的掌声。应该说,这段即兴插说是十分精当的,因为老厂长的事迹,作为听众最熟悉和了解的实例,就像一个“快镜头”被演讲者迅速抓拍并推置到现场情境中一样,这就很容易使听众在特定的现场气氛中产生一种强烈的亲切感和信服感。会场的掌声,实际上就是这感人的事例在听众心中激发的共鸣,同时也意味着对演讲者演讲技巧的肯定和赞扬。一段举例性的即兴插说,竟将演讲推向了高潮,可见其独特的表达功能和巨大的现场效应。
三、取喻
比喻,是演讲者常用的修辞手段和说理方法。一个新鲜、贴切、精彩的比喻,可以使枯燥的事物生动化、抽象的概念形象化、深奥的道理浅显化,给听众以妙趣、美感和哲思。因此,在演讲过程中,演讲者可以结合现场情境,运用比喻的方式进行即兴插说,这样既现成方便,又生动具体,容易收到良好的表达效果。例如,一位参赛者在题为《让爱情焕发出美的光彩》的演讲中,遵循爱情的美学原理,阐述了人的外表美和心灵美的关系,当他讲到一些男青年谈恋爱只注重对方的容貌美的时候,他突然指了指会场四周放置的几盆塑料花,即兴插说了这样一段话:
青年朋友们,你们瞧,那几盆花好不好看?好看。美不美?美。可你们也许没有注意到,那是一些塑料花。它们有五颜六色的漂亮外表,却没有内在的生命活力,在光、热、空气、外力的作用下,这簇高分子化合物就会老化,甚至脆裂。有的男青年交女朋友,只注重漂亮的外貌,不管思想品德的高低,这不跟喜欢塑料花一样吗?放下手中只能用作装饰的塑料花,在爱情的沃土上寻觅和采摘焕发青春色彩、永葆生命芬芳的花朵吧!美,在向你们微笑。
在这段即兴插说中,演讲者取用塑料花进行议论,既巧妙又恰当。几盆也许并不引人注目的装饰花,在演讲者的灵感思维中,一下子变成了形象化的语言材料,它吸引了听众的目光,引发了听众的思考。生动具体的比喻论证,不仅诚恳地批评了一些青年的思想偏向,而且透彻地阐释了审美观念,使听众既获得了鲜明的直感印象,又受到了深刻的思想启迪。
四、设问
设问,不仅是演讲的一种语言修辞手法,而且是演讲者与听众进行情感交流的一条途径,“因为突然对人提出问题每每会出其不意而引出未经斟酌的,表现真情实感的回答”(邵守义《实用演讲学》)。在演讲过程中,不失时机地采用这种自问自答的方式进行即兴插说,既可以在独特的现场情境中感染听众的情绪,又能够在强烈的情感传导中激发听众的思考。例如,一位演讲者做题为《身残志坚,情系讲台》的演讲,她怀着真挚的感情讲述了一位省优秀教师在左眼失明的情况下,倾注满腔心血教书育人的先进事迹,当她讲到这位女教师为了不影响教学工作,含着热泪把自己年仅两岁的儿子送回老家让他外婆抚养的离别情景时,情不自禁地即兴插说了这样一段话:
亲爱的听众朋友,听了这段讲述,你们的感受怎么样呢?也许有人会觉得这位女教师太不近人情了。是的,作为一位母亲,她断然抛离自己年幼的孩子,这似乎太“绝情”了。然而,作为一名教师,她把全部的爱心献给了学生,献给了事业,这又是何等宽阔的胸襟,何等崇高的精神!正是许许多多像她那样的普通的人民教师,用无私的奉献托起了祖国明天的太阳,她们理应得到全社会的理解、尊重和敬爱!
这段通过设问引发的即兴插说,一下子把场景的描述转入了事理的议论,这就促使演讲者和听众一起在强烈的情境感染中对人物事迹进行冷静的思辨、认识和评价。显而易见,演讲者鲜明的对比论证,不仅热情地赞扬了女主人公“情系讲台”的胸怀和抱负,而且在一个更加广阔的层面上展示了人民教师以奉献为天职的精神风貌,从而深化了演讲的主题思想,给听众以强烈的心灵感染和深刻的思想启示。
综上所述,即兴插说作为一种表现手法形式是多种多样的,它在演讲中能够起到强化情境、活跃气氛、启动思维、充实内容等多方面的积极作用。邵守义先生在《实用演讲学》中提倡准备式即兴插说法,并要求“每个演讲者必须争取学会这种方式”。从演讲的实践活动来看,由于准备式即兴演讲法难度较大,因此,学习和运作即兴插说的方式,无疑能够促进演讲者由背诵式演讲向准备式即兴演讲过渡,以迅速提高演讲的训练效率和技能水平。
成功的演讲必须调动听众参与
演讲中必须注重听众的反馈,否则演讲者无法掌握听众的心理和兴趣,从而更无法完成与听众的双向交流。而成功的信息反馈必须调动听众的参与,这是演讲中也应掌握的技巧。
演讲中只有充分调动听众的参与,才能真正知道听众在听什么,想什么,他们的兴奋点在什么地方。那么怎样才能调动听众的参与呢?这里将介绍以下几种方法。
1.意在言外法
要在言语之外给听众以“跑马场”的感觉,任其思维、情感、联想自由驰骋。阐发道理,留有思考余地而不嚼得过烂,表达感情引而不发或扬中有抑,这样,听众便会自动地用智慧和情感来填补“空白”。在叙事、描绘细节时,努力用事实本身说话,让听众悟其要义暗下结论,然后再用评说“点睛”。举例时力求以一当十、由点及面,在说到大家熟知的东西时,可以妙语惊人点到为止,让听众换个角度重新审视以获得意外的发现。还可以佯装不知,把“回答权”让给听众。如房晨生的《从师与尊师》,讲到最后话锋一转,以设问作结,余音不绝:
青年朋友,我们正值大学时期,能理解老师的心情吗?知道老师付出多少劳动吗?当你走上社会,做出一定贡献、受到人民赞扬的时候,你能想起培养过自己的老师吗?
2.焕发想象法
人的想象远比逻辑推理活跃,是极易调动其“积极性”的,因为想象是“内在感官”的看、听、触等活动。说理要作形象的论证,叙事要有传神的细节,造语要用生动的修辞,这都是为了让听众“感觉”到而浮想联翩。即使最抽象最深奥最精微的道理,也可以借助事例或比喻或富于“蒙太奇效应”的类比,活灵活现地让人“感”到。美国的亚伦·亚达在康涅狄克大学毕业典礼上,向青年学生纵谈人生哲理,虽然充满“玄机”,但十分鲜活可人,使人乐于接受、回味。因为同学们用形象思维饶有趣味地“看到”了在抽象思维里没有形状的、费人思量的真理:
这是一个错综复杂的世界,我希望你们学会明辨的功夫。不要只看到桃子皮上的毛,不要只看到蛤蟆身上的疙瘩,不要只看到一个人古怪的脾气。如果我们能明辨,我们就知道容忍。我们就可以抓住问题的核心,而不至于老是在一些枝节问题上纠缠不清。当你养成明辨的习惯后,你就会开始怀疑你的假设。你的假设是对世界敞开的窗户,这扇窗户有时也需要洗一洗,否则光线进不来。
3.开掘经验法
演讲求新但并不避“熟”。提起听众最熟悉的东西他们会感到很亲切。暗合和激活听众的情绪经验、生活经验、知识经验,他们就会视演讲人为“知音”,并且主动地开掘自己的经验宝库,在心里丰富演讲的内容。约翰·罗克在要求解放黑人奴隶的演讲中这样描述奴主与黑人奴隶的关系:
你们知道,如果没有一些人为他们做工,他们就必须离开他扪的金碧辉煌的沙龙,脱去外衣,卷起袖子,在世间撞运气了。……以致他们发誓,只要他们能够依靠掠夺为生,就决不工作。
在听众看来,“金碧辉煌的沙龙”和“脱去外衣,卷起袖子”,是他们再熟悉不过的,尤其是经验上升到振聋发聩的见解,更具启示力。这段话贴近人心、发人深省,使人联想到所见所历的一切,更深、更广、更具体地扩展演讲内容。
4.牵引人心法
得人心者得配合。如果能触摸到听众心中感兴趣的或困惑的或苦恼的或忧虑的东西,便能引起极大关注。这时就抓住了听众的心,使大家出于自我关切而全身心地投入演讲所蕴含的理与情之中。“黑人之父”马丁·路德·金在林肯纪念堂前,面对“我的朋友们”,特别是那些来自禁锢自由的牢房或兽行肆虐的地区的同胞,号召黑人兄弟奋起反抗,从今天的“巨大的痛苦和磨难”中走向“梦想”:
我梦想着,有那么一天,甚至现在仍为不平等的灼热和压迫的高温所炙烤着的密西西比,也能变为自由与平等的绿洲。
此后又铺排了三个“梦想”。演讲者在悲愤和憧憬中倾吐了饱经苦难的黑人痛切和渴求的心声,动人以情晓人以理,使人在黑暗中看到了光明的未来。于是他们的心被牵引、感染、鼓动,沉浸其中而不能自拔,从而牢牢控制听众的注意力。
5.新人耳目法
演讲时刻受到听众好奇心的考验和“喜新厌旧”的“威胁”。因此,要创“新”以先发制人,要善于从人们常见的或似曾相识的事情和道理中发现人们意想不到的东西,并且用鲜活的个性化的语言表达之。此外,突然亮出初听是“歪理”、细想是至理的“奇谈怪论”,熔铸鲜为人知的事实,运用新颖的表现手法,这些
都让人逐“新”而来。李安娜的《人才在哪里》谈的虽是老话题,但在大发宏论之前用一个令人唏嘘的“新闻”以先声夺人:“摘取数学王冠又一明珠——斯坦纳系列的包头市的中学教师陆家羲,一直被中国数学界拒于门外,却为加拿大数学教授门德尔松所发现!陆的重大成果在国内被埋没了整整20年!正当这位教授对陆赞叹不已时,却收到了我们的讲学邀请。他吃惊地问道:“请我去讲学?讲组合学?你们中国不是有陆家羲博士吗?”可是晚了,不久,心血耗干的陆“博士”抛下妻儿、论文和债务撒手而去——”用例新颖而且使人震动,并能使人预感到下文也将不同凡响,禁不住在惋惜和震惊之余洗耳恭听,看看下面还有没有“新”的。
6.撩拨趣味法
一般地说,我们都喜欢妙趣,但对权威式的说教毫不感兴趣。也许用幽默来缩短说、听双方的距离是最便捷有效的手段了。浩云的《论“男子汉”》曾经讲到过这个故事:鲁迅请客时,小海婴吐掉了不好吃的肉丸子,说是变味了,鲁迅并未责怪孩子,亲口尝了尝,感慨地说:“小孩总有小孩的道理。”表现了“最深沉的爱、善良和体贴”。这时演讲者适时地幽了一默:
倘若那时,他老先生不分青红皂白……或是横眉冷对,吓得海婴有苦难言;或是大声呵责,要保姆把这小小的“不法分子”押到一边去隔离审查……(笑声)那我可真要对不起,要把他老人家在我心目中男子汉的座位上,从第一把交椅往后挪一挪,挪多挪少,那就视情节轻重而定了。(笑声)
这种轻松愉快的“双向交流”,使得原来陌生的双方都有一种妙不可言的亲近感。听众这时自然是配合演讲人的,而且眉开眼笑,兴致很高。
7.心理暗示法
演讲内容本身所具有的暗示性能使听众在心理上与之合拍、共振。比如让演讲内容暗合听众的情绪记忆、感官印象、生活经验等等,都是在用心理暗示使之不知不觉地“误人”演讲情境之中。另一方面,在处理演讲内容时,演讲者要摈弃“念书式”或“背书式”的演讲,时时刻刻做到目中有人,恰到好处地与听众保持目光交流。要巧妙而自然地运用眼神、表情、手势、体态这些态势语言,运用语调、口气、语速、节奏、停顿等语音手段。比如一个含蓄的停顿,一个期待的眼神,都可以是内涵丰富的暗示。这些手段与其说是暗示、调动听众的潜意识,不如说与之达成心有灵犀的默契,使之不知不觉地介入。
8.打动情感法
听众的情感世界包含着亲情、爱情、故乡之情、对丑恶的愤怒之情……人们都有喜怒哀乐的情感经历,甚至备尝大喜大悲、生离死别,在某种社会背景下或在某些事件上,大众会有情感上的共同性。只要触动听众的情感,就能引起共鸣,加强气氛,并使听众在投入感情之后,其理智也随之积极参与。李莹洁在《我愿做一支燃烧的蜡烛》中讲道:有位郭老师在上课时经常跑厕所,直到医院通知学校,大学才得知他患膀胱癌已到晚期。临死时他说:“我不能请假啊!大家都忙,我落下的课,什么时候补啊!”听众心灵受到了极大的震撼,心悦诚服地倾听演讲人说下去,并把情绪体验投射到下面的议论里:
没有一句豪言壮语。郭老师不是党员,也不是劳模,死后没有也不可能追授任何称号,然而他却尽到了一个教师的责任,为了自己的追求,他做出了最大的奉献。
演讲信息反馈的识别与调控
正如刚才论述的,我们一定要运用各种办法调动听众的参与,争取演讲中的信息反馈。因为演讲中的信息反馈是十分重要的。我们很难设想,一个演讲者,如果目中无听众,“空对空”地侃侃而谈,能够取得良好的演讲效果。演讲者必须具有信息反馈意识,在演讲中应善于接收听众的反馈信息,善于观察听众的反应,有“知人之明”。当然,为了更好地对信息反馈进行调控,演讲者必须先学会信息反馈的识别方法。
一、信息反馈的识别方法
演讲者常用的识别方法包括以下两种:
(1)全方位观察法。全方位观察法指的是演讲者采用看和听的方式,对全场听众的笑声、议论声、注意力等整体反应进行掌握,以便采取对策,达到更好的效果。在全方位的观察过程中,演讲者的嘴巴、眼睛、耳朵都要积极行动起来,既传播信息又接受信息,有时候是边讲边听,有时候是讲完一段以后,利用短暂的两秒钟集中观察一下。一般来讲,即使是一个演讲新手,只要他注意反馈,一旦竖起耳朵或睁大眼睛,听众那里的信息就自然会反馈过来。全方位观察的任务是把握听众的整体效果,决定是否采取较大的举动以造成波澜。
(2)定点观察法。定点观察法是指演讲者在演讲过程中,比较注意两三个听众或者一两个听众小组。这些固定的点,不仅在视听位置方面有代表性,而且在年龄层次、仪表修养、专业特征等方面有一定的典型性。定点观察的任务是捕捉听众个体的感情波段。听众的面部表情常常受感情支配,如果演讲者的话不通俗或者过于偏颇,甚至有较大的失误,那这个点上的听众会变得漫不经心、紧皱眉头,甚至同别人议论起来,这时演讲者就应及时纠正自己的话。如果这几个点上的听众专心致志地聆听,还不时微笑点头,那就是符合他们的感情波长了,可以进一步阐述演讲主题。
当然,演讲者通过察言观色接收听众的反馈信息,是为了以此为依据来调控新的信息沟通行为,对影响演讲信息传递的不利因素作主动、灵活、及时的调控,以利于取得良好的演讲效果。
二、信息反馈的调控技巧
1.顺势穿插
信息反馈十分重要,我们必须学会信息反馈的调控技巧。我们常用的调控技巧有以下几种:
在演讲中,由于演讲时间、环境、内容、形式等原因,演讲引不起听众的兴趣,会场上出现困倦、溜号、交头接耳的不利局面。演讲者切不可一意孤行地讲下去,而要根据具体情况,顺势穿插一些新内容,以引起听众的兴趣,从而抓住听众的注意力。
例如,某中学校长针对学生轻视生物课学习的情况,作了一次演讲。开始,会场秩序还好,可是没过多久,一些同学便开始三三两两交头接耳。面对这种情况,校长并没有训斥学生,而是审时度势,及时调整了演讲内容,顺势穿插了一个“霸王自刎乌江”的故事,很快改善了演讲气氛。校长讲道:“楚汉战争到了最关键时刻,刘邦针对楚霸王项羽的‘天命’思想,利用昆虫的趋向性,命人用蜂蜜在项羽兵败必经之地——乌江岸边的崖石上写下‘霸王自刎乌江’六个大字。第二天,项羽兵败乌江时,抬头看见石崖上蚂蚁组成的几个大字,不禁心惊胆寒,自语道‘天亡我也!’于是仰天长叹,拔剑自刎了。”学生对这个故事产生了浓厚的兴趣,听得津津有味。会场上再没有喧哗声,直到校长演讲结束。
当然,这种顺势穿插的内容应在某种程度上与演讲的内容有关。
2.激起共鸣
著名演讲家林肯在谈到他的成功秘诀时说:“我争取听众和赢得一场论战的方法,就是从演讲——开始就寻找与他们有共同语言的地方。”这里,林肯讲的就是要寻找与对立听众的“共鸣点”。无数事实证明,只要激起了听众心中的共鸣,就能成功地对演讲现场进行调控。
例如,中央歌舞团几位青年演员到长春市演出,一些青年观众入场后,发现这些演员大多名不见经传,颇为不满,现场气氛不够和谐。这时,一位青年演员走到台上说:“我早就盼望有一天能来到你们美丽的城市,亲眼看看驰名中外的解放牌汽车,游览一下誉满全球的斯大林大街,更想领略一番你们美好的象征——君子兰花的风采。(热烈鼓掌)我果然发现这花典雅、文静。我同时发现长春的姑娘和小伙子也像君子兰那样文质彬彬,大有君子风度。(笑声)我也是二十几岁的年轻人,虽无歌唱家的名望,但我有一颗年轻的心,我非常高兴为你们歌唱,我想我会得到你们的支持和爱护,因为我们是同龄人!(长时间鼓掌)”看来,这位演员颇懂点演讲的调控技巧,他以市民与市花作巧喻,激起听众心中的共鸣,真是未成曲调先有情,双方的心理距离一下子缩短了,为演出的成功创建了有利条件。
3.将错就错
在演讲中,免不了存在不友好的插话或提问,不理会,人家不会放过,形势很可能急转直下,不利于自己;驳斥吧,事并不大,实在不值得因此而干扰了主要内容。面对这种情况,可采用“将错就错”的调控技巧,因势就形,巧妙作答。
例如,英国首相威尔逊在一次群众大会上演讲时,反对者在下面鼓噪,其中一人高声大骂:“狗屎!垃圾!”面对听众可能发生的误解和骚动,威尔逊首相沉稳地报以宽厚的微笑,非常严肃地举起双手表示赞同,说:“这位先生说得好,我们一会儿就要讨论你特别感兴趣的脏乱问题了。”捣乱分子顿时哑口无言,听众则报以热烈的掌声。
4.故作神秘
当听众对演讲的注意力不够集中时,演讲者也可运用“故作神秘”的调控技巧,设置悬念,吊起听众的胃口,引起听众的注意力。
例如,某车管干部应邀到一工厂作交通安全讲座,登上讲台后,台下一片闹哄哄。厂干部吼叫了几句也无济于事。这位当过教师的车管干部机智地拿出了“绝招”。他把讲稿放在桌上,自己却走下台,来到中间一位小青年身旁,附耳说了几句什么。真怪:整个会场立即安静下来了,大家的目光一下子都集中到那位干部和青年身上。讲座就在一片肃静中顺利地开了头。
这位车管干部就是运用“故作神秘”的调控技巧。丢下讲稿,来到听众中间,这行为本身就别出心裁。与人耳语,更加神秘。加上在众目睽睽下进行,无形中引起了大家的好奇心。大多数听众心中都会随之浮起三个为什么:他下来干什么?他与XX耳语什么?他现在会讲什么?这些急切关注的心态,取代了原来嘈杂的动作与语言,喧闹的会场自然归于沉寂。其实,他下来是问那个小青年:“今天是星期几?”
5.设问促思
在演讲中,演讲者唱“独角戏”,听众处于被动接受信息的状态,难免不“走神”。要抓住听众思考,诱发听众的参与意识,使之跟着演讲者的思路去理解演讲的内容,从而达到控场的目的。
例如,一位演讲家给警校的学员演讲,讲的时间较长,会场纪律不够好。这位演讲家灵机一动,突然发问:“同学们,现在我向大家提一个问题,在我们国家谁有资格把国徽戴在头亡?”听众一愣,随即答道:“我们!”这位演讲家讲道:“是的,你们。你们是我们国家的保卫者,应该有高度的政治觉悟和铁的纪律。下面我就给大家讲讲爱国主义问题。”学员们又振奋精神继续听讲了。显然,这位演讲家触景生情的设问,激起了学员的自豪感和对自己肩负责任的思考,不仅起到了调控的作用,而且还自然续接下去,推动了演讲的顺利进展。
当然,演讲中临场出现的问题是千变万化的,调控的技巧也不仅限于上述几种。一个高明的演讲者应“眼观六路,耳听八方”,善于根据听众对演讲信息的反馈情况,有针对性地采用不同的调控技巧,来实现对演讲现场的有效调控,从而取得最佳的演讲效果。很明显,从我们的论述中也可以发现,这需要演讲者有扎实的基础和丰富的经验。
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